Omnifact.AI: Jak frankfurtská společnost zabývající se umělou inteligencí přehodnocuje veřejný sektor – a proč to trh vyžaduje

Od pilotního projektu k praktické aplikaci: Omnifact ukazuje, jak umělá inteligence funguje v regulovaných úřadech

Vlna generativní umělé inteligence se v posledních letech prohnala prakticky každým odvětvím. Společnosti všech velikostí spustily projekty umělé inteligence, přidělily rozpočty a zavedly pilotní programy. Co však začalo jako technologická euforie, nyní čelí nejtěžší zkoušce: prokázání své skutečné ekonomické hodnoty. Přední analytici předpovídají, že rok 2026 bude znamenat zlom od experimentování ke strukturovaným obchodním operacím – a s ním začne nevyhnutelná konsolidace trhu.

Pro mnoho organizací to znamená znepokojivý výsledek: projekty sice probíhaly, ale výsledky nenaplnily očekávání. Důvodem je zřídka samotná technologie umělé inteligence, ale spíše rámec, v němž je nasazena. Obavy o ochranu osobních údajů, nedostatek struktur pro dodržování předpisů, nejasné odpovědnosti a slepé přijímání spotřebitelských produktů, jako je ChatGPT, vedly k zásadnímu problému v regulovaném prostředí – vládních agenturách, bankách, pojišťovnách a zdravotnických zařízeních: výkonné nástroje umělé inteligence se sice používají, ale za podmínek, které jsou právně sporné a organizačně nekontrolovatelné.

Omnifact právě tuto mezeru zaplňuje – a dělá to s jasností, která se na německém trhu s umělou inteligencí stále vyskytuje jen zřídka.

Nadace z regulovaného světa: Počátky Omnifactu

Omnifact není produktem Silicon Valley, berlínským startupem s čerstvým investorským financováním ani odštěpením akademického výzkumu. Společnost se sídlem ve Frankfurtu nad Mohanem vyrostla ze specifického problému, který její zakladatelé, Patrick Helmig a Florian Reifschneider, znali z dlouholetých praktických zkušeností. Více než deset let vyvíjeli na míru šitá řešení v oblasti datové vědy a strojového učení pro velké korporace působící ve vysoce regulovaném prostředí – pro banky, pojišťovny a farmaceutické firmy, jinými slovy pro odvětví, kde i jediné porušení předpisů může mít existenční důsledky.

Když se koncem roku 2022 začala generativní umělá inteligence s ChatGPT prosazovat v obchodní sféře, zakladatelé na vlastní kůži zažili, jak na ni jejich zákazníci reagovali: fascinace novou technologií a současná paralýza kvůli rizikům pro soukromí dat. První reakce Helmiga a Reifschneidera byla pragmatická: vytvořili tzv. filtr soukromí, který pseudonymizoval osobní data ještě předtím, než se dostanou do modelu umělé inteligence. Tato technická složka položila základ pro to, co nyní odlišuje celou platformu Omnifact.

Společnost Omnifact GmbH byla založena v dubnu 2023 a v červnu téhož roku zapsána do obchodního rejstříku u Okresního soudu ve Frankfurtu nad Mohanem. Sídlo společnosti se nachází na adrese Hansaallee 154 ve Frankfurtu nad Mohanem, v srdci jednoho z nejvýznamnějších finančních center Evropy – místo, které dokonale vyhovuje cílové klientele společnosti.

Co je Omnifact a co není

Nejjednodušší popis zní: Omnifact je komplexní platforma umělé inteligence zaměřená na ochranu soukromí pro firmy a organizace s nejvyššími nároky na bezpečnost, dodržování předpisů a kontrolu. Tato definice však přehlíží zásadní rozdíl oproti desítkám rozhraní umělé inteligence, která v současné době na trhu konkurují.

Omnifact není jen další frontend s umělou inteligencí, který skrývá výkonné jazykové modely za čistým uživatelským rozhraním a dává uživateli dojem, že vyřešil všechny obavy týkající se soukromí. Zásadní rozdíl spočívá v architektuře: Omnifact nezachází s ochranou soukromí jako s dodatečnou myšlenkou, ale jako s konstruktivním základem, na kterém je postavena celá platforma.

Konkrétně to znamená, že než požadavek, dokument nebo soubor opustí systém Omnifact a je odeslán externímu modelu umělé inteligence, projde filtrem ochrany osobních údajů Omnifact. Tento filtr automaticky detekuje citlivé informace – jména, adresy, telefonní čísla, čísla účtů, zdravotní údaje – a nahrazuje je generickými zástupnými symboly. Externí model proto nikdy neobdrží skutečná data, ale pouze anonymizované verze. Po zpracování modelem umělé inteligence jsou zástupné symboly nahrazeny původními informacemi, čímž je zajištěno, že odpověď zůstane pro uživatele úplná a smysluplná. Tento proces je ve výchozím nastavení povolen a pro koncového uživatele běží neviditelně na pozadí.

Společnost dále získala certifikaci ISO/IEC 27001:2022, a to včetně její platformy, infrastruktury a interních procesů. Tento nezávislý audit je více než jen marketingovou nálepkou: pro mnoho vládních agentur a regulovaných společností je to minimální požadavek, bez kterého nemůže proces zadávání veřejných zakázek ani začít. Společnost Omnifact navíc s poskytovateli modelů umělé inteligence vyjednala tzv. dohody o nulovém uchovávání dat, které zajišťují, že zpracovaná data nebudou použita k trénování budoucích modelů – což je záruka, kterou je na volném trhu extrémně obtížné získat.

Infrastruktura bez objížďek: hosting v EU a datová suverenita

Další strukturální výhodou, kterou Omnifact nabízí svým zákazníkům, je důsledná závislost na evropské infrastruktuře. Platforma je hostována v Německu a data zůstávají v jurisdikcích EU. Toto rozhodnutí není pouze marketingovým prohlášením, ale přímou reakcí na právní realitu, kterou mnoho organizací stále podceňuje.

Nedávná soudní rozhodnutí amerických soudů o uchovávání dat prokázala, že sliby poskytovatelů umělé inteligence ohledně ochrany soukromí jsou právně napadnutelné: V květnu 2025 americký soud nařídil společnosti OpenAI archivovat všechny konverzace v ChatGPT – včetně těch, které již byly smazány. Pro společnosti a vládní agentury, které zpracovávaly citlivé informace prostřednictvím systémů podobných ChatGPT, to představuje nepředvídané vystavení se soudnímu řízení, které nemohou ovlivnit.

Tato situace jasně ukazuje, proč hosting Omnifact v EU není jen příjemnou volbou, ale skutečným nástrojem pro řízení rizik. Každý, kdo chce zajistit, aby jeho data nikdy nepodléhala zahraniční jurisdikci, se musí spolehnout na infrastrukturu provozovanou v EU a řízenou evropským právem. Omnifact také nabízí možnost self-hostingu, což znamená kompletní provoz platformy v rámci vlastní infrastruktury zákazníka – přístup, který zaručuje maximální datovou suverenitu a je nezbytný pro obzvláště citlivé případy použití.

Modelový ekosystém: Nezávislost poskytovatele jako strategie

Jedním z nejdůležitějších strategických rozhodnutí společnosti Omnifact je důsledná nezávislost na dodavatelích. Platforma integruje špičkové modely od společností OpenAI, Anthropic, Mistral a Google, nejlépe v jejich verzích hostovaných v EU. To znamená, že se uživatelé nemusí vázat na jediného poskytovatele, ale mohou si vybrat model, který jim nejlépe vyhovuje pro jejich konkrétní úkol.

Toto architektonické rozhodnutí je progresivní. Trh s umělou inteligencí se bude i nadále specializovat: Zatímco velké, univerzální modely zůstanou vhodné pro složité úkoly, jako je analýza, generování textu nebo výzkum, menší, specializované modely budou ekonomičtější a energeticky účinnější pro opakující se rutinní úkoly. Nemá smysl mobilizovat plný výpočetní výkon jednoho z největších jazykových modelů na světě pro třídění formulářů nebo klasifikaci příchozí pošty. Omnifact je navržen tak, aby se tomuto vývoji přizpůsobil a chránil zákazníky před předčasným vázáním modelů.

Stále důležitější roli hrají modely s otevřeným zdrojovým kódem. Poté, co byly z platformy dočasně odstraněny kvůli kvalitativním nedostatkům ve srovnání s komerčními modely, jsou nyní postupně znovu integrovány – protože je dohnaly z hlediska kvality. Diskuse o modelech čínského původu, jako je DeepSeek, odráží širší politické napětí: Ve veřejném sektoru se upřednostňují evropské, nebo alespoň nečínské, modely – což výrazně omezuje dostupné možnosti.

Cílová skupina: Všude, kde je tlak na akci největší

Omnifact se primárně zaměřuje na veřejný sektor a regulovaná odvětví, jako jsou banky, pojišťovny a zdravotnická zařízení. Jeho klientský profil sahá od federálních a státních agentur až po obce a veřejné služby – organizace obvykle s 300 až 5 000 zaměstnanci. Podle společnosti Omnifact již získal více než 100 klientů v tomto spektru.

Skutečnost, že se veřejný sektor stal primární cílovou skupinou, má pádné důvody, které sahají daleko za rámec pouhého zájmu této klientely o ochranu osobních údajů. Německá veřejná správa čelí demografickému zlomu: Podle Německé federace státní správy (dbb) chybí ve veřejném sektoru přibližně 570 000 zaměstnanců a toto číslo stále roste. V příštích deseti letech odejde do důchodu téměř 30 procent zaměstnanců. Zároveň se zostřuje konkurence se soukromým sektorem o kvalifikované mladé talenty.

Tento nedostatek personálu se shoduje s rostoucí pracovní zátěží: více dotazů občanů, složitější předpisy a rostoucí očekávání od digitálních služeb. Jediným strukturálním řešením tohoto dilematu – větší efektivita s menším počtem zaměstnanců – je automatizace. A umělá inteligence je jediným nástrojem schopným tuto automatizaci zajistit v administrativních procesech náročných na znalosti a založených na jazyce.

Že si toto poznání ve veřejné správě uvědomuje samy sebe, dokazují čísla z ThemenRadar 2026, každoročního průzkumu, který provádí Kompetenční centrum pro veřejné IT ve Fraunhoferově institutu FOKUS ve spolupráci s Behörden Spiegel: Pouze 18 procent dotázaných veřejných zaměstnanců v současné době nepoužívá generativní nástroje umělé inteligence. Téměř 44 procent již od své organizace oficiálně dostává aplikace generativní umělé inteligence – což je výrazný nárůst oproti předchozímu roku.

Nový rozměr digitální transformace s „řízenou AI“ (umělou inteligencí) – platforma a řešení B2B | Xpert Consulting - Obrázek: Xpert.Digital

Zde se dozvíte, jak může vaše společnost rychle, bezpečně a bez vysokých vstupních bariér implementovat řešení umělé inteligence na míru.

Spravovaná platforma umělé inteligence je vaším komplexním a bezstarostným řešením pro umělou inteligenci. Místo řešení složitých technologií, drahé infrastruktury a zdlouhavých vývojových procesů získáte hotové řešení šité na míru vašim potřebám od specializovaného partnera – často během několika dní.

Klíčové výhody na první pohled:

⚡ Rychlá implementace: Od nápadu k aplikaci připravené k použití během několika dnů, nikoli měsíců. Dodáváme praktická řešení, která vytvářejí okamžitou přidanou hodnotu.

🔒 Maximální zabezpečení dat: Vaše citlivá data zůstanou u vás. Garantujeme bezpečné a kompatibilní zpracování bez sdílení dat s třetími stranami.

💸 Žádné finanční riziko: Platíte pouze za výsledky. Vysoké počáteční investice do hardwaru, softwaru nebo personálu jsou zcela eliminovány.

🎯 Zaměřte se na své hlavní podnikání: Soustřeďte se na to, co děláte nejlépe. Postaráme se o kompletní technickou implementaci, provoz a údržbu vašeho řešení s umělou inteligencí.

📈 Připraveno na budoucnost a škálovatelné: Vaše umělá inteligence roste s vámi. Zajišťujeme neustálou optimalizaci a škálovatelnost a flexibilně přizpůsobujeme modely novým požadavkům.

Více informací zde:

• Řešení spravované umělé inteligence – Průmyslové služby umělé inteligence: Klíč ke konkurenceschopnosti v odvětvích služeb, průmyslu a strojírenství

Omnifact Spaces: Správa znalostí pro administrativní realitu

Kromě chatu s umělou inteligencí a integrovaným filtrem soukromí je Omnifact Spaces jednou z klíčových produktových komponent. Spaces umožňuje uživatelům transformovat interní dokumenty a zdroje dat do bezpečných, interaktivních asistentů s umělou inteligencí. Základní koncept se nazývá Retrieval Augmented Generation (RAG): Místo toho, aby model umělé inteligence reagoval na obecná trénovací data, RAG propojuje reakci modelu s konkrétními interními dokumenty zákazníka.

Pro místní samosprávu nebo federální agenturu to v praxi znamená, že zaměstnanci se mohou ptát na své vlastní administrativní předpisy, servisní pokyny, zákony nebo interní směrnice a dostávat přesné odpovědi založené na zdrojích – aniž by museli trávit hodiny prohledáváním archivů dokumentů. Nejnovější verze Omnifact Spaces automaticky analyzuje obsah nahraných dokumentů a nezávisle generuje inteligentní shrnutí, které systému pomáhá ještě přesněji odpovídat na dotazy. To do značné míry eliminuje ruční konfiguraci, která dříve pro mnoho organizací tyto systémy činila příliš složitými.

Ochrana dat a dodržování předpisů zůstávají v kontextu Spaces plně zaručeny. Znalostní báze může být provozována výhradně v rámci vlastní infrastruktury zákazníka. Každý space může být spravován nezávisle týmy a odděleními bez nutnosti IT znalostí – což je nezbytnost ve veřejných orgánech, kde centrální IT zdroje trpí chronickým nedostatkem personálu.

Regulační prostředí: Zákon EU o umělé inteligenci a GDPR jako hnací síly

Obchodní model společnosti Omnifact těží z bezprecedentní regulační podpory. Od roku 2018 GDPR zavádí rámec ochrany osobních údajů, který se vztahuje na všechny aplikace umělé inteligence v EU. Zákon EU o umělé inteligenci, který vstoupil v platnost v srpnu 2024 a postupně se stává závazným, dále zpřísňuje požadavky na systémy umělé inteligence – zejména pro vysoce rizikové aplikace ve veřejném sektoru.

Pro úřady a regulované společnosti tento rámec vytváří jasnou směrnici: AI smí být používána pouze za podmínek, které zaručují soulad s GDPR, transparentnost a sledovatelnost. To je přesně klíčový slib společnosti Omnifact. Platforma byla od základu navržena tak, aby splňovala tyto regulační požadavky, zatímco mnoho konkurentů muselo integrovat dodržování předpisů jako doplněk.

Důsledek: Zákazníci spolupracující s Omnifact si nemusí sami kontrolovat, zda je jejich používání umělé inteligence v souladu s legislativou. Architektura platformy je této zátěže zbavuje. V prostředí, kde jsou úředníci pro ochranu osobních údajů v obcích a veřejných orgánech přetížení a právní nejistoty pravidelně vedou k moratoriím na umělou inteligenci, je to klíčová konkurenční výhoda.

Trh s umělou inteligencí v roce 2026: Konsolidace jako příležitost pro specialisty

Bylo by příliš zjednodušující chápat pozicionování Omnifactu pouze jako reakci na regulační požadavky. Za obchodním modelem se skrývá jasná tržní teze, která si stále více získává na popularitě.

Očekává se, že globální trh s podnikovou umělou inteligencí poroste do roku 2031 ročním tempem přibližně 37,9 procenta. Celkový růst trhu však neznamená, že z něj budou mít prospěch všichni dodavatelé stejnou měrou. Naopak, v roce 2026 budou trh formovat dva paralelní vývoje: konsolidace mezi velkými platformami a rostoucí specializace mezi specializovanými poskytovateli. Fáze, ve které každá organizace vyzkoušela co nejvíce různých nástrojů umělé inteligence, se blíží ke konci. Následuje cílené rozhodnutí ve prospěch několika málo důvěryhodných platforem s jasnou hodnotovou nabídkou.

Pro veřejný sektor to znamená, že odpovědní pracovníci se brzy nebudou ptát, zda používají umělou inteligenci, ale spíše jakých měřitelných přínosů dosahují a zda je její používání právně bezpečné. Tento posun v otázce legitimity je pro Omnifact přirozeným prostředím. Zatímco mnoho poskytovatelů umělé inteligence se stále potýká s překonáním překážky dodržování GDPR, Omnifact již tento krok učinil a zaměřil se na další otázku: Jak může umělá inteligence konkrétně snížit pracovní zátěž a zefektivnit procesy ve složitých organizacích s vysokou mírou dokumentace?

Roli hraje i geopolitická dynamika. Požadavek na technologickou suverenitu – na řešení umělé inteligence, která fungují bez amerických hyperscalerů a jejichž infrastruktura podléhá evropskému právu – již není jen politickou preferencí ve veřejném sektoru, ale stále častěji se stává požadavkem na zadávání veřejných zakázek. Problém s energetickou infrastrukturou, který brání rozvoji velkých klastrů GPU v Německu – například Frankfurt má kapacitu datových center, ale nemá dostatečný výkon pro vysoce náročný hardware umělé inteligence – přiměl společnost Omnifact k navazování partnerských kooperativních vztahů mimo metropolitní oblasti, kde je k dispozici dostatek elektřiny.

Přehled architektury produktu

Silnou stránkou Omnifactu je integrace několika stavebních bloků, které dohromady tvoří kompletní podnikovou infrastrukturu umělé inteligence:

• Srdcem platformy je Omnifact Privacy Filter. Automaticky pseudonymizují citlivé informace v reálném čase, než se dostanou k modelu umělé inteligence, a rekonstruují původní data v odpovědi – pro uživatele neviditelné, ale účinné proti jakémukoli narušení dat.
• Omnifact Chat umožňuje přístup k předním řečovým modelům (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral) v souladu s GDPR v rámci zabezpečeného podnikového prostředí. Zákazníci si mohou vybrat mezi různými modely a zvolit ten nejvhodnější pro různé případy použití.
• Omnifact Spaces umožňuje transformaci interních dokumentů do znalostních asistentů poháněných umělou inteligencí pomocí vlastního RAG kanálu. Týmy si mohou vytvářet a spravovat své vlastní prostory bez závislosti na IT.

Integrace do stávajících systémů je dosažena prostřednictvím standardizovaných API, která umožňují připojení k CRM, DMS a databázím, doplněných jednotným přihlašováním (SSO), konceptem granulární autorizace a multitenancí (multi-tenancy). To druhé je obzvláště důležité pro veřejné orgány s různými organizačními jednotkami, rozdílnými přístupovými právy a přísnými požadavky na vnitřní oddělení.

Viditelnost a růst: Společnost ve vývoji

Každý, kdo si dnes vygooglí Omnifact, zjistí, že veřejný obraz společnosti zatím neodráží její pozici na trhu. Více než 100 klientů, včetně federálních agentur a obcí, je pro společnost založenou teprve v roce 2023 působivý rekord – zejména proto, že procesy zadávání veřejných zakázek ve veřejném sektoru jsou notoricky zdlouhavé a vyžadují překonávání značných překážek důvěry a dodržování předpisů.

Skutečnost, že tržní přítomnost a viditelnost v odborné komunitě stále zaostávají za těmito čísly, není problémem kvality, ale spíše typickým rysem společností, které vyrostly z technické implementace a jejichž zakladatelé dosud investovali svou energii do vývoje produktů a zákaznické podpory. Sám generální ředitel Patrick Helmig toto zjištění formuloval a zdůraznil, že marketing dosud nebyl absolutní silnou stránkou společnosti – ale je to ta, na které aktivně pracují.

Pro pozorovatele z oboru to není spíše nedostatek než známka podstaty. Společnosti, které si nejprve vybudují produktovou a zákaznickou základnu a poté svou komunikační viditelnost, mají obecně stabilnější základ než ty, které postupují v opačném pořadí. Skutečnost, že Patrick Helmig se na konci roku 2024 zúčastnil panelu jako expert na summitu o inovacích umělé inteligence pořádaném Institutem FAZ, ukazuje, že uznání v rámci odborné komunity již existuje – i když pro širokou veřejnost ještě není viditelné.

Proč Omnifact zasahuje ten správný okamžik

Strukturální výchozí bod by pro Omnifact sotva mohl být příznivější. Na straně poptávky veřejný sektor trpí masivním nedostatkem zaměstnanců, zároveň je pověřen digitalizací svých administrativních procesů a stále více uznává umělou inteligenci jako jediný nástroj pro škálování. Na regulační straně vytváří zákon EU o umělé inteligenci ve spojení s GDPR prostředí, ve kterém jsou systematicky upřednostňována řešení kladená na první místo před rychle se rozvíjejícími alternativami, které nejsou bezpečné z hlediska ochrany údajů. Na technologické straně konsolidace trhu s modely umělé inteligence zajišťuje, že poskytovatelé platforem, kteří zůstávají nezávislí na modelu, mají výhodu oproti těm, kteří se spoléhají na jediného poskytovatele.

To, co odlišuje Omnifact od mnoha konkurentů, není jen technologie – koneckonců i jiní poskytovatelé používají stejné modely od OpenAI, Anthropic nebo Mistral. Rozdíl spočívá v jeho důsledném zaměření na specifické potřeby regulovaných organizací: kombinace robustní architektury ochrany technických dat, certifikace ISO, hostingu v EU, nulového uchovávání dat a platformy, kterou lze používat bez hlubokých technických znalostí.

Veřejný sektor v Německu již nepotřebuje experimenty s umělou inteligencí – potřebuje umělou inteligenci, která funguje, je v souladu s legislativou a kterou mohou používat administrativní pracovníci bez programátorských znalostí. Omnifact je navržen tak, aby přesně tyto požadavky splňoval.

Výhled do budoucnosti: Specializace jako další hranice

Vývoj trhu s umělou inteligencí přinese společnosti Omnifact nové výzvy, ale také otevře nové příležitosti. Modelová krajina se bude stále více diferencovat: Kromě velkých modelů pro všeobecné použití se objeví vysoce specializované modely pro specifické úkoly – efektivnější a nákladově efektivnější řešení pro jasně definované případy užití. Platforma, která je již nezávislá na dodavateli a dokáže rychle integrovat nové modely, je pro tento svět dobře připravena.

Problém s infrastrukturou – zejména dostupnost kapacity datových center s dostatečným napájením v Německu a Evropě – zůstává strukturální překážkou, která postihuje společnost Omnifact i všechny evropské společnosti zabývající se umělou inteligencí. Německé elektrické sítě fungují v celé zemi téměř na plné kapacitě, což výrazně brání rozvoji vlastní infrastruktury umělé inteligence. Řešení – partnerství s lokalitami mimo metropolitní oblasti – je pragmatické, ale nepředstavuje dlouhodobou odpověď na otázku skutečné technologické suverenity.

Zbývá jen společnost, která je ve správný čas na správném místě a má správný přístup. Ve světě, kde se sliby o umělé inteligenci staly inflačními a začíná fáze deziluze, není střízlivé zaměření na prokazatelné dodržování předpisů o ochraně osobních údajů, technickou spolehlivost a skutečné organizační přínosy jen specializovanou strategií – ale spíše tím, co bude trh požadovat dál.

☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina

☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem rodném jazyce!

Konrad Wolfenstein

Já a můj tým jsme rádi, že vám můžeme být k dispozici jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře zde jednoduše zavolat na číslo +49 7348 4088 965. Moje e-mailová adresa je [email protected]:nebo

Těším se na náš společný projekt.

☑️ Podpora malých a středních podniků v oblasti strategie, poradenství, plánování a implementace

☑️ Vytvoření nebo restrukturalizace digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální B2B obchodní platformy

☑️ Průkopnický rozvoj podnikání / Marketing / PR / Veletrhy