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欧洲企业传播最重要议题调查——图片来源：Xpert.Digital

该统计数据展示了一项关于欧洲企业传播领域最重要议题的调查结果。根据《2021年欧洲传播监测报告》，约38.9%的受访公关专家表示，建立和维护信任将是未来几年最重要的议题之一。.

未来三年，公共关系或传播管理领域哪些议题将变得更加重要？

• 38.9% – 建立和维护信任
• 32.4%——探索创建和分发内容的新方法
• 31.3%——可持续发展与企业社会责任
• 30.5% – 将业务战略与沟通管理联系起来
• 27.8%——加强沟通职能，以支持高层管理者的决策。
• 26.8%——信息流的速度和数量
• 24.4%——实现与内部和外部利益相关者沟通流程的数字化
• 24.4%——在资源有限的情况下，触达更多目标群体和渠道
• 22.5%——使用大数据和/或算法进行通信
• 21.7% – 数字演进与社交网络
• 19.3%——沟通技巧有所提高

德国公关专业人士最具影响力群体调查——图片来源：Xpert.Digital

根据“news aktuell Trendreport 2019”调查，86%的新闻办公室和公关公司员工表示，从职业角度来看，记者是最重要的影响群体。专家和专业人士紧随其后，但只有58%的受访者表示该群体对他们的工作尤为重要。此外，超过三分之一的受访者还提到了公司员工以及首席执行官或新闻官等公司代表。.

哪些影响者群体对你的工作尤为重要？

• 86%——记者
• 58% – 专业人士/专家
• 39%——公司员工
• 37% – 企业演讲者（例如首席执行官、新闻官）
• 24%——博主
• 18%——社交媒体名人（例如Instagram用户、YouTube用户）

与此相关：

• 游说——公共关系行业的关键领域和营销策略
• 公共关系和营销服务
• 代理机构的力量——从数字营销到游说！

通过影响者、公关专家和记者提升内容可信度——图片来源：Xpert.Digital

根据“news aktuell Trendreport 2019”调查，84%的受访意见领袖表示，过去两年中，其内容在目标受众中的可信度有所提升。与此同时，71%的受访公关专家表示，其内容的可信度在此期间有所提升，而受访记者中持此观点的比例为59%。.

德国网红、公关专家和记者如何提升内容可信度

影响者

• 84%——显著或相当显著增长
• 12% – 不知道
• 4%——显著或相当显著下降

公关专家

• 71%——显著或相当显著增长
• 22%——不知道
• 7%——显著或相当显著下降

记者

• 59%——显著或相当显著增长
• 25% – 不知道
• 16%——显著或相当显著下降

最受欢迎的博客内容格式 – 图片来源：Xpert.Digital

博客：最受欢迎的博客内容形式。在2019年的一项博主调查中，77%的受访者表示他们在过去12个月内发布过操作指南类文章，这使得操作指南类文章成为最受欢迎的博客内容形式。新闻和热点文章位居第二，49%的受访博主表示他们在过去一年中发布过此类内容。.

与此相关：

• 对公关和内容营销至关重要：电子邮件营销——新闻简报
• 公关和内容营销的范围和行业类型

过去 12 个月里，您发布了哪些内容形式？

• 77%——建议文章
• 49% – 新闻与趋势
• 47%——指南和电子书
• 44%—​​—观点
• 41%——访谈
• 35%——原创研究
• 32% – 受保护内容
• 30% – 信息图表
• 29% – 摘要

博客：经常包含的媒体内容 – 图片：Xpert.Digital

2019 年一项针对博主的调查发现，26% 的受访者在博文中添加了视频内容。然而，博文中最受欢迎的元素类型是图片，93% 的受访者表示他们在文章中添加了图片。.

博客：经常包含的媒体内容

• 93% – 图片
• 60% – 枚举
• 57% – 统计数据
• 39%——来自贡献者的引述
• 26% – 视频
• 7% – 声音/音频

全球最常用的B2B视频类型 – 图片来源：Xpert.Digital

2020年，产品视频是全球B2B沟通中最常用的视频类型。操作指南视频和解释性视频也是B2B视频营销活动的热门选择。47%的全球B2B营销人员使用培训视频，41%的受访者使用社交广告。.

基于对76万个视频的分析，全球最常用的B2B视频类型

• 63% – 产品演示
• 51% - 说明
• 51%——解释视频
• 51% – 网络研讨会
• 47% – 培训视频
• 41% – 社交视频
• 40%——一对一视频
• 38% – 客户评价
• 32% – 直播
• 29% – 思想领袖视频
• 29% – 内部沟通视频
• 26% – 文化视频
• 16% – 个性化视频

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• 客户人口统计资料库 – 人口统计知识库（PDF）
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• 搜索引擎广告/SEA知识库 – 搜索引擎广告知识库（PDF）
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• 内容营销：充满挑战的终极学科，以及最有价值的内容营销类型。
• 获取潜在客户最有效的营销渠道、最有效的策略、最有效的早期互动方式以及提高转化率最有效的渠道。
• 营销策略和趋势
• 个性化的客户沟通至关重要。
• 营销挑战。您是公司新人，还是您的营销工作不再顺利？您应该问自己三个问题。