Produktové upozornění na balkonovou solární nebo balkonovou elektrárnu Aldi od Solovoltaik

Solovoltaik poskytuje informace o výměně 600W „Plug&Play“ balkonových solárních systémů SP 175/350Wp, které byly inzerovány na Aldi-Nord 1. června 2023 a 3. července 2023 a obsahují měnič MMI600. Výrobce měniče uvádí, že některá zařízení mohou mít podle certifikace VDE-AR-N4105 chybějící mechanické relé (spínač spojky). Pokud relé chybí, měniče nemusí splňovat požadavky a měly by být vyřazeny z provozu. Solovoltaik nabízí bezplatnou výměnu měniče a zákazníci si to mohou vyžádat na webových stránkách solovoltaik.net poskytnutím svých kontaktních údajů a kopie nákupního dokladu. V případě dotazů se mohou zákazníci obrátit na servisní horkou linku +49 (0)201-20181200. Výrobce garantuje komplexní a bezpodmínečné informace pro koncové uživatele o dotčeném produktu.

Balkonové solární systémy „Plug&Play“ SP 175/350Wp od Aldi-Nord s invertorem MMI600 se ukázaly být oblíbenou volbou pro řešení domácí solární energie. Výrobce měniče však zjistil, že některá zařízení mohou mít kritický problém. Bylo oznámeno, že některé jednotky nemusí mít mechanické relé požadované pro certifikaci VDE-AR-N4105. Tato certifikace zajišťuje, že měniče splňují platné bezpečnostní normy a správně fungují.

Dopad na výkon

Absence mechanického relé může potenciálně ovlivnit výkon solárního systému. Relé je klíčové pro bezpečný provoz střídače. Bez relé by mohly nastat problémy, které by mohly narušit správnou funkci solárního systému nebo v nejhorším případě vést k poškození. Je proto nanejvýš důležité, aby všichni majitelé dotčených solárních systémů brali tuto problematiku vážně a podnikli potřebné kroky.

Akce na výměnu měniče zdarma

Solovoltaik okamžitě zareagoval, aby tento problém vyřešil a zajistil bezpečnost zákazníků. Nabízejí bezplatnou akci výměny měniče, aby bylo zajištěno, že všechny dotčené měniče jsou vybaveny požadovaným mechanickým relé. Zákazníky, kteří si zakoupili některý z dotčených solárních systémů, žádáme o okamžitou výměnu střídače, aby se minimalizovala možná rizika.

Jak požádat o výměnu

Proces výměny je velmi jednoduchý. Zákazníci, kteří vlastní některý z dotčených solárních systémů, mohou snadno požádat o výměnu střídače na oficiálních stránkách Solovoltaik. Vše, co musíte udělat, je poskytnout své kontaktní údaje a kopii nákupního dokladu. Tým zákaznických služeb Solovoltaik poté kontaktuje dotčené zákazníky, aby koordinovali proces výměny.

Alternativně mohou zákazníci využít také servisní horkou linku Solovoltaik. Dotazy ohledně výměny a další informace můžete zodpovědět na telefonním čísle +49 (0)201-20181200.

V posledních týdnech se objevil skandál kolem mini solárních systémů pro domácí použití v různých německých supermarketech jako Aldi, Edeka a Kaufland. Ukázalo se, že mini solární systémy některých výrobců balkonových solárních nebo balkonových elektráren nesplňují německé bezpečnostní normy. Jedná se o měniče, které nemají mechanické relé. To znamená, že nesplňují bezpečnostní standard VDE. V důsledku toho různí výrobci jako Anker, Deye a Solovoltaik (který prodává produkty u Aldi Nord) zahájili stahování svých balkonových solárních systémů kvůli nevyhovujícím součástem, zejména invertoru.

Zákazníci společnosti Aldi, kteří si zakoupili dotčený model Solovoltaik „600 W ‚Plug & Play‘ balkónová elektrárna SP 175/350 Wp s invertorem MMI600“ mezi 1. červnem a 3. červencem 2023, by měli kontaktovat společnost Solovoltaik a objednat si jej zdarma Získejte náhradní měnič.

Pozadí a odhalení skandálu

Využití mini solárních systémů k výrobě elektřiny na balkonech a zahradách je v Německu velmi oblíbené. Takové systémy jsou způsobem šetrným k životnímu prostředí, jak vyrábět čistou energii a snižovat vlastní spotřebu elektřiny. S rostoucími cenami elektřiny a rostoucím povědomím o změně klimatu vidí mnoho spotřebitelů tuto technologii jako atraktivní investici do udržitelné budoucnosti.

Nedávné odhalení skandálu však vyvolalo pochybnosti o bezpečnosti a kvalitě některých těchto mini solárních systémů. Šetření ukázala, že někteří výrobci nepřijali nezbytná opatření, aby své výrobky přizpůsobili německým bezpečnostním normám. To vytvořilo potenciální nebezpečí pro spotřebitele, kteří si takové systémy zakoupili.

Svolání a dotčené modely

V reakci na zjištěné bezpečnostní závady zahájilo několik výrobců mini solárních systémů svolávací akce. Mezi dotčenými modely je i produkt „600W 'Plug & Play' balkónová elektrárna SP 175/350Wp s invertorem MMI600“, který byl distribuován společností Solovoltaik a prodáván u Aldi Nord. Bylo zjištěno, že střídač v těchto zařízeních nesplňuje požadované bezpečnostní normy a představuje potenciální riziko.

Dotčení zákazníci by měli jednat okamžitě, aby minimalizovali riziko. Požádáním o bezplatnou výměnu invertoru od Solovoltaik můžete zajistit, že váš mini solární systém splňuje požadované bezpečnostní normy.

Postup pro dotčené zákazníky

Pokud jste mezi 1. červnem a 3. červencem 2023 zakoupili dotčený model „600 W ‚Plug & Play‘ balkónová elektrárna SP 175/350 Wp s invertorem MMI600 od společnosti Aldi Nord nebo jiného poskytovatele, měli byste okamžitě provést následující kroky:

• Zkontrolujte svůj systém: Ujistěte se, že máte dotčený model. Chcete-li to provést, zkontrolujte název produktu a porovnejte jej s informacemi poskytnutými výrobcem.
• Kontaktujte Solovoltaik: Použijte kontaktní formulář uvedený na webových stránkách společnosti a požádejte o bezplatnou výměnu měniče. Uveďte prosím své kontaktní údaje a informace o produktu.
• Vždy si uschovejte doklad o koupi (zejména u technických zařízení a systémů): Pro hladký průběh výměny je důležité uschovat si doklad o koupi a v případě potřeby jej předložit.
• Bezpečnostní opatření: Dokud nebude střídač vyměněn, měli byste svůj mini solární systém dočasně vyřadit z provozu, abyste předešli potenciálním bezpečnostním rizikům.
• Informujte ostatní dotčené uživatele:** Sdílejte tyto informace s přáteli, rodinou a ostatními, kteří si mohli zakoupit dotčený model, abyste je upozornili na stažení.

Levné a kvalita se často střetávají

Současná kampaň za stažení mini solárních systémů v různých německých supermarketech je důležitým tématem, které ovlivňuje bezpečnost spotřebitelů. Výrobci, maloobchodníci a spotřebitelé musí převzít odpovědnost za zajištění bezpečnosti a kvality těchto výrobků. Stažením učinili dotčení výrobci důležitý krok k opětovnému získání důvěry zákazníků a zajištění bezpečnosti těchto systémů.

Okamžitou žádostí o výměnu měniče a přijetím vhodných bezpečnostních opatření mohou dotčení zákazníci pomoci minimalizovat riziko možného poškození. Využívání čisté energie prostřednictvím mini solárních systémů by mělo zůstat atraktivní a bezpečnou možností, jak přispět k ochraně klimatu.