Meta 的新审核系统——“社区评论”与虚假信息:Meta 为何不刊登付费广告
Meta推出“社区笔记”——内容审核新时代,但存在一些限制。
Facebook、Instagram 和 Threads 的母公司 Meta 计划推出一项名为“社区笔记”(Community Notes)的全新内容审核系统。这项功能与埃隆·马斯克旗下 X 平台(前身为 Twitter)已实施的模式非常相似,旨在让用户更多地参与内容审核,并打击虚假信息的传播。然而,其中存在一个关键限制:“社区笔记”仅适用于自然内容,付费广告不包含在内。
最重要的变化和限制
- 适用范围:“社区笔记”仅适用于自然发布的帖子,即 Meta 未使用广告预算的内容。付费广告明确排除在此功能之外。
- 时间表:该计划将分阶段实施,首先在美国启动。全面实施将持续数月,并预计将在2025年全年持续优化。
- 平台:三大元平台受到影响:Facebook、Instagram 和 Threads。
这一模式标志着Meta内容审核方式的转折点。此前,Meta的重点在于中央事实核查程序,而“社区注释”旨在将信息准确性的责任转移给社区。
“社区笔记”是如何运作的?
“社区笔记”系统基于用户积极参与,并提倡去中心化的审核方式。其目标是通过评论和补充背景信息来揭露或纠正错误信息。
基本原则
- 用户可以对他们认为具有误导性或需要补充背景信息的帖子添加简短评论。
- 这些评论会由其他社区成员审核,只有被认为“有用”才会发布。
参与
- 任何符合特定条件(例如,账户达到最低年龄要求且无违规记录)的用户都可以注册成为贡献者。
- 笔记必须准确且有据可查。篇幅不得超过280个字符,且必须基于可靠来源。
评估和出版
- 其他贡献者会审阅评论,并将其评为“有用”或“无用”。
- 一种特殊的算法确保只有不同观点用户支持的评论才能发布。
- 目标是达成尽可能广泛的共识。
Meta 为什么依赖“社区笔记”?
Meta希望通过这项计划实现以下几个目标:
- 倡导言论自由:重点在于回归“言论自由的根源”。Meta 不进行集中式的事实核查,而是希望将责任分配给用户。
- 打击虚假信息:通过让用户有机会标记和评论误导性帖子,可以更有效、更快速地识别虚假信息。
- 提高透明度:社区参与能使审核过程更加透明。此外,参与者的匿名性应能最大限度地减少潜在的偏见。
- Meta正在用“社区笔记”(Community Notes)取代其在美国的中央事实核查项目,这标志着其战略方向的重大转变。
批评与挑战
虽然“社区笔记”的引入被认为是一项创新举措,但也存在一些批评意见和潜在问题:
应用局限性
- 付费广告往往对公众舆论有着显著的影响,但该功能却将其排除在外。批评人士认为这是一个缺陷,因为广告中的虚假信息可能因此得以继续传播。
- 目前尚不清楚应如何处理来自品牌、影响者或政治人物的自然贡献。
操纵风险
- 由于内容审核取决于社区,因此存在组织良好的团体利用该系统蓄意影响内容的风险。
质量和客观性
- 并非所有用户都具备客观评价信息所需的媒体素养。
- 个人偏见有可能影响相关人员的决策。
共识构建的复杂性
- 如果重要评论没有获得足够的支持,那么采用算法进行共识构建可能会导致这些评论无法发表。
与传统事实核查相比,“社区笔记”的优势
尽管面临挑战,新系统也具有一些显著优势:
1. 去中心化和多样性
- 众多用户的参与确保了观点的多样性。
- 这降低了中央事实核查机构中可能出现的偏见风险。
2. 更快的响应速度
- 社区笔记可以实时创建,从而能够更快地应对新趋势或病毒式传播的虚假信息。
3. 提升媒体素养
- 我们鼓励用户积极研究并批判性地质疑信息来源。
4. 透明度和信任
- 由于该过程是公开可见的,社区评论可以增强用户对平台的信任。
5. 协作评估
- 共识原则确保来自不同用户的观点都能得到评估和接受。
“社区笔记”的推出标志着Meta内容审核策略的根本性转变。虽然该模式展现出更有效地打击虚假信息和提升用户参与度的潜力,但其长期有效性仍有待观察。
潜在的进一步发展
- 将功能扩展到国际市场
- 整合人工智能工具以支持社区进行内容审核
- 改进共识构建算法
对广告业的影响
将付费广告排除在“社区笔记”之外的决定可能会对广告行业产生深远影响。品牌和广告商可能需要调整策略,以满足日益增长的透明度和可信度需求。
通过“社区笔记”功能,Meta 正迈入内容审核的新时代。这种方法能否达到预期效果,取决于社区参与的有效性以及 Meta 能否成功解决系统缺陷。这项实验不仅可能改变 Meta 的平台,还可能重新定义社交媒体上处理虚假信息的方式。
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在一次引人注目的战略调整中,Facebook、Instagram 和 Threads 的母公司 Meta 推出了全新的“社区笔记”系统,这不可避免地让人联想到埃隆·马斯克的 X 平台(前身为 Twitter)。这一基于用户的审核工具旨在取代现有的、经常受到批评的事实核查程序。然而,与 X 模式的一个关键区别在于,Meta 的“社区笔记”最初不会应用于付费广告。这项旨在通过补充背景信息或更正来丰富自然内容的功能,仅限于 Meta 未直接付费推广的帖子。因此,自然内容包括所有用户和页面创建和分享的帖子、图片、视频和文本,这些内容均未经过 Meta 的付费推广。
新体系的基石
“社区笔记”的推出标志着 Meta 在内容审核和打击虚假信息方面迈出了重要一步。这项创新的主要方面可以概括如下:
范围
关键在于将“社区评论”限制在自然内容范围内。付费广告目前暂不受此系统影响。这一决定引发了关于广告信息准确性责任的质疑,并可能导致元平台内部信息格局的分裂。
有机物定义
自然内容涵盖所有无法通过付费广告获得更大曝光量的帖子。这包括用户的日常帖子、亲朋好友的帖子,以及品牌和网红发布的非付费推广内容。自然内容和付费内容之间的灰色地带,尤其是在网红营销领域,仍然是一个值得探讨的话题。
引言的时间框架
Meta计划分阶段推出“社区笔记”功能。美国将率先体验该功能,预计将在未来几个月内上线。Meta有望利用在美国积累的经验优化系统,然后再推广到其他地区和国家。
受影响的平台
“社区笔记”功能正在Meta的整个生态系统中全面推广,包括Facebook、Instagram和文本平台Threads。这种全面的部署凸显了Meta对这一新方法的重视。
影响和未解决的问题
“社区笔记”的引入具有诸多影响,并引发了一些重要问题,这些问题的答案将对该系统的未来使用和接受度产生重大影响:
品牌传播的处理
其中一个关键的不确定因素是品牌和网红如何处理其自然发布的帖子。这些帖子是否与个人发布的帖子享有同等待遇?判断评论是否恰当的标准是什么?这些问题的答案对于企业在元平台上的广告和营销策略至关重要。品牌是否会主动规避帖子中的“社区评论”,或者是否会策略性地利用这一系统来强化自身信息,还有待观察。
对广告行业的影响
Meta决定不对付费广告应用“社区评论”功能,这一决定在广告行业引发了热烈讨论。广告商现在必须考虑如何解决自然帖子可以添加标签而付费广告却无法添加标签这一潜在差异。这可能会导致广告预算的调整,或者促使他们制定新的策略来提升广告信息的公信力。
处理政治内容
“社区笔记”的推出是Meta对政治内容处理方式进行更广泛重组的一部分。该公司过去曾因其在传播政治虚假信息方面所扮演的角色而屡遭批评。将审核责任转移给社区,可以被解读为一种试图回应这些批评,同时强调言论自由的举措。然而,这种做法也存在风险,即某些政治派别可能会试图利用该系统为自身谋利。
Meta公司强调,该项目的具体细节仍在开发中,可能会有所更改。这一声明凸显了新系统的实验性质,并允许根据用户体验和随着时间推移出现的问题进行调整。在公司内部,“社区笔记”的引入也被解读为回归公司“言论自由的根源”,但批评者认为这只是Meta公司减轻自身内容审核责任的借口。
“社区笔记”功能详解
“社区笔记”的核心原则是利用用户群体的集体智慧来补充或纠正帖子内容。以下内容将更详细地解释该系统的工作原理:
用户贡献
如果用户发现某条帖子存在误导、不实或需要补充背景信息,可以发表评论。评论应简洁明了,最好能引用可靠来源来佐证其观点。
社区评估过程
您发表的评论不会立即公开显示,而是会经过审核。其他已注册为“社区笔记”贡献者的用户可以对这些评论进行评分,表明他们是否认为该评论有用或内容丰富。
共识构建是关键
智能算法会分析不同用户的评分。对于那些之前表达过不同观点但最终评价一致的用户,算法会赋予其更高的权重。这种建立共识的原则旨在确保只有在社区内获得广泛认可的评论才能发布,而不是那些被个别利益集团主导的评论。
注释的可见性
只有获得足够多正面评价且体现出不同观点共识的评论才会显示在原帖下方。这样做是为了确保所显示信息的质量和相关性。
目标及事实核查计划的替代方案
随着“社区笔记”功能的推出,Meta 正在推进多项战略目标。其中一个关键目标是减少平台上虚假信息的传播。通过让用户自行添加上下文信息或更正帖子内容,Meta 能够更快、更直接地应对虚假信息。在公司内部,此举也被视为回归“言论自由的根源”。
与此同时,“社区评论”的推出标志着Meta在美国此前的事实核查项目的终结。Meta此前曾与外部事实核查机构合作审查争议性内容。然而,该项目屡遭诟病,用户认为其言论自由受到限制,事实核查人员也认为与Meta合作困难重重。“社区评论”因此成为一种内部解决方案,它不仅可能更具成本效益,还将信息质量的更大责任转移给了用户社区。
新制度面临的挑战和批评
尽管“社区笔记”系统展现出良好的前景,但也存在一些挑战和批评:
责任转移
社区更多地参与内容审核也意味着信息质量和准确性的责任转移到了用户身上。社区能否完全履行这一责任还有待观察。用户可能缺乏正确评估复杂问题所需的技能,这存在一定的风险。
失去对品牌信息的控制权
对于企业和品牌而言,“社区评论”的引入意味着它们可能失去对自身自然传播信息的控制权。帖子下的批评性评论可能会对品牌形象产生负面影响。问题是,品牌将如何应对这种新型的公共话语形式?
可能出现错误和操纵
依赖大量用户参与的系统容易受到操纵。一些有组织的团体可能会试图影响评估过程,以推广某些观点或压制不受欢迎的意见。因此,Meta 必须实施相应的机制来检测和阻止此类企图。
担心虚假信息传播加剧
批评人士担心,废除现有的事实核查计划,同时引入未经检验的社区系统,甚至可能助长虚假信息的传播,尤其是在实施的初期阶段。
与 X(原名 Twitter)类似的
Meta与X平台已实施的“社区笔记”(Community Notes)系统(在X平台上也称为“社区笔记”)的相似之处显而易见。X平台也依靠用户的集体智慧来丰富帖子内容,添加上下文信息。然而,两者之间也存在差异。例如,在X平台上,付费广告也会被标记为“社区笔记”。尽管如此,Meta引入该系统标志着内容管理策略的重大转变,预计将显著影响用户在这些平台上与信息互动的方式。Meta能否借鉴X平台的经验并避免其不足之处,还有待观察。
详细说明:社区笔记功能的详细介绍
要充分了解“社区笔记”的运作方式,仔细研究该过程的各个步骤至关重要:
参与式审核的基本原则
“社区笔记”的核心理念是参与式审核。Meta 并非作为中央权威来决定信息的准确性,而是将这项任务交给了用户社区。
参与和撰写评论
并非所有用户都能自动撰写“社区评论”。Meta 为潜在贡献者设定了具体标准,例如,账户必须达到一定的注册年限,且近期不得违反社区准则。符合这些标准的用户可以对他们认为具有误导性、不准确或需要补充背景信息的帖子发表评论。这些评论的长度有限制(类似于微博服务),并且最好能提供可靠的来源来佐证其观点。需要强调的是,这些来源不会直接显示在帖子中,而是作为其他用户讨论和评估的依据。
多方面的评估过程
帖子发布后,会经过一套复杂的评估流程。其他社区笔记贡献者可以对帖子进行评分,表明他们认为帖子是否有用。然而,这个评估流程并非完全基于量化指标。算法会分析这些评分,并考虑多种因素。
共识构建的作用
审核流程的关键在于达成共识。来自不同视角和观点的用户评价为“有帮助”的评论更有可能被发布。因此,系统力求超越党派或意识形态分歧,就帖子内容的准确性或必要背景达成共识。这种方法旨在确保显示的评论获得广泛认可,而非受个别利益集团操纵的结果。
用户发布和可见性
如果一条评论获得足够多的正面评价,并且普遍认为它很有帮助,那么它就会发布在原帖下方,所有用户都能看到。值得注意的是,之前与后来被标记为“社区公告”的帖子互动过的用户也可能会收到通知。这样做是为了确保更正或补充信息能够传达给已经看过原帖的用户。
系统中的匿名性和透明度
为了减少潜在的偏见并促进审核过程中的言论自由,“社区笔记”以匿名形式发布。其他用户无法看到作者的身份。同时,Meta 也强调系统本身的透明度。审核流程的基本原则和贡献者参与标准均公开透明。
持续改进和游戏化元素
“社区笔记”系统并非一成不变,而是持续开发和改进的。Meta 会分析用户反馈,并据此调整算法和流程。为了鼓励用户积极参与并提高贡献质量,系统还融入了游戏化元素。经常撰写有用笔记的用户可以积累积分,并最终获得“顶级作者”称号,该称号可能赋予他们在系统中的额外权限或功能。
与传统事实核查相比,“社区笔记”的优缺点
从传统的核查方式转向像“社区笔记”这样的社区系统,既有其自身的优势,也有其自身的劣势:
去中心化和多样性的优势
“社区笔记”的关键优势在于其去中心化特性。与可能存在偏见的中心化事实核查机构不同,“社区笔记”由背景和观点各异的众多用户创建和审核。这有助于呈现更多元化的观点,并提高结果的接受度,因为这些笔记被认为更加平衡,且较少受到单一权威机构的主导。
可扩展性和响应速度
该系统的另一优势在于其潜在的可扩展性和响应能力。通过吸纳大量用户,“社区笔记”系统能够审核海量内容,并比人数有限的事实核查团队更快地应对新趋势和新出现的虚假信息。实时提高公众对误导性信息的认知是打击虚假新闻传播的关键因素。
提升用户的媒体素养
“社区笔记”还可以对用户的媒体素养产生积极影响。通过让用户积极参与信息核实过程,可以鼓励用户进行自主研究、批判性地评估信息来源,并加深对信息复杂性的理解。
独立性和透明度
理想情况下,“社区评论”比专业事实核查机构更独立于政府或企业利益,后者的资金来源和方向有时会引发质疑。“社区评论”透明的评估流程也有助于增强用户对系统的信任。由于遴选过程公开透明,其可追溯性也得到了提升。
协作评估作为一项质量标准
基于多位用户共识的评估流程是“社区笔记”的另一项优质特性。一条笔记能被不同视角的用户评价为有用,这大大提升了其可信度。
然而,这些缺点也不容忽视。
存在被有组织的团体操纵的风险,他们可能会试图影响评估过程,使其有利于自身。与拥有专门资源的专业事实核查人员相比,社区评论系统对病毒式传播的虚假信息的标记反应速度可能较慢。此外,由于并非所有用户都积极参与评估过程,社区评论系统的覆盖范围可能有限。因此,社区评论系统并非万能灵药,而是一种对抗虚假信息的辅助手段,它自身也存在优势和劣势。
一种有前景的方法,但仍存在一些开放性问题。
Meta推出的“社区笔记”是一项大胆的举措,有可能从根本上改变社交媒体的内容审核方式。将责任转移到社区,为内容的多样性和对虚假信息的快速反应提供了契机。与此同时,挑战和风险也不容低估。该系统在实践中的表现如何,能否成功阻止操纵行为,以及能否赢得用户信任,还有待观察。未来几个月将证明,Meta的新方法是否真的能更有效地管理其平台上的信息和虚假信息。
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