高效的结构化服务提供 (SSP) – 采用动态解决方案
什么是SSP——结构化服务提供商?
智能工厂、智慧城市、城镇化、智能电网、智能能源(光伏) 、工业4.0 、物联网等等,都是复杂的学科,但它们与其他领域有着显著的共通之处。然而,单个学科可能缺乏(或无法)跳出固有思维模式,导致必要的跨学科项目因缺乏专业知识而实施不力甚至失败,这其中存在着一定的风险。
已有数篇文章指出了B2B领域中这种即将出现的差距:
未来最重要的是我们如何确保重点行业的基础设施安全!
这里三个领域特别重要:
- 数字智能(数字化转型、互联网接入、工业4.0和物联网)
- 自主供电(二氧化碳中和、规划安全、环境安全)
- 内部物流/物流(全自动化、货物和人员的流动性)
结构服务提供商是太阳能行业物流和运维(运营和维护)领域的 4PL 服务提供商。
这就引出了以下问题:
- 什么是运维(运营与维护)?
- 物流中的第四方物流(4PL)服务提供商是什么?
光伏发电运维的优势
运维是太阳能产业的关键组成部分,对于高效利用太阳能和保护光伏系统投资至关重要。运维服务提供商为光伏系统的规划、建设和运行提供全方位服务,这些服务对于延长系统寿命和确保发电质量至关重要。
运维为太阳能电站运营商带来诸多优势,其中包括:
1. 降低运营成本:通过合理的运维计划,可以最大限度地降低工厂的运营成本。因此,投资者可以获得更高的利润。
2. 提高效率:运行维护计划使运营商能够优化电厂的技术方面,从而最大限度地提高其发电量。
3. 提升安全性:定期维护可确保技术问题及早发现并解决,避免演变成更大的问题,从而有助于避免计划外停机。
4. 知识增长:运维服务提供商帮助运营商更多地了解他们的太阳能发电厂,提供有关其运行和维护的见解,以及优化的实用技巧。
5. 保持价值:有了正确的运维计划,太阳能发电厂即使多年后仍然可以良好运行,确保投资者获得最大的投资回报。
很明显,运维在太阳能发电厂的运行中起着非常重要的作用,并能带来可观的效益——从降低风险到增加对电厂的了解——因此,太阳能发电厂运营商必须聘请专业的运维服务提供商,才能从其光伏系统中获得全部效益。
4PL 服务供应商(物流)——有哪些类型的物流服务供应商?
物流服务提供商按不同领域进行分类是历史发展的结果。他们的服务和解决方案范围远不止传统的货运代理:例如,他们还提供客户定制的仓储、拣货、组装和开票服务。
区分物流服务提供商及其与其他服务公司的方法有很多种,有时甚至相互矛盾。一种方法是根据物流服务提供商的服务范围对其进行分类。例如,可以根据运输、流程链开发、供应、订单处理(包括生产和配送)以及处置等进行区分。
另一种非常常见的区分物流服务提供商的方法是将其分为运营服务、协调服务和战略服务,以及固定资产(即所谓的物流资产)的使用。这些提供商被称为“服务提供商”,并按层级结构划分为不同的领域(“参与方物流”),从第一方物流到第五方物流服务提供商。
第一方物流服务提供商 (1PL)
几十年来,企业几乎完全依赖内部物流流程。这些企业被称为第一方物流供应商(1PL)。在1PL模式下,大部分核心物流活动,即所谓的运输、装卸和仓储服务(TUL服务),都由企业自行完成。这需要合适的仓储设施、自有车队以及执行相关任务所需的人员。然而,随着专业化程度的提高和整个部门外包的兴起,这种僵化的模式逐渐变得不那么固定。这主要是因为企业维持自身物流服务的成本较高。随着大型物流服务供应商的出现,能够以更低的成本和更快的速度提供所需服务的合作伙伴迅速发展起来——这也是自20世纪70年代末以来,完全自主处理所有物流业务的企业比例持续下降的主要原因。
1PL概念: 这指的是企业主要自行处理物流的解决方案。他们仅在特殊情况下(例如处理国际运输)才向外部公司预订额外服务。
第二方物流服务提供商 (2PL)
自20世纪80年代以来,企业开始将物流服务外包给外部供应商,物流行业也随之稳步发展。这主要归功于精益管理,该方法从美国和亚洲传播到欧洲。精益管理方法使企业能够专注于自身的核心竞争力,并寻求服务提供商来处理下游流程,包括物流流程。这些提供上述TUL服务的公司被称为第二方物流服务提供商(2PL)。
例如,这包括货运代理、仓储和转运公司、航运公司以及 CEP 行业的供应商(快递、速递和包裹服务运营商),所有这些公司都拥有必要的资源(仓库、运输工具、员工)。
2PL模式:不愿使用自有设施和资源处理部分或全部物流的客户会选择2PL模式。在这种模式下,客户所需的各项服务(包括单一服务或组合服务)由不同的2PL服务提供商提供或购买。其目标是在降低客户自身物流成本的同时,借助专业公司在各自服务领域的专长来加快流程。
第三方物流服务提供商 (3PL)
第三方物流 (3PL) 提供商是采用整体业务模式的外部物流服务提供商。与第二方物流 (2PL) 提供商类似,他们也拥有自己的基础设施。然而,与第二方物流提供商不同的是,3PL 提供商管理的是客户的整个物流链,而不仅仅是其中的某个环节。此外,3PL 提供商还为客户提供退货管理、金融服务和 IT 支持等服务。
20世纪90年代,三大物流服务提供商从双边物流服务提供商转型为所谓的系统服务提供商,开始承担除组织客户货物和信息流之外的其他任务。如今,客户不仅能处理货物,还能从服务提供商那里获得更深入的支持。这些有时高度复杂的解决方案确保了提供商与客户之间的紧密合作,并且由于其高度集成,通常旨在长期运行。
企业使用外部第三方物流供应商的优势:
- 由于专业化,这些供应商的工作效率更高,根据调查,由于节省了大量成本和时间,客户平均可以降低 10% 的物流成本,同时交货时间可以缩短 30%。
- 此外,由于固定成本较低,公司可以大幅减少原本投入物流领域的资金。
- 此外,生产或需求波动方面更大的灵活性使公司拥有更大的行动空间。
- 客户可以受益于物流服务供应商的行业专长。这些供应商通常已建立起全球网络,客户可以充分利用这些网络的优势。
第三方物流(合同物流)模式:希望长期外包大部分公司间物流的客户会选择第三方物流模式。其目标是简化自身流程,并将外包任务在特定期限内转移给外部服务提供商。控制和管理任务由客户和第三方物流服务提供商共同负责。
第四方物流服务提供商 (4PL)
与第三方物流 (3PL) 供应商不同,第四方物流 (4PL) 供应商在运输、仓储或装卸等领域不拥有自有资源。相反,4PL 供应商将其专业知识提供给委托他们的公司。车队管理是 4PL 客户常用的服务之一。4PL 供应商的核心竞争力在于规划和控制客户方的物流流程。因此,他们被视为系统集成商,充当客户与其他物流服务提供商之间的中介,以确保价值链中所有业务流程的协调和组织。在这方面,4PL 供应商扮演着客户与各服务提供商之间的中立协调者的角色,致力于优化所有相关方的互动。由于这些流程结构复杂,如今只能通过高性能的软硬件进行管理,因此 4PL 供应商必须拥有非常完善的 IT 基础设施。
这种概念的需求源于更广泛的外包趋势,即把规划和控制职能从公司转移到第四方——中立的第三方。该第三方代表客户优化公司的物流链,包括选择第三方物流 (3PL) 服务提供商。作为总承包商,第四方物流 (4PL) 提供商以流程优化的方式整合物流链的所有服务环节。
在客户和第三方物流供应商之间设立中立中介机构的做法,对客户来说的优势在于,可以根据客户的需求,从众多服务提供商中为他们量身定制最佳方案。
第五方物流服务提供商 (5PL)
此类供应商专注于供应链管理,并专门为客户提供系统导向的咨询服务。这包括支持内部供应链和供应商网络的协调与扩展,其中第五物流 (5PL) 供应商确保这些网络中的复杂流程得到高效管理。与第四物流 (4PL) 供应商一样,其核心服务在于提供咨询服务。
真正的结构服务提供商是免费且独立的。
结构服务提供商并不专注于、不局限于或受合同约束于特定制造商或产品,而是专注于特定项目规划。
我们的目标是为每个项目和需求提供最佳、最高效的解决方案。我们关注的不是解决方案本身的产品,而是需要解决的挑战。
结构服务提供商是指为组织提供支持其运营所需的结构和系统的服务提供商。这包括从提供办公空间和IT系统到仓储和货物运输等方方面面。结构服务提供商通常独立于其服务的行业或公司,因此既可以为小型企业提供服务,也可以为大型企业提供服务。
结构化服务提供商的优势显而易见:他们支持组织提供服务,而不会直接干预公司的核心运营。这意味着组织可以专注于核心业务,而服务提供商则负责处理必要的任务。在许多情况下,这可以节省成本,因为使用外部资源通常比内部获取更具成本效益。
然而,使用结构化服务提供商也存在一些缺点。首先,找到既具备必要资源又有丰富经验的合适提供商往往并非易事。其次,如果公司过度依赖特定提供商的服务,就可能产生依赖性。在这种情况下,一旦出现问题或有更好的选择,更换提供商可能会比较困难。
物流结构服务示例
物流服务提供商在结构化物流流程的开发、实施和支持中发挥着至关重要的作用。他们有助于提高物流链的整体效率和效益。物流服务提供商能够帮助提高流程效率,同时降低成本。
例如,结构服务提供商可以帮助制定高效的仓储策略。他们还可以协助企业开发和实施高效的库存管理系统。这样的系统可以改进生产技术和供应链物流。
此外,许多物流服务供应商还提供咨询服务。这些咨询服务能够帮助企业优化物流流程,同时降低成本。咨询服务通常包括仓库规划、物料流管理技术的实施、运输方案的设计等等。
一些物流服务供应商还提供技术服务,例如实施ERP系统或为特定公司开发定制化的库存管理系统。这些系统有助于挖掘物流成本方面的潜在节省空间并提高流程效率。
最后,优秀的物流服务供应商还会提供培训项目,指导客户如何实施高效的物流流程并充分利用这些流程。这对于小型企业尤其有益,因为它可以帮助他们提升知识水平并学习新技术。
对于各种规模和行业的公司而言,利用物流服务提供商是优化供应链、挖掘成本节约潜力的绝佳途径。借助合适的物流服务,每家公司都能提高效率,同时发现并实施节约成本的机会。
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