新闻业的人工智能：Axel Springer 的彻底转型——ChatGPT 领先于谷歌

###Springer 强迫其记者使用激进的人工智能 ### 人工智能导致裁员：恐惧为何在 Axel Springer 蔓延 ### “凤凰涅槃，还是灰烬归来”：Springer 老板孤注一掷，押注激进的人工智能 ### 虚假作者，错误文本：Springer 的人工智能实验引发首批丑闻 ###

Springer 地震：媒体巨头的人工智能课程如何影响我们所有人

一场地震正在撼动德国媒体格局：欧洲最大的出版社阿克塞尔·施普林格（Axel Springer）正在经历一场彻底的转型，全面拥抱人工智能。首席执行官马蒂亚斯·多夫纳（Mathias Döpfner）希望新闻业能像“凤凰涅槃”般重生，在这种愿景的驱动下，人工智能正成为施普林格的首要任务。在一项前所未有的“人工智能优先”战略下，《世界报》（Welt）、《政治报》（Politico）和《商业内幕》（Business Insider）等高端媒体的记者现在被要求使用 ChatGPT 作为他们进行研究和创意生成的主要工具——甚至比谷歌还要先进。每一条内容都将经过人工智能原型的测试，所有日常任务都将实现自动化。

但这一激进举措也存在弊端：编辑部的情绪“跌至谷底”。员工们担心自己的工作会受到影响，因为公司公开宣称人工智能将取代人类工作，以节省数百万美元。初期的一些小问题，例如由不存在的作者撰写的人工智能文章，以及德国记者协会对“人工智能是工作杀手”和“机器人新闻”的尖锐批评，都给这个雄心勃勃的项目蒙上了一层阴影。阿克塞尔·施普林格的这一举措不仅仅是一次内部重组，更是一次开创性的实验，它对新闻质量、道德以及人类在新闻制作中的角色的未来提出了根本性的问题，并给整个行业带来了压力。

为什么 Axel Springer 如此依赖人工智能？

Axel Springer 决定将人工智能全面融入其新闻报道流程，这源于其清晰的企业战略。首席执行官 Mathias Döpfner 早在 2025 年就宣布了雄心勃勃的目标：在五年内将公司价值翻一番。这一目标要求该媒体集团彻底改变其工作流程和商业模式。

多普夫纳将人工智能革命视为一次历史性机遇，并将其与以往的技术变革进行了比较：“数字化是新的印刷。人工智能是新的数字化。” 在他看来，我们正处于一个媒体公司必须做出选择的阶段：要么拥抱技术并从中受益，要么被技术淹没。“如果我们做得对，新闻业将像凤凰涅槃一样浴火重生。如果我们死守旧有的结构，那么很快剩下的就只是灰烬。”

使用人工智能的战略决策也基于经济考量。Axel Springer 希望通过自动化日常工作实现显著的成本节约，同时提高生产力。2023 年宣布的成本削减计划预计到 2025 年将节省约 1 亿欧元，而人工智能将在成本削减中发挥关键作用。

克劳迪斯·森斯特 (Claudius Senst) 所谓的 Premium Group 到底在计划什么？

Springer 董事会成员兼新成立的“Premium Group”首席执行官 Claudius Senst 在一封内部邮件中宣布公司开启“新篇章”。Premium Group 旗下拥有 Politico、Business Insider 和 Welt 等知名品牌，这些品牌将统一运营。

Senst 的五点计划意义深远，意义深远。它要求高级编辑团队的所有编辑都将 ChatGPT 作为“研究、创意生成和快速解答的标准”。只有在 ChatGPT 的结果无法令人信服时，才应使用谷歌等搜索引擎。这种对传统研究实践的颠覆代表着新闻工作的根本性转变。

特别值得注意的是，每篇文章、论文、概念和演示文稿都必须创建一个AI原型。“每项常规任务”都应实现自动化，所有创建的内容都必须经过AI审核。Senst强调：“这是我们的内容。这是我们的工作”，以此强调人类对内容的责任依然存在。

“AI优先”战略意味着人工智能应该置于所有工作流程的首位。员工无需证明使用人工智能的合理性，但必须证明不使用人工智能的合理性。这种举证责任的逆转，凸显了Axel Springer变革的根本性。

员工对这些剧烈的变化有何反应？

员工对人工智能的攻击反应主要是批评和不确定。有报道称，编辑部的情绪“跌至谷底”。许多记者担心自己的工作，并已开始寻找新的职业机会。

员工的担忧并非毫无根据。Axel Springer 自 2023 年以来已宣布数次裁员，明确指出人工智能将取代人类劳动力。一封内部邮件写道：“不幸的是，这也意味着我们不得不解雇那些工作将被人工智能和/或数字世界中的流程取代的同事。” 受影响尤为严重的领域包括排版、校对、照片编辑和行政工作。

在Premium集团旗下媒体机构Politico，紧张局势已升级为法律纠纷。美国笔会工会指控该公司违反了关于使用人工智能的合同协议。工会成员批评该公司在没有足够人工监督的情况下发布人工智能生成的内容，从而违反了新闻准则。

技术问题也日益增多。Business Insider 不得不撤回一些文章，因为有消息称，一位名叫“Margaux Blanchard”的作者根本不存在，而且这些文章是由人工智能撰写的。此类故障加剧了员工对公司人工智能战略的怀疑。

德国记者协会代表什么立场？

德国记者协会（DJV）强烈反对阿克塞尔·施普林格（Axel Springer）的人工智能战略。联邦主席米卡·博伊斯特（Mika Beuster）紧急警告称，人工智能是“就业杀手”，它不仅危及就业，还会损害人们对新闻业的信任。

“高质量的新闻报道依赖于人类的研究。生成式人工智能只是简单地重复已有的思想和言论，无法创造新的视角，”Beuster 解释道。他注意到“有人怀疑人工智能并非用于支持新闻工作，而是用来取代新闻工作。这绝不能成为其他媒体公司的榜样。”

德国记者协会 (DJV) 担心读者和广告商不愿“为机器人新闻花钱”。裁员可能带来的成本节省将被收入损失抵消。这一警告并非空穴来风：研究表明，消费者对人工智能生成的政治议题内容尤其持怀疑态度。

相反，该协会呼吁负责任地使用人工智能，仅限于支持功能。“例如，在需要分析大量数据的情况下，人工智能对编辑团队来说是一种受欢迎的辅助手段。” 然而，核心新闻工作必须继续由合格且训练有素的媒体专业人员来完成。

这一发展对于整个媒体行业意味着什么？

阿克塞尔·施普林格（Axel Springer）激进的人工智能战略正在德国媒体界引起轩然大波。作为欧洲最大的出版商，施普林格旗下拥有《图片报》（Bild）、《世界报》（Welt）、《政治报》（Politico）和《商业内幕》（Business Insider）等知名品牌，正扮演先锋角色，给其他媒体公司带来压力。

行业专家警告称，过度依赖像 OpenAI 这样的个别人工智能公司存在风险。Axel Springer 与 OpenAI 之间的现有合作，将 Springer 的内容集成到 ChatGPT 中，体现了媒体公司与科技巨头之间日益增强的相互依赖关系。据报道，OpenAI 为此支付了数千万美元的许可费。

施普林格的转型反映了一个更广泛的趋势：科技公司对传统媒体公司的影响力日益增强。批评人士已经将马蒂亚斯·多夫纳称为“科技CEO”，而非“媒体CEO”。他与彼得·泰尔、亚历克斯·卡普和埃隆·马斯克等硅谷大佬的密切关系凸显了这一趋势。

这给小型媒体公司带来了新的挑战。他们必须决定是效仿施普林格模式，还是另辟蹊径。自由新闻媒体协会的一项研究表明，85% 的受访媒体公司已经预期能够通过人工智能来增加收入。

“托管人工智能”（AI）开启数字化转型新维度——平台与 B2B 解决方案 | Xpert Consulting - 图片：Xpert.Digital

在这里您将了解您的公司如何快速、安全且无高门槛地实施定制化的AI解决方案。

托管 AI 平台是您全方位、无忧的人工智能解决方案。您无需处理复杂的技术、昂贵的基础设施和冗长的开发流程，只需几天时间，即可从专业合作伙伴处获得根据您的需求量身定制的交钥匙解决方案。

主要优势一览：

⚡ 快速实施：从构思到实际应用，只需几天，无需数月。我们提供切实可行的解决方案，创造即时价值。

🔒 最高数据安全性：您的敏感数据将由您自行保管。我们保证数据处理安全合规，不会与第三方共享。

💸 无财务风险：您只需为结果付费。完全无需在硬件、软件或人员方面进行高额的前期投资。

🎯 专注于您的核心业务：专注于您最擅长的领域。我们负责您 AI 解决方案的整个技术实施、运营和维护。

📈 面向未来且可扩展：您的 AI 将与您共同成长。我们确保持续优化和可扩展性，并灵活地调整模型以适应新的需求。

更多相关信息请点击这里：

• 托管人工智能解决方案 - 工业人工智能服务：服务业、工业和机械工程领域竞争力的关键

人工智能在新闻业中会出现哪些道德和新闻问题？

Axel Springer 大规模使用人工智能引发了关于新闻伦理的根本性质疑。专家警告称，人工智能系统可能会出现“幻觉”现象，将虚假信息当作事实。这种危险在可信度至关重要的新闻业中尤其成问题。

《图片报》提供了一个具体的例子，该报刊登了一篇关于瑞士赌场疑似漏洞的报道，该漏洞包含大量错误，且部分错误明显是由人工智能造成的。此类事件损害了读者的信任，并可能从长远来看损害整个行业。

透明度问题也至关重要。尽管Axel Springer强调人工智能内容不应被贴上标签——“我们绝不会说这篇文章是在人工智能的帮助下创作的”——但专家们呼吁对所有非人类创作的媒体内容进行强制标注。《欧洲人工智能法规》已经要求对合成生成的内容进行标注。

另一个伦理问题涉及操纵和影响。人工智能系统可能被用来故意传播虚假信息，而且区分真实的人类交流与人工智能生成的内容变得越来越困难。这危及依赖于可靠信息的民主舆论形成。

新闻报道的质量也岌岌可危。虽然人工智能可以汇总和总结现有信息，但它无法拓展新的视角或进行调查研究。这些创造性和分析性技能仍然是人类记者的专利，而这些技能对于高质量的新闻报道至关重要。

媒体专家如何评估其长期影响？

媒体专家对人工智能革命对新闻业的长期影响存在分歧。一些人对效率的提升表示欢迎，但也有人警告称，人工智能可能会对新闻质量和多样性造成风险。

图宾根大学教授杰西卡·希森强调了民主传播面临的危险：“如果我们从根本上失去对媒体传播的信任——因为我们无法再知道文本是由人类还是人工智能撰写的——那么这对我们的民主社会来说将是一个严重的挫折。”

传播学家特蕾莎·科尔纳指出，读者对人工智能操纵存在担忧。如果人工智能的使用不透明且不负责任，这种担忧可能会演变成对媒体的根本性信任丧失。

另一方面，支持者认为人工智能是振兴新闻业的契机。Mathias Döpfner 认为，人工智能可以让记者从日常工作中解放出来，专注于核心能力：“深入研究、持续提问、调查揭露、智能评论。所有这些只有人类才能做到。”

然而，奥托·布伦纳基金会警告称，人工智能报道主要侧重经济视角，而其社会影响却未得到足够重视。这种片面性可能会导致公众辩论的扭曲。

存在哪些技术和法律挑战？

人工智能在新闻业的实施面临着重大的技术和法律挑战。数据保护至关重要：当记者将敏感信息输入人工智能系统时，存在数据泄露或未经授权重复使用的风险。

人工智能生成的内容将版权和个人权利置于法律灰色地带。谁应该为人工智能生成文章中的错误或失实信息负责？Matthias Kettemann 教授强调，即使是人工智能生成的内容，出版机构也应承担责任。这需要谨慎的法律建议和清晰的内部指导。

质量控制是另一项技术挑战。人工智能系统容易出错、产生偏见和幻觉。澳大利亚的一个怪异案例就体现了其局限性：一家超市的人工智能系统推荐的菜谱中竟然含有人肉，甚至致命的化学混合物。这种极端情况说明了人类监督的重要性。

人工智能系统的能源足迹也引发了生态问题。训练和运行人工智能模型的高功耗与可持续发展目标相冲突。媒体公司必须在技术可能性与生态责任之间取得平衡。

有没有可以替代 Axel Springer 模型的成功案例？

虽然阿克塞尔·斯普林格（Axel Springer）推行激进的“AI优先”战略，但其他媒体公司则采取更为谨慎的做法。例如，瑞士广播电视台（SRF）主要将AI用作支持工具，但强调其只发布“由人类创作”的内容。

包容性杂志《andererseits》的记者Ramona Arzberger强调了人工智能在无障碍领域的巨大潜力。人工智能可以帮助将内容翻译成简单的语言，或将其转换为不同的格式。这表明，人工智能可以专门用于与社会相关的目的，而不会取代核心新闻工作。

许多媒体公司正在采用混合策略，利用人工智能执行数据分析、翻译或天气报道等特定任务，而复杂的新闻工作则继续由人类完成。从长远来看，这种更为平衡的策略可能比阿克塞尔·斯普林格的激进策略更为成功。

德国记者协会倡导这种差异化做法，并支持新闻领域人工智能系统认证的发展。这应该为负责任地使用人工智能建立标准。

人工智能新闻业的未来将会是什么样的？

人工智能新闻业的发展尚处于起步阶段，很大程度上取决于像阿克塞尔·施普林格（Axel Springer）那样的激进方法能否胜出，还是更审慎的模式将占据上风。马蒂亚斯·多普夫纳（Mathias Döpfner）将当前的形势比作一股“技术怪兽浪潮”，它要么摧毁出版商，要么将新闻业提升到一个全新的高度。

不同新闻领域之间可能会出现分化。诸如股市新闻、体育赛事结果或天气预报等常规任务将日益自动化。然而，复杂的调查研究、舆论形成以及对社会发展的评估仍将由人类记者负责。

通过人工智能实现媒体内容的个性化确实可以催生新的商业模式。多普夫纳认为这是一个“极具吸引力”的机会：“理论上，你可以根据每个人的兴趣定制媒体产品。” 这或许可以帮助媒体公司重拾影响力，并取得更大的经济成功。

监管发展将显著影响新闻业人工智能的框架。《欧洲人工智能法规》已要求人工智能系统的使用保持透明。预计还将出台更多有关标签要求和质量标准的法规。

社会接受度最终将决定哪种形式的人工智能新闻能够盛行。研究表明，人们支持人工智能作为记者的辅助手段，但对完全自动化的内容持怀疑态度。媒体公司必须相应地调整策略。

这对于民主和舆论形成的未来意味着什么？

人工智能与新闻业的大规模融合对民主社会有着深远的影响。新闻业在塑造公众舆论和政治参与方面发挥着核心作用。随着这一角色日益被算法所取代，民主文化面临着新的风险。

当人工智能系统大规模用于内容创作时，操纵和虚假信息的风险会显著增加。专家们已经发出警告，称“数千条虚假信息可能在几秒钟内被触发，服务于特定的战略利益”。这种发展可能会毒害政治辩论，并削弱人们对民主制度的信任。

与此同时，人工智能支持的新闻业有可能推动媒体格局的民主化。随着制作成本的降低和内容创作效率的提高，更多的声音和观点将被听到。小型媒体公司可以与大型媒体公司竞争，从而促进媒体的多元化。

在这种环境下，培养公民的媒体素养变得尤为重要。人们必须学会识别并批判性地评估人工智能生成的内容。媒体素养正在成为数字时代民主参与的核心能力。

最终，决定性的问题在于人工智能究竟是服务于人类，还是人类服务于人工智能。马蒂亚斯·多普夫纳 (Mathias Döpfner) 曾这样说道：“如果我们做得对，机器将服务于人类，而不是人类服务于机器。” 阿克塞尔·施普林格 (Axel Springer) 的发展将表明这一论断能否实现，或者经济限制是否会导致技术凌驾于新闻价值观之上。

未来几年对于确定人工智能辅助新闻业的发展方向至关重要。它会丰富媒体格局还是使其变得贫瘠？这个问题的答案不仅将塑造新闻业的未来，还将影响我们民主辩论文化的质量。

☑️ 为中小企业提供战略、咨询、规划和实施方面的支持

AI策略的创建或重组

☑️ 开拓业务发展

康拉德·德军总部

我很乐意担任您的个人顾问。

您可以通过填写下面的联系表与我联系，或者直接致电+49 89 89 674 804 （慕尼黑） 。

我很期待我们的联合项目。

Xpert.Digital 是一个专注于数字化、机械工程、物流/内部物流和光伏的工业中心。

凭借我们的360°业务发展解决方案，我们为知名企业提供从新业务到售后的支持。

市场情报、营销、营销自动化、内容开发、公关、邮件活动、个性化社交媒体和潜在客户培育是我们数字工具的一部分。

您可以通过以下网址了解更多信息： www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus