Vcommerce – 全渠道零售的未来:2D 矩阵代码和 WebXR 聚焦 – XR 技术和 Metaverse
发布日期: 2023 年 10 月 5 日 / 更新日期: 2023 年 10 月 5 日 - 作者: Konrad Wolfenstein
🌐🛒 全渠道零售的未来:二维矩阵码和 WebXR 成为焦点
将 2D 矩阵码和 WebAR/WebXR 技术集成到零售业有可能引发全渠道零售领域的一场革命。 当顾客看到货架上的产品并扫描相关的二维矩阵码时,他们可以立即访问大量高级信息。 该技术不需要单独的应用程序,可以直接通过智能手机浏览器访问。 这种无缝集成将从根本上改变我们对购物的理解。
🚀 对企业的优势
这项技术使公司能够灵活地实时更新信息。 价格波动、折扣活动甚至产品创新都可以直接传达给客户。 这在快速发展的经济中尤其有价值,因为信息很快就会过时。 3D 可视化还可用于在增强现实或虚拟现实中展示产品,为客户提供身临其境的购物体验。 可能的应用是多种多样的,并且仅受公司创造力的限制。
🌐💻 与V-Commerce共生
二维矩阵码和 WebXR 的使用也为与 V 商务平台的无缝集成奠定了基础。 这些“虚拟商务平台”现在可以比以前更轻松地连接到实体零售店,从而更容易实施真正的全渠道解决方案。 例如,客户可以在商店中看到产品,虚拟地试用,然后在虚拟环境中在线购买。
🔒区块链技术
区块链技术与二维矩阵码的结合使用提供了另一个层次的安全性和透明度。 它还可以无缝集成到全球贸易解决方案中,即所谓的“无边界商务”和“统一商务”。 这意味着实体和数字购买都可以记录在单个统一的交易历史中。
👨💼🛠 专家的作用
然而,这些集成系统的实施绝非易事。 它需要将以前基本上独立的各种学科结合在一起,例如 IT、营销、供应链管理和客户关系管理。 标准化和简化流程是一项重大挑战,需要许多领域的专业知识。 像 Xpert 这样的公司可以在这里充当项目管理机构。 他们提供成功实施此类复杂项目所需的专业知识和资源。
🔄📊 适合所有规模公司的数字化转型
此外,还需要专业的数字服务提供商将自己视为大企业和中型企业数字化转型的合作伙伴。 数字化转型的重要性怎么强调都不为过,因为它确保了在日益数字化的世界中的竞争力。
🎯 二维矩阵码与 WebXR 的集成
二维矩阵码和 WebXR 融入零售业代表了全渠道商务领域的真正革命。 它不仅为客户提供了大量的新机遇,也为企业带来了新的、令人兴奋的挑战和机遇。 凭借正确的专业知识和深思熟虑的方法,这项技术可以改变我们购物和开展业务的方式。
这清楚地表明零售业的未来是数字化的,但这并不会让实体世界变得过时。 相反,它创造了一种结合了两全其美的协同效应。 挑战是巨大的,但它们带来的机遇也可能是革命性的。
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Vcommerce、电子商务和实体零售之间的共生🌐🛒🏬
从全渠道🔄到无边界商务🌏和/或统一商务💡
虚拟商务、电子商务和实体零售之间的共生——从全渠道到无边界商务和/或统一商务
Vcommerce(虚拟商务)、Ecommerce(电子商务)和实体零售之间的联系持续推进,并正在决定性地塑造现代商业的格局。 合并这些不同的销售渠道以向客户提供无缝的购物体验的趋势日益明显。 这种发展经历了几个阶段,从简单的多渠道策略到全渠道模式,再到无边界商务和统一商务等更具创新性的方法。
作为多渠道交易的一部分,企业在很大程度上仍然在不同平台上独立运营。 网上和店内购买是两种独立的体验,两者之间几乎没有数据或客户行为的整合。 该模型在效率和客户友好性方面受到限制,因为它无法提供客户的全面视图。
全渠道进一步发展了这种方法。 这里的尝试是在所有可用渠道上为客户提供一致的体验。 例如,客户可以在线预订产品,然后在商店提货,或者开始在线购物,然后在商店完成购买。 忠诚度计划和个性化推荐也流入这个集成模型。
现代商务的最新趋势是所谓的无边界商务或统一商务。 这些方法更进一步,追求不同交易形式的完全融合。 在无国界贸易中,各个渠道之间的界限完全模糊。 在这里,客户不再被视为线上或线下客户,而只是被视为客户。 每个渠道都同等重要,并且所有渠道都以无缝过渡的方式交织在一起。
统一商务专注于实时处理所有客户交互的单一中央平台。 我们的想法是,所有数据(从库存水平到客户数据)都汇集在一个平台中。 这不仅可以实现 360 度的客户视角,还可以极其快速、灵活地调整营销策略、价格和库存水平。
另一个新兴领域是Vcommerce,虚拟商务。 通过使用虚拟现实(VR)和增强现实(AR),顾客可以在结合了线上和线下购物优势的沉浸式环境中购物。 您可以在购买前在自己家里查看一件家具,或者在虚拟试衣间试穿一件衣服。
这种不同交易形式的融合具有深远的影响。 它需要技术和数据管理的深度融合,对用户体验提出了更高的要求。 它还通过在所有渠道提供个性化和响应式的购物体验来实现新的客户参与形式。
然而,必须批判性地看待数据保护和安全方面的挑战。 随着中央平台收集的个人数据越来越多,数据泄露或滥用的风险也随之增加。 因此,公司必须投资于强有力的安全措施,以获得并维持客户的信任。
虚拟商务、电子商务和实体零售之间的共生是彻底改变零售业的一个重要趋势。 无边界商务和统一商务框架内的渠道和中央数据管理的合并创造了新的机遇和挑战,将在未来几年塑造零售业
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