Meta to dělá jako x: „Poznámky k komunitě“ Vyměňte „kontrolu faktů“ - ale dochází k úlovku

Meta představuje „Poznámky komunity“ – novou éru moderování obsahu s omezeními

Společnost Meta, mateřská společnost Facebooku, Instagramu a Threads, plánuje zavést nový systém moderování obsahu s názvem „Poznámky komunity“. Tato funkce, silně připomínající model již implementovaný na platformě X (dříve Twitter) Elona Muska, si klade za cíl více zapojit uživatele do moderování obsahu a bojovat proti šíření dezinformací. Je zde však zásadní háček: „Poznámky komunity“ se budou vztahovat výhradně na organický obsah – placené reklamy jsou vyloučeny.

Nejdůležitější změny a omezení

1. Rozsah: „Poznámky komunity“ se vztahují pouze na organické příspěvky, tj. obsah, na který Meta nepoužívá reklamní rozpočty. Placené reklamy jsou z této funkce výslovně vyloučeny.
2. Časový harmonogram: Zavádění bude postupné a začne v USA. Plná implementace bude rozložena do několika měsíců a očekává se, že bude v průběhu roku 2025 dále optimalizována.
3. Platformy: Dotčeny jsou tři hlavní metaplatformy: Facebook, Instagram a Threads.

Tento model představuje zlom v přístupu společnosti Meta k moderování obsahu. Zatímco dříve se pozornost soustředila na centrální program pro ověřování faktů, cílem „Poznámek komunity“ společnosti Meta je přenést odpovědnost za přesnost informací na komunitu.

Jak fungují „Poznámky komunity“?

Systém „Poznámky komunity“ je založen na aktivní účasti uživatelů a podporuje decentralizovanou moderaci. Cílem je odhalit nebo doplnit dezinformace prostřednictvím komentářů a dalšího kontextu.

Základní princip

• Uživatelé mohou přidávat krátké komentáře k příspěvkům, které považují za zavádějící nebo vyžadující kontext.
• Tyto komentáře jsou kontrolovány ostatními členy komunity a publikovány pouze tehdy, pokud jsou považovány za „užitečné“.

účast

• Každý uživatel, který splňuje určitá kritéria (např. minimální věk pro účet a neporušuje pravidla), se může zaregistrovat jako přispěvatel.
• Poznámky musí být přesné a dobře zdokumentované. Nesmí být delší než 280 znaků a měly by být založeny na spolehlivých zdrojích.

Hodnocení a publikace

• Ostatní přispěvatelé komentáře kontrolují a hodnotí je jako „užitečné“ nebo „neužitečné“.
• Speciální algoritmus zajišťuje, že budou publikovány pouze komentáře od uživatelů s odlišnými názory.
• Cílem je dosáhnout co nejširšího konsensu.

Proč se Meta spoléhá na „Poznámky komunity“?

Meta touto iniciativou sleduje několik cílů:

1. Podpora svobody projevu: Důraz je kladen na návrat ke „kořenům svobody projevu“. Místo centralizované kontroly faktů chce Meta rozdělit odpovědnost mezi své uživatele.
2. Boj proti dezinformacím: Díky tomu, že uživatelům bude dána možnost nahlásit a komentovat zavádějící příspěvky, měly by být dezinformace identifikovány efektivněji a rychleji.
3. Zvýšená transparentnost: Zapojení komunity zvyšuje transparentnost procesu moderování. Anonymita účastníků by navíc měla minimalizovat potenciální zaujatost.
4. Alternativa k předchozím programům: Meta nahrazuje svůj centrální program pro ověřování faktů v USA programem „Community Notes“. To představuje významný posun v jejím strategickém směřování.

Kritika a výzvy

Přestože je zavedení „Poznámek komunity“ považováno za inovativní krok, existuje i kritika a potenciální problémy:

Omezení v aplikaci

• Placené reklamy, které mají často významný vliv na veřejné mínění, jsou z této funkce vyloučeny. Kritici to považují za slabinu, protože dezinformace v reklamách by mohly zůstat nefiltrované.
• Zatím není jasné, jak by se mělo zacházet s organickými příspěvky od značek, influencerů nebo politických aktérů.

Riziko manipulace

• Vzhledem k tomu, že moderování závisí na komunitě, existuje riziko, že dobře organizované skupiny zneužijí systém k úmyslnému ovlivňování obsahu.

Kvalita a objektivita

• Ne všichni uživatelé disponují potřebnou mediální gramotností k objektivnímu vyhodnocení informací.
• Existuje riziko, že osobní předsudky ovlivní rozhodnutí zúčastněných.

Složitost budování konsensu

• Algoritmický přístup k budování konsensu by mohl vést k tomu, že důležité komentáře nebudou zveřejněny, pokud nezískají dostatečnou podporu.

Výhody „Poznámek komunity“ oproti tradičním kontrolám faktů

Navzdory problémům nabízí nový systém některé pozoruhodné výhody:

1. Decentralizace a diverzita

• Zapojení velkého počtu uživatelů zajišťuje větší rozmanitost perspektiv.
• To snižuje riziko zaujatosti, ke které může docházet v centrálních organizacích pro ověřování faktů.

2. Rychlejší doba odezvy

• Poznámky komunity lze vytvářet v reálném čase, což umožňuje rychlejší reakci na nové trendy nebo virální dezinformace.

3. Podpora mediální gramotnosti

• Uživatelé jsou povzbuzováni k aktivnímu vyhledávání a kritickému zpochybňování zdrojů.

4. Transparentnost a důvěra

• Vzhledem k tomu, že proces je veřejně viditelný, mohly by poznámky komunity posílit důvěru uživatelů v platformu.

5. Kolaborativní hodnocení

• Princip konsensu zajišťuje, že komentáře od uživatelů s různými názory jsou vyhodnoceny a akceptovány.

Zavedení „Poznámek komunity“ představuje zásadní posun ve strategii moderování obsahu společnosti Meta. I když tento model vykazuje potenciál pro efektivnější boj s dezinformacemi a aktivnější zapojení uživatelů, jeho dlouhodobá účinnost zůstává nejistá.

Potenciální další vývoj

• Rozšíření funkce na mezinárodní trhy
• Integrace nástrojů s umělou inteligencí pro podporu komunity v moderování
• Vylepšení algoritmu pro budování konsensu

Důsledky pro reklamní průmysl

Rozhodnutí vyloučit placené reklamy z „Poznámek komunity“ by mohlo mít dalekosáhlé důsledky pro reklamní průmysl. Značky a inzerenti by možná měli přizpůsobit své strategie, aby vyhověli rostoucí potřebě transparentnosti a důvěryhodnosti.

S „Poznámkami komunity“ Meta vstupuje do nové éry moderování obsahu. Zda tento přístup bude mít požadovaný efekt, závisí na tom, jak efektivně bude komunita zapojena a zda se Meta podaří řešit slabiny systému. Experiment by mohl nejen transformovat platformy Mety, ale také nově definovat způsob, jakým se s dezinformacemi nakládá na sociálních sítích jako celku.

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, je výzvou, jak tuto přítomnost učinit autentickou, individuální a dalekosáhlou. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se staví jako průsečík mezi průmyslovým centrem, blogem a ambasadorem značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jediné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikování článků na Google News a tiskový distribuční seznam s cca 8 000 novináři a čtenáři maximalizují dosah a viditelnost obsahu. To představuje základní faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více o tom zde:

• Autentický. Jednotlivě. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

Soutěž o X? Meta se spoléhá na moderování na základě uživatelů – s jedním zásadním rozdílem.

V rámci pozoruhodné strategické změny, která nevyhnutelně svádí srovnání s platformou X (dříve Twitter) Elona Muska, zavádí Meta, mateřská společnost Facebooku, Instagramu a Threads, nový systém „Poznámek komunity“. Tento nástroj pro moderování založený na uživatelích má nahradit stávající, často kritizované programy pro ověřování faktů. Klíčovým rozdílem oproti modelu X je však to, že „Poznámky komunity“ od Mety se zpočátku nebudou vztahovat na placenou reklamu. Tato funkce, jejímž cílem je obohatit organický obsah o další kontext nebo opravy, je omezena na příspěvky, na které Meta neobdržela přímou finanční podporu. Organický obsah tak zahrnuje všechny příspěvky, obrázky, videa a textové příspěvky vytvořené a sdílené uživateli a stránkami bez placené propagace od Mety.

Základní kameny nového systému

Zavedení „Poznámek komunity“ představuje významný krok v přístupu společnosti Meta k moderování obsahu a boji proti dezinformacím. Nejdůležitější aspekty této inovace lze shrnout následovně:

Rozsah

Klíčovým bodem je omezení „Poznámek komunity“ na organický obsah. Placená reklama tímto systémem prozatím zůstává nedotčena. Toto rozhodnutí vyvolává otázky ohledně odpovědnosti za přesnost reklamních sdělení a mohlo by vést k rozdělení informační krajiny v rámci metaplatform.

Definice organického obsahu

Organický obsah zahrnuje všechny příspěvky, které nedosahují většího dosahu prostřednictvím placené reklamy. Patří sem běžné uživatelské příspěvky, příspěvky od přátel a rodiny a také komunikace od značek a influencerů, pokud není explicitně propagována. Šedá zóna mezi organickým a placeným obsahem, zejména v oblasti influencer marketingu, zůstává předmětem diskuse.

Časový rámec zavedení

Společnost Meta plánuje postupné zavádění „Poznámek komunity“. Spojené státy budou první, kdo tuto funkci obdrží, a její spuštění se očekává v nadcházejících měsících. Předpokládá se, že Meta využije zkušenosti získané v USA k optimalizaci systému před jeho zpřístupněním v dalších regionech a zemích.

Dotčené platformy

Funkce „Poznámky komunity“ se zavádí v celém ekosystému Meta, včetně Facebooku, Instagramu a textové platformy Threads. Tato komplexní implementace podtrhuje důležitost, kterou Meta tomuto novému přístupu přikládá.

Důsledky a otevřené otázky

Zavedení „Poznámek komunity“ má řadu důsledků a vyvolává důležité otázky, jejichž odpovědi významně ovlivní budoucí používání a přijetí systému:

Zacházení s komunikací značky

Jedna z klíčových nejistot se týká nakládání s organickými příspěvky značkami a influencery. Jsou tyto příspěvky považovány za příspěvky od soukromých osob? Jaká kritéria se používají k rozhodnutí, zda je komentář vhodný? Odpověď na tyto otázky je klíčová pro reklamní a marketingové strategie společností na metaplatformách. Zbývá vidět, zda se značky aktivně pokusí vyhnout „poznámkám komunity“ u svých příspěvků, nebo zda tento systém dokonce strategicky využijí k posílení svých sdělení.

Dopad na reklamní průmysl

Rozhodnutí společnosti Meta neaplikovat „Poznámky komunity“ na placenou reklamu vyvolává v reklamním průmyslu živé diskuse. Inzerenti nyní musí zvážit, jak řešit potenciální rozpor mezi možností označování organických příspěvků a absencí takového označování u placené reklamy. To by mohlo vést k posunu v reklamních rozpočtech nebo k vývoji nových strategií pro zvýšení důvěryhodnosti reklamních sdělení.

Zacházení s politickým obsahem

Zavedení „Poznámek komunity“ je součástí širší restrukturalizace nakládání s politickým obsahem společností Meta. Společnost v minulosti čelila opakované kritice ohledně své role v šíření politických dezinformací. Přesunutí odpovědnosti za moderování na komunitu by mohlo být interpretováno jako pokus čelit této kritice a zároveň zdůraznit svobodu projevu. Tento přístup však také s sebou nese riziko, že by se politické frakce mohly pokusit systém zneužít pro své vlastní účely.

Samotná Meta zdůrazňuje, že detaily programu jsou stále ve vývoji a mohou se změnit. Toto prohlášení podtrhuje experimentální povahu nového systému a umožňuje úpravy na základě uživatelských zkušeností a výzev, které se v průběhu času objeví. Interně je zavedení „Poznámek komunity“ interpretováno také jako návrat ke „kořenům svobody projevu“ uvnitř společnosti, což však kritici vnímají jako záminku pro snížení vlastní odpovědnosti za moderování obsahu.

Jak fungují „Poznámky komunity“ podrobně

Hlavním principem „Komunitních poznámek“ je využití kolektivní inteligence uživatelské základny k zasazení příspěvků do kontextu nebo k jejich opravě. Následující text podrobněji vysvětluje, jak systém funguje:

Příspěvky uživatelů

Pokud uživatel narazí na příspěvek, který považuje za zavádějící, nepravdivý nebo vyžaduje kontext, může k němu přidat komentář. Tento komentář by měl být stručný a ideálně by měl odkazovat na důvěryhodné zdroje, které dané tvrzení podpoří.

Proces hodnocení komunitou

Komentáře, které vytvoříte, nejsou okamžitě veřejně viditelné, ale procházejí procesem kontroly. Ostatní uživatelé, kteří se zaregistrovali jako přispěvatelé „Poznámek komunity“, mohou tyto komentáře hodnotit a uvést, zda je považují za užitečné a informativní, či nikoli.

Budování konsensu jako klíč

Inteligentní algoritmus analyzuje hodnocení různých uživatelů. Hodnocení od uživatelů, kteří dříve vyjádřili odlišné názory, ale přesto se ve svém hodnocení shodují, mají zvláštní váhu. Tento princip budování konsensu si klade za cíl zajistit, aby byly publikovány pouze komentáře s širokou akceptací v rámci komunity, a nikoli ty, v nichž dominují jednotlivé zájmové skupiny.

Viditelnost anotací

Pod původním příspěvkem budou viditelné pouze komentáře, které získají dostatečný počet pozitivních hodnocení a prokáží shodu napříč různými úhly pohledu. Tím je zajištěna kvalita a relevance zobrazených informací.

Cíle a nahrazení programu pro ověřování faktů

Zavedením „Poznámek komunity“ sleduje Meta několik strategických cílů. Klíčovým cílem je omezit šíření dezinformací na svých platformách. Tím, že uživatelům umožní sami si příspěvky zasadit do kontextu nebo je opravit, má být umožněna rychlejší a přímočařejší reakce na nepravdivé informace. Interně je tento přístup interpretován také jako návrat ke „kořenům svobody projevu“ ve společnosti.

Zároveň zavedení „Komunitních poznámek“ znamená konec předchozího programu ověřování faktů v USA. Meta dříve spolupracovala s externími organizacemi zabývajícími se ověřováním faktů na kontrole kontroverzního obsahu. Tento program se však opakovaně setkal s kritikou, a to jak ze strany uživatelů, kteří měli pocit, že je jejich svoboda projevu omezována, tak i ze strany samotných ověřovatelů faktů, kteří shledávali práci s Metou obtížnou. „Komunitní poznámek“ tak představuje interní řešení, které je potenciálně nákladově efektivnější a přesouvá větší odpovědnost za kvalitu informací na uživatelskou komunitu.

Výzvy a kritika nového systému

Navzdory slibným přístupům představuje systém „Komunitních poznámek“ také řadu výzev a kritiky:

Přesouvání odpovědnosti

Větší zapojení komunity do moderování obsahu také znamená přesun odpovědnosti za kvalitu a přesnost informací směrem k uživatelům. Zda komunita dokáže tuto odpovědnost plně dostát, se teprve uvidí. Existuje riziko, že uživatelům postrádají potřebné dovednosti k správnému posouzení složitých problémů.

Ztráta kontroly nad sdělením značky

Pro firmy a značky představuje zavedení „Poznámek komunity“ potenciální ztrátu kontroly nad jejich organickým sdělením. Existuje riziko, že kritické komentáře k jejich příspěvkům by mohly negativně ovlivnit vnímání značky. Otázkou je, jak se značky s touto novou formou veřejné diskuse vypořádají?

Potenciál pro chyby a manipulaci

Systém, který se spoléhá na účast velkého počtu uživatelů, je potenciálně zranitelný vůči manipulaci. Organizované skupiny by se mohly pokusit ovlivnit proces hodnocení s cílem prosazovat určité narativy nebo potlačit nežádoucí názory. Je zásadní, aby Meta implementovala mechanismy k odhalování a prevenci takových pokusů.

Obavy ze zvýšeného šíření dezinformací

Kritici se obávají, že zrušení zavedeného programu ověřování faktů a současné zavedení neověřeného komunitního systému by mohlo dokonce podpořit šíření dezinformací, zejména v počáteční fázi implementace.

Paralela k X (dříve Twitter)

Srovnání se systémem „Poznámky komunity“, který je již implementován na platformě X (známý tam také jako „Poznámky komunity“), je zřejmé. X se také spoléhá na kolektivní inteligenci svých uživatelů, aby obohatil příspěvky o kontextové informace. Existují však i rozdíly. Například na platformě X jsou placené reklamy také označeny jako „Poznámky komunity“. Zavedení tohoto systému na platformě Meta nicméně představuje významný posun ve strategii správy obsahu a očekává se, že významně ovlivní způsob, jakým uživatelé interagují s informacemi na těchto platformách. Zda se Meta dokáže poučit ze zkušeností X a vyhnout se jeho slabinám, se teprve uvidí.

Podrobné vysvětlení: Funkce „Poznámky komunity“ podrobně

Abychom plně pochopili, jak „Poznámky komunity“ fungují, je nezbytný bližší pohled na jednotlivé kroky procesu:

Základní princip participativní moderace

„Poznámky komunity“ jsou ve své podstatě založeny na myšlence participativní moderace. Místo toho, aby Meta sama rozhodovala o přesnosti informací jako ústřední autorita, je tento úkol svěřen do rukou uživatelské komunity.

Účast a psaní komentářů

Ne každý uživatel může automaticky psát „Poznámky komunity“. Meta stanovila specifická kritéria, která musí potenciální přispěvatelé splňovat. Patří mezi ně například minimální věk účtu a absence nedávného porušení Standardů komunity. Uživatelé, kteří tato kritéria splňují, mohou psát komentáře k příspěvkům, které považují za zavádějící nebo nepřesné, nebo k těm, které vyžadují další kontext. Tyto komentáře jsou omezené délky (podobně jako u mikroblogovacích služeb) a v ideálním případě by měly být podloženy důvěryhodnými zdroji, které dokládají jejich tvrzení. Je důležité zdůraznit, že tyto zdroje nejsou v příspěvku přímo viditelné, ale slouží jako základ pro diskusi a hodnocení ostatními uživateli.

Mnohostranný proces hodnocení

Jakmile je poznámka zveřejněna, prochází složitým procesem hodnocení. Ostatní přispěvatelé do komunitních poznámek mají možnost tuto poznámku ohodnotit a uvést, zda ji považují za užitečnou, či nikoli. Tento proces hodnocení však není čistě kvantitativní. Hodnocení analyzuje algoritmus, který bere v úvahu řadu faktorů.

Úloha budování konsensu

Klíčovým prvkem procesu kontroly je budování konsensu. Komentáře, které uživatelé s různými perspektivami a názory hodnotí jako užitečné, mají výrazně vyšší pravděpodobnost, že budou zveřejněny. Systém se tak snaží najít konsenzus ohledně přesnosti nebo nezbytného kontextu příspěvku, který překračuje stranické nebo ideologické rozdíly. Tento přístup si klade za cíl zajistit, aby zobrazené komentáře měly široké přijetí a nebyly výsledkem manipulace jednotlivých zájmových skupin.

Publikace a viditelnost pro uživatele

Pokud komentář získá dostatečně vysoký počet pozitivních hodnocení a panuje široká shoda v tom, že je užitečný, je zveřejněn pod původním příspěvkem a je viditelný pro všechny uživatele. Zajímavé je, že upozornění mohou být doručeni i uživatelé, kteří dříve interagovali s příspěvkem, který byl později označen „Poznámkou komunity“. Tím se zajistí, že se oprava nebo doplnění kontextu dostane k těm, kteří již původní příspěvek viděli.

Anonymita a transparentnost systému

Aby se snížila potenciální zaujatost a podpořila svoboda projevu v rámci recenzního procesu, jsou „Poznámky komunity“ zveřejňovány anonymně. Identita autora není pro ostatní uživatele viditelná. Zároveň Meta klade důraz na transparentnost v rámci samotného systému. Základní principy recenzního procesu a kritéria pro účast jako přispěvatele jsou veřejně přístupné.

Prvky neustálého zlepšování a gamifikace

Systém „Poznámky komunity“ není statický, ale neustále se vyvíjí a vylepšuje. Meta analyzuje zpětnou vazbu od uživatelů a podle toho upravuje algoritmy a procesy. Pro podporu aktivní účasti a kvality příspěvků jsou začleněny také prvky gamifikace. Uživatelé, kteří pravidelně píší užitečné poznámky, mohou sbírat body a dosáhnout statusu „Top Writer“, což jim může v systému udělit další práva nebo funkce.

Výhody a nevýhody „Poznámek komunity“ ve srovnání s tradičními kontrolami faktů

Přechod od tradičního ověřování faktů k komunitnímu systému, jako je „Community Notes“, s sebou nese specifické výhody a nevýhody:

Výhody decentralizace a diverzity

Klíčovou výhodou „Komunitních poznámek“ je jejich decentralizovaná povaha. Na rozdíl od centralizovaných organizací pro ověřování faktů, které mohou být zaujaté, „Komunitní poznámky“ vytváří a kontroluje široká škála uživatelů s různorodým zázemím a perspektivami. To může vést k větší rozmanitosti názorů a vyšší akceptaci výsledků, protože poznámky jsou vnímány jako vyváženější a méně ovládané jedinou autoritou.

Škálovatelnost a rychlost odezvy

Další výhodou je potenciální škálovatelnost a responzivita systému. Zapojením velkého počtu uživatelů mohou „Poznámky komunity“ potenciálně prozkoumat mnohem větší objem obsahu a reagovat rychleji na nové trendy a vznikající dezinformace, než by to bylo možné s omezeným týmem ověřovatelů faktů. Zvyšování povědomí o zavádějících informacích v reálném čase je klíčovým faktorem v boji proti šíření falešných zpráv.

Podpora mediální gramotnosti uživatelů

„Poznámky komunity“ mohou mít také pozitivní dopad na mediální gramotnost uživatelů. Aktivním zapojením do procesu ověřování informací jsou uživatelé povzbuzováni k provádění vlastního výzkumu, kritickému hodnocení zdrojů a hlubšímu porozumění složitosti informací.

Nezávislost a transparentnost

V ideálním případě by „Komunitní poznámky“ byly nezávislejší na vládních nebo korporátních zájmech než profesionální ověřovatelé faktů, jejichž financování a zaměření mohou někdy vyvolávat otázky. Transparentní proces hodnocení „Komunitních poznámek“ může také posílit důvěru uživatelů v systém. Vzhledem k tomu, že proces výběru je veřejně přístupný, zvyšuje se jeho sledovatelnost.

Kolaborativní hodnocení jako kritérium kvality

Proces hodnocení, založený na konsensu různých uživatelů, je dalším kvalitním prvkem „Komunitních poznámek“. Skutečnost, že poznámka byla ohodnocena jako užitečná lidmi s různými názory, zvyšuje její důvěryhodnost.

Nicméně nevýhody by se neměly ignorovat.

Existuje riziko manipulace ze strany organizovaných skupin, které by se mohly pokusit ovlivnit proces hodnocení ve svůj prospěch. Doba odezvy na nahlášení virálních dezinformací by mohla být pomalejší než u profesionálních ověřovatelů faktů, kteří mají k dispozici vyhrazené zdroje. A dosah „Komunitních poznámek“ může být omezený, protože ne všichni uživatelé se aktivně podílejí na procesu hodnocení. „Komunitní poznámky“ proto nejsou všelékem, ale spíše doplňkovou metodou boje proti dezinformacím, která má své silné a slabé stránky.

Slibný přístup s otevřenými otázkami

Zavedení „Poznámek komunity“ společností Meta je odvážný krok s potenciálem zásadně změnit moderování obsahu na sociálních sítích. Přesunutí odpovědnosti na komunitu nabízí příležitosti k větší rozmanitosti a rychlejší reakci na dezinformace. Zároveň by se však neměly podceňovat výzvy a rizika. Zbývá vidět, jak si systém povede v praxi, zda se mu podaří zabránit manipulaci a zda si získá důvěru uživatelů. Nadcházející měsíce ukážou, zda nový přístup společnosti Meta skutečně poskytuje efektivnější způsob, jak zvládat záplavu informací a dezinformací na jejích platformách.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development

 

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

 

 

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus