Produktové upozornění na balkonovou solární nebo balkonovou elektrárnu Aldi od Solovoltaik

Solovoltaic poskytuje informace o výměně 600 W „Plug & Play“ Balcony Solar Systems SP 175/350WP, které byly inzerovány dne 01.06.2023 a 03.07.2023 v Aldi-Nordu a obsahují měnič MMI600. Výrobce střídače oznamuje, že některá zařízení mohou mít chybějící mechanické relé (spojovací spínač) v souladu s certifikací VDE-AR-N4105. Pokud relé chybí, střídače nemohly splnit požadavky a měly by být vyřazeny z provozu. Solovoltaic nabízí bezplatnou výměnu střídače a zákazníci si ji mohou vyžádat na webu Solovoltaik.net poskytnutím jejich kontaktních údajů a kopií účtenku nákupu. Pokud jde o dotazy, mohou zákazníci kontaktovat horkou linku služby na čísle +49 (0) 201-20181200. Výrobce zaručuje komplexní a bezpodmínečné informace pro koncové uživatele o postiženém produktu.

Balkonové solární systémy „Plug & Play“ SP 175/350WP od Aldi-Nord s měničem MMI600 se ukázala jako oblíbená volba pro domácí solární řešení. Výrobce měniče však zjistil, že některá zařízení mohou mít kritický problém. Bylo oznámeno, že některé jednotky nemusí mít mechanické relé, které je vyžadováno pro certifikaci VDE-AR-N4105. Tato certifikace zajišťuje, že střídače odpovídají příslušným bezpečnostním standardům a fungují dokonale.

Dopad na výkon

Absence mechanického relé může potenciálně ovlivnit výkon solárního systému. Relé je klíčové pro bezpečný provoz střídače. Bez relé by mohly nastat problémy, které by mohly narušit správnou funkci solárního systému nebo v nejhorším případě vést k poškození. Je proto nanejvýš důležité, aby všichni majitelé dotčených solárních systémů brali tuto problematiku vážně a podnikli potřebné kroky.

Akce na výměnu měniče zdarma

Solovoltaik okamžitě zareagoval, aby tento problém vyřešil a zajistil bezpečnost zákazníků. Nabízejí bezplatnou akci výměny měniče, aby bylo zajištěno, že všechny dotčené měniče jsou vybaveny požadovaným mechanickým relé. Zákazníky, kteří si zakoupili některý z dotčených solárních systémů, žádáme o okamžitou výměnu střídače, aby se minimalizovala možná rizika.

Jak požádat o výměnu

Proces výměny je velmi jednoduchý. Zákazníci, kteří vlastní některý z dotčených solárních systémů, mohou snadno požádat o výměnu střídače na oficiálních stránkách Solovoltaik. Vše, co musíte udělat, je poskytnout své kontaktní údaje a kopii nákupního dokladu. Tým zákaznických služeb Solovoltaik poté kontaktuje dotčené zákazníky, aby koordinovali proces výměny.

Alternativně mohou zákazníci využít také servisní horkou linku Solovoltaik. Dotazy ohledně výměny a další informace můžete zodpovědět na telefonním čísle +49 (0)201-20181200.

V posledních týdnech se objevil skandál kolem mini solárních systémů pro domácí použití v různých německých supermarketech jako Aldi, Edeka a Kaufland. Ukázalo se, že mini solární systémy některých výrobců balkonových solárních nebo balkonových elektráren nesplňují německé bezpečnostní normy. Jedná se o měniče, které nemají mechanické relé. To znamená, že nesplňují bezpečnostní standard VDE. V důsledku toho různí výrobci jako Anker, Deye a Solovoltaik (který prodává produkty u Aldi Nord) zahájili stahování svých balkonových solárních systémů kvůli nevyhovujícím součástem, zejména invertoru.

Zákazníci Aldi, kteří získali model Solovoltaik „600 W 'Plug & Play' Balcon Power Plant SP 175/350WP s měničem MMI600“ mezi 1. červnem a 3. červencem 2023, by měli bezplatně kontaktovat Solovoltaik.

Pozadí a odhalení skandálu

Využití mini solárních systémů k výrobě elektřiny na balkonech a zahradách je v Německu velmi oblíbené. Takové systémy jsou způsobem šetrným k životnímu prostředí, jak vyrábět čistou energii a snižovat vlastní spotřebu elektřiny. S rostoucími cenami elektřiny a rostoucím povědomím o změně klimatu vidí mnoho spotřebitelů tuto technologii jako atraktivní investici do udržitelné budoucnosti.

Nedávné odhalení skandálu však vyvolalo pochybnosti o bezpečnosti a kvalitě některých těchto mini solárních systémů. Šetření ukázala, že někteří výrobci nepřijali nezbytná opatření, aby své výrobky přizpůsobili německým bezpečnostním normám. To vytvořilo potenciální nebezpečí pro spotřebitele, kteří si takové systémy zakoupili.

Svolání a dotčené modely

V reakci na objevené bezpečnostní nedostatky začalo několik výrobců mini solárních systémů. Mezi postiženými modely patří produkt „600 W 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350WP s měničem MMI600“, který prodal Solovoltaik a prodával se v Aldi Nord. Bylo zjištěno, že střídač neodpovídá nezbytným bezpečnostním standardům v těchto systémech a představuje potenciální riziko.

Dotčení zákazníci by měli jednat okamžitě, aby minimalizovali riziko. Požádáním o bezplatnou výměnu invertoru od Solovoltaik můžete zajistit, že váš mini solární systém splňuje požadované bezpečnostní normy.

Postup pro dotčené zákazníky

Pokud jste získali postižený MMI600 nebo jiného poskytovatele mezi 1. červnem a 3. červencem 2023, pokud jste získali postižený „600 W 'Plug & Play' Balcon Elektrán SP 175/350WP s měničem MMI600 MMI600“, měli byste okamžitě podniknout následující kroky:

• Zkontrolujte svůj systém: Ujistěte se, že máte dotčený model. Chcete-li to provést, zkontrolujte název produktu a porovnejte jej s informacemi poskytnutými výrobcem.
• Kontaktujte Solovoltaik: Použijte kontaktní formulář uvedený na webových stránkách společnosti a požádejte o bezplatnou výměnu měniče. Uveďte prosím své kontaktní údaje a informace o produktu.
• Vždy si uschovejte doklad o koupi (zejména u technických zařízení a systémů): Pro hladký průběh výměny je důležité uschovat si doklad o koupi a v případě potřeby jej předložit.
• Bezpečnostní opatření: Dokud nebude střídač vyměněn, měli byste svůj mini solární systém dočasně vyřadit z provozu, abyste předešli potenciálním bezpečnostním rizikům.
• Informujte ostatní dotčené uživatele:** Sdílejte tyto informace s přáteli, rodinou a ostatními, kteří si mohli zakoupit dotčený model, abyste je upozornili na stažení.

Levné a kvalita se často střetávají

Současná kampaň za stažení mini solárních systémů v různých německých supermarketech je důležitým tématem, které ovlivňuje bezpečnost spotřebitelů. Výrobci, maloobchodníci a spotřebitelé musí převzít odpovědnost za zajištění bezpečnosti a kvality těchto výrobků. Stažením učinili dotčení výrobci důležitý krok k opětovnému získání důvěry zákazníků a zajištění bezpečnosti těchto systémů.

Okamžitou žádostí o výměnu měniče a přijetím vhodných bezpečnostních opatření mohou dotčení zákazníci pomoci minimalizovat riziko možného poškození. Využívání čisté energie prostřednictvím mini solárních systémů by mělo zůstat atraktivní a bezpečnou možností, jak přispět k ochraně klimatu.