银行业元界现实服务：新的现实正在展开——为未来目标群体提供银行服务

康拉德·德军总部

2年前

通过 Metaverse 提供的银行服务 – 现实服务 – 图片：Xpert.Digital

数字生态系统：元宇宙中商业机会的新视野

在元界现实服务与银行业的整合的推动下，金融服务行业即将迎来一场颠覆性的变革。这项新兴技术有望从根本上改变人们进行金融交易的方式，并创造客户互动的新维度。在本节中，我们将全面审视这一演变的各个方面，从银行业虚拟宇宙的基本原理到对未来受众的影响。

银行业的虚拟宇宙：基础知识和概念

元宇宙是一个用户可以在其中互动、交流和行动的虚拟世界，近年来引起了极大的关注。在银行业，元宇宙的概念正在被采用，以创建增强现实，让客户可以以新的、身临其境的方式体验他们的财务事务。这是通过集成虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和其他交互技术来完成的。

客户互动的新维度

与银行业元界现实服务相关的最令人兴奋的消息之一是有可能创建全新的客户互动维度。银行可以创建虚拟分行，客户可以在那里办理银行业务、接受建议和探索金融产品，就像他们亲自在虚拟分行一样。这种互动不仅可以变得更加个性化，而且还可以从世界任何地方进行。

沉浸式培训和金融教育

另一个重要方面是提供沉浸式培训和金融教育。银行可以提供培训计划和研讨会，让客户学习如何在虚拟环境中管理财务、进行投资和评估风险。这种实践经验可以帮助以超越传统教学方法的方式提高金融知识。

安全和隐私挑战

元宇宙在银行业带来令人兴奋的可能性的同时也带来了挑战，特别是在安全和隐私方面。在虚拟环境中存储和处理敏感的财务信息需要强大的安全措施来防止数据丢失和未经授权的访问。加密元宇宙平台的发展在这里至关重要。

面向未来目标群体的无障碍环境

在银行业引入元界现实服务有可能吸引和留住年轻一代客户。千禧一代和 Z 世代已经习惯了数字交互，并且可能特别被元宇宙的交互和视觉方面所吸引。银行必须调整其服务以满足该目标群体的期望，以保持竞争力。

新的商业机会和合作伙伴关系

元界技术的整合也为银行带来了新的商机和合作伙伴关系。虚拟市场可能会出现，客户可以在其中比较和选择金融产品。此外，与技术公司和平台开发商的合作可以为虚拟宇宙创建创新的金融应用程序。

金融服务业进一步发展

元界现实服务在银行业的推出标志着金融服务业发展的重要一步。从创造新的互动方式到沉浸式培训，再到适应年轻一代的期望，虚拟宇宙有潜力彻底改变人们体验和设计金融交易的方式。尽管如此，银行必须仔细考虑机遇和挑战，为客户创造最佳的元界体验。

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银行业的消费者元宇宙革命：新现实正在展开

在 2021 年 10 月的一份高调公告中，Facebook 更名为 Meta，其明确意图是专注于将 Metaverse 发展为未来的核心业务领域。基于Web 3.0的基础，元宇宙开辟了一个迷人的虚拟世界，无缝融入日常生活。这里创建了一个数字 3D 宇宙，其中个体通过化身进行互动。 “Decentraland”和“The Sandbox”等平台提供了对这个虚拟空间的访问，甚至允许使用 MANA 和 Sand 等加密货币将虚拟财产作为 NFT 进行交易。但虚拟宇宙超越了游戏：它支持音乐会、博物馆和会议等活动，改变了工作互动的性质，并增强了电子商务的前景。

扩大可能性

除了游戏领域之外，元宇宙也被证明是其他领域的重要力量。重点介绍了 Microsoft 工具与 Meta 设备的兼容性，并检查了各种 Metaverse 应用程序。例如，在电子商务中，它有可能通过实现高度个性化的产品定制来从根本上改变行业。包括制造业在内的各种行业都对元宇宙着迷，特别是通过虚拟孪生技术。这些允许设施的虚拟表示来优化控制和模拟。在医疗保健行业，元宇宙可以将远程医疗和心理治疗提升到一个新的水平。

经济蓬勃发展

对虚拟世界的热情导致了虚拟商品的增长，尤其是房地产。由于定义不同，市场潜力也有所不同。彭博社预测 2024 年 Metaverse 市场价值将达到 8000 亿美元。另一方面，Brandessence Market Research 估计 2021 年将达到 2097.7 亿美元，到 2027 年可能增至 7165 亿美元。Gartner 预计未来十年将产生深远的社会和经济影响。然而，由于技术的成熟度和加密货币市场的波动，也存在质疑。

共同努力，共同未来

为了推动发展，元界标准论坛应运而生，汇聚了超过 1,500 个组织。文本片段还暗示了元宇宙对金融部门的影响，并提到了银行投资虚拟财产。快速发展的元宇宙世界为银行业提供了无数的机会，从与新形式的电子商务的整合到扩展与客户互动的方式。可能性的边界不断扩大，虚拟宇宙为金融业的未来树立了里程碑。

Metaverse 通过创新方式吸引客户和开展业务，为银行业开辟了新的维度。随着虚拟参与和数字交互时代的到来，纯粹交易流量的时代可能已经成为过去。

虚拟宇宙的新兴时代：机遇与挑战

Facebook 更名为 Meta，让“Metaverse”的概念成为人们关注的焦点。虽然其确切形式仍不确定，但在虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 进步的推动下，沉浸式虚拟世界的想法，无论是与现实结合还是作为一个单独的领域，正在获得动力。马克·扎克伯格的元愿景超越了《第二人生》等之前的平台，涵盖了化身互动的生活的不同方面。元宇宙拥有巨大的营销潜力，因为它通过广告瞄准用户并重塑现实世界的消费。

虚拟宇宙的挑战

硬件和沉浸式应用程序开发是虚拟宇宙的主要挑战。像 Roblox 这样支持 3D 创作的平台就已经出现在它之前。可口可乐、Gucci 和 Epic 等行业巨头已经开始投资 Metaverse。尽管如此，《第二人生》、《白日梦》和《地平线工作室》等平台都必须克服障碍。创建一个全面的虚拟宇宙需要数年时间才能实现现实与虚拟的融合。 Meta、Epic、Roblox、微软、亚马逊和苹果等公司正在尝试制定标准。虚拟宇宙的形态仍不确定。

对经济和工业的影响

元宇宙的创建为VR设备制造商、算力提供商和应用开发商带来了好处。寡头垄断的形成提供了有吸引力的虚拟空间。随着在线动态重塑行业，专注于实体产品的公司面临着挑战。虚拟宇宙甚至延伸到物理对象。品牌必须对奢侈品进行数字化改造，同时利用其现实世界的影响力。德国中型企业面临着困难，因为它们在虚拟世界和数字化转型中缺乏存在感。将产品优势转化为虚拟优势具有挑战性。

未来展望与结论

虚拟宇宙无疑是一个新兴的现实，具有巨大的潜力和挑战。随着科技巨头和品牌在这个虚拟领域进行投资，一个全面的元宇宙的创建仍有待完成。需要协调标准以确保无缝体验，公司将在未来几年努力实现这一愿景。在这个激动人心的元宇宙时代，创新、适应性和创造力对于驾驭变革和充分利用机遇至关重要。

在这个新兴的元宇宙时代，公司有机会建立自己的影响力，适应并利用新的机会。通过在现实和虚拟之间建立无缝连接，元宇宙可以迎来一个参与和创新的新时代。

虚拟宇宙早期阶段的银行业

银行业在虚拟世界中的存在变得越来越明显，而去中心化金融（DeFi）和银行服务的整合提供了创建定制产品的机会。第一步包括向全球客户提供虚拟银行分支机构，同时减少时间和成本。从“Decentraland”开始，摩根大通在虚拟宇宙中的出现标志着里程碑式的一步。汇丰银行和德意志银行也紧随其后，收购了虚拟资产和互动空间。这预示着银行在虚拟世界中将发挥更广泛的作用。

将房地产所有权发展为数字资产

随着银行业在虚拟世界中的进步，银行可以通过钱包提供建议和安全存储，带来 NFT 和加密货币等数字资产方面的专业知识。简化资产管理以提高用户信任至关重要。尽管存在货币不确定性，但将加密货币兑换为法定货币的能力可能会发挥作用。高效、可互操作的支付系统对于虚拟宇宙中的微交易至关重要。这里可以利用交易和信用评估方面的经验。

挑战：法律不确定性

可行性取决于法律歧义的解决。由于元宇宙的跨境性质，法律定义，尤其是跨境背景下的法律定义，可能会适用不同的法律框架、税收和民事法规。解决这些问题并确定管辖权至关重要。由于《通用数据保护条例》(GDPR) 和欧盟以外数据传输协议的适用性尚不清楚，数据保护问题也随之出现。

虚拟宇宙中的法律和隐私挑战

解决虚拟宇宙中的法律和隐私问题至关重要。解决跨境纠纷需要法律明确性。数据保护问题引发了对 GDPR 范围和欧盟以外数据传输的质疑。不同类型的数据可能会挑战 GDPR 兼容性。建立银行信任需要坚实的法律基础和安全的客户身份验证。虚拟宇宙的能源密集型技术引发了影响能源、存储和网络容量的环境问题。当前的互联网基础设施可能不足以提供无缝的元宇宙体验。除了游戏世界之外，虚拟现实的适应性仍然不确定。尽管面临挑战，不同形式的虚拟宇宙仍将在很多方面继续让我们着迷。

虚拟宇宙中的银行业务正处于发展的早期阶段。 DeFi 和银行服务的整合为定制产品提供了可能性，而虚拟银行分支机构则促进了全球客户的参与。银行可以受益于其在数字资产方面的专业知识，并通过高效的支付系统改善虚拟宇宙中的用户体验。尽管存在法律和隐私方面的挑战，但从长远来看，虚拟宇宙迷人的多样性将引起我们的关注。