Hybridní veletrh: Veletržní akce digitální i prezenční – Nový marketingový management veletrhů pro manažery akcí

Veletrhy nabízejí firmám ideální platformu pro prezentaci jejich produktů a služeb. To není žádným překvapením, protože vystavovatelé se mohou optimálně spojit se svou cílovou skupinou a v ideálním případě uzavřít lukrativní obchody. Návštěvníci si zase mohou produkty vyzkoušet na vlastní kůži a osobně získat odpovědi na své otázky. Potenciál fyzických veletrhů však lze dále posílit jejich kombinací s virtuálními prvky. Výsledné zlepšení zážitku návštěvníků a interakčních příležitostí činí z hybridních veletrhů atraktivní alternativu pro rostoucí počet firem.

Souvisí s tím:

• Řešení pro veletrhy 4.0 s Pocket-Booth – připravené na pandemii
• Pocketbooth.io – Vaše prezentace na veletrhu z vaší kapsy s Pocket Booth™

Praktické výhody veletrhů jsou vyváženy značnou náročností a řadou dalších omezení. Kromě vysokých nákladů na výstavní poplatky, výstavbu stánků a personál jsou obzvláště významnou nevýhodou jejich časová a prostorová omezení, protože doba trvání akcí je obvykle omezena na několik dní.
Osobní interakce je navíc možná pouze s návštěvníky veletrhu. Nabídku produktů nelze prezentovat všem ostatním potenciálním zákazníkům, kterým termíny veletrhů nevyhovují nebo kteří žijí příliš daleko.

Souvisí s tím:

• Zážitky z akcí a veletrhů 2022: Virtuální veletrhy se SmartVenew – Přímá cesta k vašemu vlastnímu virtuálnímu showroomu

Tyto nevýhody znamenají, že veletrhy zdaleka nenaplňují svůj plný potenciál. Hybridní modely veletrhů nabízejí řešení a představují ideální řešení pro kombinaci výhod prezenčních akcí s výhodami virtuálních akcí. Například aplikace pro virtuální veletrhy Pocket Booth může snadno rozšířit zážitek návštěvníků. Aplikace, vyvinutá IT specialisty ze společnosti Vuframe z Řezna, umožňuje firmám transformovat jejich nabídku do digitální sféry a učinit ji hmatatelnou pro potenciální zákazníky v živém 3D prostředí. Díky četným interaktivním prvkům si návštěvníci mohou digitálně prohlédnout produkty zblízka s podporou rozšířené reality, stejně jako by to jinak mohli dělat pouze na fyzickém veletrhu nebo v showroomu.

Virtuální veletržní stánek navíc umožňuje firmám výrazně rozšířit dosah svého živého marketingu. Místo oslovování časově a geograficky omezeného okruhu cílové skupiny mohou nyní oslovit celé globální publikum, a to nepřetržitě. To se děje v rámci uživatelských scénářů, které si uživatelé sami definují. Potenciální zákazníci se tak mohou s nabídkou zapojit, kdykoli jim to nejlépe vyhovuje. Virtuální rozšíření zážitku z veletrhu tak vede ke zvýšené vnímavosti, což výrazně zlepšuje prodejní příležitosti společnosti.

Podobného efektu lze dosáhnout pomocí chytrých 3D vizualizací aplikace Vuframe. Tato aplikace také umožňuje firmám virtuálně prezentovat své nabídky potenciálním zákazníkům kdykoli a kdekoli, aniž by vyžadovala speciální technické znalosti. Hlavní výhodou těchto digitálních prezentací je jejich nákladově efektivní a dlouhodobá implementace: na rozdíl od tradičního modelu veletrhů je lze používat neomezeně dlouho bez nutnosti významných investic do fyzické přítomnosti.
Je na samotných firmách, aby zvýšily atraktivitu své virtuální přítomnosti. Kromě realistických 3D simulací a rozmanitých zážitků s rozšířenou realitou lze maximalizovat frekvenci návštěvníků například integrací nového obsahu. Stačí krátký e-mail s relevantním odkazem, který informuje předchozí návštěvníky veletrhu o zajímavých nových funkcích virtuálního showroomu. Tímto způsobem firmy vytvářejí pobídky, které povzbuzují zákazníky k opakovanému ponoření se do zážitku z jejich aplikace pro veletrhy, a to i dlouho po samotném konání akce.

Jednou z výhod prezenčních akcí jsou četné rozhovory, které probíhají denně na výstavním stánku. Vystavovatelé získávají cenné podněty a užitečnou zpětnou vazbu, zatímco návštěvníci dostávají potřebné informace.

Každý vystavovatel i návštěvník však jistě zažil frustraci ze zmeškané schůzky nebo nemožnosti kontaktovat kontaktní osobu během shonu veletržního dne, protože je již zaneprázdněn jinými návštěvníky. I zde může hybridní model nabídnout efektivní podporu: návštěvníci a vystavovatelé mohou snadno pokračovat v konverzaci započaté na veletrhu prostřednictvím videohovoru později, pokud na místě nezbude dostatek času na vyjasnění všech otevřených otázek.

Digitální aplikace pro veletrhy navíc usnadňují zahájení nových konverzací. Pokud na stánku není k dispozici vhodná kontaktní osoba, mohou návštěvníci snadno kontaktovat společnost prostřednictvím aplikace a prodiskutovat produkty a služby virtuálně, tváří v tvář. Vystavovatelé mohou tento proces podpořit aktivní propagací této nabídky na svém stánku. Návštěvníci mohou být například prostřednictvím jasně zobrazených QR kódů pozváni k naplánování pozdější schůzky se zástupcem zákaznického servisu. Toto je další příklad úspěšné integrace fyzického a virtuálního světa veletrhů, která nabízí značné výhody jak vystavovatelům, tak návštěvníkům.

Vystavovatelé pravděpodobně ocení nové možnosti následné komunikace po veletrhu, které nabízí Pocket Booth. Zatímco dříve musela být každá konverzace na stánku pečlivě zdokumentována, aby se kontaktům a potenciálním zákazníkům později poskytly relevantní informace, aplikace jako Pocket Booth a SmartVenew tento proces usnadňují. Umožňují uživatelům snadno odesílat digitálně prezentované produkty a podrobnosti e-mailem kontaktům, kteří se pak mohou ponořit do virtuálního světa produktů vystavovatele pomocí počítače, chytrého telefonu nebo tabletu.

Aplikace SmartVenew od společnosti Vuframe působivě demonstruje realismus virtuálních 3D prostorů. Tento digitální showroom se snadno nastavuje a lze jej používat jak v osobním, tak v počítačem generovaném prostředí. Díky inteligentnímu zobrazení a rozmanitým možnostem interakce umožňuje aplikace personálu stánků optimálně prezentovat své produkty na obrazovce. Zejména u velkých zařízení je taková simulace často jediným způsobem, jak názorně demonstrovat sortiment produktů v prostorově a časově omezeném prostředí veletrhu. Po skončení akce si návštěvníci mohou aplikaci stáhnout do svých mobilních zařízení a odnést si ji domů, místo aby museli tahat s sebou těžké katalogy.

Digitální aplikační řešení ukazují, jak mohou rozšířit zážitek návštěvníků z veletrhu a obohatit ho o větší pohodlí a informace. Tato optimalizovaná uživatelská zkušenost zajišťuje, že zájem a pravděpodobnost nákupu se zvýší i dlouho po skončení samotného veletrhu.

SmartVenew™ je chytrý virtuální 3D prostor, který si můžete sami nastavit online, naplnit produkty a obsahem a kdykoli jej snadno změnit a aktualizovat.

• Generování leadů online

  např. prostřednictvím chatbota, kontaktního formuláře, tlačítka „Zavolej mi“

• Virtuální demonstrace v digitální konverzaci

  přes Skype, Microsoft Teams, GoToMeeting, Zoom atd.

• Zasílejte produkty jako „virtuální demonstrátory“

  prostřednictvím e-mailu, WhatsApp/zpráv, newsletteru atd.

Více informací zde:

• Virtuální showroomy s Vuframe

• Neomezený dosah

  Virtuální showroom vám umožňuje oslovit lidi po celém světě, bez ohledu na to, kde se nacházejí.

• 365 dní v roce

  Na rozdíl od tradičního veletrhu je vaše virtuální výstava otevřena zákazníkům a potenciálním zákazníkům po celý rok.

• Inovativní zákaznická zkušenost

  Představení produktů s efektem „wow“. Virtuální showroom je nejen zábavný, ale i nezapomenutelný.

• Prezentujte produkty virtuálně

  Prezentujte své produkty ve 3D, rozšířené a virtuální realitě.

• Digitální přítomnost

  Prezentujte svou firmu digitálně a zapůsobte vizuálně atraktivní a interaktivní prezentací!

• Virtuální výměna

  Ať už prostřednictvím chatu, telefonu nebo e-mailu – zůstaňte v kontaktu virtuálně bez podání ruky.

Data jsou pravidelně kontrolována a jejich relevance vyhodnocována. Tento proces obvykle vede k množství zajímavých informací a dokumentace, které následně sestavujeme do PDF prezentace: naše vlastní analýzy dat a marketingové informace, stejně jako externí průzkum trhu. Kliknutím na obrázek výše zobrazíte knihovnu veletrhů.