快速智能购物之旅进一步发展：将电子商务与Grab & Go概念联系起来（统一商务）

🌐 我们所知的电子商务近年来经历了显着的转变。 迄今为止，传统的网上商店系统由于商品管理系统连接不足，难以满足全渠道的需求，即客户可以通过不同渠道（网上商店、实体店、社交媒体、移动应用程序等）同时实时购物。 一个例子是立即提取在当地商店或分支机构在线订购的产品的挑战。 通常，电子商务系统本身不提供立即购买和直接收集的集成选项。

🏪 Grab & Go 概念代表了对这个问题的进一步创新发展和解决方案。使用这种方法，顾客必须已经在商店运营商的系统中注册。

🔍 这听起来可能令人惊讶，但许多地区超市很难识别其长期且最忠实的顾客，即使他们经常购物。 他们根本不了解他们的客户。 解决这个问题的一个著名例子是 Lidl 应用程序，它是一种数字客户卡，提供独家折扣和促销活动，让客户可见并希望了解他们的购物习惯。 这对双方都有好处。

📝 这类似于 Grab & Go 概念，只是未来的可能性和客户忠诚度要大得多。 为了让 Grab & Go 商店顺利运营，客户事先注册至关重要。 客户不仅输入他们的个人数据，还输入他们未来购买时首选的支付方式——无论是直接借记卡、信用卡支付、账户购买还是其他方式。

🛒 在扩展的场景中，即 24/7 智能商店，客户可以在线、通过特殊应用程序或直接在现场订购商品，或两者同时订购。 然后支付系统自主工作并执行支付过程，无需人工干预。 这为双方带来了优势：顾客无需等待即可享受快速便捷的购物体验，而商店经营者则可以获得有关商店业绩的详细概览。 借助这些数据，他们可以调整销售策略并最大限度地提高客户满意度。 实际上不再需要在收银台排队等候，只要为相应超市、折扣店的商品安全或 Grab & Go、Just Walt Out Shops、Walk-In Stores 等概念找到一个连贯的概念或 Pick & Go 商店。 对此的解决方案已经存在。

适合：

• 自主零售系统 – 零售自主系统（智能商店和步入式商店）

🌍 直到最近，将 Grab & Go 商店与在线商店结合起来还是不可想象的。 这种类型的连接在欧洲仍然鲜为人知。 然而，韩国已经通过 E-Mart 的 ARS（自主零售系统）进行了先进的实施。 易买得作为韩国历史最悠久、规模最大的零售公司之一，可以作为在我们地区引入智能商务（更多内容将在下一节中介绍）的典范。

🌎 在欧洲和北美，推动电商应用与实体店融合的提供商屈指可数。 但该模型成为这里的标准只是时间问题。

• 对于欧洲本身，我们目前只知道一家电子商店和软件提供商！

🛍️ 当您看到统一商务模式提供的好处时，就会清楚为什么它是购物的未来。 它通过模糊线上和线下购物之间的界限，为客户提供无缝的购物体验。 对于商店来说，它提供了更高效的库存管理，因为他们可以实时响应库存变化。

🌱 除了更便捷的购物体验之外，Grab & Go 概念还可以带来更可持续的商业实践。 通过最大限度地减少等待时间和自动化流程，商店可以减少能源消耗并提高运营效率。

🚀 统一商务模式有可能从根本上改变我们的购物方式。 通过融合线上和线下体验，顾客可以享受更便捷、高效的购物体验，而商店则受益于效率和顾客满意度的提高。 这一趋势在未来几年将如何发展还有待观察，但有一点是肯定的：电子商务的未来看起来一片光明。

📣 类似主题

• 1️⃣ 购物车革命：统一商业时代🛒✨
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• 5️⃣ 通过数字化提高客户忠诚度：应用程序在零售中的作用📲🔄
• 6️⃣ 通过统一商务提供个性化购物体验 🧍💳
• 7️⃣ 电子商务遇上零售：无缝过渡👥🌐
• 8️⃣ 通过自动化零售系统实现可持续性和效率🌿⚙️
• 9️⃣易买得在全球 Grab & Go 趋势中的作用🌏🛍️
• 🔟 新的购物革命：Grab & Go 和 Just Walk Out 商店 🛒🚶

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自主零售系统 (ARS) – 让可能的事成为不可能的事创造新的现实 – 图片：@xpert.digital

➡️ 自主零售系统 (ARS) – 让可能的事成为不可能的事创造新的现实 – 扩大销售渠道

自治的哲学概念主要是由德国哲学家伊曼努尔·康德创造的：自治取决于克服现有形式的依赖和他律，即使这些似乎提供了一定程度的安全。 自主是指自决、独立、自我管理或决策或行动自由的状态。

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• 自主零售系统（ARS）——自主零售的诞生

在数字和实体购物体验融合的推动下，零售业正在经历快速转型。 公司努力创建线上和线下购物之间的无缝共生，这体现在各种创新概念的开发和实施中。 这些概念包括自主零售系统 (ARS)、中心购物模式、24/7 智能商店和 Grab & Go 概念。 其他示例包括不再需要传统结账的 Just Walk Out 商店、无需等待即可立即购物的 Walk-In 商店以及无需漫长的付款流程即可快速选择商品的 Pick & Go 商店。 所有这些概念都是为了确保顾客在购物时获得最大的便利和效率。

• 自主零售系统（ARS）
• 枢纽购物
• 24/7 智能商店
• 抢走概念
• 走出商店
• 步入式商店
• 自取商店
• 还有一些

严格来说，这些是类似的概念，但针对的焦点或场景不同。

🔌 零售技术

这波创新浪潮的核心是物联网 (IoT)、人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等先进技术。 这些使得实时分析购物习惯、提供个性化建议并最终创造量身定制的购物体验成为可能。 通过使用物联网设备，零售商可以监控库存并实时响应需求变化。 反过来，人工智能系统能够通过分析大量数据来创建销售预测并个性化客户体验。 机器学习有助于预测客户行为并优化购买建议。

🌐 统一商务和客户集成

统一商务更进一步，描述了一种综合交易策略，致力于实现所有销售渠道的完全联网和同步。 目标是收集和使用所有接触点的客户数据，以创建一致的品牌体验，无论客户是在线上还是线下购物。

适合：

• 为无线商务做好准备 | 统一商务| 无边界贸易——面向未来

💡 智能购物和智能商务

智能购物和智能商务是所有概念的实际总称，专注于实现此类无缝集成的特定技术和流程的应用。 这些术语强调需要找到创新的解决方案，不仅旨在销售产品，而且还旨在提供完整且令人满意的购物体验。

🚀 零售业的未来

这一发展说明了零售业如何动态响应客户不断变化的需求和期望。 现代消费者不再仅仅寻找产品，而是寻求结合便利、快捷和个性化的整体购物体验。 能够通过熟练使用技术和数据分析来整合这些方面的公司将成为新零售领域的领导者。

🤖 实体店里的科技

为了满足这种苛刻的消费者环境，零售商正在投资接受生物识别支付的先进销售点系统、使用增强现实实现虚拟试穿的应用程序以及不仅可以处理仓库任务还可以充当购物助理的机器人。 实体店成为创造体验的场所，顾客不仅可以购买产品，还可以获得宝贵的体验，而这些体验可以通过使用触摸屏和智能镜子等交互技术进一步增强。

🌐🚀 借助二维矩阵码、V-Commerce（虚拟购物）等🛒📲，下一个影响市场和变化的发展已经敲响了智能商务的大门

零售业面临着一个令人兴奋的未来，线上和线下之间的界限继续模糊。 不断发展和适应技术创新以及理解和预测客户需求对于未来零售业的成功至关重要。

为此，我们想指出智能商务领域的新兴发展，特别是与二维矩阵码和虚拟购物（V-Commerce）相关的发展。 这些技术有可能显着改变零售和购物体验。

使用二维矩阵码（例如 QR 码）可以让消费者快速访问产品信息、评论和优惠，从而更轻松地做出购买决策。

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• 一维条形码后继二维矩阵码（从 2027 年起）适用于 WebAR 或 WebXR！

V-commerce利用虚拟现实（VR）或增强现实（AR）进行购物，可以提供更加身临其境和个性化的购物体验。 客户可以在购买前在虚拟环境中试用产品，这可以提高购买满意度。

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• V-Commerce：虚拟购物体验 – 虚拟宇宙中的虚拟购物

看到这些技术如何发展以及零售商未来如何利用它们来改变我们的购物方式将是令人兴奋的。 您有具体问题或想了解有关此主题的更多信息吗？

📣 类似主题

• 🛒 零售业的未来：创新概念和技术
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• 🌟 实体店作为体验世界：零售业的互动技术
• 📲 零售业二维码：快速获取产品信息
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• 🚀 零售业的未来：技术如何改变购物方式
• 🧐 数据分析在现代零售业中的作用

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智能商店 365 和 24/7：自主商业概念和自动售货机 – 图片：Xpert.Digital

德国于 2020 年开始推出 24/7 智能商店，此后经历了快速发展。 这些创新的商业理念彻底改变了传统的购物体验，为顾客提供了一种全新的购物方式。 凭借其完全自动化的操作和 24/7 全天候访问的能力，智能商店对消费者产生了很高的吸引力。

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• 德国Smart Store 24/7的发展

Amazon Go 的“即拿即走”概念 – 图片：Lets Design Studio|Shutterstock.com

Grab & Go 概念也称为“grab-and-go”，其根源在于为旅途中的人们开发快速、方便的食品解决方案。

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• 随取随走的概念

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