Proč jsou influenceři AI pro značky tak atraktivní? – Obrázek: Xpert.Digital
AI vs. lidé: Zůstane lidský vliv v digitálním věku nenahraditelný?
Digitální transformace v posledních letech zvýšila vliv umělé inteligence (AI) na téměř všechny oblasti našeho života – a influencer marketing není výjimkou. Zatímco na sociálních sítích dnes stále dominují tradiční ovlivňovatelé z masa a kostí, objevila se nová generace digitálních osobností: takzvaní „ovlivňovači AI“. Virtuální avataři jako Lil Miquela, kteří mají celosvětově rostoucí sledovanost, ukazují, jak mohou značky těžit z těchto digitálních osobností. Ale jak udržitelný je tento trend? Ovládnou v budoucnu sociální média a marketing avataři AI, nebo zůstane lidský vliv nenahraditelný?
Vhodné pro:
Proč jsou influenceři AI pro značky tak atraktivní?
Přitažlivost AI influencerů pro firmy je zřejmá: Nabízejí dokonalý, konzistentní vzhled, který vždy odpovídá hodnotám značky a neobsahuje žádná nechtěná překvapení. Na rozdíl od lidských ovlivňovatelů, kteří mohou mít osobní názory, slabiny a chybné kroky, jsou AI influenceři zcela ovladatelní a předvídatelní. Vždy jednají v zájmu značky a lze je pomocí algoritmů přesně přizpůsobit potřebám cílové skupiny. Schopnost kdykoli přizpůsobit obsah nejnovějším trendům je atraktivní zejména pro společnosti, které v rychle se měnícím světě digitálního marketingu potřebují být vždy o krok napřed.
Další výhodou AI influencerů je jejich dostupnost. Zatímco lidští ovlivňovači mají omezenou kapacitu a často vyžadují složité manažerské struktury pro organizaci svých kampaní, avataři na bázi AI mohou teoreticky fungovat nepřetržitě. Vaši přítomnost lze ovládat globálně a neomezeně, což zvyšuje dosah a flexibilitu kampaně.
Kdo jsou nejúspěšnější influenceři AI?
Jedním z nejznámějších AI influencerů je Lil Miquela, virtuální avatar s více než třemi miliony sledujících na Instagramu. „Žije“ v Los Angeles, publikuje o módě a životním stylu a „spolupracuje“ s významnými značkami jako Prada a Calvin Klein. Miquela je zcela fiktivní osobnost, ale díky pečlivému vyprávění a svým dokonale zinscenovaným obrazům se mnohým svým následovníkům jeví jako skutečná. Tato identifikace a emocionalita generovaná jejich příspěvky je jedním z klíčů k úspěchu influencerů AI.
Lil Miquela ale není jediná. Roste počet virtuálních influencerů, včetně Shudu, považovaného za „první digitální supermodelku“ a Blawka, který si udělal jméno jako „virtuální bad boy“. Tito avataři představují různé životní styly a cílové skupiny a nabízejí značkám možnost zacílit svá sdělení specificky a individuálně na různé segmenty.
Jak spotřebitelé reagují na AI influencery?
Akceptace AI ze strany spotřebitelů je pozoruhodně vysoká. Studie ukazují, že až 58 % amerických spotřebitelů sleduje virtuální influencery. Jedním z důvodů tohoto přijetí je fascinace technologií a zvědavost na neznámé. Ovlivňovači AI ztělesňují dokonalý mix známého a exotického – jsou to „lidé“, ale odlišní, vzrušující a tajemní.
Podíl spotřebitelů, kteří sledují alespoň jednoho virtuálního influencera v USA – Obrázek: Xpert.Digital
Otázkou však zůstává, zda mohou AI influenceři skutečně konkurovat lidským influencerům, pokud jde o autenticitu. Mnoho spotřebitelů oceňuje zejména autentičnost a přístupnost, kterou lidský influencer nabízí. Zatímco Lil Miquela a spol. zapůsobí svými dobře vyvinutými osobnostmi, postrádají spontánní, skutečné lidské chování, které přitahuje mnoho uživatelů. Pro mnoho následovníků je znalost „neautenticity“ AI avatarů ve skutečnosti důležitým aspektem jejich fascinace. Vědí, že Lil Miquela je umělý výtvor, a proto jsou její příspěvky zajímavé.
Vliv influencerů AI na komunikaci značky
Výhody používání AI influencerů pro značky přesahují kontrolu a konzistenci. Virtuální influenceři také nabízejí firmám možnost experimentovat s novými formami komunikace značky. Dokážou vytvořit příběhy, které by pro skutečné lidi bylo obtížné nebo nemožné realizovat, a mohou zobrazovat extrémní estetiku nebo futuristické scénáře, které by lidským influencerům připadaly umělé.
V této souvislosti použití AI influencerů otevírá možnost hyperrealistického světa značek. Takové digitální postavy mohou působit jako ústřední postavy ve virtuálních prostorech, ke kterým se mohou připojit fanoušci a zákazníci a autenticky zprostředkovat svět značky. Virtuální prostředí těchto influencerů, které lze využívat ve spolupráci s technologiemi rozšířené reality a virtuální reality, vytváří pohlcující zážitek, který může umocnit loajalitu ke značce.
Výzva a rizika AI influencerů
Jakkoli jsou výhody atraktivní, při používání AI influencerů existují také výzvy a rizika. Ústředním bodem je autenticita. V době, kdy se transparentnost a důvěryhodnost stávají stále důležitějšími, by znalost umělého původu avatara mohla podkopat důvěryhodnost. Spotřebitelé mohou mít pocit, že interagují s „umělou fasádou“, kterou lze kriticky vnímat zejména na sociálních sítích, které jsou často založeny na autenticitě a osobní blízkosti.
Další riziko spočívá v etických otázkách, které používání AI vyvolává. Nabízí se otázka, zda a jak velký vliv by měly mít algoritmy a umělé systémy na naše vnímání reality a pravdy. Možnost, že by značky prostřednictvím AI influencerů vytvořily jakýsi „dokonalý svět“, by mohla vést k nerealistickým očekáváním a problémům s vnímáním sebe sama mezi mladými lidmi, kteří jsou obzvláště vnímavým publikem pro sociální média.
Vhodné pro:
Budoucnost influencerů: AI a lidé v harmonii?
Diskuse o tom, zda by AI influenceři mohli v blízké budoucnosti nahradit lidské ovlivňovače, zůstává vzrušující. Mnoho odborníků předpokládá, že oba formáty budou koexistovat. Ovlivňovače AI jsou vhodné zejména pro značky, které chtějí šířit konzistentní, ovladatelná a vizuálně přitažlivá sdělení. Lidští influenceři naproti tomu bodují svou osobností, emocemi a skutečnou interakcí, kterou lze s AI jen těžko reprodukovat.
Zajímavým řešením by mohl být hybridní model, kde jsou lidé ovlivňující lidi podporováni prvky AI, aby zvýšili svůj dosah nebo operovali v digitálních, pohlcujících světech. Takový přístup by umožnil spojit výhody obou světů a obohatit marketingový mix prostřednictvím kreativních a inovativních kampaní.
Příkladem této kombinace jsou „deepfake influencers“, kde jsou skutečné osobnosti zesíleny a rozšířeny AI. Technologie AI se používají k vytváření digitálních verzí skutečných influencerů, kteří mohou existovat a jednat paralelně se svou „skutečnou“ osobou. Tito avataři by mohli působit ve virtuálních prostorech, aniž by byl skutečný influencer fyzicky přítomen, což výrazně rozšiřovalo kapacity a potenciál influencerů.
Vhodné pro:
Trvalý trend nebo výstřelek?
Vzestup AI influencerů je víc než jen přechodný trend. Otvírají nové příležitosti pro společnosti, jak zaujmout své publikum inovativními způsoby, nabízejí flexibilitu, kontrolu a škálovatelnost, kterých je obtížné dosáhnout s lidskými vlivy. Přijetí mezi spotřebiteli ukazuje, že o tyto digitální osobnosti je velký zájem a že fanoušci se rádi zapojují do směsi reality a virtuality.
Zůstává však otázkou, zda AI influenceři dokážou dlouhodobě dosáhnout stejné autenticity a emocionálního spojení jako lidští influenceři. V digitálním světě, který stále více spoléhá na transparentnost a skutečnou interakci, mohou avataři AI v určitých oblastech dosáhnout svých limitů. Lze si představit, že v budoucnu uvidíme mix vlivných lidí poháněných umělou inteligencí a lidí, kteří společně umožní komplexní, flexibilní a fascinující influencer marketing.
V době, kdy se digitální marketing neustále vyvíjí, bude využití AI influencerů jistě nedílnou součástí marketingových strategií budoucnosti. Zda však někdy mohou plně nahradit lidský vliv, zůstává otázkou, na kterou mohou odpovědět až nadcházející roky.