A kiskereskedők milliárdokat veszítenek lopás, csalás és emberi hiba miatt

Megjelent: 2019. január 12. / Frissítve: 2019. január 12. – Szerző: Konrad Wolfenstein

Manapság nem könnyű hagyományos kiskereskedőnek lenni. A több ezer online kiskereskedővel való verseny nyilvánvaló problémája mellett a bolti tolvajokkal, a tisztességtelen alkalmazottakkal és a szervezett bűnözéssel is meg kell küzdeniük. A National Retail Federation az amerikai kiskereskedők átlagosan az eladásaik 1,33 százalékát veszítik el a készletcsökkenés – azaz a lopás, bolti lopás, hiba vagy csalás miatti veszteségek – miatt. Ez az amerikai kiskereskedelmi ágazatnak összesen 46,8 milliárd dollárjába került 2017-ben.

Egy 2018 tavaszán 63 kiskereskedő körében végzett felmérést követően az NRF megállapította, hogy a bolti lopás (beleértve a szervezett kiskereskedelmi bűnözést is) volt a készletveszteség legnagyobb forrása 2017-ben, átlagosan a veszteség 35,7 százalékát téve ki. A második helyen a munkavállalók által elkövetett belső lopás és egyéb eszközök álltak, ezért a legtöbb kiskereskedő lépéseket tesz a potenciális alkalmazottak integritásának biztosítása érdekében, például büntetőjogi ellenőrzéseket, munkaviszony-felméréseket, személyes referenciákat és drogteszteket végez.

Manapság nem könnyű hagyományos kiskereskedőnek lenni. Amellett, hogy nyilvánvalóan több ezer online kiskereskedővel kell versenyezni, a bolti tolvajokkal, a tisztességtelen alkalmazottakkal és a szervezett bűnözőkkel is meg kell küzdeni, akik megrágják a nyereséget. A National Retail Federation az amerikai kiskereskedők átlagosan az eladások 1,33 százalékát veszítik el a készletcsökkenés, azaz a lopással, bolti lopással, hibával vagy csalással összefüggő készletveszteség miatt, ami 2017-ben összesen 46,8 milliárd dollárba került az amerikai kiskereskedelmi gazdaságnak.

Az NRF 2018 tavaszán 63 kiskereskedő körében végzett felmérése során megállapította, hogy a külső szereplők (beleértve a szervezett kiskereskedelmi bűnözést) által elkövetett bolti lopások voltak a készletveszteség legnagyobb forrása 2017-ben, átlagosan a veszteség 35,7 százalékát tették ki. A belső lopások, amelyeket alkalmazottak és mások követtek, azonban szorosan követték őket, ezért a legtöbb kiskereskedő intézkedéseket tesz a potenciális alkalmazottak integritásának biztosítása érdekében, például büntetőjogi ellenőrzéseket, munkaviszony-előzmények ellenőrzését, személyes referenciákat és drogteszteket.

További infografikákat talál a Statista