Kunsmatige intelligensie by Otto-strategiese AI-gebruik met Oggpt van One.O as 'n mededingende voordeel

AI by Otto: Strategie in plaas van Island Solutions-'n Omvattende blik op die transformasie in e-handel

In die dinamiese wêreld van kleinhandel en veral e-handel het kunsmatige intelligensie (AI) ontwikkel tot 'n dryfkrag vir innovasie en mededingendheid. Die moontlikhede van AI is uiteenlopend en wissel van die verpersoonliking van die klante -ervaring tot die optimalisering van voorsieningskettings en logistieke prosesse tot die rewolusie van klantediens en produkontwikkeling. Maatskappye wat hierdie tegnologie strategies gebruik, kan 'n deurslaggewende voordeel in die mark verseker.

Die Otto Group, 'n tradisionele en wêreldwye bedryfs- en diensonderneming, wie se wortels na 1949 terugkeer, het die transformatiewe krag van AI in 'n vroeë stadium erken. Met 'n indrukwekkende verhaal wat oor meer as 30 beduidende korporatiewe groepe strek, en 'n aanlynomset van ongeveer 10,8 miljard euro in die finansiële jaar van 2023/24, is Otto Group een van die grootste aanlynhandelaars wêreldwyd. In die lig van hierdie gevestigde posisie en wêreldwye reeks, is die strategiese herbelyning van die Otto -groep op die gebied van kunsmatige intelligensie van besondere belang vir die hele bedryf. Veral vir gevestigde ondernemings is die inleiding en integrasie van nuwe tegnologieë dikwels 'n groter uitdaging as vir jong, rats-ondernemings. Die strategiese stap van die Otto -groep onderstreep dus die diepe oortuiging van die geselskap van die potensiaal van AI en die bepaling van die benutting van hierdie potensiaal.

Geskik vir:

• Kunsmatige intelligensie: vyf sleutelstrategieë vir AI-transformasie-suksesvolle integrasie vir volhoubare korporatiewe bestuur

Hierdie artikel ontleed die omvattende AI -strategie van die Otto Group en verlig veral die beslissende oorgang van potensieel geïsoleerde, selektiewe AI -inisiatiewe na 'n geïntegreerde, samehangende en strategiese raamwerk. Hierdie strategiese benadering, wat ondersteun word deur sentrale elemente soos die maatskappy se eie AI -platform "Oggpt" en die sentrale tegnologieverskaffer "One.O", belowe nie net 'n beduidende toename in doeltreffendheid op verskillende sakegebiede nie, maar ook 'n beduidende verbetering in klante -ervaring deur verpersoonliking en versnelling van die innovasiesnelheid deur die groep. Daarbenewens sal die verslag die interne transformasie binne die Otto -groep ondersoek, wat verband hou met hierdie strategiese herbelyning, sowel as die belangrike etiese oorwegings wat in ag geneem moet word by die implementering en gebruik van AI -tegnologieë.

Van eilandoplossings tot die strategiese oriëntasie: die behoefte aan 'n samehangende AI -benadering

In groot, komplekse organisasies soos die Otto -groep is dit 'n gereeld waarneembare verskynsel dat die eerste stappe op die gebied van kunsmatige intelligensie dikwels gedesentraliseer word. Verskillende sakegebiede en departemente begin onafhanklik van die toets en implementering van individuele AI -instrumente en toepassings om spesifieke probleme op te los of prosesse te optimaliseer. Hierdie aanvanklike fase van eksperimentering kan waardevolle kennis en aanvanklike suksesse bied. So 'n benadering, wat gebaseer is op geïsoleerde inisiatiewe en 'eilandoplossings', het egter ook aansienlike nadele en ondoeltreffendhede, wat 'n negatiewe invloed op die mededingendheid en innoverende sterkte van 'n onderneming op lang termyn kan hê.

Een van die belangrikste probleme van geïsoleerde AI -oplossings is die ontwikkeling van datasilo's. As verskillende spanne AI -instrumente onafhanklik van mekaar ontwikkel en gebruik, gebruik hulle dikwels verskillende data -rekords en formate. Dit maak die onderneming -wye integrasie van data moeilik en verhoed dat waardevolle kennis en sinergieë oor die sakegebiede gebruik word. Daarbenewens kan dubbele werk en 'n vermorsing van hulpbronne voorkom as verskillende spanne in verskillende dele van die onderneming soortgelyke probleme met soortgelyke AI -instrumente probeer oplos sonder om van mekaar te weet of te leer. Dit lei nie net tot onnodige koste nie, maar rem ook die innovasiepotensiaal van die hele onderneming.

Nog 'n nadeel van eilandoplossings is die risiko van inkonsekwente klante -ervarings. In 'n tyd waarin kliënte 'n naatlose en verpersoonlikte handelsmerkervaring oor alle kontakpunte verwag, kan geïsoleerde AI -toepassings lei tot pouses en teenstrydighede in die klantreis. As die kliëntediens -chatbot van 'n sakegebied anders werk of minder intelligent is as die geselsbot van 'n ander sakegebied, kan dit lei tot frustrasie en 'n negatiewe indruk onder kliënte.

Daarbenewens is geïsoleerde AI -oplossings dikwels 'n uitdaging vir die nakoming van sekuriteit en etiese standaarde. Dit kan nie net wettige risiko's verberg nie, maar ook die vertroue van kliënte in die onderneming en sy AI -tegnologieë ondermyn.

Die Otto -groep het hierdie potensiële nadele van geïsoleerde AI -oplossings in 'n vroeë stadium erken en het dus doelbewus gekies vir 'n strategiese benadering wat onder die leuse "Strategy Beats Island Solutions" is. Hierdie strategiese herbelyning dui op 'n duidelike afwyking van 'n onbeheerde, ad hoc-agtige gebruik van verskillende AI-instrumente na 'n samehangende, groepwye AI-strategie, wat gebaseer is op sentrale beginsels en kolomme en die potensiaal van AI optimaal bruikbaar vir die hele onderneming maak. Hierdie strategiese benadering stel die Otto -groep in staat om die nadele van geïsoleerde oplossings te oorkom, sinergieë te gebruik, koste te verminder, konsekwente klante -ervarings te skep en om etiese standaarde te verseker.

Geskik vir:

• Gereelde vraag, hier is die antwoord: Kunsmatige intelligensie in die maatskappy – interne ontwikkeling of klaargemaakte oplossing? | KI strategie

Die kolomme van die AI -strategie van die Otto -groep: kliëntoriëntasie, innovasie, verantwoordelikheid en integrasie

Die AI -inisiatiewe van die Otto Group word deur verskeie sentrale beginsels en pilare gedra wat die basis vorm van die strategiese oriëntasie en verseker dat die gebruik van AI maksimum toegevoegde waarde vir die onderneming, sy kliënte en sy werknemers genereer.

'N Fundamentele pilaar van die AI-strategie is die konsekwente' Customer-eerste 'benadering. Alhoewel AI die middelpunt van die Otto Group se innovasiestrategie is en gesien word as 'n dryfkrag vir toekomstige groei en mededingendheid, bly die maatskappy se primêre doel steeds 'n 'pasgemaakte en-mort'-onderneming. Dit beteken dat die Otto Group Ki nie 'n doel op sigself beskou nie, maar as 'n instrument om die behoeftes van sy kliënte nog beter te verstaan ​​en te bevredig. Die gebruik van AI moet altyd dien om die klante -ervaring te verbeter, persoonlike aanbiedinge en dienste te skep en om die interaksie met die Otto -handelsmerk so aangenaam en doeltreffend moontlik te maak. Hierdie kliëntgerigte benadering lei die keuse en implementering van AI-toepassings en verseker dat hulle direk op die behoeftes en probleme van kliënte reageer en 'n merkbare toegevoegde waarde daarvoor skep. Dit gaan nie daaroor om AI te gebruik ter wille van tegnologie nie, maar om dit verantwoordelik en in die beste belang van kliënte en werknemers te gebruik.

Nog 'n wesenlike deel van die AI -strategie van Otto Group die duidelike bekentenis van innovasie en deurlopende verbetering. Die maatskappy beskou AI as 'n sentrale enjin vir innovasies in alle besigheidsareas, van produkontwikkeling en bemarking tot logistiek en klantediens tot interne prosesse en prosesse. Talle innovasieprojekte en die strategiese belang dat KI geheg is om die sterk toewyding van die Otto -groep te illustreer om AI aktief te gebruik om mededingende voordele te bewerkstellig en om nuwe sakegebiede te open. Hierdie innovasie -strewe manifesteer homself in die bereidwilligheid om met nuwe AI -tegnologieë te eksperimenteer, om dit te evalueer en om dit suksesvol in die kernprosesse van die onderneming te integreer. Die Otto -groep is bewus daarvan dat AI 'n voortdurend ontwikkelende veld is en dat deurlopende innovasie en aanpassing nodig is om op lang termyn suksesvol te wees. Daarom belê die onderneming in navorsing en ontwikkeling op die gebied van AI en bevorder dit 'n kultuur van eksperimentering en leer in die hele groep.

'N Derde, nie minder belangrike aspek van die AI -strategie nie, Otto Group is die verbintenis tot' verantwoordelike AI 'en etiese oorwegings. Die maatskappy is bewus van die potensiële etiese implikasies van AI -tegnologieë en het proaktief ontwikkelde riglyne en beginsels vir hul verantwoordelike en betroubare gebruik. Dit sluit in die ontwikkeling van 'n “verantwoordelike AI -gids”, wat dien as 'n riglyn vir alle AI -inisiatiewe in die onderneming en verseker dat etiese aspekte van die begin af in ag geneem word. Die Otto -groep heg groot belang aan deursigtigheid, billikheid, beskerming van data en die vermyding van diskriminasie teen die ontwikkeling en gebruik van AI -stelsels. Hierdie fokus op verantwoordelike AI is nie net 'n kwessie van nakoming en nakoming van wetlike vereistes nie, maar ook 'n uitdrukking van die ondernemingsverantwoordelikheid en die poging om langtermynvertroue onder kliënte, werknemers en die samelewing as geheel op te bou. In 'n tyd waarin vertroue in AI -tegnologieë en maatskappye wat dit gebruik van kardinale belang is, posisioneer die Otto -groep homself as 'n pionier op die gebied van etiese en verantwoordelike AI -gebruik.

Die diep integrasie van AI in die hele sakestrategie van die Otto -groep is immers 'n vierde pilaar van strategiese benadering. AI is nie net 'n aparte inisiatief of 'n geïsoleerde projek nie, maar ook 'n integrale deel van die oorkoepelende korporatiewe strategie en nou gekoppel aan die kernbestemmings van die onderneming, veral op die gebied van prestasie, innovasie en volhoubaarheid. Hierdie integrasie verseker dat AI -beleggings en inisiatiewe ooreenstem met die groter strategiese doelwitte van die Otto -groep en 'n meetbare bydrae lewer tot die algemene sukses van die sakewêreld. Deur die implementering van AI as 'n kruis -afdelingstegnologie in alle relevante sakegebiede en funksies, kan die Otto -groep sy volle potensiaal uitput en omvattende transformasie van die onderneming in die era van kunsmatige intelligensie bevorder. Hierdie strategiese integrasie onderskei die Otto-groep van ondernemings wat AI slegs selektief of reaktief gebruik en dit in staat stel om homself op die langtermyn te posisioneer as 'n toonaangewende akteur in e-handel en verder.

Van plaaslik tot wêreldwyd: KMO's verower die globale mark met slim strategieë - Beeld: Xpert.Digital

In 'n tyd wanneer 'n maatskappy se digitale teenwoordigheid sy sukses bepaal, is die uitdaging hoe om hierdie teenwoordigheid outentiek, individueel en verreikend te maak. Xpert.Digital bied 'n innoverende oplossing wat homself posisioneer as 'n kruising tussen 'n bedryfsentrum, 'n blog en 'n handelsmerkambassadeur. Dit kombineer die voordele van kommunikasie- en verkoopskanale in 'n enkele platform en maak publikasie in 18 verskillende tale moontlik. Die samewerking met vennootportale en die moontlikheid om artikels op Google Nuus te publiseer en 'n persverspreidingslys met ongeveer 8 000 joernaliste en lesers maksimeer die reikwydte en sigbaarheid van die inhoud. Dit verteenwoordig 'n noodsaaklike faktor in eksterne verkope en bemarking (SMarketing).

Meer daaroor hier:

• Outentieke. Individueel. Globaal: Die Xpert.Digital-strategie vir jou maatskappy

Oggpt: Die interne enjin vir AI -transformasie en demokratisering van AI -kennis

'N Sentrale element van die Otto-groep AI-strategie en 'n indrukwekkende voorbeeld van die strategiese implementering is die ontwikkeling en bekendstelling van "Oggpt", die maatskappy wat deur die maatskappy besit word, AI-assistent. OGGT is meer as net nog 'n AI -instrument; Dit is 'n strategiese belegging in die demokratisering van AI -kennis en gebruik binne die hele onderneming. Deur 'n gebruikersvriendelike en kragtige AI-platform vir alle werknemers te bied, ongeag die tegniese kundigheid of afdeling, bevorder Otto Group 'n kultuur van eksperimentering, innovasie en aktiewe deelname aan die AI-era.

Einde September 2023 het die Otto Group sy eie interne, veilige en databeskermende chatbot van stapel gestuur, wat gebaseer is op die chatgpt-tegnologie van OpenAI en die Azure Openai-diens van Microsoft: OGGPT. Dit beteken dat niks in die pad staan ​​van die professionele gebruik van 'n AI -assistent met interne inligting deur die werknemers nie.

Oggpt bied 'n wye verskeidenheid funksies aan wat werknemers moet help om hul daaglikse take doeltreffender te verrig, om meer kreatief te werk en nuwe geleenthede te ontdek. Die belangrikste funksies sluit in teks- en beeldgenerering, interaksie met dokumente en toegang tot interne kennisdatabasisse. Die teksgenerasie -funksie stel werknemers in staat om tekste vinnig en maklik vir verskillende doeleindes te skep, of dit nou vir bemarkingsmateriaal, produkbeskrywings, e -posse of interne kommunikasie is. Die beeldgenereringsfunksie open nuwe geleenthede vir visuele kommunikasie en die skepping van aantreklike inhoud. Die dokumentinteraksiefunksie stel werknemers in staat om dokumente op te laai en vrae in natuurlike taal te stel, wat toegang tot inligting en kennisbestuur aansienlik vergemaklik. Toegang tot interne kennisdatabasisse verseker dat werknemers vinnig en maklik toegang tot relevante maatskappyriglyne, beste praktyke en ander belangrike inligting kan kry sonder om lank te soek.

Oggpt speel 'n belangrike rol in die bevordering van 'n nuwe manier van werk in die Otto -groep. Dit stel baie werknemers in staat om 'n lae -drempel -toetrede tot die wêreld van kunsmatige intelligensie te vind en die potensiaal van hierdie tegnologie vir hul werk te ontdek. Deur AI minder intimiderend en meer toeganklik te maak, bevorder OGGPT breër aanvaarding en navorsing oor die moontlikhede daarvan in die hele onderneming. Dit dien as 'n katalisator vir organisatoriese leer en help om die aanvanklike weerstand of kommer oor AI te verminder. Die positiewe reaksie van werknemers en die resultate van interne opnames, wat positiewe gevolge op die produktiwiteit van werknemers, tydbesparing en werkstevredenheid toon, ondersteun die waarde van 'n strategiese interne AI -platform soos OGGPT.

Oggpt word voortdurend ontwikkel en verbeter, gebaseer op die terugvoer van gebruikers en die veranderende behoeftes van die onderneming. Nuwe funksies, soos 'n markplek vir dele van aanwysings en pasgemaakte, brei die moontlikhede van die platform uit en bevorder samewerking en die uitruil van kennis tussen die werknemers. Die vinnige markplaat stel werknemers in staat om effektiewe vinnige sjablone en hergebruik te deel, wat die doeltreffendheid van teks en beeldopwekking verder verhoog. CustomGpts stel gebruikers in staat om AI-assistente wat pasgemaak is, te skep vir spesifieke doeleindes wat aangepas is vir hul individuele behoeftes en take. Hierdie deurlopende verdere ontwikkeling en die iteratiewe benadering verseker dat OGGPT relevant bly en aanpas by die veranderende vereistes van die onderneming. OGGPT is dus nie net 'n instrument nie, maar 'n lewendige ekosisteem wat die AI -transformasie aktief dryf Otto Group en werknemers in staat stel om die volle potensiaal van kunsmatige intelligensie te gebruik.

Geskik vir:

• Huidige ontwikkelings in Chatgpt von Openaiai (Maart 2025)

Strategiese AI -implementering in die sakegebiede: toepassingsgevalle en konkrete voorbeelde

Die Otto Group AI -strategie implementeer nie net sy AI -strategie op groepsvlak nie, maar ook spesifiek en strategies in sy verskillende sake -eenhede en funksies. Dit lei tot 'n verskeidenheid konkrete AI -toepassings wat aangepas is vir die spesifieke behoeftes en uitdagings van die onderskeie gebiede en 'n meetbare bydrae tot die sukses van die sakewêreld lewer. Die volgende oorsig illustreer die strategiese implementering van AI met behulp van geselekteerde voorbeelde uit verskillende Otto Group -besigheidsareas:

Vervaardiging

Die tradisionele handelaarvervaardiging, bekend vir sy hoë kwaliteit en duursame produkte, gebruik AI om die adviesvaardighede van sy winkels te digitaliseer en aanlyn beskikbaar te stel. Met 'n AI-gebaseerde “inkopie-adviseur” kan kliënte vrae vra oor produkte in natuurlike taal en onmiddellik bekwame en verpersoonlikte antwoorde ontvang. Hierdie toepassing wys hoe AI die klante -ervaring kan verbeter en klante -lojaliteit kan versterk deur persoonlike en informatiewe interaksies moontlik te maak wat die kundigheid van menslike verkopers naboots. Die integrasie van AI direk in die klantreis onderstreep strategiese fokus op die verbetering van lojaliteit en tevredenheid in die premium.

Witt -groep

Die WITT -groep, 'n spesialis vir mode vir die Target Group 50+, gebruik generatiewe AI om produkbeskrywings te optimaliseer vir beter sigbaarheid in soekenjins, veral vir nis -teikengroepe en spesifieke produkkategorieë. Deur outomaties die soekenjin-geoptimaliseerde tekste te skep, kan die WITT-groep sy aanlyn-teenwoordigheid verbeter, organiese verkeer verhoog en meer potensiële kliënte bewerkstellig. Hierdie toepassing onderstreep die strategiese gebruik van AI vir bemarking en verkoopoptimalisering, die verbetering van die vindbaarheid van die produk en die bereiking van spesifieke kliëntsegmente in aanlyn -kleinhandel.

Bonprix

Die modehandelaar Bonprix -eksperiment met generatiewe AI -modelle op die gebied van mode -ontwerp en produkontwikkeling. Deur AI-gebaseerde 3D-instrumente te gebruik, word digitaal gegenereerde kledingstukke geskep en getoets om die ontwerpproses te versnel en die produkontwikkelingstye te verkort. Daarbenewens word die gebruik van AI in mode -ontwerp ondersoek om nuwe ontwerpidees te genereer en die kreatiewe proses te ondersteun. Hierdie toepassing demonstreer die gebruik van AI in kreatiewe prosesse en in produkontwikkeling, wat kan lei tot verhoogde doeltreffendheid, vinniger mark -bekendstellingstye en potensieel meer innoverende produkontwerpe.

logistiek

In die moderne vervullingsentrums van die Otto-groep word AI-gebaseerde plukrobotte gebruik om doeltreffendheid en outomatisering in logistiek te verhoog. Hierdie robotte gebruik AI -algoritmes om produkte onafhanklik te herken, te gryp en op te tel, wat die snelheid en akkuraatheid van die pluk verhoog en die personeelkoste kan verlaag word. Die gebruik van AI-robotte in logistiek is 'n strategiese stap om bedryfsdoeltreffendheid te optimaliseer, om aan die groeiende vereistes in e-handel te voldoen en om die tekort aan geskoolde werkers in die logistieke industrie teen te werk.

Otto -platform

Die sentrale e-handelsplatform Otto gebruik 'n verskeidenheid AI-toepassings om die klante-ervaring op verskillende gebiede te verbeter. Dit sluit intelligente soekfunksies in wat kliënte in staat stel om produkte vinniger en makliker, gepersonaliseerde gebruikerservarings te vind, gebaseer op individuele voorkeure en gedragsdata, die ontleding van klante -oorsigte om die kwaliteit van die produk en die klanttevredenheid te verbeter, en 'n AI -assistent in die loodstoets wat die kliëntnavrae in natuurlike taal kan beantwoord. Hierdie omvattende integrasie van AI in die sentrale e-handelsplatform is daarop gemik om verskillende aspekte van die klantreis te optimaliseer, van produksoektogte tot kliëntediens, en 'n meer aantreklike, doeltreffende en verpersoonlikte inkopie-ervaring.

Interne prosesse (oggpt)

Die interne AI -platform OGGPT word in verskillende departemente en funksies gebruik om die doeltreffendheid en produktiwiteit van werknemers te verhoog. Voorbeelde van interne toepassings is outomatiese e-pos antwoorde, die skepping van bemarkingsinhoud, ondersteuning vir sagteware-ontwikkeling met AI-gebaseerde kopilotte en herhalende take vir outomatisering. Hierdie voorbeelde illustreer die wydverspreide toepaslikheid van 'n strategiese interne AI -instrument om doeltreffendheid in verskillende organisatoriese funksies te verhoog en om werknemers in staat te stel om hul werk doeltreffender en produktief te maak.

Geskik vir:

• Generatiewe kunsmatige intelligensie: Watter generatiewe KI-instrumente word saam met ChatGPT gebruik en hoe gereeld? - Microsoft Bing, Firefly, ens

Die gesentraliseerde mag: Otto Group One.O as die bestuurder van die AI -strategie

'N Ander strategiese stap van die Otto-groep om u AI-vaardighede te versterk en om 'n motor-samehangende AI-strategie te bevorder, is die basis van Otto Group One.O, 'n nuwe sentrale diensverskaffer vir tegnologie en strategie-advies binne die groep. One.o is geskep deur die kennis van die kundigheid en die hulpbronne van OSP (Otto Group Solution-verskaffer), Otto Group IT en die Digital & Consulting Area saam te smelt. Hierdie bondeling van kundigheid en vermoëns in 'n sentrale eenheid dui op 'n duidelike strategiese stap na die sentralisering van AI -kundigheid en om 'n meer samehangende en meer effektiewe AI -strategie in die hele Otto -groep te bevorder.

One.o se belangrikste taak is om ekonomiese, betroubare en innoverende end-tot-einde-dienste langs die hele digitale waardeketting te ontwikkel en te lewer. Die maatskappy het die duidelike mandaat om die langtermyn-mededingendheid van die Otto-groep te versterk en om alle groepondernemings suksesvol deur die AI-era en verder te vergesel. One.o tree op as 'n sentrale kontak en instaatsteller vir alle AI -inisiatiewe in die groep en ondersteun die verskillende sakegebiede in die strategiese implementering van AI -oplossings.

One.o is nie net verantwoordelik vir die ontwikkeling en voorsiening van sentrale AI -platforms soos OGGPT nie, maar is ook aktief betrokke by spesifieke AI -projekte in die individuele sakegebiede. 'N Kontrete voorbeeld hiervan is die AI-gebaseerde “inkopie-adviseur” vir vervaardiging, wat ontwikkel en geïmplementeer is in noue samewerking met One.O. Hierdie praktiese deelname aan spesifieke projekte verseker dat een nie net 'n strategiese adviesfunksie waarneem nie, maar ook 'n direkte bydrae lewer tot die implementering van die AI -strategie in die individuele sakegebiede.

Die bestuur van One.O is by ervare bestuurders wat OSP voorheen suksesvol bestuur het. Hierdie kontinuïteit op die bestuursvlak verseker gladde oorgang en die gebruik van bestaande kennis om die nuwe gesentraliseerde AI-strategie te beheer. Die ervare bestuursvlak is van kardinale belang vir die suksesvolle implementering van so 'n beduidende organisatoriese verandering en die beheer van die groepwye AI-transformasie. Een.o speel dus 'n sentrale rol in die implementering van die oorkoepelende AI -strategie van die Otto -groep en dien as 'n dryfkrag vir AI -transformasie deur die hele groep.

Voordele van 'n eenvormige AI -strategie: doeltreffendheid, konsekwentheid en innovasie

Die strategiese benadering van die Otto -groep tot AI, wat gebaseer is op 'n eenvormige en groepwye strategie, bied 'n verskeidenheid belangrike voordele in vergelyking met geïsoleerde eilandoplossings wat 'n positiewe uitwerking op verskillende aspekte van die onderneming het.

Een van die belangrikste voordele is verbeterde data -integrasie en gebruik in verskillende sakegebiede. 'N Eenvormige AI -strategie stel die skepping van sentrale dataplatforms en strukture in staat om data -uitruiling en data -integrasie tussen verskillende sakegebiede te vergemaklik. Dit lei tot meer omvattende kennis oor klante-gedrag, marktendense en sakeprosesse wat kan dien as die basis vir meer gegrondde besluite en 'n verbeterde opleiding van AI-modelle. Die verdeling van datasilo's stel die ontwikkeling van kragtiger en meer presiese AI -modelle moontlik wat die hele onderneming kan bevoordeel en groter toegevoegde waarde kan genereer.

Nog 'n belangrike voordeel is om dubbele werk te verminder en die toekenning van hulpbronne te optimaliseer. Die gesentraliseerde ontwikkeling en voorsiening van AI -oplossings kan vermy word in oortollige beleggings in soortgelyke tegnologieë en toepassings. 'N Strategiese benadering stel skaaleffekte moontlik in terme van tegnologie, spesialiskennis en infrastruktuur. Die Otto -groep kan sy hulpbronne doeltreffender gebruik en sy AI -inisiatiewe meer koste -effekte maak deur sinergieë te sentraliseer en te gebruik.

'N Eenvormige AI -strategie dra ook by tot 'n meer konsekwente en meer verpersoonlikte klante -ervaring oor alle kontakpunte en handelsmerke in die Otto -groep. 'N Kohesiewe AI -benadering maak dit moontlik om 'n eenvormige handelsmerkervaring te skep en verseker dat kliënte konsekwente en relevante interaksies ontvang, ongeag die eenheid van Otto Group. Dit versterk handelsmerklojaliteit, verbeter algemene klanttevredenheid en dra by tot 'n positiewe persepsie van die handelsmerk. Kliënte trek voordeel uit gepersonaliseerde aanbiedinge en dienste gebaseer op 'n omvattende databasis en eenvormige AI -modelle.

Daarbenewens bevorder 'n gesentraliseerde AI -strategie samewerking en die uitruil van kennis binne die onderneming. 'N Gesentraliseerde AI -span en 'n sentrale AI -platform, soos OGGPT, vergemaklik kommunikasie en uitruil van beste praktyke, ervarings en innovasies tussen verskillende sakegebiede en werknemers. Dit lei tot 'n vinniger ontwikkeling en voorsiening van innoverende AI -oplossings, aangesien kennis en kundigheid saamgebind en gedeel kan word. 'N samewerkende omgewing

☑️ KMO-ondersteuning in strategie, konsultasie, beplanning en implementering

☑️ Skep of herbelyning van die digitale strategie en digitalisering

☑️ Uitbreiding en optimalisering van internasionale verkoopsprosesse

☑️ Globale en digitale B2B-handelsplatforms

☑️ Pionier Besigheidsontwikkeling

Konrad Wolfenstein

Ek sal graag as jou persoonlike adviseur dien.

Jy kan my kontak deur die kontakvorm hieronder in te vul of my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) .

Ek sien uit na ons gesamentlike projek.

Xpert.Digital is 'n spilpunt vir die industrie met 'n fokus op digitalisering, meganiese ingenieurswese, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïese.

Met ons 360° besigheidsontwikkelingsoplossing ondersteun ons bekende maatskappye van nuwe besigheid tot naverkope.

Markintelligensie, smarketing, bemarkingsoutomatisering, inhoudontwikkeling, PR, posveldtogte, persoonlike sosiale media en loodversorging is deel van ons digitale hulpmiddels.

Jy kan meer uitvind by: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus