智慧物流——智慧物流更快到达目的地
发布日期：2021 年 7 月 6 日 / 更新日期：2021 年 7 月 6 日 - 作者：康拉德·德军总部
智能物流 – 通过智能物流更快地到达目的地 – 图片：Xpert.Digital & elenabsl|Shutterstock.com
智能物流：小型网店和初创企业的智能物流解决方案
当谈到在增长阶段维持仓库的高效流程时，电子商务初创公司很快就会达到其物流极限。 造成这种情况的原因通常是缺乏处理增加的数量的经验，以及内部仓库管理基础设施没有为不断增长的需求做好充分的准备。 本文表明情况不一定如此。
客户数量迅速增加，产品种类不断增加，运输量不断增加：对于许多零售商来说看似理想的商业环境很快就会让公司不堪重负。 为了继续在激烈的竞争中占据有利地位，有时需要昂贵的投资（无关键词回报），这会吸引财务实力和关注。 此外，增加的后勤挑战很容易被忽视。
任何不投资高效结构的人都会很快失去联系，因为运作良好的物流是在线零售商业务成功的保证。 更糟糕的是，物流行业不断出现技术创新。 在仓库中使用无人机进行库存和物品管理不再只是未来的梦想。 增强现实和虚拟现实等扩展现实技术也在 尤其是对于新来者来说，存在迷路的风险。 因此，建议事先仔细权衡投资相关技术的利弊，如有必要，寻求外部顾问的支持。
在线零售商面临的挑战
在线商店的运营商，尤其是电子商务初创公司面临着三个物流挑战，他们必须尽快找到答案，才能继续在业务上取得成功：
1. 系统的可扩展性
虽然现代网上商店，尤其是创新型初创企业的特点是灵活性，但物流系统往往恰恰相反：它们很难适应当前的发展。 但尤其是在增长阶段，物流流程必须能够灵活增长。 它们必须能够向上和向下扩展，并且能够灵活地适应变化。
2. 需求波动
预测需求的难度是一个挑战，特别是对于快速增长的初创企业而言。 “我的商品什么时候更受欢迎？”和“对我的产品的高需求会持续吗？”是至关重要的问题。 如果给出错误的答案，这将导致高昂的成本和客户的不满。 因此，需要可靠的工具来预测未来的销量。
3. 退货管理
为客户提供退货机会会导致大量的物流工作并增加成本 - 如果免费退货，成本会增加得更多。 特别是对于高回报率行业（例如纺织、鞋类）的初创公司或快速成长的公司来说，这很快就会导致财务可能性不堪重负。
现代仓库流程作为物流解决方案
为了确保高效的流程，即使在快速增长的情况下，也应该对灵活且可扩展的物流进行投资。 基本上，公司有两种选择：
1、仓储技术投入
低效的运输流程是在线零售商的主要危险。 就因为一家小零售商刚开始创业时，就把货存放在自家地下室的货架上，接到家里的订单后单独寄出，每天200个订单，他仍然要这样做。 随着产品范围的增加，这种存储很快就会变得混乱。 这很快就会导致物品组合不正确、包装不充分以及订购后发货速度过慢。 在这种情况下，令顾客烦恼的事情会让在线零售商付出代价。 由于客户满意度是一项宝贵的资产，并且得益于亚马逊或 Zalando 等大型企业，买家已经习惯了高水平的运输。 因此，负面体验很快会导致更高的退货率和客户流失。 通过高效的物流流程和系统可以避免这种危险。
适合：
2. 外包
将履行外包给外部物流服务提供商是一个有趣的选择，特别是对于尚未准确估计其物流流程和处理量的初创企业而言。 该解决方案比您自己运营该区域要贵一些，但零售商可以摆脱内部物流管理的繁重工作。 此外，履行流程的专业处理不仅可以提高交付质量，还可以提高公司的盈利能力。 现在有大量的履行服务提供商，除了存储和运输之外，还为客户提供各种额外服务，例如商店管理或要列出的物品的专业摄影。
对于电子商务的成功起步，高效的物流流程是重中之重，只有从一开始就始终依靠强大的技术，同时不忽视该领域的创新，才能实现这一目标。
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