Klíčovým problémem, kterým se Facebook zabýval, je moderování obsahu, který porušuje jeho podmínky služby. Jedná se o citlivou záležitost, která je propojena s otázkami svobody projevu a fungování Facebooku jako veřejného fóra. Facebook zakazuje násilný, sexuálně explicitní a obecně urážlivý materiál. Tento obsah je ručně označován uživateli a kontrolován zaměstnanci, kteří určují, zda příspěvek porušuje konkrétní ustanovení firemních zásad. Twitter a YouTube také používají podobný systém ke sledování obsahu na svých sociálních sítích.
Většina této práce je zadávána třetím stranám. Moderátoři obsahu na Facebooku jsou placeni výrazně méně než běžní zaměstnanci Facebooku. Roční odměna moderátorů obsahu se pohybuje od pouhých 1 404 dolarů ročně pro moderátory pracující v jiných zemích, jako je Indie a Bangladéš, do 28 800 dolarů ročně pro moderátory třetích stran pracující pro Facebook v USA.
Facebook se potýkás problémem moderování obsahu. V roce 2009, kdy měla síť pouze 120 milionů aktivních uživatelů měsíčně, zaměstnávala pouze 12 lidí, kteří moderovali obsah příspěvků označených štítky každého uživatele. Nyní, s globálním dosahem přibližně 2,3 miliardy uživatelů, společnost zaměstnává přibližně 15 000 lidí, kteří kontrolují a odstraňují násilný, sexuálně explicitní a urážlivý obsah online.
Hlavním problémem, s nímž se Facebook potýká, je otázka moderování obsahu, který porušuje jeho smluvní podmínky, což je ožehavá otázka, která se prolíná s otázkami svobody projevu a fungování Facebooku jako veřejného fóra. Facebook zakazuje násilný, sexuálně explicitní a obecně urážlivý materiál. Tento obsah je ručně označován uživateli a kontrolován zaměstnanci, kteří určují, zda příspěvek porušil konkrétní podmínky firemních zásad. Twitter a YouTube také používají podobný systém pro monitorování obsahu zveřejňovaného na svých sociálních sítích.
Většina této práce je zadávána externím subjektům. Moderátoři obsahu na Facebooku jsou placeni o poznání méně než běžní zaměstnanci Facebooku. Roční plat moderátorů obsahu se pohybuje od pouhých 1 404 dolarů ročně pro moderátory pracující v jiných zemích, jako je Indie a Bangladéš, až po 28 800 dolarů ročně pro externí pracovníky v USA. Zaměstnanci Facebooku si v průměru vydělají 240 000 dolarů ročně.
Facebook se potýká s problémem moderování obsahu. V roce 2009, kdy měla síť pouze 120 milionů aktivních uživatelů měsíčně, zaměstnávala pouze 12 lidí, kteří moderovali obsah každého nahlášeného příspěvku uživatelem. Nyní s celosvětovým dosahem přibližně 2,3 miliardy uživatelů společnost zaměstnává přibližně 15 000 pracovníků, kteří prohlížejí a odstraňují násilný, sexuálně explicitní a urážlivý obsah na internetu.
Zůstaňte v kontaktu
