Televisioonis edastatavad ostuprogrammid on Saksamaal üha populaarsemad. See peegeldub ka valdkonna tuludes. Nagu infograafik näitab, on need viimastel aastatel pidevalt kasvanud ja Erameedia Liidu jõuavad need 2018. aastal kõigi aegade kõrgeimale tasemele 2,09 miljardit eurot. Internetist on saamas üha olulisem müügikanal: paljud kliendid saavad toodetest teada vastava ringhäälinguorganisatsiooni veebisaidi või sotsiaalmeedia kohaloleku kaudu ja esitavad seal oma tellimused.
Telekaubandus müüb peamiselt majapidamistarbeid, rõivaid, spordivahendeid ja ehteid. Ligikaudu pooled klientidest tellivad vähemalt kord kuus. Nn "suurkasutajad" ostavad mitu korda nädalas. Kanalite edu retsept peitub saatejuhtide ja spetsiaalselt koolitatud kõnekeskuse töötajate isiklikus lähenemises klientidega ühenduse võtmiseks.
Ühendust võtma
