El comercio electrónico sigue en auge: la Federación Alemana de Comercio Minorista (HDE) prevé unas ventas totales de 48.700 millones de euros este año , lo que supone un aumento de aproximadamente el diez por ciento con respecto al año anterior. Sin embargo, no todos los minoristas que compiten por los clientes digitales se benefician por igual de este crecimiento.
Como muestra nuestra infografía, los minoristas que se especializaron en comercio digital desde el principio lograron diferenciarse de la competencia. Si bien en 2008 se situaban prácticamente a la par de los minoristas tradicionales (o sus negocios online) y las empresas de venta por correspondencia, representando el 31,4 % de las ventas, en 2016 destacaron con un 38,7 % (aproximadamente 17 000 millones de euros).
La Federación Alemana de Minoristas (HDE) señala que, como resultado de las denominadas estrategias multicanal, se están consolidando cada vez más formas híbridas. Por ejemplo, los minoristas puramente online también están abriendo tiendas físicas.
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