消费者保护:欧盟正计划采取以下措施来应对网络低价商品的风险
中国与欧洲:欧盟如何加强对在线市场的管控
欧盟面临一项新的挑战:来自第三国(尤其是中国)的廉价进口商品数量激增,给欧洲企业和消费者都带来了压力。欧盟委员会已提出一揽子综合措施,旨在更好地控制和监管这些进口商品。Temu、Shein、AliExpress 和亚马逊等在线市场是重点关注对象。.
问题的背景和范围
网络零售蓬勃发展,跨境商品运输也随之兴起,商品价格往往低得惊人。然而,这种发展也带来了严重的负面影响,例如产品质量、消费者权益保护和公平竞争等方面的问题。.
- 每天约有 1200 万个包裹抵达欧盟。.
- 2023年,欧盟从第三国进口了46亿件低成本货物——这相当于直接进口的约97%。.
- 这些包裹的数量比上一年翻了一番。.
- 高达 96% 的产品不符合欧盟关于安全标准、标签和环境准则的规定。.
许多此类产品规避了适用于欧洲制造商的严格法规。特别是服装、电子产品和玩具,往往含有有害物质,不符合CE标志,或规避适用的职业安全和环境标准。.
欧盟委员会的计划措施
为了应对这一问题,欧盟正计划采取一系列严格的监管措施:
1. 引入手续费
所有从Temu和Shein等在线零售商处购买的商品都将收取额外费用。这笔费用用于支付额外的检验和海关手续成本。.
2. 取消关税豁免
目前,价值低于150欧元的包裹免税。这项规定将被废除,以堵塞廉价进口的漏洞,并为欧洲企业创造公平的竞争环境。.
3. 海关和市场监管机构加强管控
海关和市场监管部门将获得更多人员和技术资源,以便更有效地识别假冒或不安全产品。.
4. 对平台的调查
针对Shein的法律诉讼已经启动,该公司涉嫌违反欧盟消费者保护法规。未来也可能对其他平台展开进一步调查。.
5. 新技术在产品测试中的应用
我们将利用人工智能(AI)来检测潜在的不合规产品。这将有助于更快、更精准地分析进口商品。.
消费者权益保护倡导者的批评和要求
德国消费者组织联合会(vzbv)认为计划中的措施不足,并呼吁制定更多法规:
- 预防性控制措施,可在进口前识别不安全产品。.
- 对在线市场制定更严格的责任规则,以便对其平台上销售的产品承担更多责任。.
- 更好地保护消费者免受含有有害物质的产品侵害,尤其是玩具和纺织品。.
行业反应
欧洲公司
- Zalando欢迎欧盟的提议,并呼吁对所有市场参与者一致执行相关法规。.
- 德国零售联合会(HDE)支持这些改革计划,但警告称这将给欧洲企业带来额外的官僚主义负担。.
来自网络平台的反应
亚马逊
亚马逊尚未就新规发表正式评论,但指出已采取措施从其平台上移除不安全产品。尽管如此,亚马逊仍面临更多监管挑战。
- 该公司预计将于 2025 年面临欧盟反垄断调查,原因是其违反了《数字市场法》(DMA)。.
- 亚马逊也已对欧盟新的数字服务指令提起法律诉讼,并试图挑战其作为“超大型在线平台”的分类。.
特穆和谢因
Temu和Shein均声称其产品符合欧盟法规。然而,关于产品质量和标签缺陷的报道却屡见不鲜。.
对在线平台的总体影响
新规预计将对在线零售产生深远影响:
- 贸易商需要承担更多责任,尤其是在安全标准以及关税和税款的征收方面。.
- 更严格的产品管控可能会导致一些供应商退出欧洲市场。.
- 规模较小的在线零售商可能会受到额外成本的影响,这可能会导致市场洗牌。.
欧盟能否成功遏制廉价进口商品?
欧盟委员会已认识到有必要采取行动,加强消费者保护、确保公平竞争并保护欧洲企业。这些措施能否取得预期的长期效果,取决于其执行的一致性以及是否辅以其他法规。.
未来几个月将揭示新规对市场的影响,以及Temu、Shein和亚马逊等平台是否需要调整其商业模式。可以肯定的是,欧洲在线零售业正面临监管和管控的新时代。.
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