Pressiteated vananevad? 82% tagasilükkamisprotsent – ​​miks teie PR-eelarve prügikasti satub ja mida ajakirjanikud tegelikult tahavad

Tehisintellekti tööriistad ja meedia jälgimine pressi levitamisnimekirjade asemel: kuidas tehisintellekt kuulutab traditsioonilise suhtekorralduse lõppu

Aastakümneid oli see ettevõtete kommunikatsiooni vaieldamatu süda: pressiteade. Kuid ajastul, mil tehisintellekt on teadusuuringuid revolutsiooniliselt muutnud ja uudistetoimetused on tohutu ajalise surve all, on see instrument majanduslikult vananenud. Aus analüüs näitab, miks "hajutatud" lähenemine PR-ile mitte ainult ei raiska raha, vaid kahjustab sageli isegi ettevõtte mainet.

Kujutage ette tuhandete eurode investeerimist tootesse, mille 82 protsenti adressaatidest kohe ära viskab. See, mis oleks tootmises või logistikas mõeldamatu, on paljudes Saksamaa pressibüroodes endiselt tavaline. Traditsiooniline pressiteade on sügavas kriisis, mis ulatub kaugemale pelgalt stiililistest kaalutlustest. See kujutab endast struktuurilist turutõrget: ettevõtted toodavad infot meediamaastikule, mis sellisel kujul enam ei eksisteeri.

Tänapäeval kasutavad ajakirjanikud tehisintellektil põhinevaid tööriistu nagu ChatGPT Search või Perplexity teabe koondamiseks, selle asemel, et läbi pungil e-posti postkastide kahlata. Samal ajal annavad orgaanilised otsingutulemused ja otseturundus sageli palju suuremat tulu kui uudistetoimetuste väravavahtide veenmine.

See artikkel heidab valgust karmile majanduslikule reaalsusele, mis on PR-tööriista järkjärgulise hääbumise taga. See analüüsib, miks uudisteagregaatorid ja otsingumootorite optimeerimine (SEO) võtavad narratiivi üle, miks mõttejuhtimine asendab puhast toote-PR-i ja milliseid strateegiaid peavad kommunikatsioonispetsialistid nüüd kasutama, et mitte maha jääda. On aeg ressursside kasutamine kommunikatsioonis põhjalikult ümber mõelda.

Sobib selleks:

• Xpert Trias optimeerimine otsingumootorite otsinguks, tehisintellekti tööriistade uurimiseks ja uudiste jälgimiseks – sotsiaalmeedia ja reklaami asemel

Kui traditsioonilised kanalid kohtuvad uute tehnoloogiatega: PR-tööriista vaikne lõpp

Pressiteade läbib kriisi, mis ulatub kaugemale stiililistest aruteludest või vormindusküsimustest. Meediamaastikus, kus toimetajad teevad iga päev uurimistööd tehisintellekti abil, kasutavad professionaalseid uudisterakendusi ja konsulteerivad tehisintellektil põhinevate otsingumootoritega nagu ChatGPT Search või Perplexity, tekib põhimõtteline majanduslik küsimus: millist reaalset lisaväärtust pakub klassikaline pressiteade radikaalselt muutunud infokeskkonnas? Vastus on kainestav ja paljastab tööstusharu, mis klammerdub vananenud turustuskanalite külge, samal ajal kui selle töö majanduslikud alused on ammu lagunenud.

Klassikaline pressiteade põhines lihtsal teabevahetusel: ettevõtted tootsid infot, ajakirjanikud tegutsesid väravavahtide ja levitajatena, kontrollides, kategoriseerides ja edastades seda infot oma lugejaskonnale. See mudel lõi väärtust mõlemale poolele: ettevõtted saavutasid haardeulatuse ja usaldusväärsuse, ajakirjanikud said oma reportaažide jaoks kasulikku teavet. Kuid see partnerlus on mitmel põhjusel korraga lagunemas ja majanduslik reaalsus räägib selle instrumendi tuleviku kohta enda eest.

Sobib selleks:

• Meedia ja suhtekorraldus: juhuse ja strateegia vahel – millised on tegelikud eduvõimalused?

Klassikalise pressiteate struktuuriline ebaefektiivsus

News Aktuelli meediatrendide monitor illustreerib selgelt põhiprobleemi: 62,7 protsenti meediaprofessionaalidest saab nädalas kuni 50 looettepanekut ja 6,1 protsendi puhul on see arv isegi üle 150. 82 protsenti peab seda teavet aga ebaoluliseks või vaid marginaalselt kasulikuks. Need arvud ei kirjelda mitte ainult kommunikatsiooniprobleemi, vaid turu põhimõttelist viga: tohutut ressursside kulutamist tööriistale, mis neljal juhul viiest ei genereeri mõõdetavat väärtust.

Majanduslikust vaatenurgast on see klassikaline raiskamise juhtum, millega kaasnevad kõrged alternatiivkulud – kasutamata võimaluste hind. Professionaalse pressiteate koostamine on kulukas: kontseptsiooni väljatöötamine, tekst, kinnitamisprotsessid, levitamine ja järeltegevus seovad kõik personali ja eelarve. Kui 82 protsenti neist investeeringutest läheb raisku, on investeeringutasuvus kohutav. Lisaks sellele kulub ajakirjanikele aega: 47,5 protsenti kulutab üks kuni kolm tundi nädalas ja 23 protsenti kulutab see neli kuni seitse tundi lihtsalt lugude esitluste ülevaatamisele. See aeg ei ole siis reaalse ajakirjandusliku töö jaoks saadaval, kuna tööstusharu on niigi tohutu aja- ja kulusurve all.

Selle ebaefektiivsuse põhjused peituvad sageli pressiteadete endi kvaliteedis. Cisioni aruanne „Meedia olukord“ kinnitab, et ajakirjanikud nimetavad PR-teabe ebaolulisust üheks oma peamiseks probleemiks. Saksamaa pressibüroode reaalsus kinnitab seda: pressiteated on sageli varjatud tootereklaam, mis on üle koormatud turundusžargooni, ülivõrdete ja enesekiitusega. Sellised fraasid nagu „revolutsiooniline“, „uuenduslik“, „kiireim“ või „parim“ domineerivad tekstides, mis peaksid tegelikult vastama ajakirjanduslikele standarditele. See lahknevus PR-i püüdluste ja uudistetoimetuste reaalsuse vahel viib süstemaatilise tagasilükkamiseni.

Tehisintellektil põhineva uurimistöö tulemusel tekkinud tehnoloogiline revolutsioon

Veelgi suurem oht ​​pressiteadete ärimudelile tuleb aga teisest suunast: tehisintellektil põhinevate uurimistööriistade kiire levik uudistetoimetustes. Saksa pressiagentuur (dpa) arendab koostöös You.com-iga süsteeme, mis võimaldavad toimetajatel otsida ulatuslikust dpa arhiivist lihtsate häälkäskluste abil ja saada tehisintellekti loodud kokkuvõtteid. Reutersi Instituudi andmetel kasutab 28 protsenti ajakirjanikest juba tehisintellekti uurimistööks ja uute ideede genereerimiseks ning 19 protsenti kasutab seda teksti loomise toetamiseks.

Need tööriistad muudavad põhjalikult seda, kuidas me infot käsitleme. Selle asemel, et kümneid pressiteateid läbi sõeluda, saavad ajakirjanikud nüüd otsida konkreetseid fakte ja saada kontekstuaalseid vastuseid kontrollitud allikatest. Perplexity, ChatGPT Search ja sarnased rakendused koguvad teavet kogu veebist, võtavad selle kokku ja pakuvad otseseid vastuseid koos allikaviidetega. Eelis traditsioonilise pressiteate ees on ilmne: laius kitsa asemel, võrreldavus individuaalsete huvide asemel ja kiirus bürokraatlike kinnitusprotsesside asemel.

Ettevõtete jaoks tähendab see, et traditsioonilist pressiteadete saatmise viisi asendab üha enam otsene digitaalne avastatavus. Kui ajakirjanik uurib mingit teemat, ei otsi tehisintellekt peamiselt pressiteadete levitamisnimekirjadest, vaid kogu veebis saadaolevast teadmisest. Tootelehed tehniliste andmetega, turuanalüüsidega valged raamatud, ekspertarvamustega erialased artiklid, juhtide LinkedIni profiilid – kõik need allikad jäädvustatakse ja kaalutakse tehisintellekti süsteemide poolt ning kasutatakse ajakirjanduslikele küsimustele vastamiseks. Klassikaline pressiteade on siin vaid üks paljudest allikatest ja sageli mitte kõige kvaliteetsem.

Cisioni aruanne kinnitab seda trendi: kuigi pressiteateid peab endiselt kasulikuks allikaks 37,3 protsenti vastanutest, järgnevad neile tihedalt valdkonna eksperdid 20,2 protsendiga ja uudisteagentuurid 17,6 protsendiga. Veelgi olulisem on see, et kui küsida kõige usaldusväärsemate allikate kohta, siis uudisteagentuurid juhivad 28,5 protsendiga, järgnevad valdkonna eksperdid 23,1 protsendiga, samas kui pressiteateid peetakse vaid 22,2 protsendiks. Need arvud näitavad järkjärgulist nihet: filtreeritud ettevõtete sõnumitest eemale ja sõltumatute ekspertide allikate ning professionaalsete uudisteteenuste poole.

Otsimootorite optimeerimise majanduslik loogika

Paralleelselt nende arengutega on end sisse seadnud alternatiivne infomajandus, mis põhineb otsingumootorite nähtavusel. SEO statistika on selge: orgaanilised (st tasuta) otsingutulemused moodustavad ligikaudu 94 protsenti kõigist klikkidest. Esimene otsingutulemus saab peaaegu 40 protsenti kõigist klikkidest ja selle tulemuse klõpsamise tõenäosus on kümme korda suurem kui kümnendal kohal oleva lehe puhul. Need arvud kirjeldavad maailma, kus Google'i kaudu leidmine loob suuremat väärtust kui levitamine pressiteadete kaudu.

See viib ettevõtete jaoks selge strateegiani: investeerimine kvaliteetsetesse tootelehtedesse, detailsesse tehnilisse dokumentatsiooni, põhjalikesse valgetesse raamatutesse ja ekspertartiklitesse, millel on tõeline informatiivne väärtus, annab paremat tulu kui omavahel asendatavate pressiteadete tootmine. Selline sisu mitte ainult ei ole otsingumootorites paremal kohal, vaid pakub ka rohkem materjali tehisintellekti toel tehisintellekti toetatud uuringuteks, täites seega kahte eesmärki: see on optimaalselt ette valmistatud nii inimestele kui ka arvutisüsteemidele.

Erinevus on põhimõtteline: pressiteade kirjutatakse ja saadetakse välja üks kord ning seejärel kaob see infotulvas. Hästi optimeeritud tooteleht või põhjaliku uurimistööga valge raamat seevastu jääb püsivalt leitavaks, meelitab aja jooksul külastajaid ning ajakirjanikud, analüütikud ja otsustajad saavad seda korduvalt allikana kasutada. Selle pikaajalise mõju majanduslik efektiivsus ületab kaugelt pressiteate lühiajalist ulatust.

Uuringud kinnitavad seda seost: SEO kriteeriumide järgi kirjutatud ja kvaliteetsetel veebisaitidel avaldatud pressiteated võivad nähtavust parandada. Kogemus näitab aga, et nende saatmine tavalistele pressiportaalidele ilma toimetuse ülevaatuseta pole enam eriti efektiivne. Google tunneb ära madala kvaliteedi ja järjestab sellised platvormid vastavalt. Tulemus: Ainult suunatud levitamine asjakohastele erialaväljaannetele või otsene avaldamine ettevõtte enda hästi optimeeritud veebisaidil annab endiselt mõõdetavat väärtust.

Uudisteagregaatorid kui struktuurne oht

Teine areng muudab meediamaastikku põhjalikult: uudisteagregaatorite esiletõus. Meediaametnike ajakirjandusplatvormide uuring näitab, et sellised teenused nagu Google Discover, Microsoft Start, Apple News ja Pocket mängivad nüüd tohutult olulist rolli. Need mobiiltelefonidesse või brauseritesse integreeritud teenused loovad uut haaret, luues ühenduse kasutajatega, kes ei pruugi isegi aktiivselt uudiseid otsida.

Pressiteadete puhul tähendab see edasist väärtuse langust: need teenused koguvad peamiselt toimetuse sisu tuntud meediakanalitelt, mitte PR-materjali ettevõtetelt. Kui ajakirjanik kirjutab pressiteate põhjal artikli ja see artikkel levitatakse seejärel Google Discoveri kaudu, saab meediakanal sellest kasu, kuid mitte ettevõte, kes algse teabe esitas. Seega pikeneb väärtusahel, kusjuures ettevõte kannab kulusid, kuid ei saa otsest kasu.

Lisaks kasvab tehisintellektil põhinevate uudisteteenuste, näiteks Perplexity, tähtsus. Need teenused mitte ainult ei koonda teavet, vaid loovad ka uusi, kontekstuaalseid aruandeid. Aruanded näitavad, et need tehisintellekti teenused toimivad üha enam automatiseeritud uudistekanalitena ja neil on seega potentsiaal asendada või täiendada traditsioonilist meediat. Rahvusvahelisi uudisteagentuure eelistatakse sageli kohalikele pakkujatele, mis vähendab veelgi väiksemate allikate nähtavust.

Majanduslik loogika on karm: kui kasutajad hangivad oma teabe peamiselt tehisintellektil põhinevate teabe koondamisteenuste kaudu, kaotavad nii traditsiooniline meedia kui ka pressiteated oma olulisuse. Tehisintellekt ammutab oma teabe kogu olemasolevast andmebaasist, mitte peamiselt uudistetoimetustesse iga päev saabuvatest meilidest. Ettevõtted, kes soovivad selles keskkonnas nähtavaks jääda, peavad oma teabe paigutama kohta, kus tehisintellekti süsteemid seda leiavad ja töötlevad: hästi struktureeritud ja kvaliteetses vormingus usaldusväärsetel veebisaitidel.

Sobib selleks:

• Uudiste koondamise, näiteks Google Newsi ja meedia jälgimise turg on B2B otsustajate jaoks märkimisväärne ja kasvab märkimisväärselt

Toote reklaami probleem ja usaldusväärsuse kaotus

Traditsioonilise pressiteate suurim probleem seisneb ilmselt selle sisus. Valdav enamus pressiteateid ei vasta ajakirjanduslikele standarditele, toimides eelkõige turundusvahenditena. See lahknevus püüdluste ja reaalsuse vahel viib uudistetoimetuste süstemaatilise tagasilükkamiseni ja pikas perspektiivis kahjustab kogu instrumendi usaldusväärsust.

Ajakirjanikud kritiseerivad PR-infot regulaarselt selle pärast, et see on liiga reklaamiv, liiga detailne, liiga pikk ja liialdusi täis. Üle nelja A4-leheküljelised pressiteated pole haruldased, kuigi ajakirjanikel on tohutu ajaline surve ja nad ei suuda kogu saabuvat infot põhjalikult lugeda. Tulemus: asjakohane info kaob enesekiituse tulvas ära, samas kui eelistatakse lühikest, faktidel põhinevat infot muudest allikatest.

See sisuline nõrkus ei ole juhuslik, vaid pigem süsteemile omane. Ettevõtete pressiteated läbivad tavaliselt mitu kinnitamisetappi, kus turundus, müük ja juhtkond kaaluvad kõik oma huve. Tulemuseks on kompromiss, mille eesmärk on rahuldada kõiki sisemisi sidusrühmi, kuid mis vaevalt vastab väliste ajakirjanike nõuetele. Sisemine kinnitamisprotsess on optimeeritud ettevõttesisese konsensuse saavutamiseks, mitte ajakirjanduse jaoks kasutatavuse tagamiseks.

Uuringud näitavad, mida ajakirjanikud tegelikult ootavad: 53 protsenti nõuab faktipõhist ja läbipaistvat suhtlust, 42 protsenti soovib juurdepääsu usaldusväärsetele andmetele ja uuringutele ning 37 protsenti soovib eksklusiivset sisu. Need nõudmised on teravas vastuolus paljude pressibüroode praktikaga, mis saadavad välja standardiseeritud tooteteateid. Majanduslik ebaefektiivsus on ilmne: ettevõtted toodavad sisu, mis ei taba sihtrühma tähelepanu ja raiskavad seega süstemaatiliselt ressursse.

Alternatiivsed strateegiad kui majanduslikult paremad valikud

Neid probleeme arvestades tekib küsimus, millised muud lähenemisviisid on majanduslikult tasuvamad. Vastus peitub muutuvates meediatarbimise harjumustes ja uutes tehnoloogilistes võimalustes: sisuturundus, otsene suhtlus sihtrühmaga ja strateegilised meediapartnerlused annavad sageli suuremat tulu kui traditsiooniline pressiteade.

Sisuturundus keskendub kvaliteetsele ja informatiivsele sisule, mis ei ole eelkõige reklaam, vaid pakub tõelist lisaväärtust. Uuringud näitavad, et see lähenemisviis on oluliselt odavam kui traditsiooniline turundus, kuid genereerib rohkem müügivihjeid. Loogika on veenev: ajakirjanike vaevalise veenmise asemel pöördute otse oma sihtrühma poole, loote usaldust ja positsioneerite end eksperdina.

Digitaalne transformatsioon võimaldab ka otsekanaleid, mis välistavad meediavahendajate vajaduse. Ettevõtted saavad oma sõnumeid otsustajatele ja potentsiaalsetele klientidele filtreerimata kujul saata ajaveebide, LinkedIni, YouTube'i, taskuhäälingusaadete või uudiskirjade kaudu. Need kanalid pakuvad eeliseid: täielik kontroll sisu ja ajastuse üle, otsene tagasiside, mõõdetav edu ning võimalus esitada keerulisi teemasid detailselt ilma kärbeteta.

Meediauuringud kinnitavad seda nihet: traditsioonilise veebisisu kasutamine veidi väheneb, samas kui sotsiaalmeedia pakub tohutut potentsiaali otsesuhtluseks. B2B-ettevõtete jaoks tähendab see, et kuigi traditsioonilised pressisuhted on teatud juhtudel endiselt olulised, kaotavad nad oma digitaalsetele kanalitele.

Strateegilised meediapartnerlused on teine ​​alternatiiv. Pressiteadete saatmise asemel kõigile investeerivad edukad ettevõtted pikaajalistesse suhetesse mõne võtmevaldkonna väljaandega. See võib hõlmata eksklusiivseid intervjuusid, ühiseid uuringuid või külalisartikleid. Eeliseks on täpsus: hajutatud lähenemise asemel koondatakse ressursid nendele meediakanalitele, mis tegelikult õige sihtrühmani jõuavad.

Aruanded näitavad, et ajakirjanikud hindavad selliseid lähenemisviise: nad soovivad kiireid vastuseid, uurimistöö tuge ja juurdepääsu ekspertidele masspostituste asemel. Need soovid esindavad nihet standardmudelist individuaalse töö suunas. Ettevõtted, kes selle muutuse teevad, saavutavad oma ressursside tõhusama kasutamisega ilmselgelt paremaid tulemusi.

Eksperdi staatuse ja arvamusliidri roll

Eriti tõhus alternatiiv traditsioonilisele pressiteatele on ettevõtte esindajate strateegiline arendamine ekspertideks. Tooteuudiste levitamise asemel keskendutakse põhjendatud arvamuste esitamisele valdkonna teemadel. Selline suhtlusvorm loob mitmeid eeliseid: see loob hea maine, suurendab usaldust ettevõtte asjatundlikkuse vastu ja viib korduvate päringuteni, ilma et oleks vaja pidevalt pressiteateid saata.

Andmed toetavad seda strateegiat: ajakirjanikud viitavad valdkonna ekspertidele kui väga usaldusväärsele allikale, sageli isegi enne sisemisi pressiesindajaid. Need arvud näitavad, et ajakirjanikud eelistavad suhelda otse pädevate spetsialistidega, mitte töötada läbi eelnevalt kirjutatud PR-tekste.

See mõtteliidripositsioon avaldub erinevates vormides: külalisartiklite, loengute, paneeldiskussioonide, intervjuude või originaaluuringute kaudu. Majanduslik eelis seisneb pikaajalises mõjus: väljakujunenud eksperdistaatus tagab pideva nähtavuse ilma vajaduseta iga üksiku mainimise nimel vaeva näha.

Lisaks on sotsiaalmeedia võimendav efekt: jagatakse ja arutatakse ekspertarvamusi. LinkedIn on ennast eriti oluliseks osutunud äriklientide jaoks. Ettevõtte esindaja hästi kirjutatud postitus erialasel teemal võib seal saavutada suurema ulatuse kui pressiteade, mis e-posti postkasti kaob.

Andmete ja uuringute kasutamine kinnitab seda veelgi. Ettevõtted, kes viivad läbi oma turu-uuringuid ja avaldavad tulemused, on ajakirjanike jaoks väärtuslik allikas. Uuringud näitavad, et otsustajad on veendunud ettevõttesiseste uuringute olulisuses. Uuringute tulemused jõuavad uudistesse kergemini kui muud uudised ja kujutavad ettevõtet teadliku tegijana.

Saage kasu Xpert.Digitali ulatuslikust, viiekordsest asjatundlikkusest terviklikus teenustepaketis | Teadus- ja arendustegevus, XR, PR ja digitaalse nähtavuse optimeerimine - Pilt: Xpert.Digital

Xpert.digital on sügavad teadmised erinevates tööstusharudes. See võimaldab meil välja töötada kohandatud strateegiad, mis on kohandatud teie konkreetse turusegmendi nõuetele ja väljakutsetele. Analüüsides pidevalt turusuundumusi ja jätkates tööstuse arengut, saame tegutseda ettenägelikkusega ja pakkuda uuenduslikke lahendusi. Kogemuste ja teadmiste kombinatsiooni abil genereerime lisaväärtust ja anname klientidele otsustava konkurentsieelise.

Lisateavet selle kohta siin:

• Kasutage Xpert.digital 5 -kordist kompetentsi ühes paketis alates 500 €/kuus

Traditsioonilise ajakirjanduse jätkuv olemasolu teatud piirkondades

Vaatamata kõigile probleemidele oleks vale traditsioonilist avalikku suhtlust täielikult eirata. On siiski olukordi, kus pressiteadetel on väärtus, eriti tõeliste uudiste puhul, näiteks omandamiste, reaalsete tooteuuenduste, juhtkonna personaliotsuste või oluliste äritegelaste kohta. Erinevus seisneb valikus: mitte iga siseuudis ei õigusta pressiteadet, vaid ainult need, millel on tõeline uudisväärtus.

Andmed näitavad, et pressiteade ei ole täiesti aegunud: paljud meediaprofessionaalid kasutavad seda endiselt iga päev. Seda nimetatakse sageli kasulikuks ressursiks. See näitab, et hästi koostatud pressiteated võivad endiselt olla tõhusad, kui need vastavad ajakirjanduslikele standarditele.

Väljakutse seisneb kvaliteedis ja fookuses. Avalikud suhted peaksid olema ennetavad ja meediateemadega kooskõlas. Toimetajad hindavad õige teabe pakkumist õigel ajal. See aga eeldab meediamaastiku tundmist, isiklikke kontakte ja oskust esitada ettevõtte sisu ajakirjanduslikus stiilis.

Eriti B2B-sektoris ja erialaväljaannete puhul on traditsioonilised suhtekorraldused endiselt olulised, kuna need väljaanded tuginevad valdkonna kvalifitseeritud teabele. Tehnilistel toimetajatel on sageli vähe aega oma uurimistööks ja nad vajavad hästi ettevalmistatud teavet. Eeltingimuseks on aga see, et see teave pakuks tõelist lisaväärtust ja ei oleks lihtsalt reklaam.

Multimeedia sisu on samuti üha olulisem. Piltide, videote või graafikaga sõnumid saavad oluliselt rohkem tähelepanu kui ainult tekst. See peegeldab digitaalse meedia nõudmisi, mis vajavad oma kanalitele visuaalset sisu. Ettevõtted, mis pakuvad kvaliteetset visuaali, suurendavad oluliselt oma avaldamisvõimalusi.

Sobib selleks:

• Kas mõtled ka, miks sinu turundus- ja PR-eelarved nähtavaid tulemusi ei anna?

  

Majanduslikud tulevikuväljavaated

Traditsiooniliste pressiteadete pikaajaline väljavaade on negatiivne, mitte järsu kadumise, vaid pigem nende tähtsuse järkjärgulise nihke mõttes. Meediamaastik killustub üha enam, tehisintellektil põhinevad uuringud on muutumas standardiks ja otseste digitaalsete kanalite tähtsus kasvab. Sellises keskkonnas saab pressiteatest spetsiaalne tööriist konkreetseteks sündmusteks, samas kui suurem osa suhtlusest toimub muude kanalite kaudu.

Edukate osakondade eelarvete jaotus on juba muutumas: raha liigub üha enam sisuturundusse, SEO-sse, sotsiaalmeediasse, mõjuisikutega suhtlemisse ja meediapartnerlusse. See nihe on loogiline, kuna need meetmed on tõestatult osutunud tõhusamaks kui standardtekstide massiline levitamine.

Ettevõtete jaoks tekivad selged strateegiad. Prioriteediks peaks olema kvaliteetse ja otsingumootoritele optimeeritud sisu tootmine oma veebisaidil, kuna see sisu jääb pidevalt leitavaks. Sihtrühmale otse nende endi kanalite kaudu pöördumine on tõhusam. Tugevad suhted väheste meediakanalitega on väärtuslikumad kui lai levitamine. Ja positsioneerimiseksperdid loovad jätkusuutliku nähtavuse.

Pressibüroode roll muutub. Pressiteadete kirjutamise ja levitamise asemel saavad neist sisustrateegid, kes arendavad erinevaid vorminguid ja loovad suhteid. Pressiteade jääb küll tööriistaks, kuid kaotab oma domineeriva positsiooni.

Seda nihet ei soodusta mitte ainult tehnoloogia, vaid ka majandus. Teabe kogumise kulud on vähenenud. Ajakirjanikud saavad nüüd leida teavet vaid mõne klõpsuga, mis varem nõudis põhjalikku uurimistööd. Tehisintellekt võimendab seda efekti. Sellises keskkonnas kaotab teabe edastamine pressiteate kaudu oma väärtust.

Samal ajal suurenevad kulud kasutamata võimaluste tõttu. Iga tund, mis kulub kehva pressiteate peale, on tund vähem, mis kulub olulisematele asjadele, nagu kvaliteetne sisu või suhtlusvõrgustik. Need alternatiivid annavad suuremat tulu, mistõttu on aegunud meetodite külge klammerdumist raske õigustada.

Tehisintellekti töötlemise piirid

Sellegipoolest oleks ennatlik kuulutada inimese vahendustegevuse lõppu. Vaatamata oma võimetele on tehisintellekti süsteemidel piirangud. Nad on altid vigadele ("hallutsinatsioonid"), mis tähendab, et nad mõtlevad fakte välja. Nad saavad kontekstist sageli valesti aru ja põlistavad oma treeningandmetest eelarvamusi. Uuringud näitavad, et paljud tehisintellekti otsingutulemused võivad sisaldada vigu.

Need piirid loovad ruumi kvalifitseeritud ajakirjanduslikule tööle ja seega ka ettevõtete kvaliteetsele teabele. Erinevus seisneb kvaliteedis: kuigi tavalised teadaanded kaovad massis ära, on ehtsatel faktidel ja eksklusiivsel teabel endiselt väärtus. Sellele teabele esitatavad nõudmised aga kasvavad.

Tänapäeva ajakirjanikud ei vaja enam elementaarset infot, mida nad saavad guugeldada. Nad vajavad eksklusiivseid teadmisi, juurdepääsu mitteavalikule teabele, intervjuusid otsustajatega või taustainfot. Sellist infot ei saa pakkuda standardtekstide kaudu; see nõuab strateegilist tööd.

Tulemuseks on lõhe: ettevõtted investeerivad kas kvaliteetsesse infoedastusse või kasutavad otsekanaleid. Kesktee – tavaline PR ilma lisaväärtuseta – muutub majanduslikult üha vähem tasuvaks.

Pinge kvantiteedi ja kvaliteedi vahel

Suur probleem on sisemiste ootuste ja välise reaalsuse lahknevus. Paljud ettevõtted mõõdavad edu numbrite abil: saadetud meilide arvu või jaotusnimekirja suuruse järgi. Need numbrid loovad vale mulje aktiivsusest, kuid ei mõõda tegelikku väärtust, näiteks meediakajastust või maine kasvu.

See viib negatiivsete pressiteadete ületootmiseni. Pressibürood on surve all suhelda isegi siis, kui midagi uut pole. Tulemuseks on tähtsusetud tekstid, mis ainult ajakirjanikke ärritavad.

Selle süsteemi ebaefektiivsus on ilmne, kuid seda on raske muuta. Fookuse nihutamine kvantiteedilt kvaliteedile tähendaks, et osakonnad võiksid vaikida ka siis, kui pole midagi öelda. See on aga sageli vastuolus ettevõtete loogikaga, kus suhtlemist peetakse pidevaks ülesandeks.

See paljastab konflikti: majanduslikust vaatenurgast oleks mõistlik suhelda vähem, aga paremini. Organisatsioonilisest vaatenurgast on see riskantne, sest see võib kahtluse alla seada osakonna olemasolu. Seepärast klammerduvad paljud vanade meetodite külge.

Lahendus nõuab ümberkorraldusi. Tekstivabrikute asemel peaksid kommunikatsiooniosakonnad olema strateegilised nõustajad, kes haldavad kõiki kanaleid. Nende väärtus ei seisne väljundi kvantiteedis, vaid strateegia kvaliteedis ja selle panuses ärieesmärkide saavutamisse.

Platvormide transformatiivne jõud

Teine tegur on digitaalsete platvormide jõud. Google, LinkedIn ja teised kontrollivad infovoogu. Nad eelistavad sisu, mis on visuaalselt atraktiivne ja soodustab suhtlust. Traditsiooniline pressiteade seda ei paku.

LinkedIn on eriti oluline B2B jaoks. Need, kes avaldavad seal hästi uuritud artikleid, jõuavad sageli rohkemate otsustajateni kui pressiteadete kaudu. Algoritm eelistab ettevõtete logodele päris inimesi, premeerides eksperdi staatust. See nihutab võimu pressibüroolt üksikeksperdile.

Tagajärjed on kaugeleulatuvad. Investeeringud juhtide isiklikku brändi annavad sageli paremaid tulemusi kui institutsionaalne PR. See nõuab aga mõtteviisi muutust: töötajatele tuleb anda võimalus tegutseda brändisaadikutena. See loob haardeulatuse, kuid nõuab usaldust.

Platvormid muudavad ka tähelepanu valuutat. Tiraažinumbrite asemel loevad meeldimised, jagamised ja klikid. Need on mõõdetavad ja võimaldavad edu paremini hinnata. Tugevat LinkedIni postitust saab otse hinnata; pressiteate puhul on see keerulisem.

Ajakirjanduse tagasitulek ja surve spetsialiseerumiseks

Huvitaval kombel kogevad spetsialiseeritud kaubandusväljaanded omamoodi renessanssi. Paljudes tööstusharudes on kaubandusajakirjad väga olulised, kuna need jõuavad täpselt otsustajateni. Need meediakanalid vajavad põhjalikku tehnilist teavet, mida nad ise uurida ei saa.

Ettevõtete jaoks tähendab see järgmist: traditsiooniline suhtekorraldus võib olla kasulik, kuid see peab olema väga sihipärane. Kõigiga ühenduse võtmise asemel loovad ettevõtted tihedaid suhteid mõne erialaväljaandega. Teabe kvaliteet peab olema kõrge: tehnilised üksikasjad, turuanalüüsid või kasutajaaruanded.

Asi pole enam maksimaalses, vaid õiges haardes. Artikkel erialaajakirjas võib olla väärtuslikum kui arvukad mainimised üldmeedias. See töö on aeganõudev, aga annab paremaid tulemusi.

Paradoks: samal ajal kui massikommunikatsioon kaotab väärtust, võidab spetsialiseeritud kommunikatsioon. Mõlemad järgivad efektiivsuse loogikat. Lai levitamine on raiskav, suunatud kommunikatsioon on tõhus.

Sobib selleks:

• B2B teabe kogumine Google Alertsi, Google Newsi ja Google Discoveri abil – automatiseeritud teavitusmajandus

Väravavahtide eemaldamine

Ajakirjanike roll väravavahtidena on põhjalikult muutunud. Varem otsustasid uudistetoimetused, mis avalikustatakse. See tagas kvaliteedi. Tänapäeval saavad ettevõtted otse suhelda.

Sellel otsesel ligipääsul on kaks külge. Ühelt poolt on suhtlus filtriteta tõhusam. Teisest küljest puudub kvaliteedikontroll, mis suurendab väärinfo ohtu. Uuringud näitavad, et kohalikud osalejad mööduvad sageli ajakirjandusest ja loovad oma avaliku sfääri.

Ettevõtete jaoks tähendab see suuremat vabadust, aga ka suuremat vastutust. Nad peavad tagama oma teabe täpsuse. Kiusatus reklaami uudisteks varjata on suur, kuid lõppkokkuvõttes kahjustab see usaldusväärsust.

Parim strateegia on segu: otsekommunikatsioon põhiteabe ja sihtrühma teavitamiseks, mida täiendavad strateegilised meediasuhted usaldusväärsuse tagamiseks. Masspressiteated ei sobi kuhugi ja kaotavad oma tõhusust. Selle asemel on vaja head sisu oma kanalite jaoks ja kohandatud teavet meediapartneritele.

See nõuab uusi oskusi. Tekstide kirjutamise asemel peavad kommunikatsioonispetsialistid välja töötama vorminguid, haldama kanaleid, analüüsima andmeid ja arendama võrgustikke. Tööprofiil nihkub ajakirjandusest digitaalse turunduse ja strateegia poole.

Traditsiooniline pressiteade ei sure kohe välja, kuid see hääbub, kuna tõhusamad tööriistad võtavad võimust. Nii innovatsioon toimibki: vana asendatakse paremaga. Ettevõtted, kes seda varakult ära tunnevad, säästavad raha ja suhtlevad tõhusamalt. Need, kes klammerduvad vanade tavade külge, raiskavad ressursse. Majandusnäitajad on selged.

☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane

☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!

Konrad Wolfenstein

Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.

Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital

Ootan meie ühist projekti.

☑️ VKE tugi strateegia, nõuannete, planeerimise ja rakendamise alal

☑️ digitaalse strateegia loomine või ümberpaigutamine ja digiteerimine

☑️ Rahvusvaheliste müügiprotsesside laiendamine ja optimeerimine

☑️ Globaalsed ja digitaalsed B2B kauplemisplatvormid

☑️ teerajajate äriarendus / turundus / PR / mõõde

Meie EL-i ja Saksamaa valdkonna asjatundlikkus äriarenduse, müügi ja turunduse alal - pilt: Xpert.Digital

Tööstusharu fookus: B2B, digitaliseerimine (tehisintellektist XR-ini), masinaehitus, logistika, taastuvenergia ja tööstus

Lisateavet selle kohta siin:

• Xpert Business Hub

Teemakeskus koos teadmiste ja ekspertiisiga:

• Teadmisplatvorm globaalse ja regionaalse majanduse, innovatsiooni ja tööstusharude suundumuste kohta
• Analüüside, impulsside ja taustteabe kogumine meie fookusvaldkondadest
• Koht ekspertiisi ja teabe saamiseks äri- ja tehnoloogiavaldkonna praeguste arengute kohta
• Teemakeskus ettevõtetele, kes soovivad õppida turgude, digitaliseerimise ja valdkonna uuenduste kohta