Ki agentuuri flovisioon Münchenist kriitika alal: meediakriitik Thomas Küwer selgitas oma blogis oma kriitikat AI-fluencer Emma suhtes

✍️📊 Tuntud meediakriitik Thomas Knüwer on oma tehisintellekti avatari Emma kriitika kokku võtnud sisukas blogipostituses . Need, keda huvitavad digitaliseerimise väljakutsed turismitööstuses ja kes soovivad rohkem teada saada vigadest, milles Knüwer Saksamaa Turismiametit (DZT) süüdistab, leiavad sealt üksikasjalikku teavet.

Virtuaalse mõjutaja Emma töötas välja Flovision , ettevõte, mida juhib Florian Hübner, tuntud ka kui Mr. Tech. Hübner on Saksamaa tehisintellekti valdkonnas silmapaistev tegelane ja on endale uuendajana nime teinud. Vaatamata oma asjatundlikkusele sai Emma projekt märkimisväärset kriitikat.

❌📱 Kui tehisintellektiga turundus ebaõnnestub: õppetunnid Emma juhtumist

Eelmisel nädalavahetusel tekitas Saksamaa Turismiamet (DZT) oma uue tehisintellekti abil loodud mõjutaja Emmaga pahameelt. Tugevad reaktsioonid tõstatavad olulisi küsimusi: miks projekt ebaõnnestus ja mida peaksid turundajad tehisintellekti mõjutajatega töötades arvestama?

📌🧐Kriitika ja arusaamad

1. Autentsus kui võti

Virtuaalsete mõjutajate üks suurimaid väljakutseid on usutava isiksuse ja loo loomine. Emmat peeti üldiseks tegelaseks, kellel puudus sügavus, mis õõnestas tema autentsust. Maailmas, kus tarbijad hindavad üha enam ehtsaid kogemusi ja lugusid, on see märkimisväärne puudus.

2. Sihtrühma mõistmine

Emma kujutamine stereotüüpse blondi naisena modellifiguuriga pälvis teravat kriitikat. See kujutamine tugevdas olemasolevaid eelarvamusi Saksamaa kohta ja peegeldas sihtrühma mitmekesiste ootuste ja vajaduste mittemõistmist. Süvem kultuuriliste tundlikkustega tegelemine oleks saanud seda ära hoida.

3. Suhtluse kvaliteet

Emma vestlusroboti funktsioon oli samuti probleemne valdkond. Kasutajad teatasid ebapiisavatest või valedest vastustest, mis õõnestas veelgi avatari usaldusväärsust. Virtuaalse mõjutaja edu saavutamiseks on oluline, et suhtlus oleks mitte ainult sujuv, vaid ka informatiivne ja abivalmis.

4. Ebamugava oru efekt

Teine aspekt, mida turundajad peaksid arvestama, on nn ebamäärase oru efekt. See tekib siis, kui tehisintellekti avatarid näevad välja peaaegu inimlikud, kuid väikeste vastuolude tõttu tunduvad nad ebamäärased. Emma kuulus täpselt sellesse kategooriasse, võimendades seeläbi paljude kasutajate ebamugavustunnet.

5. Põhjalik testimine nõutavana

Tehnilisi vigu, nagu udune renderdus või ebaloomuliku välimusega sõrmed, oleks saanud hoolika testimise abil vältida. Need detailid võivad tunduda tühised, kuid neil on avatari üldisele tajumisele oluline mõju.

🙌😅 Suurepärane reaktsioon Florianilt, minu lugupidamine 😊

Siin on mõned väljavõtted tema postitusest:

Video tehniline looja (jep, see olen mina! 🙋) paljastati ja nüüd paljastab ta kõik.

Ja jah, mõne asjaga, näiteks kätega, ei saanud ma kindlasti parimat võimalikku tulemust. Tänan teid väga tagasiside eest ja häbi mulle! Ma parandan seda!

Nüüd on kokku üle 3000 kommentaari. Olen igaüht neist uurinud! Siiski pole need veel lahendanud äsja mainitud probleeme.

Aga me tahame kindlasti teie abiga paremaks saada! Kutsun teid üles:

Näita mulle, kuidas saaksime tehisintellekti tööriistu videokvaliteedi parandamiseks paremini kasutada! Saatke mulle oma tehisintellekti loodud videoid erinevates positsioonides (videos olev e-posti aadress). Ootan seda põnevusega; mul on veel nii palju õppida!

Lisateavet leiad siit LinkedInist:

• https://www.linkedin.com/posts/florian-huebner_alwayskeeplearning-activity-7254928450132594688-Q4CQ

🔍💡 Tehisintellekti roll tänapäevases turunduses

Emma juhtum illustreerib selgelt tehisintellekti kasutamisega turunduses seotud väljakutseid ja riske. Virtuaalsed mõjutajad võivad olla uuenduslik viis brändisõnumite levitamiseks ja uute sihtrühmadeni jõudmiseks. Nad pakuvad paindlikkust ja kontrolli brändi kuvandi üle ning saavad olla aktiivsed ööpäevaringselt.

Nende kasutamine nõuab aga nii tehniliste aspektide kui ka inimpsühholoogia sügavat mõistmist. Edu saavutamiseks tuleb hoolikalt säilitada tasakaal tehnoloogia ja inimlikkuse vahel.

🌟🚀 Virtuaalsete mõjutajate tulevikuväljavaated

Vaatamata tagasilöökidele on virtuaalsete mõjutajate kasutamisel paljulubavaid väljavaateid:

isikupärastamine

Tehnoloogia arenedes saavad virtuaalsed mõjutajad üha enam pakkuda personaalseid kogemusi, mis on kohandatud individuaalsetele eelistustele ja vajadustele.

Mitmekesisus ja kaasatus

Ettevõtetel on võimalus luua mitmekesisemaid avatare, mis esindavad erinevaid kultuure ja identiteete.

Interaktiivsed kogemused

Liitreaalsuse (AR) ja virtuaalreaalsuse (VR) abil saavad virtuaalsed mõjutajad luua kaasahaaravaid kogemusi, mis ulatuvad traditsioonilisest meediast kaugemale.

Andmepõhised otsused

Virtuaalsed mõjutajad saavad koguda väärtuslikku teavet turundusstrateegiate pidevaks optimeerimiseks ja kohandamiseks.

📈🔧 Väärtuslik õppetund turundajatele kogu maailmas

Emma juhtum on väärtuslik õppetund turundajatele kogu maailmas. Kuigi tehisintellekti tehnoloogiad pakuvad põnevaid võimalusi, nõuab nende edukas rakendamine hoolikat planeerimist ja elluviimist. Autentsus, publiku mõistmine ja tehniline tipptase on virtuaalsete mõjutajate edu saavutamiseks üliolulised.

Pidevalt muutuvas digimaastikul peavad ettevõtted olema valmis vigadest õppima ja pidevalt kohanema. Alles siis saavad nad tehisintellekti potentsiaali turunduses täielikult ära kasutada ja luua püsivaid suhteid oma sihtrühmadega.

Sobib selleks:

• Mida pean AI turunduses kaaluma? Olulised aspektid ja strateegiad - autentsus ja isiksus kui hädavajalikud elemendid

Saage kasu Xpert.Digitali ulatuslikust, viiekordsest asjatundlikkusest terviklikus teenustepaketis | Teadus- ja arendustegevus, XR, PR ja digitaalse nähtavuse optimeerimine - Pilt: Xpert.Digital

Xpert.digital on sügavad teadmised erinevates tööstusharudes. See võimaldab meil välja töötada kohandatud strateegiad, mis on kohandatud teie konkreetse turusegmendi nõuetele ja väljakutsetele. Analüüsides pidevalt turusuundumusi ja jätkates tööstuse arengut, saame tegutseda ettenägelikkusega ja pakkuda uuenduslikke lahendusi. Kogemuste ja teadmiste kombinatsiooni abil genereerime lisaväärtust ja anname klientidele otsustava konkurentsieelise.

Lisateavet selle kohta siin:

• Kasutage Xpert.digital 5 -kordist kompetentsi ühes paketis alates 500 €/kuus

Saksamaa Turismiamet käivitab Saksamaa reisisihtkoha jaoks tehisintellektiga mõjutaja – Pilt: Saksamaa Turismiamet/Flovision

🌍 Tehisintellekti (AI) kasutuselevõttu turundusmaailmas on aastaid peetud suureks edusammuks. Ettevõtted loodavad, et tehisintellekti (AI) kasutamine mitte ainult ei suurenda efektiivsust, vaid võimaldab neil luua ka personaalseid kogemusi ja jõuda uute sihtrühmadeni. Tehisintellekti rakendamine ei lähe aga alati ladusalt, nagu Saksamaa Turismiameti (DZT) näide . Hiljuti tutvustasid nad tehisintellekti loodud mõjutajat nimega Emma. See, mis oli kavandatud uuendusliku kampaaniana, lõppes sotsiaalmeedia tagasilöögiga. Aga mis täpselt valesti läks ja mida saavad turundajad sellest juhtumist õppida?

💬 Emma poleemika: analüüs

Saksa Turismiameti (DZT) virtuaalne mõjutaja Emma pidi Saksamaa turismitööstust revolutsiooniliselt muutma, eriti huvitudes noorematest, digitaalselt taibukatest sihtrühmadest. Selle töötas välja agentuur Flowvision, mida juhib Saksa tehisintellekti mõjutaja Florian Hübner. Hübner, keda tuntakse pseudonüümi "Mr. Tech" all, on tehisintellekti ja digitaalse innovatsiooni ekspert. Sellest hoolimata ei läinud Emma turuletoomine sugugi ladusalt.

Eelmisel nädalavahetusel vallandas Emma turuletoomine sotsiaalmeedias tohutu vastureaktsiooni. Kriitikud, nagu meediaekspert Thomas Knüwer, analüüsisid oma blogis Emmat ja selle taga olevat kampaaniat, uurides, miks see turundustegevus nii katastroofiliselt läbi kukkus. Knüweri analüüs paljastab sügavamad probleemid, mis mitte ainult ei mõjuta Emmat kui tehisintellekti toodet, vaid toovad esile ka turismitööstuse digitaliseerimise põhimõttelised puudujäägid.

🔍 Vead üksikasjalikult

1. Autentsus ja usaldusväärsus: iga mõjutaja jaoks kohustuslikud

Üks suurimaid probleeme, mis Emma puhul tekkis, oli tema autentsuse puudumine. Virtuaalsed mõjutajad pole uus nähtus. Sellistes riikides nagu Jaapan ja USA on aastaid olnud edukaid näiteid, kes on kogunud miljoneid jälgijaid. Nende edu võti peitub hästi arenenud ja usutavas isiksuses. Tegelasel peab olema oma lugu, selge iseloom ja äratuntav motivatsioon, et inimestega kõnetada.

Emma seevastu jättis mulje ühekülgse ja pealiskaudsena. Tema sotsiaalmeedia kohalolek piirdus standardiseeritud vastustega, millel oli sageli vähe pistmist tema sihtrühma tegelike vajadustega. Lisaks meenutasid tema isiksus ja välimus stereotüüpset portreed blondist naisest modellifiguuriga – kuvand, mis on nii aegunud kui ka klišeelik. Paljud kasutajad kritiseerisid Emmat Saksamaa ja selle turismitööstuse suhtes eelarvamuste kinnistamise eest, selle asemel et tutvustada uusi ja uuenduslikke viise riigi avastamiseks.

2. Sihtrühma mõistmine: Kes on sihtrühm?

Teine kriitikapunkt, mida Knüwer ja paljud teised vaatlejad esile tõstsid, oli tegeliku sihtrühma ebapiisav mõistmine. Saksamaa Turismiamet (DZT) lõi Emma spetsiaalselt nooremate, digitaalselt taibukate inimeste jaoks, kuid tema stereotüüpne välimus ja ühemõõtmeline suhtlus töötasid selle eesmärgi vastu. Põlvkonnad, kes keskenduvad suuresti sotsiaalmeediale, peavad väga oluliseks mitmekesisust, autentsust ja põhjalikku dialoogi jälgitavate isiksustega.

Emma seevastu ei pakkunud mingeid tegelikke kokkupuutepunkte. Tema vastused olid sageli pealiskaudsed või isegi ebatäpsed ning suhtlus tundus pigem ühesuunalise tänavana kui sellisena, mis võimaldas sihtrühmaga siirast suhtlust ja vestlusi.

3. Tehnilised vead: kui tabab kummaline org

Teine tõsine puudus oli tehnilist laadi. Mõiste "ebameeldiv org" kirjeldab nähtust, kus humanoidfiguure või avatare tajutakse häirivana, kui nad näevad välja peaaegu, aga mitte päris nagu inimesed. Emma kuulus täpselt sellesse kategooriasse. Tema animatsioonid ja välimus ei olnud piisavalt täpsed, et neid realistlikuks pidada, kuid samas ka mitte piisavalt stiliseeritud, et teda puhtalt virtuaalse tegelasena aktsepteerida. Tema liigutuste ähmasus ja detailide puudumine, näiteks kätel, muutis ta paljude kasutajate jaoks pigem häirivaks kui atraktiivseks.

Selliseid tehnilisi vigu oleks saanud vältida põhjaliku testimise ja detailidele suurema tähelepanu pööramise abil. Projekti turuletoomise kiirustamise tõttu ei investeeritud sellesse etappi aga ilmselt piisavalt aega.

4. Vestlusrobot kui nõrk koht: Halb suhtlus peletab kasutajad eemale

Teine negatiivse tagasiside põhjustaja oli Emma ebapiisav vestlusroboti funktsionaalsus. Virtuaalsetelt mõjutajatelt oodatakse lisaks sisu esitamisele ka suhtlemist oma jälgijatega. Emma vestlusrobot aga andis sageli valesid või ebapiisavaid vastuseid, mis õõnestas veelgi tema usaldusväärsust. Ajastul, kus kasutajad ootavad personaalseid ja kiireid vastuseid, on see tõsine puudus.

Emma lihtsalt platvormidele paigutamisest ja standardvastustega varustamisest ei piisanud. Tänapäeval ootavad inimesed personaalset suhtlust, mis vastab nende individuaalsetele küsimustele ja vajadustele. Kuid just siin Emma läbi kukkus. Tema vestlusrobot ei suutnud keerukamatele küsimustele sisukalt vastata ja andis sageli kõrvalepõiklevaid või täiesti valesid vastuseid. See pani paljud kasutajad ta kõrvale jätma ja kogu kampaaniat läbikukkumiseks pidama.

📚 Turundajatele mõeldud õppetunnid: mida saame Emma juhtumist õppida?

Emma juhtum näitab selgelt, kui oluline on tehisintellekti mõjutajate arendamisel eduka kampaania tagamiseks arvestada erinevate teguritega. Siin on peamised õppetunnid, mida turundajad sellest juhtumist õppida saavad:

1. Sihtrühma põhjalik mõistmine on oluline

Enne tehisintellektil põhineva kampaania käivitamist on oluline selgelt määratleda sihtrühm ja kuidas nendeni jõuda. Stereotüüpidele toetumisest või pealiskaudsete trendide tagaajamisest ei piisa. Selle asemel tuleb mõista sihtrühma vajadusi, huvisid ja väärtusi ning integreerida need tehisintellekti persooni arendamisse. Mitmekesisus, autentsus ja kaasahaarav lugude jutustamine on usalduse ja hea läbisaamise loomiseks hädavajalikud.

2. Tehniline täiuslikkus on kohustuslik

See „ähmane oru“ fenomen näitab, et virtuaalsete mõjutajate maailmas poolikud tooted annavad sageli tagasilöögi. Ainult tehniliselt keerukas ja visuaalselt atraktiivne tegelane saab kasutajate seas vajaliku heakskiidu saavutada. See nõuab tähelepanu pööramist igale detailile, olgu selleks näoilmed, liigutused või interaktsioonivõimalused.

3. Suhtlemine on võtmetähtsusega

Virtuaalsed mõjutajad õitsevad oma kogukonnaga suhtlemise kaudu. Halb vestlusrobot, mis vastab kasutajate päringutele ebapiisavalt või valesti, kahjustab tõsiselt nende usaldusväärsust. On ülioluline investeerida kvaliteetsetesse tehisintellektil põhinevatesse vestlusrobotitesse, mis suudavad mitte ainult vastata lihtsatele küsimustele, vaid ka hakkama saada keerukamate interaktsioonidega.

4. Põhjalik testimine enne turuletoomist

Enne tehisintellekti kampaania käivitamist tuleb läbi viia ulatuslik testimine. See hõlmab lisaks tehnilistele aspektidele ka sihtrühma reaktsioone tegelasele. Nõrkuste varajaseks tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks tuleks kasutada testgruppe, pilootprojekte ja tagasisideahelaid.

⚡ Virtuaalsed mõjutajad võivad kahtlemata olla väärtuslikud

Emma juhtum illustreerib ilmekalt, kui kiiresti tehisintellektil põhinev turunduskampaania võib läbi kukkuda, kui sellised põhiaspektid nagu autentsus, publiku mõistmine ja tehniline täiuslikkus unarusse jäetakse. Virtuaalsed mõjutajad võivad kahtlemata tänapäevast turundust rikastada, kuid nende edu sõltub rakendamise kvaliteedist. Seetõttu peaksid turundajad Emma fiaskost õppima ja tagama, et nende tehisintellekti projektid on algusest peale põhjalikult läbi mõeldud, testitud ja sihtrühma vajadustele kohandatud.

📣 Sarnased teemad

• 🤖 Tehisintellekti mõjutaja Emma ebaõnnestunud esinemine
• 🚨 Sitttorm: Mida Emma valesti tegi
• ⚠️ Autentsus: Miks Emmal veenda ei õnnestunud
• 🥽 Uskumatu org: Kui tehisintellekt muutub jubedaks
• 📉 Sihtrühma mõistmine: Kellele peaks jõudma?
• 💬 Vestlusroboti probleemid: Halb suhtlus
• 🔄 Tehniline täiuslikkus: Mis Emmal puudu jäi?
• 🗣️ Suhtlus: edu võti
• 💡 Emma fiasko õppetunnid
• 🎯 Sihipärane kampaania planeerimine: mida turundajad peaksid arvestama

#️⃣ Hashtagid: #AIMarketing #VirtuaalsedMõjutajad #DigitaalneEbaõnnestumine #Autentsus #TehnilineTäiuslikkus

☑️ tööstusekspert, siin oma Xpert.digital tööstuskeskus üle 2500 spetsialisti panuse

Konrad Wolfenstein

Aitan teid hea meelega isikliku konsultandina.

Võite minuga ühendust võtta, täites alloleva kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) .

Ootan meie ühist projekti.

Xpert.digital on tööstuse keskus, mille fookus, digiteerimine, masinaehitus, logistika/intralogistics ja fotogalvaanilised ained.

Oma 360 ° ettevõtluse arendamise lahendusega toetame hästi tuntud ettevõtteid uuest äritegevusest pärast müüki.

Turuluure, hammastamine, turunduse automatiseerimine, sisu arendamine, PR, postkampaaniad, isikupärastatud sotsiaalmeedia ja plii turgutamine on osa meie digitaalsetest tööriistadest.

Lisateavet leiate aadressilt: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus