ChatGPT modtager en shoppingopdatering: OpenAI online shopping og e-handel med kunstig intelligens – Billede: Xpert.Digital
(Stadig?) Reklamefri og innovativ: ChatGPT udfordrer Google inden for e-handel
Shoppingopdatering: ChatGPT tager personlige produktanbefalinger til et nyt niveau
Den 28. april 2025 annoncerede OpenAI en større shoppingopdatering til sin AI-chatbot ChatGPT, der udvider dens integrerede websøgning med kraftfulde e-handelsfunktioner. Brugere modtager nu personlige produktanbefalinger med billeder, anmeldelser og direkte links til forhandlere. Med dette strategiske træk udfordrer OpenAI direkte Googles dominerende position inden for online shopping ved at tilbyde et annoncefrit alternativ baseret på strukturerede metadata. Opdateringen er tilgængelig for alle ChatGPT-brugere verden over og fokuserer i første omgang på kategorierne mode, kosmetik, husholdningsartikler og elektronik.
Der er ikke et separat, dedikeret link udelukkende til "ChatGPT Shopping". De nye shoppingfunktioner er integreret direkte i den almindelige ChatGPT-webgrænseflade. Du kan nemt få adgang til dem via den officielle ChatGPT-hjemmeside:
https://chat.openai.com/ eller alternativt https://chatgpt.com/
Der kan du chatte med ChatGPT som sædvanligt og spørge specifikt om produktanbefalinger, prissammenligninger eller shoppingtips. ChatGPT viser derefter relevante produkter, billeder, anmeldelser og købslinks direkte i samtalen. Der er ingen separat shoppingportal eller speciel URL kun til shoppingfunktionen – funktionen er en del af den almindelige ChatGPT-brugergrænseflade og er tilgængelig for alle brugere (selv uden registrering).
Relateret til dette:
Funktioner og brugeroplevelse i den nye shoppingopdatering
Personlige produktanbefalinger og brugergrænseflade
ChatGPTs nye shoppingopdatering giver brugerne mulighed for at modtage produktanbefalinger gennem naturlig samtale. I stedet for at scrolle gennem adskillige søgeresultater kan brugerne stille specifikke spørgsmål og modtage skræddersyede forslag. OpenAI demonstrerede funktionen med en forespørgsel på en espressomaskine under $200, der minder meget om italiensk kaffesmag, hvorefter ChatGPT præsenterede flere passende modeller med billeder, priser og links til forhandlere.
Den nye brugergrænseflade ligner Google Shopping på nogle måder, men adskiller sig på vigtige områder. Når brugerne klikker på et produktbillede, vises en sidebjælke med yderligere oplysninger, herunder forskellige forhandlere, der tilbyder produktet. Funktionen "Spørg om dette" er særligt nyttig, da den giver brugerne mulighed for at stille opfølgende spørgsmål om specifikke produkter.
Tilgængelighed og integration i eksisterende modeller
Shoppingopdateringen implementeres i standard AI-modellen GPT-4o og vil være tilgængelig for alle ChatGPT-brugere verden over – uanset om de bruger Pro-, Plus- eller gratisabonnementet, eller om de bruger tjenesten uden at registrere sig. OpenAI har til hensigt at gøre funktionen tilgængelig for alle cirka 500 millioner brugere hurtigt.
Den nye shoppingfunktion supplerer ChatGPTs eksisterende websøgning, som har nydt stor popularitet siden lanceringen sidste år. Ifølge virksomheden blev søgeværktøjet brugt over en milliard gange alene i den seneste uge.
Strategien bag opdateringen: En udfordring for Google
Konkurrencefordel gennem reklamefri resultater
En vigtig forskel mellem ChatGPTs shoppingfunktion og Googles shoppingsøgning ligger i præsentationen af resultaterne. Mens Google Shopping er stærkt afhængig af betalt annoncering, hvilket giver virksomheder mulighed for at betale for mere fremtrædende produktplacering, understreger OpenAI, at ChatGPTs produktforslag er reklamefri.
Adam Fry, lederen af ChatGPTs søgeprodukt, fortalte tech-bloggen "The Verge": "De er ikke annoncer. De er ikke sponsorerede." Shoppingresultaterne bestemmes uafhængigt og er baseret på strukturerede metadata fra tredjepartsudbydere, herunder prisoplysninger, produktbeskrivelser og vurderinger.
Potentiel indflydelse på affiliate marketing
Et vigtigt aspekt, der blev diskuteret under udrulningen af shoppingopdateringen, er dens potentielle indvirkning på affiliate marketing. Hjemmesider, der offentliggør produktanmeldelser, modtager typisk en provision, når læsere køber produkter via deres links.
Hvis ChatGPT nu leverer produktanbefalinger baseret på anmeldelser fra forskellige kilder uden at kræve, at brugerne besøger disse websteder, kan affilierede partnere miste indtægter. Fry udtalte, at OpenAI ville "udforske forskellige tilgange til dette problem", men nævnte ingen specifikke løsninger og understregede, at det indledende fokus er på anbefalinger af høj kvalitet.
Yderligere innovationer og fremtidige udviklinger
Yderligere søgeforbedringer
Ud over shoppingfunktionerne introducerer OpenAI yderligere forbedringer til ChatGPT-søgning:
- Autofuldførelse for søgeforespørgsler, svarende til Google-søgning
- Visning af populære søgeforespørgsler indsendt af andre brugere
- Integration med WhatsApp giver brugerne adgang til mere opdateret information direkte via Messenger
Relateret til dette:
Hukommelsesfunktion til personlige anbefalinger
For Pro- og Plus-brugere planlægger OpenAI også at integrere hukommelsesfunktionen i shoppingfunktionen. Chatbotten vil derefter kunne bruge tidligere samtaler til endnu mere præcise produktanbefalinger. Hvis en bruger for eksempel har udtrykt en præference for bestemte tøjstile eller mærker i tidligere samtaler, vil ChatGPT tage dette i betragtning i fremtidige produktanbefalinger.
Denne funktion vil dog ikke være tilgængelig i EU, formentlig på grund af bekymringer om databeskyttelse.
Samarbejde med Shopify
Der er indikationer på, at OpenAI muligvis samarbejder med Shopify. Rapporter tyder på, at elementer som "Køb nu"-knapper, produktanmeldelser, leveringsoplysninger og direkte links til Shopifys betalingsproces er blevet opdaget i ChatGPT's kode. Dette kan betyde, at en endnu mere problemfri shoppingoplevelse vil være mulig i fremtiden, så brugerne kan købe produkter direkte i ChatGPT uden at forlade platformen.
OpenAIs strategiske fremstød for e-handel
Shoppingopdateringen til ChatGPT markerer et vigtigt skridt i OpenAIs strategi om at udvide ud over ren tekstgenerering og trænge ind i Googles kerneforretning. Med over en milliard websøgninger om ugen og 400 millioner ugentlige aktive brugere har OpenAI et solidt fundament for at få fodfæste i online shoppingsektoren.
Den reklamefri tilgang og vægtningen på personlige, samtalebaserede produktanbefalinger kan appellere til brugere, der er frustrerede over Googles annoncetunge søgeresultater. Samtidig opstår spørgsmålet om, hvordan OpenAI har til hensigt at generere langsigtede indtægter fra denne funktion, hvis virksomheden hverken viser reklamer eller modtager provision på køb.
Konkurrencen mellem OpenAI og Google vil sandsynligvis intensiveres yderligere i de kommende måneder, og shoppingopdateringen ser ud til blot at være én del af en bredere strategi, hvormed OpenAI udfordrer forskellige aspekter af Googles forretningsmodel.
Relateret til dette:
Din globale marketing- og forretningsudviklingspartner
☑️ Vores forretningssprog er engelsk eller tysk
☑️ NYT: Korrespondance på dit modersmål!
Konrad Wolfenstein
Jeg og mit team er glade for at stå til rådighed for dig som din personlige rådgiver.
Du kan kontakte mig ved at udfylde kontaktformularen her wolfenstein@xpert.digital:eller blot ringe til mig på +49 7348 4088 965. Min e-mailadresse er
Jeg glæder mig til vores fælles projekt.
