Bei bis zu -23° Kälte trotzen mit Technik: Wie Pick-by-Voice die Kälte- und Tiefkühllogistik verändert – ergonomisch und kosteneffizient
Veröffentlicht am: 11. April 2024 / Update vom: 11. April 2024 – Verfasser: Konrad Wolfenstein
📦🔊 Stimme der Produktivität: Die transformative Rolle des Pick-by-Voice in der modernen Logistik
🚚🥶 In einer Welt, in der sowohl die Konsumenten als auch die Wirtschaft nach mehr Effizienz und Produktivität streben, spielt die Logistik eine Schlüsselrolle – insbesondere die Tiefkühl- und Frischelogistik. Diese spezifischen Logistikbereiche sind aufgrund ihrer strikten Temperaturvorgaben und hohen Energiekosten eine Herausforderung für Logistikunternehmen. Um sich diesen Herausforderungen zu stellen, müssen Unternehmen fortschrittliche Technologien einsetzen, die nicht nur ergonomisch und nutzerfreundlich, sondern auch kosteneffizient sind. Eines dieser fortschrittlichen Systeme ist das Pick-by-Voice, das in diesem Zusammenhang besonders hervorsticht.
Die Technologie des Pick-by-Voice, also die sprachgesteuerte Kommissionierung, hat sich als äußerst wirksam erwiesen. Sie ermöglicht es den Mitarbeitenden in Lager und Logistik, Anweisungen durch Sprachbefehle zu erhalten und zu bestätigen, was eine Freihand- und Blickfrei-Arbeitsweise ermöglicht. Dies ist besonders unter extremen Arbeitsbedingungen wie in Tiefkühl- und Frischelagern, in denen die Temperaturen auf bis zu -23°C im Tiefkühlbereich und zwischen 3°C und 8°C im Frischebereich sinken können, ein beträchtlicher Vorteil.
Die Tiefkühllagerung ist eine kostspielige Angelegenheit, und Unternehmen stehen unter dem Druck, die damit verbundenen Kosten zu minimieren, insbesondere angesichts der in den letzten Jahren stetig steigenden Energiepreise. Im Rahmen der Intralogistik macht die Kommissionierung, also der Prozess des Zusammentragens von Waren für den Versand, bis zu 50 Prozent der gesamten Tiefkühlkosten aus. Demnach ist es von entscheidender Bedeutung, dass dieser Bereich so effizient wie möglich gestaltet wird.
🎤 Sprachliche Optimierung unter Kältebedingungen
Die 🔊 Optimierung durch Voice-Technologie
Durch den Einsatz von Pick-by-Voice können Mitarbeiter in Tiefkühllagern ihre Handschuhe anbehalten, da keine manuelle Eingabe über Tasten oder Touchscreens erforderlich ist. Die klaren Sprachanweisungen führen sie durch den Kommissionierprozess, was nicht nur zeitliche Ersparnisse mit sich bringt, sondern auch die Fehlerquote minimiert. Dies ist insbesondere wichtig, wenn berücksichtigt wird, dass menschliche Fehler in der Lagerlogistik schwerwiegende Folgen haben können, von finanziellen Einbußen bis hin zu Beeinträchtigungen der Sicherheit.
Die Ergonomie spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Während die körperlichen Anstrengungen in einem normalen Lager bereits hoch sein können, potenzieren sich diese in einer Kälteumgebung. Hier kann die Verwendung von sprachgesteuerter Technologie die körperliche Belastung reduzieren, da wiederholte Bewegungen, wie sie bei der Bedienung von Handscannern auftreten, wegfallen.
Ein weiterer Vorteil ist die Individualisierbarkeit von Voice-Lösungen. Jeder Mitarbeiter kann Anweisungen in der gewünschten Lautstärke, Geschwindigkeit und Sprache erhalten, was die Akzeptanz und Produktivität weiter erhöht. Außerdem ermöglicht die Technologie eine verbesserte Einarbeitung neuer Mitarbeiter, da diese schneller und intuitiver mit den Prozessen im Lager vertraut gemacht werden können.
💵 Ökonomische und ökologische Aspekte
Die 💡 Kostenreduzierung und Nachhaltigkeit
In Zeiten des Klimawandels und der daraus resultierenden Notwendigkeit, Unternehmensprozesse umweltfreundlicher zu gestalten, spielt auch die Nachhaltigkeit in der Logistik eine immer größere Rolle. Energieeffiziente Lösungen sind gefragt. Hierbei kann die Voice-Pick-Technologie einen Beitrag leisten, indem sie durch erhöhte Effizienz und weniger Fehler den Energieverbrauch indirekt reduziert. Weniger Fehler bedeuten weniger Rückläufe im Pick-Prozess und somit eine geringere Betriebsdauer der Tiefkühlanlagen.
Darüber hinaus spielt Pick-by-Voice auch eine wichtige Rolle bei der Verringerung der Lebensmittelverschwendung in der Frischelogistik. Durch exaktere und beschleunigte Kommissionierung werden die Lebensmittel kürzerer Zeit der Wärme ausgesetzt und Folgeschäden wie Verderb können minimiert werden.
🔮 Blick in die Zukunft
Der 🤖 Zukunftsausblick
Die rasanten Fortschritte in der Technologie eröffnen neue Möglichkeiten für die Integration von Pick-by-Voice-Systemen. Künftige Entwicklungen können eine noch engere Verzahnung von Mensch und Maschine ermöglichen, beispielsweise durch KI-gesteuerte Voice-Assistenzsysteme, die den Kommissionierungsprozess weiter verbessern und personalisieren.
Die fortschreitende Digitalisierung der Lieferkette bietet auch Möglichkeiten für eine bessere Datenanalyse und -nutzung, was wiederum die Effizienz steigert. Predictive Analytics, also die Vorhersage von zukünftigen Ereignissen und Trends durch die Analyse vorhandener Daten, wird die Prozesse im Tiefkühl- und Frischelager revolutionieren. Systeme können beispielsweise vorhersagen, welche Produkte verstärkt nachgefragt werden, wodurch die Bestandsführung und -platzierung optimiert werden können, um die Kommissionierwege zu verkürzen und die Arbeitslast gleichmäßiger zu verteilen.
Die Ergonomie, kosteneffiziente Prozesse und die fortlaufende Anpassung an sich ändernde Marktanforderungen sind entscheidend für die Zukunftsfähigkeit der Tiefkühl- und Frischelogistik. Pick-by-Voice ist eine Schlüsseltechnologie, die hilft, diese Anforderungen zu erfüllen und stellt somit eine essenzielle Innovation in der modernen Logistik dar.
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🔊 Herausforderungen in der Logistik
In der heutigen Logistikbranche sind Geschwindigkeit, Präzision und Flexibilität von entscheidender Bedeutung. Die Herausforderung, die wachsenden Energiekosten zu bewältigen, den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften zu überwinden und die notwendige betriebliche Effizienz zu erreichen, hat zur Notwendigkeit geführt, Prozesse transparenter zu gestalten und gleichzeitig die Mitarbeitermotivation aufrechtzuerhalten. Die Kommissionierung, als Kernprozess in der Lieferkette, rückt dabei besonders in den Fokus.
⚙️ Die Evolution der Produktidentifikation
Über Jahre hinweg hat sich die Barcode-Technologie als Standard in der Logistik durchgesetzt und gilt bis heute als ein grundlegendes Werkzeug für die Produktidentifikation und -verfolgung. Auch modernere Ansätze wie Track-and-Trace-Systeme nutzen Barcodes, um Artikel lückenlos zu identifizieren und zu verfolgen. Allerdings wird in den spezifischen Anforderungen an Effizienz, Ergonomie und Qualität deutlich, dass Voice-Technologien zunehmend in den Vordergrund treten.
🗣️ Optimierung durch Voice-Technologie
Voice-Technologie, insbesondere im Kontext der Kommissionierung, erschließt neue Dimensionen der Prozessoptimierung. In Bereichen wie der Tiefkühl- und Frischelogistik, wo präzises und zügiges Arbeiten essenziell ist, kann die Implementierung eines adäquaten Voice-Systems nicht nur die Arbeitsabläufe verbessern, sondern auch erheblich zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit beitragen.
💸 Wirtschaftliche Vorteile von Voice-Lösungen
Aus wirtschaftlicher Sicht weisen Voice-Lösungen aufgrund ihrer Effizienz umfassende Kostenvorteile auf. Optimierungen im Ablauf lassen sich oft sehr schnell nachweisen, was zu einem raschen Return on Investment (ROI) führt, der häufig innerhalb eines Jahres erreicht wird.
🎧 Pick-by-Voice als fortschrittliche Methode
Das sogenannte Pick-by-Voice-System repräsentiert einen der fortschrittlichsten Ansätze in der Kommissionierung. Arbeitnehmer erhalten dabei sprachliche Anweisungen über ein Headset, welche die notwendigen Handlungen für die Auftragserfüllung klar vorgeben. Jeder Schritt muss vom Mitarbeiter verbal rückbestätigt werden, was die Fehlerquote enorm senkt und die Präzision der Auftragsbearbeitung signifikant steigert. Zusätzlich ermöglicht Pick-by-Voice eine effizientere Gestaltung der Auftragsstruktur, etwa durch das optimierte Zusammenstellen mehrerer Bestellungen (Multi-Pick), was gerade in der tourengerechten Kommissionierung und der schnellen Bereitstellung für den Versand essentiell ist.
🕹️ Direkte Optimierungspotenziale
In der Realität der Logistik bedeutet dies, dass nicht nur Vollpaletten effizient verwaltet werden, sondern auch das Handling von Mischpaletten – eine Kombination aus Gebinden und Einzelprodukten – signifikant verbessert wird. Durch die Voice-Technologie entstehen direkte Optimierungspotenziale.
🎓 Die Anpassung des Equipments
Die Handhabung des Equipments, wie das Tragen eines Headsets auch in kalten Arbeitsumgebungen, wirft keine Hindernisse auf. Das Headset lässt sich problemlos an die individuellen Bedürfnisse anpassen, beispielsweise kann die Lautstärke auch bei dem Tragen einer Mütze im Kühl- und Frischelager entsprechend reguliert werden.
🔍 Entscheidungskriterien für das richtige System
Entscheidend für den Erfolg einer Voice-Lösung ist jedoch die Auswahl des richtigen Systems. Vor einer Entscheidung sollten Unternehmen ihre spezifischen Anforderungen genau definieren. Dies umfasst die genaue Betrachtung des vorherrschenden Lagerumfelds, die Bewertung der vorhandenen IT-Infrastruktur und die Analyse der operativen Prozesse. Wichtige Auswahlkriterien sind außerdem die Benutzerfreundlichkeit des Systems, also wie intuitiv und ergonomisch das System für die Mitarbeiter ist, die Integrationsfähigkeit in bestehende Lagerverwaltungssysteme und die Skalierbarkeit der Lösung, um mit dem Wachstum eines Unternehmens Schritt halten zu können.
📈 Schulungen für eine erfolgreiche Implementierung
Unternehmen müssen darüber hinaus sicherstellen, dass die Einführung der Voice-Lösung von entsprechenden Schulungsmaßnahmen begleitet wird. Die Akzeptanz der Technologie – und damit die Akzeptanz neuer Arbeitsabläufe – seitens der Mitarbeiter spielt eine zentrale Rolle für den erfolgreichen Betrieb einer Voice-Lösung. Gut geschultes Personal kann das volle Potenzial der Voice-Technologie nutzen und so die Produktivität und Genauigkeit bei der Kommissionierung maßgeblich erhöhen.
💡 Partnerschaften für maßgeschneiderte Lösungen
Die Investition in eine Voice-Lösung sollte nicht alleine getätigt werden. Eine enge Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten von Voice-Technologie ist für eine erfolgreiche Implementierung unerlässlich. Diese Partnerschaften ermöglichen es, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die nicht nur die aktuellen Herausforderungen bewältigen, sondern auch zukünftige Bedürfnisse berücksichtigen.
🏆 Voice-Technologie als Schlüssel zum Erfolg
Die Voice-Technologie in der Logistik stellt somit eine Schlüsselkomponente für Unternehmen dar, die im heutigen schnelllebigen und anspruchsvollen Marktumfeld bestehen wollen. Durch die Einsparungen, die durch erhöhte Effizienz und Produktivität erzielt werden, und durch die Flexibilität, die sie für zukünftige Anpassungen und Wachstum bietet, sind Voice-Lösungen eine Investition, die weit über den unmittelbaren betriebswirtschaftlichen Nutzen hinausgeht. Sie sind ein entscheidender Baustein für zukunftsorientierte Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig sichern möchten.
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