Meta le fait comme X : les « Notes de la communauté » remplacent la « vérification des faits » – mais il y a un piège

Meta présente les notes de la communauté – Une nouvelle ère de modération de contenu restreinte

Meta, la société mère de Facebook, Instagram et Threads, prévoit de lancer un nouveau système de modération de contenu appelé Community Notes. Cette fonctionnalité, qui rappelle fortement le modèle déjà mis en œuvre sur la Platform X d'Elon Musk (ex-Twitter), vise à impliquer davantage les utilisateurs dans la modération des contenus et à lutter contre la propagation de la désinformation. Mais il y a un piège crucial : les « Notes de la communauté » ne s'appliqueront qu'au contenu organique – les publicités payantes sont exclues.

Les innovations et restrictions les plus importantes

1. Champ d'application : Les « Community Notes » s'appliquent uniquement aux contributions organiques, c'est-à-dire aux contenus pour la distribution desquels Meta n'utilise pas de budget publicitaire. Les publicités payantes sont explicitement exclues de la fonction.
2. Calendrier : Le déploiement sera progressif, en commençant aux États-Unis. La mise en œuvre complète s’étalera sur plusieurs mois et devrait être encore optimisée tout au long de 2025.
3. Plateformes : Les trois grandes métaplateformes sont concernées : Facebook, Instagram et Threads.

Ce modèle marque un tournant dans la manière dont Meta aborde la modération du contenu. Alors que jusqu'à présent l'accent a été mis sur un programme central de vérification des faits, les « Notes communautaires » de Meta visent à transférer la responsabilité de l'exactitude des informations à la communauté.

Comment fonctionnent les « Notes communautaires » ?

Le système « Community Notes » repose sur la participation active des utilisateurs et favorise une modération décentralisée. L’objectif est de démystifier ou de compléter la désinformation grâce à des annotations et un contexte supplémentaire.

Principe de base

• Les utilisateurs peuvent ajouter de courts commentaires aux publications qu'ils trouvent trompeuses ou qui ont besoin de contexte.
• Ces commentaires sont notés par d'autres membres de la communauté et publiés uniquement s'ils sont jugés « utiles ».

participation

• Tout utilisateur qui répond à certains critères (par exemple, un âge minimum de compte et aucune violation des règles) peut s'inscrire en tant que contributeur.
• Les commentaires doivent être précis et bien documentés. Ils peuvent comporter au maximum 280 caractères et doivent être basés sur des sources fiables.

Évaluation et publication

• D'autres contributeurs examinent les commentaires et les évaluent comme « utiles » ou « inutiles ».
• Un algorithme spécial garantit que seuls les commentaires pris en charge par des utilisateurs ayant des perspectives différentes sont publiés.
• L’objectif est d’obtenir le consensus le plus large possible.

Pourquoi Meta s'appuie-t-il sur les « Notes communautaires » ?

Meta a plusieurs objectifs avec cette initiative :

1. Promouvoir la libre expression : L’objectif est de revenir aux « racines de la libre expression ». Au lieu de procéder à une vérification centralisée des faits, Meta souhaite répartir les responsabilités entre les utilisateurs.
2. Lutte contre la désinformation : en donnant aux utilisateurs la possibilité de signaler et de commenter les publications trompeuses, la désinformation devrait être identifiée plus efficacement et plus rapidement.
3. Augmentation de la transparence : en impliquant la communauté, le processus de modération est rendu plus transparent. L'anonymat des contributeurs vise également à minimiser d'éventuels biais.
4. Alternative aux programmes précédents : Meta remplace son programme central de vérification des faits aux États-Unis par « Community Notes ». Cela représente un changement important dans l’orientation stratégique.

Critiques et défis

Bien que l’introduction des « Community Notes » soit considérée comme une étape innovante, elle suscite également des critiques et des problèmes potentiels :

Limites d'application

• Les publicités payantes, qui ont souvent une grande influence sur l'opinion publique, sont exclues de cette fonction. Les critiques y voient une vulnérabilité, car les informations erronées contenues dans les publicités pourraient ne pas être filtrées.
• On ne sait toujours pas comment les publications organiques des marques, des influenceurs ou des acteurs politiques doivent être traitées.

Risque de manipulation

• Puisque la modération dépend de la communauté, il existe un risque que des groupes bien organisés exploitent le système pour influencer spécifiquement le contenu.

Qualité et objectivité

• Tous les utilisateurs ne possèdent pas l’éducation aux médias nécessaire pour évaluer objectivement l’information.
• Il existe un risque que les préjugés personnels influencent les décisions des contributeurs.

Complexité de la recherche d’un consensus

• L’approche algorithmique de la recherche d’un consensus pourrait avoir pour conséquence que des commentaires importants ne soient pas publiés s’ils ne reçoivent pas un soutien suffisant.

Avantages des « Community Notes » par rapport aux vérifications de faits classiques

Malgré les défis, le nouveau système offre certains avantages notables :

1. Décentralisation et diversité

• L’implication de nombreux utilisateurs garantit une plus grande variété de perspectives.
• Cela réduit le risque de biais qui peut survenir avec les organisations centralisées de vérification des faits.

2. Des temps de réponse plus rapides

• Les notes de communauté peuvent être créées en temps réel, permettant une réponse plus rapide aux nouvelles tendances ou à la désinformation virale.

3. Promouvoir l'éducation aux médias

• Les utilisateurs sont encouragés à rechercher activement et à remettre eux-mêmes en question les sources de manière critique.

4. Transparence et confiance

• Étant donné que le processus est visible publiquement, les notes de la communauté pourraient accroître la confiance des utilisateurs dans la plateforme.

5. Évaluation collaborative

• Le principe du consensus garantit que les commentaires d’utilisateurs ayant des perspectives différentes sont évalués et acceptés.

Le lancement de Community Notes marque un changement fondamental dans la stratégie de modération de contenu de Meta. Bien que le modèle montre le potentiel de lutter plus efficacement contre la désinformation et d’impliquer davantage les utilisateurs, son efficacité à long terme reste incertaine.

Développements ultérieurs potentiels

• Extension de la fonction aux marchés internationaux
• Intégration d'outils basés sur l'IA pour soutenir la communauté avec modération
• Améliorations de l’algorithme de recherche de consensus

Implications pour l'industrie de la publicité

La décision d'exclure les publicités payantes des Community Notes pourrait avoir des conséquences considérables pour l'industrie de la publicité. Les marques et les annonceurs devront peut-être adapter leurs stratégies pour répondre au besoin croissant de transparence et de crédibilité.

Avec « Community Notes », Meta fait un pas dans une nouvelle ère de modération de contenu. La question de savoir si cette approche aura l'effet souhaité dépendra de l'efficacité de l'implication de la communauté et de la capacité de Meta à remédier aux faiblesses du système. L’expérience pourrait non seulement transformer les plateformes de Meta, mais aussi redéfinir la façon dont les médias sociaux traitent globalement la désinformation.

Du local au mondial : les PME conquièrent le marché mondial avec des stratégies intelligentes - Image : Xpert.Digital

À l’heure où la présence numérique d’une entreprise détermine son succès, l’enjeu est de rendre cette présence authentique, individuelle et d’envergure. Xpert.Digital propose une solution innovante qui se positionne comme une intersection entre un pôle industriel, un blog et un ambassadeur de marque. Elle combine les avantages des canaux de communication et de vente sur une seule plateforme et permet une publication en 18 langues différentes. La coopération avec des portails partenaires et la possibilité de publier des articles sur Google News et une liste de diffusion presse d'environ 8 000 journalistes et lecteurs maximisent la portée et la visibilité du contenu. Cela représente un facteur essentiel dans le domaine des ventes et du marketing externes (SMarketing).

En savoir plus ici :

• Authentique. Individuellement. Global : La stratégie Xpert.Digital pour votre entreprise

Une compétition pour X ? Meta s'appuie sur une modération basée sur l'utilisateur - avec une différence cruciale

Dans le cadre d’un réalignement stratégique remarquable qui établit inévitablement des comparaisons avec Platform X (anciennement Twitter) sous Elon Musk, Meta, la société mère de Facebook, Instagram et Threads, introduit le nouveau système « Community Notes ». Cet outil de modération basé sur l’utilisateur est destiné à remplacer à l’avenir les anciens programmes de vérification des faits, souvent critiqués. Une différence clé par rapport au modèle X, cependant, est que les « Notes communautaires » de Meta ne s'appliqueront pas à la publicité payante pour le moment. Cette fonctionnalité, qui vise à fournir des informations contextuelles supplémentaires ou des corrections au contenu organique, est limitée aux publications pour lesquelles Meta n'a pas reçu de financement direct pour la distribution. Le contenu organique comprend donc tous les articles, images, vidéos et articles texte que les utilisateurs et les pages créent et partagent sans aucune promotion payante via Meta.

Les pierres angulaires du nouveau système

L'introduction de Community Notes marque une étape importante dans l'approche de Meta en matière de modération de contenu et de lutte contre la désinformation. Les aspects les plus importants de cette innovation peuvent être résumés comme suit :

Portée

Un point central est la limitation des « Community Notes » au contenu organique. La publicité payante n'est dans un premier temps pas affectée par ce système. Cette décision soulève des questions sur la responsabilité de l’exactitude des messages publicitaires et pourrait conduire à une division du paysage informationnel au sein des méta-plateformes.

Définir le contenu organique

Le contenu organique comprend toutes les publications qui n'atteignent pas une plus grande portée grâce aux emplacements payants. Cela inclut les publications quotidiennes des utilisateurs, les contributions des amis et de la famille, mais également les communications des marques et des influenceurs, à moins que cela ne soit explicitement annoncé. La zone grise entre contenu organique et contenu payant, notamment dans le domaine du marketing d’influence, reste un point de discussion.

Délai de présentation

Meta prévoit une introduction progressive des « Community Notes ». Le premier est celui des États-Unis, où la fonction sera déployée dans les prochains mois. Il est prévu que Meta utilise l'expérience acquise aux États-Unis pour optimiser le système avant de le rendre disponible dans d'autres régions et pays.

Plateformes concernées

Les « Community Notes » seront déployées dans l’ensemble de l’écosystème Meta, c’est-à-dire sur Facebook, Instagram et la plateforme textuelle Threads. Cette mise en œuvre complète souligne l’importance que Meta attache à cette nouvelle approche.

Implications et questions ouvertes

L’introduction des « Notes communautaires » a un certain nombre d’implications et soulève en même temps des questions importantes, dont les réponses influenceront considérablement l’utilisation et l’acceptation futures du système :

Traitement de la communication de marque

L’une des principales ambiguïtés concerne le traitement des publications organiques par les marques et les influenceurs. Ces apports sont-ils traités de la même manière que ceux des particuliers ? Quels critères sont utilisés pour décider si une annotation est appropriée ? La réponse à ces questions est cruciale pour les stratégies de publicité et de marketing des entreprises sur les métaplateformes. Reste à savoir si les marques chercheront activement à éviter les « notes communautaires » sur leurs publications, ou si elles pourraient même utiliser ce système de manière stratégique pour renforcer leurs messages.

Impact sur l'industrie de la publicité

La décision de Meta de ne pas appliquer les Community Notes à la publicité payante suscite un débat animé au sein de l'industrie de la publicité. Les annonceurs doivent désormais se demander comment gérer l'écart potentiel entre l'étiquetage potentiel des publications organiques et le manque d'opportunités avec les publicités payantes. Cela pourrait conduire à une modification des budgets publicitaires ou à de nouvelles stratégies visant à accroître la crédibilité des messages publicitaires.

Gérer le contenu politique

L'introduction de Community Notes fait partie d'une restructuration plus large de la façon dont Meta gère le contenu politique. L’entreprise a été critiquée dans le passé pour son rôle dans la diffusion de fausses informations politiques. Transférer la responsabilité de modération à la communauté pourrait être interprété comme une tentative de réfuter ces critiques tout en mettant l’accent sur la liberté d’expression. Cependant, cette approche comporte également le risque que des camps politiques tentent d’exploiter le système à leurs propres fins.

Meta elle-même souligne que les détails du programme sont encore en cours de développement et sont susceptibles de changer. Cette déclaration souligne le caractère expérimental du nouveau système et laisse place à des ajustements en fonction de l'expérience des utilisateurs et des défis qui surgiront au fil du temps. L'introduction des « Community Notes » est également interprétée en interne comme un retour aux « racines de la libre expression » au sein de l'entreprise, même si les critiques y voient un prétexte pour réduire sa propre responsabilité en matière de modération des contenus.

Comment fonctionnent les « Notes de la communauté » en détail

Le principe de base des « Community Notes » est de tirer parti de l’intelligence collective de la base d’utilisateurs pour contextualiser ou corriger les publications. Ci-dessous, nous expliquons plus en détail le fonctionnement du système :

Contributions des utilisateurs

Si un utilisateur voit une publication qu'il juge trompeuse, incorrecte ou nécessite un contexte, il peut ajouter un commentaire. Cette note doit être concise et idéalement pointer vers des sources fiables pour étayer l’affirmation.

Processus d'évaluation communautaire

Les commentaires créés ne sont pas immédiatement visibles au public, mais passent par un processus d'évaluation. Les autres utilisateurs inscrits en tant que contributeurs aux notes de la communauté peuvent évaluer ces notes. Ils peuvent indiquer s’ils trouvent le commentaire utile et informatif ou non.

La recherche d’un consensus est essentielle

Un algorithme intelligent analyse les notes des différents utilisateurs. Un poids particulier est accordé aux avis d'utilisateurs qui ont représenté des points de vue différents dans le passé et qui sont pourtant d'accord dans leurs avis. Ce principe de recherche de consensus vise à garantir que seuls les commentaires largement acceptés au sein de la communauté et non dominés par des groupes d'intérêt individuels soient publiés.

Visibilité des annotations

Seuls les commentaires qui reçoivent un nombre suffisant de votes positifs et qui font preuve d'un consensus entre diverses perspectives seront visibles sous la publication d'origine. Il s’agit de garantir la qualité et la pertinence des informations affichées.

Objectifs et remplacement du programme de vérification des faits

Avec l’introduction des « Community Notes », Meta poursuit plusieurs objectifs stratégiques. L’une des principales préoccupations est de réduire la propagation de la désinformation sur les plateformes. En donnant aux utilisateurs la possibilité de contextualiser ou de corriger les messages, l’objectif est de permettre une réponse plus rapide et plus directe aux faux signalements. Cette démarche est également interprétée en interne comme un retour aux « racines de la libre expression » au sein de l’entreprise.

Dans le même temps, l’introduction des « Community Notes » signifie la fin du programme actuel de vérification des faits aux États-Unis. Meta a déjà travaillé avec des organisations externes de vérification des faits pour vérifier les contenus controversés. Cependant, ce programme a été critiqué à plusieurs reprises, à la fois par les utilisateurs qui estimaient que leur liberté d'expression était restreinte et par les vérificateurs de faits eux-mêmes qui trouvaient difficile de travailler avec Meta. Les « Notes communautaires » représentent donc une solution interne potentiellement plus rentable et transférant davantage de responsabilités en matière de qualité de l'information à la communauté des utilisateurs.

Défis et critiques du nouveau système

Malgré des approches prometteuses, le système « Community Notes » présente également un certain nombre de défis et de points de critique :

Déplacement des responsabilités

Une plus grande implication de la communauté dans la modération du contenu signifie également transférer la responsabilité de la qualité et de l’exactitude des informations aux utilisateurs. Reste à savoir si la communauté pourra pleinement assumer cette responsabilité. Il existe un risque que les utilisateurs ne disposent pas des compétences nécessaires pour classer correctement les problèmes complexes.

Perte de contrôle sur les messages de la marque

Pour les entreprises et les marques, l’introduction des « Community Notes » signifie une potentielle perte de contrôle sur leurs messages organiques. Il existe un risque que des commentaires critiques parmi vos publications influencent négativement la perception de la marque. La question est de savoir comment les marques vont gérer cette nouvelle forme de débat public.

Susceptibilité potentielle aux erreurs et à la manipulation

Un système qui repose sur la participation d’un grand nombre d’utilisateurs est potentiellement vulnérable à la manipulation. Des groupes organisés peuvent tenter d’influencer le processus d’évaluation pour promouvoir certains récits ou supprimer des opinions défavorables. Il est crucial que Meta mette en œuvre des mécanismes pour détecter et arrêter de telles tentatives.

Craintes d’une propagation accrue de la désinformation

Les critiques craignent que l’élimination du programme de vérification des faits établi tout en introduisant un système communautaire non testé puisse en fait encourager la propagation de fausses informations, en particulier dans les premières étapes de sa mise en œuvre.

Le parallèle avec X (anciennement Twitter)

La comparaison avec le système de « Community Notes » déjà implémenté sur X (également appelé là-bas « Community Notes ») est évidente. X s'appuie également sur l'intelligence collective de ses utilisateurs pour ajouter des informations contextuelles aux publications. Cependant, il existe également des différences. Par exemple, les publicités payantes sur X sont également accompagnées de « notes de la communauté ». Cependant, le lancement de Meta marque un changement important dans la stratégie de gestion de contenu et devrait avoir un impact significatif sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les informations sur ces plateformes. Il reste à voir si Meta peut tirer les leçons des expériences de X et éviter ses vulnérabilités.

Excursion détaillée : comment fonctionnent les « Notes communautaires » en détail

Pour bien comprendre le fonctionnement de Community Notes, il est essentiel d’examiner de plus près les différentes étapes du processus :

Le principe de base de la modération participative

À la base, les « Community Notes » reposent sur l’idée de modération participative. Au lieu que Meta elle-même soit l’autorité centrale décidant de l’exactitude des informations, cette tâche est confiée à la communauté des utilisateurs.

Participation et rédaction de commentaires

Tous les utilisateurs ne peuvent pas rédiger automatiquement des « Notes de la communauté ». Meta a établi certains critères que les contributeurs potentiels doivent remplir. Ceux-ci incluent, par exemple, un âge minimum pour le compte et l’absence de violations récentes des normes communautaires. Les utilisateurs qui répondent à ces critères peuvent publier des commentaires sur les publications qu'ils considèrent comme trompeuses, incorrectes ou nécessitant un contexte supplémentaire. Ces notes sont de longueur limitée (semblable aux services de messages courts) et devraient idéalement être appuyées par des sources crédibles pour étayer leur signification. Il est important de souligner que ces sources ne sont pas directement visibles dans l’article, mais servent de base d’argumentation pour l’évaluation par d’autres utilisateurs.

Le processus d’évaluation à plusieurs niveaux

Une fois qu’une note est rédigée, elle passe par un processus d’évaluation complexe. D’autres contributeurs de Community Notes auront la possibilité d’évaluer cette note. Ils peuvent indiquer s’ils trouvent le commentaire « utile » ou « pas utile ». Cependant, ce processus d'évaluation n'est pas purement quantitatif. Un algorithme analyse les avis et prend en compte divers facteurs.

Le rôle de la recherche d’un consensus

Un élément central du processus d’évaluation est la recherche d’un consensus. Les commentaires jugés utiles par les utilisateurs ayant des perspectives et des opinions différentes sont beaucoup plus susceptibles d'être publiés. Le système tente donc de trouver un consensus sur l’exactitude ou le contexte nécessaire d’une contribution qui résistera aux clivages partisans ou idéologiques. Cette approche vise à garantir que les annotations affichées soient largement acceptées et ne soient pas le résultat d'une manipulation par des groupes d'intérêt individuels.

Publication et visibilité pour les utilisateurs

Si une note a reçu un nombre suffisamment élevé de votes positifs et qu'il existe un large consensus sur son utilité, elle sera publiée sous la publication d'origine et sera visible par tous les utilisateurs. Ce qui est également intéressant, c'est que les utilisateurs qui ont interagi avec une publication dans le passé et qui ont ensuite reçu une « note de la communauté » peuvent être avertis. Cela permet de garantir que la correction ou le contexte supplémentaire parvienne à ceux qui ont déjà vu le message d'origine.

Anonymat et transparence du système

Afin de réduire les biais potentiels et de promouvoir la liberté d'expression dans le cadre du processus d'examen, les notes de la communauté sont publiées de manière anonyme. L'identité de l'auteur du commentaire n'est pas visible par les autres utilisateurs. Dans le même temps, Meta attache une grande importance à la transparence du système lui-même. Les principes de base du processus d'évaluation et les critères de participation en tant que contributeur sont visibles publiquement.

Éléments d’amélioration continue et de gamification

Le système « Community Notes » n’est pas statique, mais est continuellement développé et amélioré. Meta analyse les commentaires des utilisateurs et adapte les algorithmes et les processus en conséquence. Il existe également des éléments de gamification pour favoriser la participation active et la qualité des contributions. Les utilisateurs qui publient régulièrement des commentaires utiles peuvent gagner des points et atteindre le statut de Top Writer, ce qui peut leur accorder des droits ou des opportunités supplémentaires au sein du système.

Les avantages et inconvénients des « Community Notes » par rapport aux fact checkings classiques

Passer de la vérification traditionnelle des faits à un système communautaire comme Community Notes présente des avantages et des inconvénients spécifiques :

Avantages de la décentralisation et de la diversité

Un avantage clé des « Community Notes » est leur décentralisation. Contrairement aux organisations centralisées de vérification des faits, qui peuvent être sujettes à certains préjugés, les notes de la communauté sont créées et examinées par une variété d'utilisateurs ayant des antécédents et des perspectives divers. Cela peut conduire à une plus grande diversité de points de vue et à une plus grande acceptation des résultats, dans la mesure où les commentaires sont perçus comme plus équilibrés et moins dominés par une seule autorité.

Évolutivité et réactivité

Un autre avantage est l’évolutivité et la réactivité potentielles du système. En impliquant un grand nombre d'utilisateurs, les notes de la communauté peuvent potentiellement examiner un volume de contenu beaucoup plus important et réagir aux nouvelles tendances et à la désinformation émergente plus rapidement qu'il ne serait possible avec une équipe limitée de vérificateurs de faits. La sensibilisation aux informations trompeuses en temps réel est un facteur essentiel dans la lutte contre la propagation des fausses nouvelles.

Promouvoir l’éducation aux médias auprès des utilisateurs

Les « Notes communautaires » peuvent également avoir une influence positive sur l’éducation aux médias des utilisateurs. En s'engageant activement dans le processus d'examen des informations, les utilisateurs sont encouragés à mener leurs propres recherches, à évaluer de manière critique les sources et à développer une compréhension plus approfondie de la complexité de l'information.

Indépendance et transparence

Idéalement, les « notes communautaires » sont plus indépendantes des intérêts du gouvernement ou des entreprises que les vérificateurs de faits professionnels, dont le financement et l’orientation peuvent parfois soulever des questions. Le processus d’évaluation transparent des « Community Notes » peut également renforcer la confiance des utilisateurs dans le système. Le processus de sélection étant visible publiquement, la traçabilité est accrue.

L’évaluation collaborative comme élément de qualité

Le processus d'évaluation, qui repose sur le consensus des différents utilisateurs, est un autre élément de qualité des « Community Notes ». Le fait qu’un commentaire ait été jugé utile par des personnes ayant des points de vue différents augmente sa crédibilité.

Cependant, les inconvénients ne doivent pas être ignorés

Il existe un risque de manipulation par des groupes organisés qui pourraient tenter d'influencer le processus d'évaluation en leur faveur. Le temps de réponse pour signaler la désinformation virale pourrait être plus lent que pour les vérificateurs de faits professionnels disposant de ressources dédiées. Et la portée des Notes de la communauté peut être limitée car tous les utilisateurs ne participent pas activement au processus de révision. Les Community Notes ne sont donc pas une panacée, mais plutôt une méthode complémentaire de lutte contre la désinformation qui a ses propres forces et faiblesses.

Une approche prometteuse avec des questions ouvertes

Le lancement par Meta de Community Notes est une initiative audacieuse qui a le potentiel de transformer fondamentalement la modération du contenu sur les réseaux sociaux. Transférer la responsabilité à la communauté offre des opportunités pour une plus grande diversité et une réponse plus rapide à la désinformation. Dans le même temps, les défis et les risques ne doivent pas être sous-estimés. Il reste à voir comment le système fonctionnera dans la pratique, s'il parviendra à empêcher les manipulations et à gagner la confiance des utilisateurs. Les mois à venir montreront si Meta trouve réellement, grâce à cette nouvelle approche, un moyen plus efficace de faire face au flot d’informations et de désinformation sur ses plateformes.

☑️ Accompagnement des PME en stratégie, conseil, planification et mise en œuvre

☑️ Création ou réalignement de la stratégie digitale et digitalisation

☑️ Expansion et optimisation des processus de vente à l'international

☑️ Plateformes de trading B2B mondiales et numériques

☑️ Développement commercial pionnier

Konrad Wolfenstein

Je serais heureux de vous servir de conseiller personnel.

Vous pouvez me contacter en remplissant le formulaire de contact ci-dessous ou simplement m'appeler au +49 89 89 674 804 (Munich) .

J'attends avec impatience notre projet commun.

Xpert.Digital est une plateforme industrielle axée sur la numérisation, la construction mécanique, la logistique/intralogistique et le photovoltaïque.

Avec notre solution de développement commercial à 360°, nous accompagnons des entreprises de renom depuis les nouvelles affaires jusqu'à l'après-vente.

L'intelligence de marché, le smarketing, l'automatisation du marketing, le développement de contenu, les relations publiques, les campagnes de courrier électronique, les médias sociaux personnalisés et le lead nurturing font partie de nos outils numériques.

Vous pouvez en savoir plus sur : www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus