美国女性对美妆盒订阅服务感兴趣的最常见原因。摘要(PDF格式,可下载)见下文。
美妆盒,也称作订阅盒,是一种定期为顾客提供各种化妆品和美容产品的服务。消费者可以从中发现他们可能原本不会了解的产品,还能享受比单独购买更低的价格。
自2010年Birchbox等早期创新者进入市场以来,美妆盒在美国越来越受欢迎。一项针对对美容和化妆品感兴趣的美国女性的调查显示,Birchbox是美国最知名的美妆盒服务,54%的受访者都了解该品牌。虽然Ipsy Glam Bag的品牌知名度低于Birchbox,但38%的美妆盒订阅用户是Ipsy Glam Bag的客户——与Birchbox的比例相同。
未来几年,美妆盒行业拥有巨大的增长潜力。尽管2017年5月已有11%的受访者订阅了美妆盒,但另有40%的受访者表示有兴趣订阅。对美妆盒订阅感兴趣的消费者最大的动力在于有机会发现新产品。因此,有意进入该市场或希望保持市场份额的公司必须确保提供既有吸引力又价格合理的产品。在取消美妆盒订阅的消费者中,36%是因为价格过高,另有28%是因为对产品选择不满意。
价格是18至29岁人群特别关注的产品特性。该年龄段95%的女性认为价格很重要,而60岁以上人群中这一比例为81%。美妆盒供应商降低价格的一个可行方法是减少配送频率。考虑到近一半的美国女性更喜欢每月收到一次美妆盒,这种做法很可能受到那些不希望被化妆品淹没的消费者的欢迎。
有趣的是,高收入并不一定意味着渴望订阅昂贵的美妆产品。在年收入超过10万美元的女性中,63%的人表示她们更愿意每盒花费不超过16美元。毕竟,美妆盒并非订阅用户使用的唯一化妆品。45%的订阅用户经常购买他们在美妆盒中发现的产品,另有44%的人偶尔会这样做。因此,即使是那些拥有较多化妆品预算的人,也会觉得有必要为真正喜欢的新产品留出一些钱。
美妆盒
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