ChatGPT předbíhá Microsoft Copilot: Analýza rostoucího rozdílu pomocí umělé inteligence – Obrázek: Xpert.Digital
Strategie Microsoftu v oblasti umělé inteligence pod tlakem: ChatGPT má výhodu
Závod s umělou inteligencí: Proč ChatGPT překonává Microsoft Copilot
Interní prezentace společnosti Microsoft odhaluje pozoruhodný vývoj v oblasti umělé inteligence: Zatímco ChatGPT zažívá neustálý růst, uživatelská základna Microsoft Copilot stagnuje. Tento vývoj vyvolává otázky ohledně dynamiky trhu v sektoru umělé inteligence a má dalekosáhlé důsledky pro strategii společnosti Microsoft.
Microsoft Copilot je v současné době založen především na modelech velkých jazyků (LLM) od OpenAI, zejména na GPT-4. GPT-4 se používá jako centrální jazykový model v různých verzích Copilotu – například pro Microsoft 365, Windows, Edge a Bing. Integrace Microsoft Graphu také využívá podniková data a kontextové informace k personalizaci odpovědí.
Od začátku roku 2025 je pro uživatele platformy Copilot k dispozici také nový model OpenAI o1 s názvem „Think Deeper“. Tato funkce, původně vyhrazena pro předplatitele Copilot Pro, je explicitně založena na modelu OpenAI o1 a nyní je pro všechny uživatele zdarma. Umožňuje hlubší analýzy a strukturované odpovědi na složitější otázky.
Společnost Microsoft v současné době pracuje na snížení své závislosti na OpenAI. Již nyní vyvíjí vlastní modely umělé inteligence a testuje alternativy, jako jsou DeepSeek, Meta Llama a xAI Grok, aby v dlouhodobém horizontu dosáhla větší flexibility a nezávislosti. GPT-4 od OpenAI je však v současné době primárním modelem pro Copilot, doplněným novějšími modely, jako je o1, pro specifické funkce.
Vhodné pro:
Střízlivá čísla
Na výroční schůzi výkonného ředitele v březnu 2025 představila finanční ředitelka společnosti Microsoft Amy Hoodová graf porovnávající růst obou platforem. Výsledek byl znepokojivý: Zatímco Copilot stagnoval na zhruba 20 milionech uživatelů týdně, ChatGPT stabilně rostl a nyní dosahuje přibližně 400 milionů uživatelů týdně. To znamená, že Microsoft Copilot oslovuje pouze asi 5 % uživatelské základny ChatGPT.
Tato čísla jsou pro Microsoft obzvláště znepokojivá, vezmeme-li v úvahu, že na celém světě existuje přibližně 1,5 miliardy uživatelů Windows, z nichž Copilot zřejmě pravidelně používá jen o něco více než 1 % – a to i přes jeho hlubokou integraci do operačního systému. ChatGPT naopak zaznamenal jen v červnu 2024 nový rekord návštěvnosti 2,9 miliardy přístupů.
Rychlý růst v ChatGPT
Růstová dynamika ChatGPT je impozantní. Zatímco trvalo devět měsíců, než se počet aktivních uživatelů týdně zvýšil ze 100 milionů v listopadu 2023 na 200 milionů v srpnu 2024, toto číslo se v následujících šesti měsících opět zdvojnásobilo. Do února 2025 platforma dosáhla 400 milionů uživatelů týdně. Tento vývoj podtrhuje rostoucí přijetí a dosah ChatGPT napříč různými uživatelskými skupinami.
Strategický význam pro Microsoft
Srovnání mezi Copilotem a ChatGPT je obzvláště zajímavé z několika důvodů:
Masivní investice a integrace
Společnost Microsoft v posledních letech investovala miliardy do vývoje umělé inteligence. Společnost integrovala Copilot téměř do všech svých produktů – od Windows 11 a Microsoft 365 až po prohlížeč Edge. Kromě toho uvedla na trh specializované počítače Copilot+ a dokonce zavedla i speciální klávesu Copilot na klávesnicích. Tato komplexní strategie měla vést k široké uživatelské základně.
Finanční vazby s OpenAI
Situace je obzvláště delikátní, protože Microsoft je také jedním z největších investorů do OpenAI, vývojáře ChatGPT. Prostřednictvím těchto investic si Microsoft zajistil exkluzivní přístup k modelům OpenAI, které se používají i v Copilotu. Skutečnost, že konkurenční produkt jeho vlastního partnera je nyní úspěšnější, staví společnost před strategické dilema.
Vhodné pro:
Důvody nesrovnalosti
Důvody rozdílného úspěchu obou platforem jsou mnohostranné:
Přijetí uživateli a přidaná hodnota
Klíčovým problémem se zdá být ochota uživatelů platit za funkce umělé inteligence. Společnost Microsoft oznámila na konci roku 2024 30% zvýšení ceny služby Microsoft 365, které zdůvodňovala novými funkcemi umělé inteligence. Toto zvýšení ceny se setkalo s kritikou mnoha uživatelů, zejména proto, že přidaná hodnota funkcí umělé inteligence není pro mnohé zřejmá.
Kvalita a uživatelská přívětivost
Kritické zprávy naznačují, že výsledky dosažené programem Copilot jsou často vnímány jako experimentální nebo nekvalitní. Agresivní integrace do stávajících produktů je někdy vnímána jako rušivá, což dále snižuje přijetí ze strany uživatelů.
Různé silné stránky
Zatímco Copilot vyniká především v prostředí Microsoftu a v kancelářské správě, ChatGPT je ceněn pro svou flexibilitu a přizpůsobivost v různých kontextech. Tato všestrannost by mohla být rozhodujícím faktorem pro větší úspěch ChatGPT.
Reakce a protiopatření společnosti Microsoft
Společnost Microsoft reagovala na tyto výzvy různými strategiemi:
Personální restrukturalizace
Společnost Microsoft najala Mustafu Suleymana, spoluzakladatele Google DeepMind a bývalého generálního ředitele startupu zabývajícího se umělou inteligencí InflectionAI, aby snížil svou závislost na OpenAI a přepracoval platformu Copilot. Suleyman se zaměřuje na „míru úspěšnosti relací“ (SSR) jako klíčovou metriku pro vylepšení platformy Copilot.
Nové funkce a bezplatné nabídky
V lednu 2025 společnost Microsoft představila funkci „Think Deeper“, která je založena na modelu o1 od OpenAI a je k dispozici zdarma všem uživatelům platformy Copilot. Na oslavě 50. výročí společnosti byly navíc oznámeny nové funkce pro platformu Copilot, včetně vylepšené proaktivity a akčních schopností.
Zaměření na obchodní aplikace
Společnost Microsoft stále více zdůrazňuje obchodní výhody aplikace Copilot. Podle čtvrtletní zprávy za říjen 2024 se počet denních uživatelů aplikace Microsoft 365 Copilot ve srovnání s předchozím čtvrtletím více než zdvojnásobil a téměř 70 % společností z žebříčku Fortune 500 nyní používá Microsoft 365 Copilot.
Vhodné pro:
Proč je toto srovnání tak zajímavé
Konkurence mezi ChatGPT a Copilotem je obzvláště důležitá z několika důvodů:
Průlom v oblasti umělé inteligence
Tento vývoj ukazuje, že samotná technologická integrace nestačí k přesvědčení uživatelů. Navzdory masivním investicím a integraci do široce používaných produktů nedokáže Microsoft držet krok s růstem ChatGPT. To by mohlo být ukazatelem toho, jak se bude trh s umělou inteligencí vyvíjet v budoucnu.
Strategické dilema pro Microsoft
Společnost Microsoft se nachází ve složité situaci: Jako investor do OpenAI těží z úspěchu ChatGPT, zatímco její vlastní produkt Copilot s ním přímo konkuruje. Tato dvojí role vede k zajímavým strategickým úvahám a mohla by dlouhodobě ovlivnit partnerství.
Otázka ohledně správného obchodního modelu
Toto srovnání vyvolává zásadní otázky ohledně obchodního modelu produktů umělé inteligence. Měly by být nabízeny jako samostatné služby, jako je ChatGPT, nebo integrovány do stávajících produktů, jako je tomu u Microsoftu? Rozdílná míra úspěšnosti obou přístupů by mohla být trendem pro celé odvětví.
Vhodné pro:
Budoucnost umělé inteligence: Co se Microsoft potřebuje naučit od ChatGPT
Stagnující růst počtu uživatelů Microsoft Copilotu ve srovnání s neustálým růstem ChatGPT představuje pro strategii Microsoftu v oblasti umělé inteligence významnou výzvu. Navzdory masivním investicím a rozsáhlé integraci do stávajících produktů se zdá, že společnost má potíže přesvědčit uživatele o svém asistentovi s umělou inteligencí.
Tento vývoj zdůrazňuje, že v odvětví umělé inteligence není klíčový pouze technologický výkon, ale také faktory, jako je uživatelská přívětivost, vnímaná přidaná hodnota a přesvědčivý obchodní model. Konkurence mezi těmito dvěma platformami významně ovlivní, jak se bude trh s asistenty umělé inteligence v nadcházejících letech vyvíjet a jaké strategie budou ostatní společnosti sledovat.
Vhodné pro:
Váš globální partner pro marketing a rozvoj podnikání
☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina
☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!
Konrad Wolfenstein
Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.
Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital
Těším se na náš společný projekt.
