Prodejní pořady v televizi jsou v Německu stále populárnější. To také ovlivňuje tržby v tomto odvětví. Jak ukazuje infografika, ty v posledních letech neustále rostou a podle Asociace soukromých médií dosáhnou v roce 2018 historického maxima 2,09 miliardy eur. Internet se stává stále důležitějším prodejním kanálem: mnoho zákazníků se dozví o produktech prostřednictvím webových stránek příslušného vysílatele nebo jejich přítomnosti na sociálních sítích a zadá svou objednávku zde.
Teleshopping slouží především k objednávání zboží pro domácnost, oblečení, fitness doplňků a šperků. Zhruba každý druhý zákazník objednává alespoň jednou měsíčně. Několikrát týdně k němu přistupují také takzvaní „těžcí uživatelé“. Receptem na úspěch kanálu je oslovovat zákazníky co nejosobněji moderátory a speciálně vyškolenými zaměstnanci call centra.
Zůstaňte v kontaktu
