Dit kan alles so lekker wees: Enigiemand wat Kersgeskenke koop hoef nie meer deur stampvol winkelstrate te sukkel nie, maar kan alles aanlyn bestel met net 'n paar kliks. Maar dan begin die moeilikheid vir baie mense. Soms word die pakkie tydens vervoer beskadig, soms kom dit heeltemal te laat. Die mark- en meningsnavorsingsinstituut YouGov het gevra wat die Duitsers die meeste irriteer oor pakkieaflewering.
Die grootste ontsteltenis is wanneer die pakkie by 'n buurman afgelewer word al was jy eintlik by die huis. Een uit elke drie van diegene wat ondervra is (30 persent) vind dit glad nie snaaks nie. Die pakkiedraer maak ook moeilikheid as hy nie ’n kennisgewingskaart los ná ’n mislukte afleweringspoging nie – 27 persent van diegene wat ondervra is, is hieroor geïrriteerd, soos die grafika wys. Ander irritasies sluit in swak kennis van Duits en onvriendelike gedrag aan die kant van pakkieafleweraars, volgens die resultate van die YouGov-opname .
Die pakkiedienste is besonder besig in die aanloop tot Kersfees. As jy dus absoluut seker wil wees dat al jou Kersgeskenke betyds onder die boom is, is dit beter om in dié tyd in baksteen-en-mortier-winkels te gaan inkopies doen.