Vývoj trendu ukazuje, že klesá zejména cross-channel. V našem článku „Dobře připraveni na ne-line obchodování“ jsme poskytli grafický přehled:
Cross-channel je v současnosti nejpoužívanější variantou. V trendovém diagramu níže je jasně vidět stálý pokles žluté křivky z křížového kanálu.
Naproti tomu můžete vidět zelenou křivku Omni-Channelu odpovídajícím způsobem stoupající.
Unified Commerce je zatím ve startovacích blocích, ale je logickým důsledkem rychlého rozvoje e-commerce, že se zde v příštích letech stane něco drastického.
Trend vývoje za posledních 5 let: Oblast omni-channel neustále roste
Není divu, že sjednocený obchod je nejrozšířenější zejména v USA. Německo je po Hong Kongu a Singapuru na 7. pozici. Tedy z oblasti růstu e-commerce par excellence, kde dominuje Alibaba – největší světový prodejce, který nemá vlastní sklad.
V Kanadě se již omni-channel stal průkopníkem. Na druhou stranu se zdá, že Unified Commerce v současnosti nepřitahuje příliš velký zájem. Zatímco v USA stále dominuje multikanálový sektor, zájem o unified commerce zde roste. Německo na druhé straně dosáhlo téměř 50 % v oblasti více kanálů. Zdá se, že jediný kanál bude brzy historií.