Továbbra is fellendül az online kiskereskedelem: A Német Kiskereskedelmi Szövetség (HDE) 48,7 milliárd eurós teljes árbevételre számít idén, ami körülbelül tíz százalékos növekedést jelent az előző évhez képest. Azonban nem minden digitális ügyfelekért versengő kiskereskedő profitál egyformán ebből a növekedésből.
Ahogy az infografikánk is mutatja, azok a kiskereskedők, akik kezdettől fogva a digitális kereskedelemre szakosodtak, képesek voltak megkülönböztetni magukat a versenytársaktól. Míg 2008-ban nagyjából a hagyományos üzletláncok (vagy azok online üzlete) és a csomagküldő cégek szintjén álltak, az árbevétel 31,4 százalékát téve ki, 2016-ban már 38,7 százalékkal (körülbelül 17 milliárd euróval) emelkedtek ki.
A Német Kiskereskedelmi Szövetség (HDE) rámutat, hogy az úgynevezett többcsatornás stratégiák eredményeként egyre több hibrid forma honosodik meg. Például a tisztán online kiskereskedők is nyitnak hagyományos üzleteket.
Maradj kapcsolatban
