Webhely ikonra Xpert.Digital

Jól felszerelt a no-line kereskedelemhez | Egységes Kereskedelem | Határon kívüli kereskedelem

Egységes kereskedelem No-Line kereskedelem No-Border kereskedelem

Egységes kereskedelem / no-line kereskedelem / határ nélküli – @xpert.digital | Konrad Wolfenstein

A hatékony IT-nek köszönhetően készen áll a csatornák közötti értékesítésre

Noha a nem vonalbeli kereskedelem vagy az egységes kereskedelem feltételei egy ideje keringnek a speciális médiában, fontosságuk még mindig nem egyértelmű sok ügyvezető igazgató és a felelős. Az e -kereskedelem első evolúciós szintjének időben történő megvalósítása a kiskereskedelem sikeres jövőjének kurzust határozza meg – online és offline.

A végtelen polc sor nélküli kereskedelemmel, egységes kereskedelemmel, határok nélküli kereskedelemmel

A zökkenőmentesen működő intralogisztika és az optimalizált tárolási feltételek mellett az informatikai folyamatok hatékony összekapcsolása elengedhetetlen feltétele a no-line kereskedelemnek, amely az ügyfélélményt helyezi minden erőfeszítés középpontjába, mivel már nem tesz különbséget az egyes értékesítési csatornák között. , online és offline vagy köztes modellek között. Pontosan ez különbözteti meg a No-Line-t az olyan régebbi megközelítésektől, mint a több- vagy omnichannel, mivel a No-Line megoldásnál a vásárlónak észre sem kell vennie, hogy melyik csatornán lép kapcsolatba a kereskedővel. Ehhez minden értékesítési csatornán azonos információkat kell elérhetővé tenni.

A vonal nélküli kereskedelemmel ezért csak a logisztikában, az informatikai vagy a marketing/értékesítésben a silók helyett csak egy korlátlan "egy" van. Annak érdekében, hogy az ügyfelek megtapasztalhassák a „ végtelen folyosó ” élményt (a végtelen polcot), az IT és a logisztikai struktúrák zökkenőmentes összekapcsolása szükséges. A hatékony digitális folyamatok döntő jelentőségűek. Mert azok, amelyek biztosítják, hogy az összes termék minden csatornán keresztül elérhető legyen az ügyfél számára, és a kereskedő áttekintést nyújt. Annak érdekében, hogy támaszkodjanak erre a versenyképes tényezőre, a kiskereskedőknek gondoskodniuk kell arról, hogy az egyes cikkek jelenlegi leltárával és helyéről – akár a raktárban, a fióktelepben - a következő érintőponthoz vagy az ügyfélhez tartó helyről – minden másodpercenként rendelkezésre kell állniuk.

Ennek biztosítására a felelősök 53%-a a következő években egységes kereskedelmi platformot kíván kialakítani vállalkozása számára a felmérések szerint. A válaszadók 86%-a tervezi, hogy a következő 10 éven belül egységes e-kereskedelmi platformot működtet.

A no-line kereskedelem megvalósításának követelménye

A no-line kereskedelemhez teljesen digitálisan hálózatba kötött rendszervilágra van szükség, mert hogyan másként lehetséges például az online boltban vásárolt árucikk offline visszaküldése, és ennek a folyamatnak egy az egyben feltérképezése? A no-line kereskedelem elvileg minden, különböző értékesítési csatornával rendelkező kiskereskedő számára megoldás. A feladat összetettsége miatt azonban a nagyobb cégek számára kivitelezhetőbb, hiszen az e-kereskedelem, a többi csatorna all-in megoldásának megvalósítása, valamint a precíz rendelés- és készletkezelés, beleértve a technikai folyamatok nyomon követését is, megköveteli. sok műszaki know-how. Az olyan segédeszközök, mint a QR-kódok vagy az RFID-chipek, használhatók a készlet pontos nyomon követésére és leltározására. Ahhoz azonban, hogy a nyomkövetés működjön, gondoskodni kell arról, hogy a meglévő szoftvert úgy alakítsák ki, hogy megfeleljen az ilyen követelményeknek. Még nehezebb lesz, ha a kiskereskedők a jövőben olyan öntanuló rendszerekre hagyatkoznak, mint a mesterséges intelligencia: sokkal nagyobb adatfolyamokat kell kezelni ahhoz, hogy mindig ideális áttekintést biztosítsunk.

Bárki, aki nem rendelkezik a házon belül rendelkezésre álló szükséges ismeretekkel, külső tanácsadókat . Szakértelmükkel segítenek elemezni a belső informatikai és logisztikai folyamatokat, és alkalmassá tenni az üzletet a digitális változásra.

Abszolút átláthatóság a készletkezelésben

A no-line kereskedelem komplex informatikai és munkafolyamatai rendkívül hatékony folyamatokat igényelnek. A lehető legnagyobb rugalmasság és kontroll szükséges ahhoz, hogy a vásárlók mindig a megfelelő terméket kapják a megfelelő csatornákon keresztül, és ne veszítsék el a mögötte lévő logisztikát. Míg korábban az üzletben kellett megkérdezni, hogy egy adott cikk elérhető-e, ma már abszolút átláthatónak kell lennie az interneten a raktárban vagy fiókban lévő készletről.

A korábbi időkhöz képest a nehézség az átláthatóság megteremtése nemcsak az egyes csatornákon, hanem a kereszt -csatornán keresztül. Ehhez a kereskedőknek egy központi platformra van szükségük, amely bármikor megbízhatóan biztosítja számukra a leltárot az összes értékesítési csatornán – Spot Data Management ( Spot az igazság egyetlen pontja / SSOT egyetlen igazságforrás ). Ugyanakkor előrejelzéseket kell készíteni annak érdekében, hogy a készletek nagy igény szerint növeljék a készleteket, például a karácsonyi üzlet előtt, hogy a rendelkezésre állás bármikor garantálható legyen. Ehhez az összes tárolási struktúra átfogó hálózatépítését igényli a központi és a közbenső táborokban, valamint az egyes üzletekben vagy a többi érintőpontban.

Mindez egy platformon

Az Xpert.Digital partnerei modern alternatívát kínálnak az új ERP-rendszer bevezetésére a meglévő rendszerek felhőalapú platformmegoldásának használatával. Behozzák a kereskedési folyamatokat a felhőbe, és elérhetőséget és sebességet biztosítanak minden csatornában és folyamatban.

Ennek első lépése a meglévő árukezelési és rendeléskezelési rendszerek összevonása. Ha ezeket az adatokat online láthatóvá teszik, a vásárlók sikertelen üzletlátogatása a múlté lesz. Ehelyett az árukat proaktívan át lehet helyezni bizonyos helyekre, ha a szoftver az adott helyen megnövekedett keresletet észlel ezen cikkek iránt. A következmény jobb vásárlási élmény a vásárló számára, valamint megnövekedett készletforgalom és magasabb értékesítés. olyan okoseszközök használhatók , amelyek kapocsként működnek a vevők és a kiskereskedők között a no-line kereskedelemben, és így bármikor és bárhol optimális vásárlási élményt tesznek lehetővé.

Ennek biztosítása érdekében a siker a zökkenőmentesen integrált logisztikán és IT-n múlik. A modell csak akkor lehet sikeres, ha a logisztikai folyamatok hatékonyan futnak, és olyan nagy teljesítményű interfészek jönnek létre, amelyekkel az adatok belsőleg és a megrendelőhöz is eljuttathatók.

 

Maradj kapcsolatban

Lépjen ki a mobil verzióból