Ettevõtted kasutavad tehisintellekti oma kontoritöö tõhustamiseks

Avaldatud: 28. märts 2019 / Uuendatud: 28. märts 2019 – Autor: Konrad Wolfenstein

Ettevõtted kasutavad tehisintellekti oma kontoritöö tugevdamiseks – @shutterstock | Kes on Danny

Tehisintellekti kasutatakse kontoritöö ebaglamuurses, kuid praktilises maailmas äriotsuste sujuvamaks tegemiseks ja turvalisuse suurendamiseks. Technalysis'i uuringu kohaselt kasutas ligikaudu 70 protsenti tehisintellekti rakenduste arendamise, katsetamise või juurutamisega seotud vastanutest neid süsteeme oma organisatsioonide andmete ja võrgu turvalisuse parandamiseks. Ligikaudu kaks kolmandikku vastanutest märkis, et nad arendavad oma tehisintellekti võimekust ärianalüütika ümber, mis on täiendav tõhususe meede kontori otsustusprotsessis.

Teine levinud teema ettevõtteüleses tehisintellekti rakendamises oli kliendisuhtluse parandamine ja analüüsimine. Ligikaudu 67 protsenti vastanutest kasutas tehisintellekti veebi- ja sotsiaalmeedia analüütika jaoks, samas kui peaaegu sama paljud kasutasid tehisintellekti kõnekeskuse ja vestlusroboti toe jaoks.

Need leiud on kooskõlas teiste prognoosidega selle kohta, milliseid töökohti tehisintellekt lähitulevikus kõige tõenäolisemalt mõjutab. Ülevaade USA föderaalvalitsuse töökohtadest, mida tehisintellekt 2030. aastaks kõige tõenäolisemalt mõjutab, hõlmab administratiivseid rolle, nagu IRS-i maksuaudiitorid, raamatupidajad ja audiitorid.

Tehisintellekti kasutatakse kontoritöö ebaglamuurses, kuid praktilises maailmas äriotsuste sujuvamaks tegemiseks ja turvalisuse suurendamiseks. Technalysis'i uuringu kohaselt kasutas umbes 70 protsenti vastanutest, kes töötasid tehisintellekti rakenduste arendamise, katsetamise või käitamisega tegelevas ettevõttes, neid süsteeme oma ettevõtte andmete ja võrgu turvalisuse parandamiseks. Umbes kaks kolmandikku vastanutest teatasid oma tehisintellekti võimete arendamisest ärianalüütika ümber, mis on täiendav efektiivsuse meede kontori otsustusprotsessile.

Teine levinud teema tehisintellekti rakendamisel ettevõtetes oli kliendisuhtluse parandamine ja analüüsimine. Umbes 67 protsenti vastanutest kasutas tehisintellekti veebi- ja sotsiaalmeedia analüütika jaoks, samas kui peaaegu sama palju vastajaid kasutas tehisintellekti kõnekeskuse ja vestlusroboti abil abistamiseks.

Need leiud on kooskõlas teiste prognoosidega selle kohta, milliseid ülesandeid tehisintellekt lähitulevikus kõige tõenäolisemalt mõjutab. Ülevaade USA föderaalvalitsuse töökohtadest, mida tehisintellekt 2030. aastaks kõige tõenäolisemalt mõjutab, hõlmab haldusülesandeid, näiteks IRS-i maksuinspektorite, raamatupidajate ja audiitorite ametikohti.

Rohkem infograafikuid leiad Statistast