Inteligentní logistika – Dosáhněte svého cíle rychleji pomocí chytré logistiky

Publikováno: 6. července 2021 / Aktualizováno: 6. července 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Chytrá logistika – Rychlejší dosažení cíle s chytrou logistikou – Obrázek: Xpert.Digital & elenabsl|Shutterstock.com

Chytrá logistika: Inteligentní logistická řešení pro malé e-shopy a startupy

Pokud jde o udržování efektivních skladových procesů během fází růstu, startupy elektronického obchodování rychle narážejí na své logistické limity. To je obvykle způsobeno nedostatkem zkušeností se zvládáním rostoucích objemů a interní infrastrukturou pro správu skladu, která není dostatečně připravena na rostoucí požadavky. Tento článek ukazuje, že to tak nemusí být.

Rychle rostoucí zákaznická základna, rozšiřující se sortiment produktů a v důsledku toho neustále rostoucí objem zásilek: to, co se mnoha maloobchodníkům jeví jako ideální obchodní situace, může firmy rychle zahltit. Aby si firmy na tomto nelítostném trhu udržely konkurenceschopnost, jsou někdy nutné nákladné investice (například bezplatné vrácení zboží), které vyžadují značné finanční zdroje a pozornost. Navíc se snadno přehlíží zvýšené logistické výzvy.

Ti, kteří neinvestují do efektivních struktur, rychle zaostávají, protože fungující logistický systém je klíčem k obchodnímu úspěchu online prodejců. K výzvě přispívá i fakt, že logistický průmysl se neustále vyvíjí s technologickými inovacemi. Například používání dronů ve skladech pro správu zásob a produktů již není jen snem. Na vzestupu je také využívání interaktivních technologií rozšířené reality , jako je rozšířená a virtuální realita, pro efektivní řízení skladových procesů. Zejména nováčci riskují, že se stanou zahlcenými. Proto je vhodné předem pečlivě zvážit pro a proti investici do příslušné technologie a v případě potřeby vyhledat podporu externích konzultantů.

Výzvy pro online prodejce

Provozovatelé internetových obchodů, a zejména startupy v oblasti elektronického obchodování, čelí třem logistickým výzvám, které musí rychle řešit, aby zůstali v podnikání úspěšní:

1. Škálovatelnost systémů

Zatímco moderní internetové obchody, a zejména inovativní startupy, se vyznačují svou flexibilitou, logistické systémy jsou často pravým opakem: je obtížné je přizpůsobit současnému vývoji. Zejména ve fázi růstu však musí být logistické procesy schopny flexibilně škálovat. To vyžaduje, aby byly škálovatelné jak směrem nahoru, tak směrem dolů a dokázaly se flexibilně přizpůsobit změnám.

2. Kolísavá poptávka

Zejména pro rychle rostoucí startupy představuje obtížnost předpovídání poptávky výzvu. Zásadní otázky jsou: „Kdy budou mé produkty nejčastěji kupovány?“ a „Bude vysoká poptávka po mých produktech pokračovat?“. Jediná nesprávná odpověď na tyto otázky vede k vysokým nákladům a nespokojenosti zákazníků. Proto jsou spolehlivé nástroje pro předpovídání budoucích objemů prodeje nezbytné.

3. Správa vrácení zboží

Možnost zákazníků vrátit zboží vytváří značné logistické problémy a zvyšuje náklady – které ještě rostou, pokud je vrácení zdarma. To může rychle zahltit finanční zdroje startupů nebo rychle rostoucích společností v odvětvích s vysokou mírou vracení (např. textil, obuv).

Moderní skladovací procesy jako logistické řešení

Aby si firmy zajistily efektivní procesy i během rychlého růstu, měly by investovat do flexibilní a škálovatelné logistiky. V zásadě mají firmy v tomto ohledu dvě možnosti:

1. Investice do skladových technologií

Neefektivní přepravní procesy představují pro online prodejce značné riziko. Jen proto, že malý prodejce zpočátku skladoval zboží v regálech ve svém sklepě a po obdržení objednávky ho odesílal jednotlivě z domova, neznamená to, že musí tento systém udržovat i při zpracování 200 objednávek denně. S rozšiřováním sortimentu se takové skladování rychle stává nepraktickým. To často vede k nesprávně objednanému zboží, nedostatečnému balení a nadměrně pomalé přepravě. I když je to pro zákazníky frustrující, online prodejce to stojí skutečné peníze. Spokojenost zákazníků je prvořadá a díky významným hráčům, jako jsou Amazon a Zalando, jsou nakupující zvyklí na vysoce kvalitní přepravu. Negativní zkušenosti proto rychle vedou k vyšší míře vrácení zboží a ztrátě zákazníků. Toto riziko lze zmírnit efektivními logistickými procesy a systémy.

Vhodné pro:

• Poradenství a plánování vysokoregálových skladů: Automatický vysokoregálový sklad – optimalizace paletového skladu plně automaticky – optimalizace skladu
• Vyrovnávací úložiště: Pro e-commerce, maloobchod a zpracovatelský průmysl
• Automatizovaný sklad malých dílů (ALK)

2. Outsourcing

Zejména pro začínající firmy, které dosud nejsou schopny přesně posoudit své logistické procesy a objemy objednávek, je atraktivní alternativou outsourcing vyřizování objednávek externímu poskytovateli logistických služeb. I když je toto řešení poněkud dražší než jeho správa interně, eliminuje nejistoty spojené s interním řízením logistiky. Profesionální řešení procesu vyřizování objednávek může navíc zlepšit nejen kvalitu dodávek, ale i ziskovost společnosti. Řada poskytovatelů vyřizování objednávek nyní nabízí svým klientům širokou škálu doplňkových služeb nad rámec skladování a přepravy, jako je správa prodejny nebo profesionální fotografování nabízených produktů.

Efektivní logistické procesy jsou nezbytné pro úspěšný start v elektronickém obchodování. Toho lze dosáhnout důsledným spoléháním se na vysoce výkonné technologie od samého začátku a sledováním inovací v této oblasti.

Vhodné pro:

• Pokud je SEO volitelným doplňkem, pak je optimalizace skladu povinnou součástí.
• Metody optimalizace skladu: Optimalizace skladu s vychystáváním objednávek: 5 kroků ke zvýšení produktivity s optimalizovaným vychystáváním objednávek
• Smluvní logistika – poskytovatelé služeb pro logistiku – využívá je 80 % všech větších společností!

Proto je Xpert.Plus ideální pro chytrou logistiku a plánování výškových skladů : Chytrá logistika s SEO, rozšířenou realitou , internetem věcí a intralogistikou 4.0.

Xpert.Plus je projekt společnosti Xpert.Digital. Máme dlouholeté zkušenosti s podporou a poradenstvím v oblasti skladových řešení a optimalizace skladů , které sdružujeme v rámci rozsáhlé sítě Xpert.Plus

Konrad Wolfenstein

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

Nebo si zarezervujte online schůzku přímo zde (videohovor přes Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus