Logistické zrychlení elektronického obchodování a turbo impuls pro chytrá města
K dispozici ve 27 jazycích 📢
Preferujte Xpert.Digital na GoogluⓘPublikováno: 10. února 2021 / Aktualizováno: 24. února 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein
Mikrofulfillment, logistický koncept budoucnosti – Co je mikrofulfillment?
Obrázek: E-Mart @Xpert.Digital
E-commerce a omnikanálový turboprovoz: Mikrofulfillment
Elektronické obchodování, zpočátku zesměšňované a opomíjené, proměnilo nejen globální svět, ale i internet v „lokální“ nákupní centrum a zároveň zcela změnilo naše návyky a očekávání.
Bez digitálních platforem by byl náš svět, jak ho známe dnes, nepředstavitelný. Kdo si ještě pamatuje chození do videopůjčovny, když dnes jednoduše vezmeme ovladač a připojíme se k Netflixu, Amazon Prime, Disney+ a všem ostatním online video službám? Mnoho lidí si své cesty rezervuje téměř výhradně online a ani se neobtěžují navštívit místní cestovní kancelář. A samozřejmě si velkou část dárků, gadgetů a dalšího příslušenství objednáváme online, včetně Amazonu, eBay a Googlu.
Řešení poskytly omnikanálové koncepty. Málokdo ale ví, že je to především díky logistice a logistickým manažerům, kteří stále více přibližují rostoucí poptávku po „objednáno dnes, doručeno dnes“ (doručení v ten samý den) realitě.
Souvisí s tím:
Aby bylo zajištěno stále rychlejší dodání udržitelným způsobem, je nutné přiblížit zboží skladem k zákazníkovi. Zboží, které musí být pro každou objednávku přepravováno z Číny do Německa, nemá šanci na udržitelnost ani opakované obchody. I když je nutné zboží pro objednávku přepravit z Hamburku do Mnichova, v nejhorším případě dochází k až třídennímu zpoždění. V lepším případě je stále jednodenní zpoždění.
Zrychlení doručování online objednávek vypadá jinak. Kompletní reorganizace dodavatelského řetězce bude nevyhnutelná. Maloobchodní společnosti musí reagovat rychle, aby se vyhnuly pozadu. Tomu se také říká strategie mikrofulfillmentu nebo mikrohubu.
To také představuje výzvu a příležitost pro poskytovatele fulfillmentových služeb, aby rozšířili svou logistickou síť a zároveň se specializovali na mikrofulfillment.
Klíčovou charakteristikou mikrofulfillmentu je zřizování a rozšiřování lokálních, decentralizovaných center. Jejich malá velikost jim umožňuje být ideálně umístěny v blízkosti klíčových míst, jako jsou metropolitní oblasti, města a obytné oblasti.
Věrnost zákazníků ke značce již nelze určovat kvalitou a výkonem produktu. Mnoho produktů je si již cenově a výkonem podobné. Nadbytek zboží také často vede k neochotě k nákupu.
Neochota spotřebitelů kvůli nadměrné nabídce – Obrázek: Xpert.Digital
Pokud si chcete udržet zákazníky, důležité jsou pouze služby, poradenství, uživatelská zkušenost (UX) a především rychlost dodání. To je v první řadě recept na úspěch Amazonu.
Charakteristickým znakem mikro-fulfillmentového skladu je automatizace. Přesné řízení a kontrola zásob (propojení mikro-hubů), snižování chyb a automatizovaná správa vráceného zboží, spolu se správným systémem správy skladu (WMS), vyžadují také know-how pro autonomní maloobchodní systémy.
Souvisí s tím:
Předpoklady pro mikrocentra již v Německu existují!
Přeměna centrálních skladů maloobchodních společností nebo logistických center na mikrocentra by byla možná bez větších problémů. Zpočátku by stačilo rozšířit pouze část provozu pro mikrofulfillment a přizpůsobit ji trhu pomocí škálovatelných řešení. Například stávající řetězce supermarketů by se mohly přeměnit na mikrocentra nebo by se jejich část mohla restrukturalizovat jako řešení pro mikrofulfillment.
Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy pro online obchody/e-commerce – Obrázek: Xpert.Digital
Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy pro obchod/e-commerce - Obrázek: Xpert.Digital
Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy pro centrální sklady, logistická centra/e-commerce – Obrázek: Xpert.Digital
Chytré město s mikrofulfillmentem
Zároveň mikrofulfillment významně přispívá k úspěšnému konceptu chytrých měst.
Chytrá města představují implementaci digitálních technologií v městských oblastech. Ústředním bodem tohoto konceptu je komplexní propojení administrativy, inženýrských sítí, domácností, podniků a městských zařízení.
Blízkost ke koncovému zákazníkovi snižuje náklady na doručení. Doručování na poslední míli může být efektivnější a v souladu s dopravními předpisy využitím alternativních dopravních prostředků místo dodávky, jako jsou drony nebo kurýrní kola. To by výrazně snížilo dopravní zácpy a podstatně snížilo spotřebu fosilních paliv.
Co se stane dál?
Mikrofulfillment není hotové řešení. Je třeba přehodnotit a naplánovat celé dodavatelské řetězce a scénáře. To vyžaduje několik kroků, od počátečního posouzení až po implementaci s využitím nejmodernějších technologií. Spolehliví partneři se zkušenostmi jsou nezbytní.
Plánovači a manažeři logistiky si jsou dobře vědomi změn na trhu. Úspěch současného vývoje je primárně zásluhou jejich předvídavosti a dlouholetého plánování implementace. Můžeme jim pomoci držet krok s tímto rychlým vývojem a přijímat správná opatření. Nikdo nemá řešení sám, ale společně můžeme lépe vidět příležitosti pro konkurenceschopnost a rozvoj trhu. Intralogistika není nějaká tajná věda známá jen vybraným. Jen málo lidí však dokáže plánovat a navrhovat řešení individuálně, s přihlédnutím k požadavkům zákazníka a na základě zkušeností.
Promluvte si se mnou. Rád vám kdykoli pomůžu.
Konrad Wolfenstein
Napiš mi
