La préparation de commandes rapide et précise est l'une des tâches les plus importantes en logistique d'entrepôt. Pour améliorer la performance dans ce domaine, les employés bénéficient de divers systèmes d'assistance, tels que des générateurs d'impulsions optiques (préparation par la lumière) ou des aides mobiles comme des casques audio (préparation vocale).
Lunettes intelligentes (Source : Picavi)
L'une des méthodes les plus récentes pour optimiser la préparation de commandes est le pick-by-vision avec lunettes intelligentes, qui combine les avantages du pick-by-voix et du pick-by-lumière dans un seul système. Grâce aux progrès technologiques rapides, les lunettes intelligentes sont désormais suffisamment matures pour être utilisées dans des applications industrielles. Elles conviennent à toutes les tâches manuelles nécessitant des informations complémentaires, notamment dans les entrepôts, où elles constituent une excellente interface pour fournir aux employés les informations nécessaires.
Préparation de commandes par vision dans l'entrepôt
En pratique, l'employé utilise des lunettes connectées dont l'écran affiche en temps réel les données pertinentes relatives à la commande en cours. Ces lunettes guident le préparateur de commandes tout au long du processus. Une fonction de navigation le conduit directement à l'emplacement de stockage de l'article à prélever, où une interface visuelle affiche l'emplacement correspondant et le nombre d'articles à prélever. En option, les lunettes connectées peuvent être équipées d'une caméra pour la lecture des codes-barres, ce qui permet de se passer d'un lecteur de codes-barres portable traditionnel.
L'avantage des lunettes connectées est que, outre la visualisation des données projetées sur l'écran, l'utilisateur conserve une vision claire de son environnement et garde les deux mains libres pour traiter la commande. De plus, il reçoit un retour d'information immédiat en cas d'erreur de préparation. Pour une précision accrue, des images de l'article peuvent également être affichées sur les lunettes.
Toutes les informations relatives à la commande sont transmises en temps réel depuis le système ERP ou WM et affichées sur les lunettes intelligentes : ainsi, les employés et le logiciel de gestion d'entrepôt disposent d'une vue d'ensemble constante du type, de l'emplacement et de la quantité des marchandises à prélever.
Dans un contexte de concurrence mondiale, l'amélioration des performances de la préparation de commandes est devenue une évidence. Le cabinet d'études de marché américain Gartner prévoit que d'ici 2018, 10 % des entreprises utiliseront des solutions de préparation de commandes assistée par vision ou de réalité augmentée. Selon des études menées par l' Université technique de Munich, cette technologie réduit le taux d'erreur de 12 % par rapport aux méthodes conventionnelles, tout en diminuant le temps de préparation d'environ 9 %.
Un autre avantage réside dans les coûts d'acquisition, jusqu'à 50 % inférieurs à ceux des systèmes conventionnels. Contrairement aux systèmes de préparation de commandes vocale, les lunettes intelligentes sont également adaptées aux environnements de travail bruyants. De plus, leur interface utilisateur intuitive réduit considérablement le temps de formation des nouveaux employés d'entrepôt.
Batterie et unité de contrôle de puissance (Source : Picavi)
En définitive, le succès de cette technologie repose sur l'acceptation par les utilisateurs. Auparavant, le confort des lunettes connectées était un point crucial, au même titre que leur autonomie souvent limitée et leur portée réduite. Cependant, certains modèles pèsent désormais moins de 50 grammes. L'autonomie a également fait d'énormes progrès, permettant aux lunettes connectées de fonctionner jusqu'à dix heures, soit plus que la durée d'une journée de travail classique.
Logcom lance Picavi, ses lunettes connectées, une solution de préparation de commandes par vision permettant de contrôler l'ensemble des flux de travail d'entrepôt via le système. Chaque étape du processus et chaque prélèvement est enregistré et suivi en temps réel. La batterie externe, appelée Power Control, offre une alternative à l'utilisation des boutons ou pavés tactiles des lunettes grâce à ses cinq boutons intégrés et entièrement programmables. Pesant seulement 200 grammes et de dimensions compactes, elle se fixe facilement à la ceinture du préparateur de commandes.
Lunettes connectées – applications pratiques des lunettes intelligentes
Logistique / DHL
l'entreprise de logistique DHL a testé l'utilisation de lunettes connectées dans le cadre d'un projet pilote mené dans un centre de distribution néerlandais. Pendant trois semaines, les employés d'entrepôt ont été équipés de lunettes connectées spéciales. Ces lunettes affichaient des informations sur les articles prélevés lors de la préparation des commandes. Dix employés ont utilisé ces dispositifs, préparant plus de 20 000 articles pour 9 000 commandes durant cette période. Selon DHL, cette nouvelle technologie a permis d'optimiser sensiblement les processus logistiques. Par exemple, l'efficacité de la préparation des commandes a augmenté de 25 %. Fort de ces résultats positifs, DHL a décidé de déployer les lunettes connectées dans deux centres logistiques américains. Elles y seront principalement utilisées lors des périodes de forte activité, comme Noël, où un grand nombre de travailleurs temporaires sont attendus. La courte période de formation représente un atout majeur, notamment pour ces employés qui ne connaissent pas encore l'environnement local.
Commerce et distribution / Dr. Babor
Dans son entrepôt à grande hauteur, le fabricant de cosmétiques Dr. Babor stocke des emballages et des articles promotionnels destinés à ses clients finaux sur une surface de 12 000 mètres carrés. Environ 6 000 références y sont entreposées et leur préparation de commandes est entièrement automatisée grâce à la solution Picavi de Logcom. Selon Dr. Babor, ce système permet un gain de temps de 18 % sur la préparation des commandes.
Automobile / VW
Après une phase pilote de trois mois, le groupe Volkswagen a décidé en novembre 2015 d'intégrer des lunettes intelligentes 3D à la zone de préparation de commandes de son usine logistique. L'objectif principal est d'améliorer la fiabilité des processus de production des véhicules particuliers. Selon Volkswagen, les avantages de ces lunettes sont évidents : grâce à la solution VW, l'utilisateur reçoit automatiquement les informations nécessaires, telles que l'emplacement de prélèvement, affichées dans son champ de vision. La commande tactile et vocale, ainsi qu'un lecteur de codes-barres intégré, simplifient encore davantage l'utilisation. De plus, la vérification est immédiate après chaque prélèvement : après la lecture des codes-barres, les prélèvements corrects s'affichent en vert, tandis que les prélèvements incorrects apparaissent en rouge.
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