Bár sok technológiai óriás elvesztette hitelességét és bizalmát a közvélemény szemében, nem sok felhasználót veszített el. 2012 és 2015 között minden Pew által megkérdezett platform egészséges növekedést tapasztalt azon amerikai felnőttek számában, akik azt mondták, hogy használták ezeket a közösségi hálózatokat. 2016 és 2019 között nagyrészt hiányzott azoknak az aránya, akik beszámoltak online platformjuk használatáról. A Facebook és a YouTube továbbra is a leggyakrabban használt közösségi hálózatok, 10-ből csaknem hét válaszadó használja a Facebookot, és az amerikai felnőttek közel háromnegyede számolt be a YouTube használatáról.
Ez alól az egyetlen kivétel az Instagram. 2016 és 2019 között 32 százalékkal nőtt a platformot használó válaszadók száma. A „Gram” (az Instagramból származik), ahogy a köznyelvben ismert, a fiatalok körében különösen nagy kedvenc, amely nem szerepel ebben a felmérésben.
Noha sok technológiai óriás elvesztette hitelességét és bizalmát a közvélemény előtt, nem sok felhasználót veszített el. 2012 és 2015 között a Pew által megkérdezett minden platformon egészségesen nőtt azon amerikai felnőttek száma, akik azt mondták, hogy használják ezeket a közösségi hálózatokat. 2016 és 2019 között az online platformhasználatról bevallók aránya többnyire nem változott. A Facebook és a YouTube továbbra is a leggyakrabban használt közösségi hálózatok, tíz válaszadóból majdnem hét használja a Facebookot, és az amerikai felnőttek csaknem háromnegyede számolt be a YouTube használatáról.
Ez alól az egyetlen kivétel az Instagram. 2016 és 2019 között 32 százalékkal nőtt a platformot használó válaszadók száma. A gramm (Instagramból származtatva), ahogy a köznyelvben ismert, a tizenévesek körében különösen nagy kedvenc, ebben a felmérésben nem szerepel.