决策支持：Quo Vadis LinkedIn？ – 微软的商业社交媒体平台受到批评
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发布日期：2022 年 1 月 2 日 / 更新日期：2022 年 1 月 2 日 - 作者： Konrad Wolfenstein
瓦迪斯 LinkedIn？ – 微软的商业社交媒体平台受到批评 – 图片：Miss Ty|Shutterstock.com
在日常生活中，“ Quo Vadis”喜欢在“仍然应该在哪里引导？”的意义上。或“那应该如何进行？”用过的。我最近已经多次问了这个问题，现在决定取消我的高级帐户，例如在Xing上的LinkedIn。决定性因素是LinkedIn的发展。我已经很长时间没有活跃。
你不能一刀切地说社交媒体业务已经死了或者类似的话。这将是不正确的主张和标题，只是为了吸引特定意图的注意力。
适合：
每个初始情况都是不同的，因此每种情况都需要单独考虑和评估。作为一个几乎是一个人的节目，有相应的网络，维持现有的业务关系并提供新闻信息对我来说尤为重要。对我个人来说，获取新客户并不是必要的，因为我已经达到了自己的极限。为我的商业客户获取潜在客户是我的重点。这里的重点是物流/内部物流、机械工程、光伏、扩展现实和财务咨询领域。
我对商业社交媒体领域仍然很感兴趣，因为它可以引发有趣的联系并产生协同业务联系。不幸的是，这里的情况实际上正在变得更糟。在过去的几年里，我通过付费 InMail 发起的所谓联系越来越多，实际上无非是销售意图。几乎所有的销售都是驱动的，然后他们通常不会费心单独回复我的个人资料或我的商业兴趣。
因此，广告邮件会批量发送，目的是最终让 2 到 3 个感兴趣的人做出回应。这与 LinkedIn 转入微软新东家后的销售策略有什么关系吗？以牺牲质量为代价的新目标？ 2020年7月底，LinkedIn宣布将裁员约1000名员工。裁员的触发因素是冠状病毒大流行和相关的经济衰退。
如果LinkedIn要转变为商业销售渠道，那也没关系。我们是一个自由的国家。然而，如果我很难通过我的许多帖子（帖子）吸引任何新的、有趣的联系人，甚至很难联系到我现有的联系人，因为越来越多的人几乎不再使用 LinkedIn，那么我不需要为此付费的高级帐户。事实证明，与替代方案相比，LinkedIn Sales Navigator 工具体积庞大且毫无用处，替代方案不是更便宜，而是更有效。
为了进行评估，我整理了一些数字和数据，可以在这里找到
对我的决定影响很大的是 LinkedIn 注册用户及其活动与那些甚至没有登录 LinkedIn 的用户之间的差异。
2021 年 1 月，LinkedIn 表示其在德国、奥地利和瑞士拥有 1600 万用户。
在一项调查中，只有 5% 的受访者表示他们在 LinkedIn 上注册过。至少 16% 的人确认他们在 LinkedIn 和 Xing 上都有账户。 68% 的人表示他们没有登录 LinkedIn 或 Xing。
这唤醒了我内心的数字银背本能：我如何以及在哪里可以联系到其他人？
适合：
同样有趣的是，您自己发布的许多帖子以及您从其他人那里收到的帖子表明了一个不断变化的商业社区。如果你看看LinkedIn用户的实际活动数据，我会得到一个更加差异化的画面。根据 2020 年第三季度的一项调查，90% 的用户表示他们每月至少（或仅）使用 LinkedIn 一次。
我现在只有屋顶区域的用户数量为1600万。最后，至少每月一次使用LinkedIn的160万用户数量约为160万用户。好吧，每周约有600万次使用，每天将近300万。正如我所说，这些数字可以看作是指南。它也可能或多或少。但是您有一个大概的想法。进行比较：WhatsApp每天有5800万用户。但是您还没有（尚未）（尚未）通过广告或可比的方式渗透，但是可以用自我制作的联系人来交换想法。在这里，我不必定期发布内容来保持自己的影响力，也没有通过据称“智能”算法人为地最小化此范围（因此我可以然后可以“切换”广告广告和“五月”以再次提高我的影响力）。
首先，社交媒体是一项业务。 “社会”一词令人讨厌，因为在这里“社会上”的同义词仅适用于社会。在社交上，“非营利”，“有帮助”或“仁慈”在这种情况下不适合在这里和艰难的业务。但是，始终振动并传达一种社会组成部分，这些组成部分在付款广告的世界中不存在。
适合：
如果你想要扩大影响力，你必须为此付费，或者自己创建一种有趣的影响力形式来吸引感兴趣的各方。但它也不是免费的。这就是工作，尤其是在内容开发领域。
调查：您在 Xing 或 LinkedIn 上有个人资料吗？
关于 DACH 地区 Xing 或 LinkedIn 上的个人资料帐户的调查 – 图片：Xpert.Digital
为了保持专业联系，Xing 和 LinkedIn 两大领先的商业网络提供了多种数字交互选项。作为 2019 年 7 月 Appinio 调查（数字市场研究）的一部分，DACH 地区约 11% 的受访者表示他们已在这两个门户网站上注册。然而，大多数受访者并未在这两个职业网络上注册。
2019 年 DACH 地区 Xing 或 LinkedIn 个人资料帐户调查
否，两者都没有 – 68%
是，仅在 Xing 上 – 16%
是，仅在 LinkedIn 上 – 5%
是，两者都 – 11%
在德国、奥地利和瑞士进行的调查。受访者人数：670 人。
按 2021 年 9 月领英注册会员数量选定的国家/地区
按国家/地区划分的 LinkedIn 注册会员数量 – 图片：Xpert.Digital
2021 年 9 月，大多数 LinkedIn 会员都来自美国。注册会员人数为1.8亿。印度和中国紧随其后，分别有 82 和 5500 万注册会员。 DACH 地区的 LinkedIn 会员人数预计为 1700 万。
有关领英的信息
LinkedIn 是一个用于维持职业联系的社交网络，成立于 2003 年，自 2016 年 12 月起并入微软。用户可以选择免费的基本帐户和提供扩展功能的付费高级帐户。
兴
LinkedIn 在 DACH 地区最大的竞争对手是职业网络 Xing。 2020年DACH地区Xing平台会员数量约为1900万。 Xing 职业网络背后的公司 New Work SE（原 XING SE）2020 年销售额约为 2.765 亿欧元，报告利润为 2610 万欧元。
LinkedIn 注册会员数量（按国家/地区划分）
- 美国——1.8亿
- 印度——8200万
- 中国——5500万
- 巴西——5300万
- 英国——3100万
- 法国——2300万
- 印度尼西亚——1900万
- 加拿大——1800万
- 墨西哥——1700万
- DACH 地区 – 1700 万
- 意大利——1500万
- 西班牙——1400万
- 澳大利亚——1200万
- 土耳其——1000万
- 菲律宾——1000万
- 哥伦比亚——1000万
- 荷兰——900万
- 阿根廷——900万
- 南非——900万
- 智利——600万
- 马来西亚——600万
- 尼日利亚——500万
- 埃及——500万
- 沙特阿拉伯——500万
- 阿拉伯联合酋长国——500万
- 比利时——400万
- 瑞典——400万
- 波兰——400万
LinkedIn 和 Xing：您在工作中使用社交网络的频率如何？
2021 年瑞士 Xing 和 LinkedIn 的使用频率 – 图片：Xpert.Digital
根据在线营销和社交媒体营销机构 xeit gmbh 2021 年春季的一项调查，21% 的瑞士受访者一年多前使用过 LinkedIn。然而，只有百分之一的受访者表示，他们比上一年更多地使用 Xing 商务网络。
2021 年瑞士 Xing 和 LinkedIn 使用频率 在深度数据库查看
领英
- 我一年多前使用过 – 21%
- 我使用时间不到一年 – 8%
- 我和一年前一样经常使用它 – 18%
- 我根本不使用它 – 53%
兴
- 我使用的时间是否超过一年前 – 1%
- 我使用时间不到一年 – 15%
- 我和一年前一样经常使用它 – 13%
- 我根本不使用它 – 70%
您对社交网络上的品牌/公司有何期望？
瑞士对社交媒体企业期望的调查 – 图片：Xpert.Digital
基于在线营销和社交媒体营销机构 xeit gmbh 数据的统计数据显示了瑞士对公司 2020 年社交媒体期望的调查结果。44% 的受访者期望公司的社交媒体存在发布娱乐性帖子。
瑞士关于 2020 年社交媒体企业期望的调查
- 有关公司/品牌的信息 – 62%
- 有关影响公司/品牌的主题的信息 – 56%
- 有趣的帖子 – 44%
- 服务 – 31%
- 民意调查 – 21%
- 比赛 – 18%
- 其他 – 2%
瑞士 Xing 和 LinkedIn 商业网络的使用情况（按年龄划分）
2018 年瑞士按年龄段使用 Xing 和 LinkedIn 的情况 – 图片：Xpert.Digital
年龄在 30 岁至 69 岁之间的瑞士人中，几乎四分之一的人使用 LinkedIn。在 14 岁至 29 岁的数字原住民中，约 12% 的受访者表示他们至少偶尔访问该商业平台，7% 的青少年在德国职业平台 Xing 上注册。
Xing 与 LinkedIn
在瑞士，LinkedIn（120 万）的用户数量比 Xing（90 万）多约四分之一。然而，如果纵观整个 DACH 地区，Xing 拥有 1700 万会员，领先于 LinkedIn（1200 万）。决定性因素可能是职业网络 Xing 的总部位于汉堡，因此在德国比其美国竞争对手更受欢迎。商业网络领域的市场领导者 LinkedIn 表示，它在全球 200 多个国家/地区使用，而 Xing 则专注于德语国家。
公司和组织的使用
业务平台帮助公司与客户和业务合作伙伴沟通并支持招聘。 2018 年 8 月，80% 的瑞士最大公司和组织在 LinkedIn 上拥有一份或多份个人资料，其中 58% 使用 Xing。
2018 年瑞士 Xing 和 LinkedIn 使用情况（按年龄段划分）
领英
- 14-29 岁 – 12%
- 30-54 岁 – 23%
- 55-69 岁 – 23%
兴
- 14-29 岁 – 7%
- 30-54 岁 – 17%
- 55-69 岁 – 15%
您使用以下哪些社交媒体平台来获取新闻？
德国社交媒体平台使用情况调查 – 图片：Xpert.Digital
根据市场研究公司 AudienceProject 的一项研究，约 59% 的德国受访者表示，2020 年第三季度他们使用 Twitter 接收新闻。与此同时，大约三分之一的受访者为此使用 Facebook。
2020 年德国社交媒体平台使用情况调查
- 推特 – 59%
- Reddit – 40%
- 脸书 – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- 领英 – 22%
- 兴 – 21%
- Snapchat – 17%
- WhatsApp Messenger – 17%
- Pinterest – 17%
- TikTok – 11%
- 汤博乐 – 9%
去年您对社交媒体服务的信任度是下降还是上升？
德国社交媒体服务信任度发展调查 – 图片：Xpert.Digital
作为调查的一部分，41% 的受访者表示，他们对 Facebook 的信任度在过去一年中有所下降。 20% 的受访者对同属于 Facebook 的通讯服务 WhatsApp 的信任度有所提高。
2019年德国社交媒体服务信任度发展调查
增加
- WhatsApp – 20%
- 谷歌 – 18%
- YouTube – 17%
- 脸书 – 14%
- Instagram – 14%
- Snapchat – 14%
- Pinterest – 12%
- 兴 – 12%
- 推特 – 11%
- 抖音 – 11%
- 领英 – 10%
- 汤博乐 – 10%
保持不变
- WhatsApp – 54%
- 谷歌——56%
- YouTube – 57%
- 脸书 – 45%
- Instagram – 55%
- Snapchat – 54%
- Pinterest – 59%
- 兴 – 61%
- 推特 – 55%
- 抖音 – 60%
- 领英 – 61%
- 汤博乐 – 57%
变少了
- WhatsApp – 26%
- 谷歌 – 26%
- YouTube – 26%
- 脸书 – 41%
- Instagram – 30%
- Snapchat – 32%
- Pinterest – 28%
- 兴 – 28%
- 推特 – 34%
- 抖音 – 29%
- 领英 – 29%
- 汤博乐 – 33%
您使用以下哪些社交网络来消费新闻？
瑞士使用社交网络作为新闻来源 – 图片：Xpert.Digital
根据路透社研究所的《2021 年数字新闻报告》，在新闻消费方面最常用的社交媒体服务是 Facebook（31.2%）、WhatsApp（22.3%）和 YouTube（20.6%）。超过 11% 的受访互联网用户表示，他们每周都会通过 Instagram 阅读、观看、分享或讨论新闻。
在以下措辞中，调查中提出了这个问题：“您上周使用以下哪项服务来搜索，阅读，查看，共享或讨论是否有？请选择所有适用的答案。”
2021 年 瑞士 使用社交网络作为新闻来源的情况
- 脸书 – 31.2%
- WhatsApp – 22.3%
- YouTube – 20.6%
- Instagram – 11.3%
- Facebook Messenger – 5.4%
- 推特 – 4.6%
- 电报 – 3.7%
- Pinterest – 2.2%
- Snapchat – 2.1%
- TikTok – 1.7%
您会停止关注一家公司的原因是什么？
瑞士关于在社交媒体上取消关注品牌的原因的调查 – 图片：Xpert.Digital
根据在线营销和社交媒体营销机构 xeit gmbh 2020 年春季的一项调查显示，不相关的内容是许多粉丝在社交媒体上告别某个品牌的主要原因。大约 48% 的受访者会因为不再喜欢该品牌而停止关注该公司。
瑞士关于 2020 年在社交媒体上取消关注品牌的原因的调查
- 因为内容与我不相关 – 57%
- 因为我不再喜欢这个品牌了——48%
- 因为他们发帖太多 – 37%
- 因为我的问题没有得到解答 – 21%
- 出于职业原因 – 16%
- 因为我不小心按下“喜欢/关注” -13％
- 因为我只想参加竞争/交易 – 12%
2020 年第三季度德国 LinkedIn 使用频率
2020 年德国 LinkedIn 使用频率 – 图片：Xpert.Digital
根据 2020 年第三季度的一项调查，只有 18% 的德国 LinkedIn 用户每天登录。 90% 的大多数人表示他们每月至少（或仅）使用该平台一次，而 63% 的人每周使用一次。
2020 年德国 LinkedIn 使用频率 2020 年
- 每日 – 18%
- 每周 – 63%
- 每月 – 90%
您在 Xing 和 LinkedIn 上活跃的频率如何？
DACH 地区 Xing 或 LinkedIn 活动调查 – 图片：Xpert.Digital
为了保持专业联系，Xing 和 LinkedIn 两大领先的商业网络提供了多种数字交互选项。在 2019 年 7 月的 Appinio 调查中，DACH 地区约 13% 的受访者表示，他们每月活跃在这两个社交网络上的次数少于一次。大多数受访者根本不活跃。
2019 年 DACH 地区 Xing 或 LinkedIn 活动调查
- 完全没有——71%
- 每月少于一次 – 13%
- 每月一次 – 5%
- 每周一次 – 6%
- 每周几次 – 3%
- 工作日每日 – 2%
一个可能的结论
关于 LinkedIn 和 Xing 的可能结论 – 图片：Xpert.Digital
- 68% 的受访者中的大多数并未在这两个商业网络中注册。
- 只有 18% 的德国 LinkedIn 用户（32% 已注册）每天登录。
- 大多数人（即 90%）表示，他们每月至少（或仅）使用一次 LinkedIn 平台。
- 63% 的人每周都会这样做（在 LinkedIn 上）。
将数字活动主要限制在 LinkedIn 上是否值得？
每个人都应该根据具体情况来决定答案。在此页面上，您将找到一些对您自己的个人评估有用的信息。
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- 将主要工作放在公司网站上的博客上或作为独立页面。
- 博客的内容元素可以用作社交媒体、公关或其他形式的通信（例如邮件）的元素。
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