Dematic y Hai Robotics: Fortaleciendo la experiencia en AMR en Europa – Alianza estratégica en la competencia por la automatización de almacenes

30% más de densidad de almacenamiento: la estrategia de Dematic de KION contra las limitaciones de espacio

El año 2026 marca un punto de inflexión para la automatización de almacenes en Europa. En un mercado que crece hasta alcanzar casi los 6000 millones de euros y sufre una escasez crónica de trabajadores cualificados, ya no basta con vender robots: se trata del control inteligente de cadenas de valor completas. Aquí es precisamente donde entra en juego la alianza estratégica anunciada a principios de enero entre el gigante industrial Dematic y la empresa china pionera en ACR (robot autónomo de manipulación de cajas de cartón), Hai Robotics.

Esta alianza es mucho más que una simple colaboración. Es la respuesta a un problema acuciante en las cadenas de suministro modernas: el dilema de la integración. Mientras las empresas buscan desesperadamente flexibilidad sin sacrificar la fiabilidad de los grandes proveedores de sistemas, Dematic y Hai Robotics combinan su experiencia. Por un lado, Dematic, la marca principal del Grupo KION, conocida por su completa integración de sistemas e inteligencia de software. Por otro lado, Hai Robotics aporta sus robots, una tecnología que redefine la densidad de almacenamiento (utilización vertical) y la eficiencia en la preparación de pedidos.

Pero ¿qué implica esta fusión específicamente para la competencia con empresas como Körber o AutoStore? ¿Cómo cambiarán los análisis de coste-beneficio para las pymes europeas? ¿Y qué papel juega la soberanía del software en un panorama tecnológico cada vez más fragmentado? El siguiente análisis examina las dimensiones económicas, tecnológicas y estratégicas de esta alianza y explica por qué transformará el mercado de la robótica durante los próximos cinco años.

Por qué esta asociación transformará el mercado de AMR durante los próximos cinco años

El mercado europeo de robots móviles autónomos (RAM) se encuentra en un punto de inflexión crucial en 2026. Con una tasa de crecimiento proyectada del 18,48 % para 2032 y un volumen de mercado que se espera que aumente de poco menos de 800 millones de euros en 2025 a más de 5900 millones de euros, la intralogística está experimentando una transformación fundamental. En este contexto, Dematic, proveedor líder mundial en automatización de la cadena de suministro, anunció su colaboración con Hai Robotics a principios de enero de 2026. Este acuerdo no es una simple colaboración más, sino que marca una reorientación del panorama europeo de la automatización.

Como marca principal del Grupo KION, Dematic ya controla una importante cuota de mercado en soluciones altamente automatizadas para el comercio electrónico y la industria. En 2023, el Grupo KION generó unos ingresos totales de 11.400 millones de euros, de los cuales el segmento de Soluciones para la Cadena de Suministro (Dematic) aportó aproximadamente 2.900 millones de euros. Con más de 10.000 empleados en más de 26 países, Dematic es sinónimo de experiencia en integración. Hai Robotics, a su vez, se ha consolidado como un impulsor de la innovación en soluciones de almacén autónomo desde 2016. Con más de 1.600 empleados en todo el mundo, más de 1.500 patentes y más de 1.800 sistemas instalados, la empresa posee tecnología probada en el campo de los robots para la manipulación de cajas de cartón.

La justificación económica de esta colaboración se hace evidente al analizar los factores que impulsan el mercado europeo. Si bien el volumen de la automatización de almacenes sigue creciendo (aproximadamente un 14,40 % anual hasta 2029), el enfoque se está desplazando de los sistemas rígidos y totalmente automatizados a la flexibilidad y la escalabilidad. Alemania, como el mercado más grande, representa aproximadamente el 28 % del volumen, seguida del Reino Unido y Francia.

La necesidad de flexibilidad surge de la escasez de mano de obra. La logística europea sufre enormes deficiencias, lo que dificulta seriamente el cumplimiento de pedidos del 37 % de las empresas. Las plazas de almacén permanecen vacantes una media de cinco meses, mientras que el aumento salarial incrementa los costes del almacenamiento manual. Casi el 97 % de las empresas recurren ahora a la automatización, pero el mercado está fragmentado. Esto exige soluciones modulares, en lugar de rígidas.

Núcleo tecnológico: La conexión entre la "mercancía a la persona" y la densidad de almacenamiento vertical

Hai Robotics se especializa en sistemas que operan según el principio "producto a persona" (sistemas ACR). Estos sistemas se basan en estanterías de gran altura donde robots transportan contenedores o cajas directamente a los empleados en sus puestos de trabajo. A diferencia de los sistemas de palés tradicionales, estos robots optimizan el espacio disponible. En la práctica, esto puede aumentar la densidad de almacenamiento en un 30%, mientras que la eficiencia en la preparación de pedidos se duplica o triplica. Un proyecto del fabricante de moda Anta demostró que un almacén de 5,7 metros de altura podía ampliarse a 27.600 ubicaciones y procesar 80.000 unidades diarias, cifras que superan con creces las de los sistemas convencionales.

Dematic, por otro lado, cuenta con experiencia en control de software, sistemas multilanzadera de alta velocidad y flujo de materiales. La empresa se especializa en la "complejidad comercial": la capacidad de integrar diversas tecnologías en un único sistema de control. Un proyecto de KION en Kahl am Main lo demuestra: un almacén de gran altura con 24.000 espacios para palés, un sistema multilanzadera con 110.000 ubicaciones de almacenamiento y robots móviles funcionan a la perfección. El resultado fue una disponibilidad de repuestos de casi el 100 %.

La estrategia es clara: Hai Robotics suministra el hardware eficiente para la manipulación de cajas, mientras que Dematic se encarga de la integración y el control del sistema. Juntos, crean una solución modular que los clientes pueden adquirir. Un cliente puede empezar con un sistema pequeño y, gracias a la arquitectura de software de Dematic, integrarlo fácilmente posteriormente en cadenas de suministro más grandes.

Consultoría, planificación e implementación de soluciones completas para almacenes de gran altura y sistemas de almacenamiento automatizado - Imagen: Xpert.Digital

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Estructura del mercado y dinámica competitiva: el dilema de la integración

El mercado europeo presenta un fenómeno que presenta tanto oportunidades como riesgos: la fragmentación. Si bien grandes fabricantes como KUKA, Swisslog y SSI Schäfer suelen suministrar sistemas completos, la oferta de proveedores de tecnología especializada está en aumento. Competidores como Körber ya han establecido alianzas con Hai Robotics y Geek+. KUKA también cuenta con una amplia cartera de productos y colabora con socios. AutoStore se posiciona asimismo como un sistema estándar modular que es instalado por diversos integradores.

En este entorno, un integrador como Dematic necesita ampliar sus opciones para evitar que los clientes se vean limitados por estándares rígidos. La tendencia se aleja de los sistemas monolíticos y se inclina hacia módulos intercambiables. La alianza con Hai Robotics soluciona este problema: Hai se convierte en la opción preferida de Dematic en Europa. Esto beneficia a ambas partes: Dematic obtiene un proveedor estandarizado con tecnología eficiente, y Hai Robotics accede a la amplia red de clientes de Dematic.

En términos económicos, esto significa que Dematic se asegura una posición casi exclusiva como integrador preferente. Esto le permite evitar la competencia directa con fabricantes de robots y, en cambio, posicionarse como una plataforma cuyo valor reside en sus capacidades de control (orquestación). Para las pymes europeas, esto significa que pueden utilizar los robots Hai dentro del marco del probado software de Dematic, sin tener que tratar con múltiples fabricantes.

Consecuencias económicas para diferentes grupos de clientes

La colaboración tiene diferentes efectos según el segmento de clientes. Los grandes minoristas y las empresas de comercio electrónico, que antes debían elegir entre la costosa automatización completa y la mano de obra manual, ahora encuentran una solución intermedia. Los análisis muestran que los procesos de preparación de pedidos suelen representar entre el 40 % y el 60 % de los costes de almacenamiento. La automatización mediante sistemas ACR suele amortizarse en tan solo dos o tres años, mientras que los almacenes tradicionales de gran altura tardan entre cinco y siete años.

La modularidad ofrece ventajas a los proveedores de logística externos (3PL) que necesitan flexibilidad. Pueden construir un sistema básico para un cliente y posteriormente adaptarlo a otro sector (por ejemplo, farmacéutico o electrónico) sin tener que rehacerlo todo. Esto reduce el riesgo.

Para los operadores de almacenes medianos en Alemania y el Benelux, donde los costes laborales son más elevados, las barreras de entrada están disminuyendo. Hai Robotics fabrica de forma rentable en China. Esto, combinado con la experiencia de Dematic, podría reducir los precios de las soluciones completas sin comprometer el rendimiento.

Contexto estratégico dentro del Grupo KION

Esta colaboración debe enmarcarse en la estrategia de KION. KION integra cada vez más carretillas elevadoras, sistemas de almacén y software. Proyectos como la colaboración con NVIDIA apuntan a sistemas basados ​​en IA. Un vehículo autónomo que optimiza sus propias rutas es el futuro. Hai Robotics aporta su experiencia en control de robots y rastreo de ubicación, complementando esta estrategia de IA.

Esto convierte a Dematic en el integrador central en Europa. Linde Material Handling y STILL (ambos KION) ya suministran vehículos para los sistemas Dematic. Hai Robotics complementa esta oferta con robots especializados para el transporte horizontal. El resultado es un paquete integral que los competidores individuales difícilmente pueden replicar.

Cuotas de mercado y consecuencias a largo plazo

El mercado se consolidará. Es probable que el número de integradores independientes disminuya a medida que los proveedores más pequeños se ven sometidos a presión. Körber sigue siendo un competidor fuerte, dada su amplia cartera de productos. KUKA seguirá compitiendo como fabricante de sistemas.

Para Hai Robotics, este paso es crucial para consolidarse en Europa. Si bien el mercado chino está saturado, la penetración en Europa aún se sitúa por debajo del 10 %. La alianza con Dematic acelera significativamente el acceso al mercado y elimina la necesidad del arduo proceso de creación de sus propias estructuras de ventas.

El software como factor competitivo decisivo

Un aspecto que a menudo se subestima es el software. Hai controla los robots, Dematic controla el almacén y la cadena de suministro. La conexión de estos sistemas requiere interfaces estandarizadas.

Aquí es donde Dematic aprovecha su fortaleza: Dematic define los estándares en los que se integra Hai Robotics. Esto crea un cierto poder de mercado. A largo plazo, los estándares de software de Dematic se convertirán en la norma. Más importante aún, un almacén con software de Dematic puede utilizar varios robots. Sin embargo, un almacén que depende en gran medida de robots Hai con software de Dematic no puede cambiarse fácilmente a un sistema diferente. Esto refuerza la fidelidad de los clientes a Dematic.

Efectos sobre diferentes tipos de rodamientos

Para centros de comercio electrónico de alto rendimiento, la combinación es ideal: los robots garantizan un suministro constante, mientras que el software optimiza el flujo.
En la logística automotriz, con sus procesos fijos, el software facilita la colocación inteligente de numerosas variantes de piezas.
Para los sectores farmacéutico y alimentario (que requieren refrigeración e higiene), la colaboración es inicialmente menos relevante, ya que estos sectores suelen requerir soluciones especializadas, aunque Hai está desarrollando opciones correspondientes.
Para las pequeñas empresas (con menos de 5000 ubicaciones de almacenamiento), la integración completa suele resultar demasiado costosa; en estos casos, se necesitarán soluciones más sencillas.

Importancia geoeconómica para Europa

Un aspecto sutil pero importante es la dependencia de la tecnología china. Hai Robotics es una empresa china. Dado que la UE valora cada vez más la independencia tecnológica, una integración demasiado profunda podría plantear dudas a largo plazo. Sin embargo, actualmente prevalece el pragmatismo: las alternativas europeas en el campo de estos robots suelen ser escasas o más caras.

Conclusión: Cambio estructural en la competencia

La alianza entre Dematic y Hai Robotics envía una señal a la industria. La competencia ya no se da entre proveedores individuales, sino entre ecosistemas tecnológicos. Dematic aprovecha su posición para establecer a Hai Robotics como socio sin tener que desarrollar la tecnología por sí mismo.

La lógica es clara: el mercado crece rápidamente, pero la automatización aún es limitada. Ambas empresas se están posicionando para capitalizar conjuntamente este crecimiento. Para los clientes, esto significa un acceso más fácil a una automatización flexible, una implementación más rápida y una mayor adaptabilidad. Si bien se esperan más colaboraciones de este tipo a medio y largo plazo, Dematic y KION se han consolidado como líderes con esta iniciativa.

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