Schaeffler i kampen mod piratkopiering af produkter: GS1 Data Matrix-koden som en nøgleteknologi

Farlige forfalskninger: Hvordan en simpel kode blev et stærkt våben for industrigiganten Schaeffler

Schaeffler Group har som teknologi- og industrikoncern udviklet en omfattende og systematisk tilgang til bekæmpelse af produktforfalskning, hvor GS1-standarden Data Matrix-kode spiller en central rolle. Denne teknologiske løsning er langt mere end blot en simpel stregkode – den danner grundlaget for en holistisk strategi for foranstaltninger mod forfalskning og digital sporbarhed.

Relateret til dette:

• Mere end bare et link: Hvordan en simpel 2D-matrixkode bliver et højteknologisk våben mod produktpirater

Udfordringen med produktpirateri i industrien

Produktpirateri udgør et voksende problem for industrivirksomheder som Schaeffler og rækker langt ud over traditionelle luksusvarer. Rulningslejer og andre maskinkomponenter er særligt berørt, da de ofte er sikkerhedskritiske, og deres svigt kan have alvorlige konsekvenser. Forfalskede industrikomponenter bringer ikke kun driftssikkerheden i fare, men kan også føre til produktionsnedbrud, skader og i værste fald personskade.

Kvaliteten af ​​forfalskede produkter er uforudsigelig og opfylder ikke de strenge standarder, der kræves til industrielle anvendelser. Selv hvis en første forsendelse af forfalskede produkter ser funktionel ud, er der ingen garanti for langsigtet pålidelighed eller overholdelse af tekniske specifikationer. Desuden gør ligheden mellem originalen og forfalskningen det ofte ekstremt vanskeligt at skelne dem med det blotte øje.

GS1 Data Matrix-koden som en nøgleteknologi

Schaeffler bruger GS1-standarden Data Matrix Code (DMC) til at bekæmpe produktforfalskning. Denne kode har i årevis været anvendt på al produktemballage og bruges i stigende grad direkte på selve produkterne. Denne todimensionelle kode koder en bred vifte af information og identificerer hvert enkelt produkt entydigt på verdensplan.

Den DMC, der anvendes af Schaeffler, er baseret på den internationalt anerkendte GS1-standard og er ECC200-kompatibel. Denne standardisering sikrer, at koderne er entydigt læsbare på verdensplan, og at der ikke kan forekomme overlapninger. Koden indeholder et Global Trade Item Number (GTIN) til produktidentifikation samt et individuelt serienummer, der muliggør en unik identifikation af hvert enkelt produkt.

DMC'ens tekniske egenskaber gør den særligt velegnet til industrielle anvendelser. Den kan lagre en stor mængde information på meget lille plads, og takket være dens fejlkorrektionsalgoritmer forbliver den læsbar, selv hvis op til tredive procent af overfladen er beskadiget. Denne robusthed er afgørende i industrielle miljøer, hvor koder udsættes for snavs, varme, slid og andre miljøpåvirkninger.

OriginCheck-appen som et verifikationsværktøj

En central del af Schaefflers strategi mod forfalskning er OriginCheck-appen, som blev lanceret i 2017 og er blevet løbende udviklet siden da. Denne smartphone-applikation gør det muligt for slutkunder, detailhandlere og myndigheder hurtigt og nemt at udføre en indledende ægthedskontrol af INA- og FAG-produkter.

Appen fungerer ved at scanne DMC (Digital Marketing Communications Code) på produktemballagen eller selve produktet. Efter scanningen modtager brugeren straks feedback om kodens ægthed. Dette gøres ved at forespørge en database, der vedligeholdes af Schaeffler, som registrerer hver afsendt kode. Appen bruger et trafiklyssystem til at indikere over for brugeren, om koden er ægte eller mistænkt for at være forfalsket.

I tilfælde af mistænkelig aktivitet tilbyder appen en guidet fotodokumentationsfunktion, der giver brugerne mulighed for at tage billeder af det mistænkelige produkt og sende dem direkte til Schaeffler Brand Protection Team via e-mail. Denne funktion forenkler rapporteringen af ​​mistænkte forfalskede produkter betydeligt og muliggør hurtig behandling af eksperter.

OriginCheck-appen går ud over simpel produktverifikation og tilbyder yderligere funktioner såsom verifikation af handelscertifikater og en søgefunktion til autoriserede distributører. Dette giver købere mulighed for at verificere ikke kun produkternes ægthed, men også deres kilders legitimitet.

Brandbeskyttelsesteamet som det centrale koordineringspunkt

Siden 2004 har Schaeffler drevet et specialiseret Brand Protection Team, der fungerer som et centralt kontaktpunkt for bekæmpelse af produkt- og mærkepirateri. Dette team har et omfattende arsenal af foranstaltninger til bekæmpelse af forfalskning og arbejder tæt sammen med told- og retshåndhævende myndigheder.

Teamet forfølger en flerdimensionel strategi, der omfatter juridiske, organisatoriske og PR-foranstaltninger. Disse omfatter civile og strafferetlige procedurer mod forfalskere, aktiv markedsovervågning, samarbejde med myndigheder samt oplysnings- og træningsinitiativer for detailhandlere og kunder.

Succesen med denne strategi kan måles i konkrete tal. Alene i 2017 undersøgte Schaeffler over 700 mistænkte sager og var i stand til at beslaglægge og destruere forfalskede varer verden over med en købsværdi på fem millioner euro. I et tilfælde fra 2023 blev 30.000 forfalskede rullelejer destrueret, som primært var blevet beslaglagt i Europa i løbet af de foregående to et halvt år.

Teknisk implementering og serialisering

Den tekniske implementering af DMC hos Schaeffler følger et velgennemtænkt koncept, der sikrer både produktsikkerhed og sporbarhed. Hver kode genereres individuelt og må kun bruges én gang. Denne unikke karakter er et grundlæggende krav for at sikre, at hvert produkt entydigt kan identificeres som et originalt Schaeffler-produkt.

Serialisering følger et struktureret skema, hvor et serienummer i blok 21 af GS1-koden indeholder et tidsstempel i form af dato og tidspunkt for kodegenerering. Ved at linke det til andre interne oplysninger i Schaefflers datainfrastruktur kan hver kode spores tilbage til dens oprindelsessted, dvs. til fabriksniveau.

Denne sporbarhed gør det muligt for Schaeffler ikke blot at identificere forfalskede produkter, men også at indsamle detaljerede oplysninger om produktionsbatcher, fremstillingsdatoer og distributionskanaler. Disse data er af stor betydning for både kvalitetskontrol og produktovervågningsforpligtelser.

Direkte delmærkning til permanent mærkning

Et særligt vigtigt aspekt af Schaefflers strategi er Direct Part Marking (DPM), hvor DMC'en laserætses direkte på produktet. Denne metode sikrer, at mærkningen forbliver synlig, selvom den originale emballage fjernes eller beskadiges.

Direkte lasermærkning (DPM) er særligt fordelagtig i industrielle applikationer, hvor komponenter ofte er i brug i årevis eller endda årtier. Direkte lasergravering modstår ekstreme miljøforhold og forbliver læselig selv efter millioner af driftstimer. Dette er især vigtigt inden for jernbane-, luftfarts- og bilindustrien, hvor fuld sporbarhed gennem hele produktets livscyklus er afgørende.

Kombinationen af ​​DMC på emballagen og DPM på selve produktet skaber dobbelt sikkerhed. Begge koder er forbundet, hvilket giver brugerne adgang til de samme autentificeringsoplysninger via begge kanaler. Dette øger verifikationsfleksibiliteten og gør systemet mere robust over for manipulationsforsøg.

Drag fordel af Xpert.Digital's omfattende, femdobbelte ekspertise i en omfattende servicepakke | R&D, XR, PR & optimering af digital synlighed - Billede: Xpert.Digital

Xpert.Digital besidder dybdegående viden på tværs af forskellige brancher. Dette giver os mulighed for at udvikle skræddersyede strategier, der er præcist afstemt med kravene og udfordringerne i dit specifikke markedssegment. Ved løbende at analysere markedstendenser og overvåge brancheudviklingen kan vi handle proaktivt og tilbyde innovative løsninger. Kombinationen af ​​erfaring og ekspertise skaber merværdi og giver vores kunder en afgørende konkurrencefordel.

Mere information her:

• Drag fordel af Xpert.Digital's 5 ekspertiseområder i én pakke – fra kun €500/måned

Integration i digitale forsyningskæder og Industri 4.0

Hos Schaeffler fungerer DMC ikke kun som et system til beskyttelse mod forfalskning, men danner også grundlaget for digitaliseringen af ​​hele forsyningskæden. Den unikke identifikation af hvert produkt danner grundlaget for udviklingen af ​​digitale tvillinger og integration i Industri 4.0-koncepter.

DMC (Delivery Chain Management) muliggør sporingsfunktionalitet på det individuelle vareniveau og går langt ud over simpel ægthedsverifikation. I udgående logistik kan serialiserede håndteringsenheder såsom paller og kartoner knyttes til produktkoderne, hvilket muliggør problemfri sporing gennem hele forsyningskæden.

Denne dataindsamling understøtter også genfremstilling af Schaeffler-produkter, da alle relevante data på tværs af produktets livscyklus er tilgængelige. Med en enkelt scanning kan operatører og genfremstillingsvirksomheder få fuld adgang til ordrestatus, genfremstillingsoplysninger og historikken for hvert enkelt leje.

Relateret til dette:

• Sikkerhedsrelevante komponenter inden for maskinteknik: Schaeffler-rulningslejer med digital twin og GS1 DataMatix for optimeret vedligeholdelse og pålidelighed

Logistikapplikationer og smart box-systemer

Schaeffler udvider løbende DMC'ens anvendelsesmuligheder inden for logistik. Et eksempel er Smart Box-systemet til store lagerapplikationer, som blev introduceret i 2021. Disse genanvendelige transportcontainere er udstyret med GPS-trackere og muliggør præcis sporing gennem hele transportprocessen.

Integrationen af ​​DMC- og GPS-teknologi skaber nye muligheder for overvågning og optimering af logistikprocesser. Placerings- og miljødata registreres i realtid og kan bruges til at forbedre leveringstider, reducere nedetid og optimere returprocesser.

Denne udvikling demonstrerer, hvordan DMC'en har udviklet sig fra en simpel autentificeringsfunktion til en omfattende informationsbærer til intelligente logistiksystemer. Dataene fra trackerne muliggør datadrevet styring af leverings- og returlogistik og bidrager til bæredygtighed ved at optimere brugen af ​​genanvendelige containere.

Kvalitetsstyringssystem og teknisk overholdelse

Implementeringen af ​​DMC er tæt forbundet med Schaefflers omfattende kvalitetsstyringssystem. Kvalitetsprogrammet SHAPE (Sharpen, Accelerate, Perform), der blev introduceret i 2021, integrerer divisionsbaserede og centrale kvalitetsaspekter og udnytter de resulterende synergier til løbende forbedringer.

En nøglekomponent er Technical Compliance Management System (TCMS), som omfatter standardiserede og auditerbare processer for produktsikkerhed og compliance. Dette system omfatter styringssystemer til integreret produktsikkerhed, funktionel sikkerhed og cybersikkerhedsstyring af produkter, der alle har til formål at minimere tekniske risici, der opstår som følge af den stigende tilslutning af produkter.

Integration af DMC i disse systemer sikrer, at foranstaltninger mod forfalskning ikke betragtes isoleret, men snarere som en integreret del af den overordnede produktsikkerhedsstrategi. Dette er især vigtigt i tider med stigende lovgivningsmæssige krav og den voksende kompleksitet af industriprodukter.

Digital transformation og fremtidsudsigter

Schaeffler bruger DMC som springbræt til mere omfattende digitaliseringstiltag. Teknologipartnerskabet med NVIDIA om udvikling af digitale tvillinger demonstrerer, hvordan traditionelle mærkningsteknologier kan integreres i moderne Industri 4.0-koncepter. I NVIDIA Omniverse kortlægges og simuleres alle elementer i Schaefflers produktion som digitale tvillinger.

Schaeffler Digital Solutions GmbH udvikler innovative løsninger til fremtidens fabrik ved hjælp af softwareplatformen autinity. Disse webbaserede applikationer bruger data leveret af DMC til tilstandsovervågning, kvalitetssikring og sporbarhedsfunktioner i hele forsyningskæden.

Virksomheden planlægger at integrere mindst halvdelen af ​​alle sine fabrikker i det digitale økosystem inden 2030. Digital Marketing Center (DMC) vil spille en central rolle som forbindelse mellem fysiske produkter og deres digitale repræsentation. Denne integration muliggør overvågning, analyse og løbende optimering af produktionsprocesser i realtid.

Internationalt samarbejde og standardisering

Schaeffler er aktivt involveret i internationale komitéer og organisationer, der er dedikeret til at fremme bekæmpelse af forfalskning og produktsikkerhed. Virksomheden tog initiativ til Product Safety Network, som nu omfatter tretten virksomheder og støttes af brancheforeningerne VDA, VDMA og ZVEI.

På EU-niveau har Schaeffler siden 2013 deltaget i styregruppen for udviklingen af ​​Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsrets (EUIPO) håndhævelsesdatabase. Gennem denne database giver rettighedshavere de europæiske myndigheder produktoplysninger og kontaktoplysninger for at lette opdagelsen af ​​forfalskninger og iværksættelsen af ​​forfalskningsforanstaltninger.

OriginCheck-appen er tilgængelig for myndigheder i denne database sammen med ledsagende information og demonstreres ved fælles arrangementer. Dette internationale samarbejde forbedrer effektiviteten af ​​individuelle foranstaltninger og bidrager til udviklingen af ​​branchedækkende standarder.

Økonomisk effekt og præstationsmåling

Schaefflers investeringer i foranstaltninger mod forfalskning og DMC-teknologi betaler sig på flere måder. Udover at beskytte direkte mod indtægtstab som følge af piratkopiering af produkter, bidrager disse foranstaltninger også til at styrke brandets omdømme og kundernes tillid.

Konkrete succeser kan måles ved hjælp af forskellige nøgleindikatorer. Omkring halvfems procent af de produkter, som Schaeffler leverer i dag, er allerede mærket med en DMC-mærkning (Dealer Marketing Communications). Brand Protection Team håndterer hundredvis af mistænkte sager årligt og fjerner regelmæssigt betydelige mængder af forfalskede produkter fra cirkulation.

Systemets forebyggende effekt er særlig vigtig. Alene eksistensen af ​​en robust autentificeringsteknologi som DMC øger omkostningerne og risiciene for forfalskere betydeligt. Da hver kode kun er gyldig én gang, ville forfalskere skulle kopiere en forskellig gyldig kode for hver forfalsket pakke, hvilket er ekstremt tidskrævende og øger risikoen for opdagelse betydeligt.

AI og træning som nøglen til at bekæmpe stigende piratkopiering af produkter

Trods succeserne med DMC-baserede foranstaltninger til bekæmpelse af forfalskning er der fortsat udfordringer. Den stigende professionalisering af forfalskere nødvendiggør en løbende udvikling af sikkerhedsfunktioner og verifikationsmetoder.

Schaeffler imødekommer disse udfordringer gennem løbende innovation og forbedring af sine systemer. Integrationen af ​​kunstig intelligens i analysemetoder gør det muligt at opdage selv sofistikerede forfalskningsforsøg. Samtidig forbedres brugervenligheden af ​​verifikationsværktøjerne løbende for at øge accepten blandt slutkunder og detailhandlere.

Et andet vigtigt aspekt er træning og bevidstgørelse af alle involverede parter i forsyningskæden. Schaeffler tilbyder regelmæssige træningskurser for autoriserede forhandlere og leverer omfattende informationsmaterialer for at øge bevidstheden om problemet med piratkopiering af produkter.

Fremtidssikret anti-forfalskning: Schaefflers holistiske DMC-tilgang

Implementeringen af ​​GS1 Data Matrix-koden hos Schaeffler repræsenterer et fremragende eksempel på en holistisk tilgang til anti-forfalskning, der går langt ud over blot produktidentifikation. Ved at kombinere teknisk innovation, strategisk planlægning og internationalt samarbejde har virksomheden skabt et system, der ikke kun adresserer aktuelle trusler, men også danner grundlag for fremtidig udvikling i den digitale industri.

Schaefflers succeshistorie om Digital Marketing Center (DMC) viser, at foranstaltninger mod forfalskning er mest effektive, når de forstås som en integreret del af en omfattende digitaliseringsstrategi. Teknologien beskytter ikke kun mod forfalskede produkter, men muliggør også nye forretningsmodeller, forbedret kundeservice og mere effektive produktionsprocesser.

Fremadrettet planlægger Schaeffler yderligere at udvide og uddybe sin brug af Digital Manufacturing Computing (DMC). Integration i IoT-systemer, dens anvendelse til forebyggende vedligeholdelseskoncepter og dens integration i automatiserede kvalitetsstyringssystemer vil yderligere øge vigtigheden af ​​denne teknologi. Samtidig vil den løbende udvikling af sikkerhedsfunktioner og verifikationsmetoder sikre, at Schaeffler fortsat kan tilbyde effektiv beskyttelse mod produktforfalskning.

☑️ Vores forretningssprog er engelsk eller tysk

☑️ NYT: Korrespondance på dit modersmål!

Konrad Wolfenstein

Jeg og mit team er glade for at stå til rådighed for dig som din personlige rådgiver.

Du kan kontakte mig ved at udfylde kontaktformularen her eller blot ringe til mig på +49 89 89 674 804 ( München) . Min e-mailadresse er: [email protected]

Jeg glæder mig til vores fælles projekt.

☑️ SMV-support inden for strategi, rådgivning, planlægning og implementering

☑️ Oprettelse eller omlægning af den digitale strategi og digitalisering

☑️ Udvidelse og optimering af internationale salgsprocesser

☑️ Globale og digitale B2B-handelsplatforme

☑️ Pioner inden for forretningsudvikling / marketing / PR / messer