Avaldatud: 27. oktoober 2024 / Uuendatud: 27. oktoober 2024 – Autor: Konrad Wolfenstein
Mis teeb tehisintellekti mõjutajad brändide jaoks nii atraktiivseks? – Pilt: Xpert.Digital
Tehisintellekt vs. inimene: kas inimmõju jääb digiajastul asendamatuks?
Viimastel aastatel on digitaalne transformatsioon intensiivistanud tehisintellekti (TI) mõju peaaegu igale meie elu aspektile – ja mõjutajaturundus pole erand. Kuigi traditsioonilised, inimmõjutajad domineerivad endiselt sotsiaalmeedias, on tekkinud uus põlvkond digitaalseid isiksusi: nn tehisintellektist mõjutajad. Virtuaalsed avatarid nagu Lil Miquela, kellel on kasvav jälgijaskond üle maailma, näitavad, kuidas brändid saavad nendest digitaalsetest isiksustest kasu. Aga kui jätkusuutlik see trend on? Kas tehisintellekti avatarid domineerivad tulevikus sotsiaalmeedias ja turunduses või jääb inimmõju asendamatuks?
Sobib selleks:
Mis teeb AI mõjutajale brändidele nii atraktiivse?
Tehisintellektil põhinevate mõjutajate ligitõmbavus on ettevõtete jaoks ilmne: nad pakuvad laitmatut ja järjepidevat kohalolekut, mis on alati kooskõlas brändi väärtustega ega sisalda soovimatuid üllatusi. Erinevalt inimestest mõjutajatest, kellel võivad olla isiklikud arvamused, nõrkused ja eksimused, on tehisintellektil põhinevad mõjutajad täielikult kontrollitavad ja etteaimatavad. Nad tegutsevad alati brändi parimates huvides ja neid saab algoritmide abil täpselt sihtrühma vajadustele kohandada. Võimalus kohandada sisu igal ajal uusimate trendidega on eriti atraktiivne ettevõtetele, kes peavad digitaalse turunduse kiirelt arenevas maailmas teistest sammudest sammu võrra ees püsima.
Tehisintellektil põhinevate mõjutajate teine eelis seisneb nende kättesaadavuses. Kuigi inimmõjutajatel on piiratud võimekus ja nad vajavad oma kampaaniate korraldamiseks sageli keerukaid juhtimisstruktuure, saavad tehisintellektil põhinevad avatarid teoreetiliselt töötada ööpäevaringselt. Nende kohalolekut saab kontrollida globaalselt ja ilma ajaliste piiranguteta, suurendades kampaania ulatust ja paindlikkust.
Kes on kõige edukamad tehisintellekti mõjutajad?
Üks tuntumaid tehisintellektil põhinevaid mõjutajaid on Lil Miquela, virtuaalne avatar, kellel on Instagramis üle kolme miljoni jälgija. Ta "elab" Los Angeleses, postitab moest ja elustiilist ning "töötab" selliste suurte brändidega nagu Prada ja Calvin Klein. Miquela on täiesti väljamõeldud isiksus, kuid hoolika jutustamise ja ideaalselt lavastatud piltide abil tundub ta paljudele oma jälgijatele ehtne. See tema postituste tekitatud samastumine ja emotsionaalne side on üks tehisintellektil põhinevate mõjutajate edu võtmeid.
Kuid Lil Miquela pole ainus. Virtuaalsete mõjutajate arv kasvab, sealhulgas Shudu, keda peetakse "esimeseks digitaalseks supermodelliks", ja Blawko, kes on endale nime teinud "virtuaalse paha poisina". Need avatarid esindavad erinevaid elustiile ja sihtrühmi, pakkudes brändidele võimalust kohandada oma sõnumeid konkreetsetele ja individuaalsetele segmentidele.
Kuidas tarbijad tehisintellekti mõjutajatele reageerivad?
Tarbijate omaksvõtt tehisintellektil põhinevate mõjutajate suhtes on märkimisväärselt kõrge. Uuringud näitavad, et kuni 58% Ameerika tarbijatest jälgib virtuaalseid mõjutajaid. Üks selle aktsepteerimise põhjus peitub tehnoloogiahuvis ja uudishimu tundmatu vastu. Tehisintellektil põhinevad mõjutajad kehastavad ideaalset segu tuttavast ja eksootilisest – nad on "inimesed", kuid erinevad, põnevad ja salapärased.
Tarbijate osakaal, kes jälgivad vähemalt ühte virtuaalset mõjutajat USA-s – Pilt: Xpert.Digital
Sellegipoolest jääb küsimus, kas tehisintellektil põhinevad mõjutajad suudavad autentsuse osas inimmõjutajatega tõeliselt konkureerida. Paljud tarbijad hindavad inimmõjutaja pakutavat ehtsust ja ligipääsetavust. Kuigi Lil Miquela ja teised avaldavad muljet oma arenenud isiksustega, puudub neil spontaanne ja ehe inimlik suhtlus, mis paljusid kasutajaid köidab. Paljude jälgijate jaoks on tehisintellektil põhinevate avatari "mitteautentsuse" teadmine isegi nende paeluvuse võtmeelement. Nad teavad, et Lil Miquela on kunstlik looming ja just see teebki tema postitused huvitavaks.
Tehisintellekti mõjutajate mõju brändikommunikatsioonile
Tehisintellekti mõjutajate kasutamise eelised brändidele ulatuvad kaugemale kontrollist ja järjepidevusest. Virtuaalsed mõjutajad pakuvad ettevõtetele ka võimalust katsetada uusi brändikommunikatsiooni vorme. Nad saavad luua narratiive, mida päris inimestel oleks keeruline või võimatu rakendada, ning nad saavad esitada äärmuslikke esteetikaid või futuristlikke stsenaariume, mis tunduvad inimmõjutajatele kunstlikud.
Selles kontekstis avab tehisintellekti mõjutajate kasutamine võimaluse luua hüperrealistlik brändimaailm. Sellised digitaalsed figuurid saavad toimida kesksete tegelastena virtuaalsetes ruumides, millele fännid ja kliendid pääsevad ligi, edastades autentselt brändimaailma. Nende mõjutajate virtuaalne keskkond, mida saab kasutada koostöös liitreaalsuse ja virtuaalreaalsuse tehnoloogiatega, loob kaasahaarava kogemuse, mis võib suurendada brändilojaalsust.
Tehisintellekti mõjutajate väljakutsed ja riskid
Kuigi tehisintellekti mõjutajate kasutamine on ahvatlev, kaasnevad sellega ka väljakutsed ja riskid. Põhiküsimus on autentsus. Ajastul, kus läbipaistvus ja usaldusväärsus on üha olulisemad, võib teadmine, et avatari on kunstlik, selle usaldusväärsust õõnestada. Tarbijad võivad tunda, et nad suhtlevad "kunstliku fassaadiga", mis võib olla eriti problemaatiline sotsiaalvõrgustikes, mis sageli tuginevad autentsusele ja isiklikule sidemele.
Teine risk seisneb tehisintellekti kasutamisega kaasnevates eetilistes küsimustes. Näiteks tekib küsimus, kas ja kui palju peaksid algoritmid ja tehissüsteemid mõjutama meie reaalsuse ja tõe tajumist. Võimalus, et brändid saaksid tehisintellekti mõjutajate kaudu luua omamoodi „täiusliku maailma“, võib noorte seas kaasa tuua ebareaalseid ootusi ja enesetaju probleeme, kuna nad on sotsiaalmeedia jaoks eriti vastuvõtlik sihtrühm.
Sobib selleks:
Mõjutajate tulevik: tehisintellekt ja inimesed harmoonias?
Arutelu selle üle, kas tehisintellektil põhinevad mõjutajad võiksid lähitulevikus inimmõjutajad asendada, on endiselt põnev. Paljud eksperdid eeldavad, et need kaks formaati eksisteerivad koos. Tehisintellektil põhinevad mõjutajad sobivad eriti hästi brändidele, mis soovivad levitada järjepidevaid, kontrollitavaid ja visuaalselt atraktiivseid sõnumeid. Inimmõjutajad seevastu koguvad punkte oma isiksuse, emotsioonide ja ehtsa suhtlusega, mida on tehisintellekti abil raske taasesitada.
Hübriidmudel võiks olla huvitav lahendus, kus tehisintellekti elemendid toetavad inimmõjutajaid nende haardeulatuse suurendamisel või digitaalsetes, kaasahaaravates keskkondades tegutsemisel. Selline lähenemisviis võimaldaks ühendada mõlema maailma eelised ja rikastada turundussegu loominguliste ja uuenduslike kampaaniatega.
Üks näide sellisest kombinatsioonist on „süvavõltsmõjutajad“, kus tehisintellekti abil võimendatakse ja laiendatakse päris isiksusi. Tehisintellekti tehnoloogiaid kasutatakse päris mõjutajate digitaalsete versioonide loomiseks, mis saavad eksisteerida ja tegutseda koos oma „päris“ minaga. Need avatarid saaksid tegutseda virtuaalses ruumis ilma, et päris mõjutaja oleks füüsiliselt kohal, laiendades seeläbi oluliselt mõjutajate võimeid ja potentsiaali.
Sobib selleks:
Püsiv trend või mööduv moehullus?
Tehisintellektil põhinevate mõjutajate esiletõus on enamat kui lihtsalt mööduv trend. Nad pakuvad ettevõtetele uusi võimalusi oma sihtrühmani jõudmiseks uuenduslikel viisidel, pakkudes paindlikkust, kontrolli ja skaleeritavust, mida on inimmõjutajatega keeruline saavutada. Tarbijate omaksvõtt näitab, et nende digitaalsete isiksuste vastu on märkimisväärne huvi ning fännid võtavad reaalsuse ja virtuaalsuse segu meelsasti omaks.
Sellegipoolest jääb veel näha, kas tehisintellektil põhinevad mõjutajad suudavad pikas perspektiivis saavutada sama autentsuse ja emotsionaalse sideme taseme kui inimmõjutajad. Digitaalses maailmas, mis üha enam tugineb läbipaistvusele ja ehtsale suhtlusele, võivad tehisintellektil põhinevad avatarid teatud valdkondades oma piirini jõuda. On mõeldav, et tulevikus näeme nii tehisintellektil põhinevate kui ka inimmõjutajate segu, mis koos võimaldavad terviklikku, paindlikku ja kaasahaaravat mõjutajaturundust.
Digitaalse turunduse pideva arengu ajastul on tehisintellekti mõjutajate kasutamine kahtlemata tulevaste turundusstrateegiate lahutamatu osa. Kuid küsimus, kas nad suudavad kunagi inimmõju täielikult asendada, jääb alles lähiaastatel vastuseks.