A japán elektronikai cég olyan szoftver piacképes fejlesztését jelentette be, amellyel a raktárban a döntési folyamatokat már nem ember, hanem mesterséges intelligencia hozza meg. A raktári munkafolyamatok optimalizálására szolgáló új szoftver teljes egészében számítástechnikára épül, nem pedig középső döntéshozó vezetőkre. Az AI (Artificial Intelligence) nevű technológia tanulásra képes, és az a feladata, hogy nyomon kövesse az alkalmazottak viselkedését a raktárban. Elemeznie kell a problémamegoldó munkalépésekre vonatkozó megközelítéseiket, és eredményességnövelő hatás esetén ezeket viszonyítási alapként át kell adnia a többi munkaerőnek. A Hitachi szerint az új technológia alkalmazása a hagyományos raktárirányítási rendszerekhez képest nyolc százalékos termelékenységnövekedést eredményez.
Az AI így működik:
Folyamatelemzés és javasolt intézkedések:
Bár gyakran meglehetősen merev utasítási keretek között dolgoznak, a raktári alkalmazottak folyamatosan keresik a lehetőségeket – még a legkisebbeket is – a munkafolyamataik fejlesztésére. Ez részben a dolgok felgyorsítása, részben az egyszerűsítése érdekében történik. A mesterséges intelligencia információkat gyűjt és értékeli az egyes megközelítések hatékonyságát. Az ígéretes megoldásokat automatikusan elfogadja, majd új szabályként továbbítja az összes alkalmazottnak.
Rövid távú változásokra adott válaszok – a nagy adatmennyiségtől a kis adatmennyiségig.
A hagyományos szoftverrendszerek a bejövő, széleskörű nagy adatmennyiség-folyam alapján elemzik az adatokat. Ez lehetővé teszi a standard fejlemények előrejelzését. Nehezebbé válik azonban a rövid távú eseményekre adott megfelelő válaszok (pl. a teherautók érkezését és indulását megzavaró súlyos időjárás, vagy a rossz időjárás miatti hirtelen megnövekedett esőruházat-kereslet). Itt a mesterséges intelligencia megközelítése mélyebbre megy, mivel innovatív szűrőfunkciója a munkavállalók viselkedése alapján ezekre a szituatív eseményekre is képes válaszokat adni.
Gyors döntés emberi befolyás nélkül
Az intelligens szoftverstruktúra lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia hatékonyan szűrje és elemezze a releváns információkat a széles adatfolyamból, és az emberi felügyelő előzetes visszajelzése nélkül intézkedjen; azaz utasításokat ad ki az alkalmazottaknak. Mivel a mesterséges intelligencia nem kell egy emberi partnerrel koordinálnia, a rendszer sokkal gyorsabban tud reagálni és gyorsabban végrehajtani a szükséges intézkedéseket.
A Hitachi szerint a raktári logisztika csak egy kezdeti alkalmazási terület az AI számára. A jövőben az okos „robot” olyan vállalati területeken is használható lesz, mint a pénzügy, a szállítás vagy a termelés.
Maradj kapcsolatban
