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全新的数字可见性——SEO、LLMO、GEO、AIO 和 AEO 的解码——仅靠 SEO 已远远不够。

全新的数字可见性——SEO、LLMO、GEO、AIO 和 AEO 的解码——仅靠 SEO 已远远不够。

全新的数字可见性——SEO、LLMO、GEO、AIO 和 AEO 的解码——单靠 SEO 已远远不够——图片来源:Xpert.Digital

生成式引擎优化 (GEO) 和大型语言模型优化 (LLMO) 战略指南(阅读时间:30 分钟 / 无广告 / 无付费墙)

范式转变:从搜索引擎优化到生成式搜索引擎优化

重新定义人工智能时代的数字可见性

数字信息格局正经历着自图形化网络搜索出现以来最深刻的变革。传统的搜索引擎机制——即搜索引擎以蓝色链接的形式呈现潜在答案列表,然后由用户自行筛选、比较和综合相关信息——正日益被一种新的模式所取代。这种新模式是由生成式人工智能系统驱动的“提问-接收”模式。这些系统为用户完成综合工作,直接提供经过筛选的、自然语言化的答案。.

这种根本性的转变对数字可见性的定义产生了深远的影响。成功不再仅仅意味着出现在搜索结果的第一页;它越来越体现在成为人工智能生成的响应中不可或缺的一部分——无论是作为直接引用的信息来源、被提及的品牌,还是作为综合信息的基础。这一发展加速了“零点击搜索”的现有趋势,用户无需访问网站即可直接在搜索结果页面上满足信息需求。因此,企业和内容创作者必须了解新的游戏规则并相应地调整策略。.

与此相关:

优化新词汇:SEO、LLMO、GEO、AIO 和 AEO 的解码

随着这些新技术的出现,一套复杂且常常令人困惑的术语体系也随之形成。对这些术语进行清晰的定义对于制定有针对性的策略至关重要。.

搜索引擎优化 (SEO):这是一门成熟的基础学科,旨在优化网站内容,使其在谷歌和必应等传统搜索引擎中获得更高的排名。其主要目标是在传统的、基于链接的搜索引擎结果页面 (SERP) 中获得高排名。即使在人工智能时代,SEO 仍然至关重要,因为它构成了所有后续优化的基础。.

LLMO(大型语言模型优化):这个精确的技术术语专门描述如何优化内容,使其能够被基于文本的大型语言模型(LLM)(例如 OpenAI 的 ChatGPT 或 Google 的 Gemini)有效地理解、处理和引用。其目标不再是排名,而是将内容纳入人工智能生成的回复中,使其成为可信的来源。.

生成式引擎优化 (GEO):这是一个范围更广的术语,通常与语言模型优化 (LLMO) 同义使用。GEO 的重点在于优化生成响应的整个生成系统或“引擎”(例如 Perplexity、Google AI Overviews),而不仅仅是语言模型本身。它旨在确保品牌信息能够准确地呈现并在这些新渠道上传播。.

AIO(人工智能优化):这是一个含义丰富的统称,容易造成混淆。在内容优化领域,AIO 指的是针对任何类型的人工智能系统调整内容的一般策略。然而,该术语也可以指人工智能模型本身的技术优化,或者指利用人工智能实现业务流程自动化。这种歧义使得它在具体内容策略方面不够精准。.

AEO(答案引擎优化):GEO/LLMO 的一个专门子领域,专注于优化搜索系统中的直接答案功能,例如 Google 的 AI 概览中的内容。.

在本报告中,GEO 和 LLMO 被用作新的内容优化策略的主要术语,因为它们最准确地描述了这种现象,并且正日益成为行业标准。.

为什么传统SEO至关重要,但已不再足够

人们普遍误解新的优化方法会取代搜索引擎优化(SEO)。事实上,LLMO 和 GEO 是对传统搜索引擎优化的补充和扩展。它们之间的关系是共生的:如果没有坚实的 SEO 基础,就很难有效地优化生成式人工智能。.

SEO 作为基础:技术 SEO 的核心要素——例如快速的加载速度、简洁的网站架构以及确保网站的可抓取性——对于人工智能系统查找、读取和处理网站至关重要。同样,高质量的内容和主题相关的反向链接等既定的质量信号对于网站被视为可信赖的信息来源仍然至关重要。.

RAG 技术关联:许多生成式搜索引擎使用一种名为检索增强生成 (RAG) 的技术,利用网络上的最新信息来丰富其答案。它们通常会参考传统搜索引擎的排名靠前的结果。因此,在传统搜索中排名靠前会直接增加被人工智能用作生成答案信息来源的可能性。.

仅靠SEO的局限性:尽管SEO至关重要,但单靠SEO已远远不够。排名靠前不再能保证曝光度和流量,因为人工智能生成的答案往往会掩盖传统搜索结果,并直接回答用户的查询。新的目标是整合人工智能生成的答案中的相关信息。这需要额外的优化,重点关注机器可读性、上下文深度和权威性——这些方面超越了传统的关键词优化。.

术语的碎片化不仅仅是语义之争,更是范式转变初期阶段的征兆。各种缩略语反映了不同视角对这一新兴领域的定义——从技术视角(AIO、LLMO)到市场驱动视角(GEO、AEO)。这种模糊性以及缺乏明确的标准,创造了一个战略机遇窗口。当规模更大、各自为政的组织仍在争论术语和战略时,更灵活的公司可以采纳机器可读、权威内容的核心原则,从而获得显著的先发优势。当前的不确定性并非障碍,而是机遇。.

优化学科的比较

优化学科比较 – 图片来源:Xpert.Digital

各种优化方法追求不同的目标和策略。SEO 侧重于通过关键词优化、链接建设和技术改进,在谷歌和必应等传统搜索引擎中获得高排名,其成功与否以关键词排名和自然流量来衡量。LLMO 则致力于通过语义深度、实体优化和 EEAT 因素,使品牌在 ChatGPT 或 Gemini 等主流语言模型的 AI 回答中被提及或引用——其成功与否体现在品牌提及和引用次数上。GEO 力求在 Perplexity 或 AI Overviews 等引擎生成的回答中正确呈现品牌,优先考虑内容结构和主题权威性,AI 回答中的声量份额是衡量成功的标准。AIO 追求最全面的目标是:在所有 AI 系统中实现普遍可见性。它结合了 SEO、GEO 和 LLMO,并增加了模型和流程优化,其成功与否以在各种 AI 渠道中的可见性来衡量。AEO 的最终目标是通过 FAQ 格式和结构化数据标记,使品牌出现在答案引擎的直接答案摘要中,出现在答案框中即为成功。.

引擎室:深入了解人工智能搜索背后的技术

为了有效地优化人工智能系统的内容,对底层技术的深入理解至关重要。这些系统并非神秘的黑箱,而是基于特定的技术原理,这些原理决定了它们的功能,进而决定了待处理内容的要求。.

大型语言模型(LLM):核心机制

生成式人工智能专注于大型语言模型(LLM)。.

  • 利用海量数据集进行预训练:语言学习模型(LLM)使用来自维基百科、整个公开互联网(例如,通过Common Crawl数据集)以及数字图书库等来源的海量文本数据集进行训练。通过分析数万亿个单词,这些模型可以学习人类语言中的统计模式、语法结构、事实知识和语义关系。.
  • 知识截止问题:LLM 的一个关键局限性在于,它们的知识被冻结在训练数据层面。它们存在所谓的“知识截止日期”,无法访问该日期之后产生的信息。一个训练到 2023 年的 LLM 并不知道昨天发生了什么。这是搜索应用亟待解决的根本问题。.
  • 分词和概率生成:语言逻辑模型(LLM)并非逐词处理文本,而是将其分解成称为“词元”的更小单元。它们的核心功能是基于现有上下文预测最有可能出现的下一个词元,从而按顺序生成连贯的文本。它们是高度复杂的统计模式识别器,并不具备人类的意识或理解能力。.
检索增强生成(RAG):通往实时网络的桥梁

检索增强生成(RAG)是使LLM能够像现代搜索引擎一样运行的关键技术。它弥合了模型静态的、预训练的知识与互联网动态信息之间的差距。.

RAG流程可以分为四个步骤:

  • 查询:用户向系统提出问题。.
  • 检索:系统不会立即响应,而是会激活一个“检索器”组件。该组件通常是一个语义搜索引擎,它会在外部知识库(通常是像谷歌或必应这样的主流搜索引擎的索引)中搜索与查询相关的文档。这时,传统搜索引擎优化(SEO)排名的重要性就显而易见了:在经典搜索结果中排名靠前的内容更有可能被红黄绿(RAG)系统找到,并被选为潜在来源。.
  • 增强功能:从检索到的文档中提取最相关的信息,并将其作为附加上下文添加到原始用户请求中。这样就创建了一个“增强提示”。.
  • 生成:此增强后的提示信息将转发给LLM。模型现在生成的响应不再仅仅基于其过时的训练知识,而是基于当前检索到的事实。.

这个过程降低了“幻想”(捏造事实)的风险,允许引用来源,并确保答案更加及时、更符合事实。.

语义搜索与向量嵌入:人工智能的语言

要了解 RAG 中的“检索”步骤是如何工作的,就必须了解语义搜索的概念。.

  • 从关键词到语义:传统搜索基于关键词匹配。而语义搜索则旨在理解查询的意图和上下文。例如,搜索“保暖冬手套”可能也会返回“羊毛连指手套”的结果,因为系统能够识别概念之间的语义关系。.
  • 以向量嵌入为核心机制:其技术基础是向量嵌入。一种特殊的“嵌入模型”将文本单元(单词、句子、整个文档)转换为数值表示——高维空间中的一个向量。.
  • 空间邻近性即语义相似性:在这个向量空间中,语义相似的概念被表示为彼此靠近的点。“国王”的向量与“王后”的向量之间的关系,类似于“男人”的向量与“女人”的向量之间的关系。.
  • RAG流程中的应用:用户的请求也会被转换成一个向量。然后,RAG系统会在其向量数据库中搜索与请求向量最接近的文档向量。这样,就能检索到语义上最相关的信息,从而丰富提示内容。.
思维模型与思维过程:进化的下一个阶段

法学硕士(LLM)发展的前沿是所谓的认知模型,它有望实现更先进的信息处理形式。.

  • 超越简单的答案:虽然标准的逻辑学习模型 (LLM) 一次就能生成答案,但思维模型将复杂的问题分解成一系列逻辑中间步骤,即所谓的“思维链”。.
  • 工作原理:这些模型通过强化学习进行训练,成功的、多阶段的解决方案路径会得到奖励。它们本质上是在内部进行“思考”,不断尝试和排除各种方法,最终得出通常更稳健、更准确的答案。.
  • 对优化的启示:尽管这项技术仍处于起步阶段,但它预示着未来的搜索引擎将能够处理更加复杂和多方面的查询。提供清晰、逻辑严谨的步骤说明、详细的流程描述或结构良好的推理内容,非常适合作为高质量信息来源,供这些高级模型使用。.

现代人工智能搜索的技术架构——LLM、RAG 和语义搜索的结合——在排名页面构成的“旧网络”和人工智能生成的答案构成的“新网络”之间形成了一个强大的、自我强化的反馈回路。在传统搜索引擎优化 (SEO) 中表现良好的高质量、权威内容会被显著地索引和排名。这种高排名使其成为 RAG 系统检索的首选目标。当人工智能引用这些内容时,它会进一步增强其权威性,从而提高用户参与度、增加反向链接,并最终带来更强的传统 SEO 信号。这形成了一个“权威性的良性循环”。相反,低质量内容会被传统搜索和 RAG 系统忽略,变得越来越不为人知。因此,数字时代的“富人”和“穷人”之间的差距将呈指数级增长。其战略意义在于,对基础 SEO 和内容权威性建设的投资不再仅仅关注排名;它们旨在确保在人工智能驱动的信息合成未来中占据一席之地。.

 

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建立数字权威:为什么传统SEO已不足以应对人工智能驱动的搜索引擎

生成式引擎优化的三大支柱

第一部分的技术理解为构建具体可行的战略框架奠定了基础。要在人工智能搜索的新时代取得成功,优化工作必须依托三大支柱:面向机器理解的战略内容、面向人工智能爬虫的先进技术优化以及对数字权威的主动管理。.

与此相关:

支柱一:面向机器理解的战略内容

内容的创作和组织方式需要发生根本性的改变。其目标不再仅仅是说服人类读者,还要为机器提供尽可能最佳的信息提取和综合基础。.

主题权威性作为新的边界

内容策略的重点正从优化单个关键词转向建立全面的主题权威性。.

  • 构建知识中心:与其为单个关键词创建孤立的文章,不如创建整体性的“主题集群”。这些集群由一篇涵盖广泛主题的核心、全面的“支柱内容”文章以及众多链接的子文章组成,这些子文章分别探讨特定的细分领域和具体问题。这种结构向人工智能系统表明,该网站是特定主题领域的权威且全面的信息来源。.
  • 全面覆盖:语言学习模型(LLM)在语义上下文中处理信息。一个全面涵盖某一主题的网站——包括所有相关方面、用户提问和相关概念——更有可能被人工智能(AI)用作主要信息来源。系统可以在一个地方找到所有必要信息,而无需从多个不够全面的来源拼凑信息。.
  • 实际应用:关键词研究不再用于查找单个搜索词,而是用于绘制属于核心能力领域的整个问题、子方面和相关主题的集合。.
EEAT 作为算法信号

Google 的 EEAT 概念(经验、专业知识、权威性、可信度)正在从人类质量评估员的指导方针演变为一组用于评估内容来源的机器可读信号。.

建立信任的策略是:公司必须积极实施这些措施,并在其网站上清晰地展示这些信号:

  • 经验与专长:作者身份必须明确,最好附有详细的个人简介,以证明其资质和实践经验。内容应提供来自真实世界的独特见解,而不仅仅是罗列事实知识。.
  • 权威性:从其他信誉良好的网站建立与内容相关的反向链接仍然很重要。然而,在权威来源中提及品牌但未添加链接的情况也越来越重要。.
  • 可信度:清晰易懂的联系信息、引用可信来源、发布原创数据或研究、定期更新和更正内容都是重要的信任信号。.
基于实体的内容策略:优化的是事物,而不是字符串

现代搜索引擎对世界的理解基于“知识图谱”。这个图谱并非由文字构成,而是由真实实体(人、地点、品牌、概念)及其之间的关系构成。.

  • 将品牌提升为实体:战略目标是将品牌确立为该图中定义清晰、易于识别的实体,并与特定领域明确关联。这可以通过一致的命名、使用结构化数据(参见第 4 节)以及与其他相关实体频繁共现来实现。.
  • 实际应用:内容应围绕清晰定义的实体构建。重要的技术术语可以在术语表或定义框中进行解释。链接到维基百科或维基数据等公认的实体来源,有助于谷歌建立正确的关联,并巩固主题分类。.
片段的艺术:构建内容以便直接提取

内容必须采用机器可以轻松拆解和重复使用的方式进行格式化。.

  • 段落级优化:人工智能系统通常不会提取整篇文章,而是提取单个的、结构完美的“信息块”或部分——例如段落、列表项或表格行——来回答查询的特定部分。因此,网站的设计应该围绕这些易于提取的信息片段展开。.
  • 结构性最佳实践:
    • 先回答后写作:段落应以简洁、直接的答案回答隐含的问题开头,然后给出解释性细节。.
    • 使用列表和表格:复杂的信息应该以枚举、编号列表和表格的形式呈现,因为这些格式对于人工智能系统来说特别容易解析。.
    • 标题的策略性运用:清晰、描述性的二级和三级标题(H2 和 H3 标题),通常以问句的形式提出,应逻辑地组织内容。每个部分都应聚焦于一个单一的中心思想。.
    • 常见问题解答部分:常见问题解答 (FAQ) 部分非常理想,因为它们直接反映了 AI 聊天的对话式问答形式。.
多模态和自然语言
  • 对话式语气:内容应以自然、人性化的风格撰写。人工智能模型基于真实的人类语言进行训练,更倾向于阅读读起来像真实对话的文本。.
  • 优化视觉内容:现代人工智能也能处理视觉信息。因此,图像需要有意义的替代文本和标题。视频应配有文字稿。这使得多媒体内容可以被人工智能索引和引用。.

这些内容策略——主题权威性、EEAT(有效内容、实体优化和片段结构化)、实体优化和片段结构化——的融合带来了一个深刻的洞见:对人工智能而言最有效的内容,同时也是对人类而言最有帮助、最清晰、最值得信赖的内容。那种“为算法写作”的时代即将结束,这种写作方式往往导致文本听起来不自然。新的算法需要以人为本的最佳实践。其战略意义在于,投资于真正的专业知识、高质量的写作、清晰的信息设计和透明的来源引用,不再仅仅是“良好实践”,而是生成式时代最直接、最可持续的技术优化方式。.

第二支柱:人工智能爬虫的高级技术优化

战略内容定义了优化的“内容”,而技术优化则确保了“如何做”——它保证了人工智能系统能够正确访问、解读和处理这些内容。如果没有坚实的技术基础,即使是最好的内容也无法发挥作用。.

技术SEO再探:核心指标的重要性依然不容忽视

技术搜索引擎优化的基本原理不仅与地理位置相关,而且变得越来越重要。.

  • 可抓取性和可索引性:这至关重要。如果人工智能爬虫(无论是广为人知的 Googlebot,还是像 ClaudeBot 和 GPTBot 这样的专业爬虫)无法访问或渲染某个页面,那么对于人工智能系统而言,该页面就如同不存在。必须确保相关页面返回 HTTP 状态码 200,并且没有被 robots.txt 文件(无意中)屏蔽。.
  • 页面加载速度和渲染超时:AI爬虫通常使用非常短的页面渲染窗口,有时只有1-5秒。加载缓慢的页面,尤其是包含大量JavaScript内容的页面,可能会被跳过或仅部分处理。因此,优化核心网页指标和整体页面加载速度至关重要。.
  • JavaScript 渲染:虽然谷歌爬虫现在非常擅长渲染 JavaScript 密集型页面,但许多其他 AI 爬虫并非如此。为了确保通用可访问性,关键内容应该包含在页面的初始 HTML 代码中,而不是在客户端加载。.
Schema.org 的战略要务:创建网络化知识图。

Schema.org 是一套用于结构化数据的标准化词汇表。它允许网站运营者明确地告诉搜索引擎网站内容的主题以及不同信息之间的关联。使用 Schema 标记的网站本质上就变成了一个机器可读的数据库。.

  • 为什么模式对人工智能至关重要:结构化数据消除了歧义。它使人工智能系统能够以极高的准确度提取价格、日期、地点、评分或指南步骤等事实。这使得结构化内容比非结构化文本更能可靠地生成答案。.
  • GEO 的关键模式类型:
    • 组织与个人:明确定义自己的品牌和作者作为实体。.
    • FAQPage 和 HowTo:用于构建 AI 系统偏好的直接答案和分步说明的内容结构。.
    • 文章:传输作者和出版日期等重要元数据,从而增强 EEAT 信号。.
    • 产品:对于电子商务而言,产品功能至关重要,它可以使价格、库存和评分数据可供机器读取。.
  • 最佳实践——互联实体:优化不应仅仅局限于添加孤立的模式块。通过使用 @id 属性,可以将页面上以及整个网站上的不同实体链接起来(例如,将文章链接到其作者和出版商)。这创建了一个连贯的内部知识图谱,使语义关系对机器而言清晰明了。.
新兴的llms.txt标准:与人工智能模型直接沟通的渠道

llms.txt 是一项拟议的新标准,旨在实现与人工智能模型的直接高效通信。.

  • 用途和功能:这是一个用 Markdown 格式编写的简单文本文件,放置在网站的根目录中。它提供了一个精心整理的网站“内容地图”,其中剔除了分散注意力的 HTML、JavaScript 和广告横幅。这使得 AI 模型能够极其高效地查找和处理最相关的信息。.
  • 与 robots.txt 和 sitemap.xml 的区别:robots.txt 告诉爬虫哪些区域不应该访问,而 sitemap.xml 提供所有 URL 的未注释列表,llms.txt 提供网站最有价值的内容资源的结构化和上下文指南。.
  • 规范和格式:该文件使用简单的 Markdown 语法。它通常以 H1 标题(页面标题)开头,后跟一个引用块中的简短摘要。H2 标题则将重要资源(例如文档或指南)的链接列表分组。此外,还有诸如 llms-full.txt 之类的变体,它将网站的所有文本内容合并到一个文件中。.
  • 实现和工具:创建可以手动完成,也可以借助越来越多的生成器工具,例如 FireCrawl、Markdowner,或者 WordPress 和 Shopify 等内容管理系统的专用插件。.
  • 围绕该标准的争议:了解当前围绕该标准的争议至关重要。谷歌官方文档指出,此类文件并非在人工智能概览中显示所必需的。谷歌资深专家约翰·穆勒(John Mueller)对此表示怀疑,并将其效用与过时的关键词元标签相提并论。然而,其他一些大型人工智能公司,例如Anthropic,已经在自己的网站上积极使用该标准,并且它在开发者社区中的接受度也在不断提高。.

围绕 llms.txt 和高级模式实现的争论揭示了一个关键的战略张力:如何在针对单一主导平台(谷歌)进行优化和针对更广泛、更异构的人工智能生态系统进行优化之间取得平衡。仅仅依赖谷歌的指导方针(“你不需要它”)是一种冒险的策略,它会让你失去对其他快速增长的平台(例如 ChatGPT、Perplexity 和 Claude)的控制权和潜在的可见性。一种前瞻性的、“多元化”的优化策略,既遵循谷歌的核心原则,又实施像 llms.txt 和综合模式这样的生态系统标准,才是最具韧性的方法。它将谷歌视为公司内容的主要机器消费者,但并非唯一的机器消费者。这是一种公司数字资产的战略多元化和风险规避方式。.

支柱三:数字权威管理

一门新学科的出现

生成式引擎优化的第三个支柱,或许也是最具战略意义的支柱,超越了单纯的内容和技术优化。它着重于构建和管理品牌的整体数字权威性。在人工智能系统试图评估信息源可信度的时代,算法可衡量的权威性已成为至关重要的排名因素。.

“数字权威管理”的概念主要由行业专家 Olaf Kopp 提出,它描述了数字营销中一门新的、必要的学科。.

筒仓之间的桥梁

在EEAT和AI时代,构建算法信任的信号——例如品牌声誉、媒体提及和作者信誉——通常由公关、品牌营销和社交媒体等独立部门负责。仅靠SEO往往难以对这些领域产生显著影响。数字权威管理通过将这些工作与SEO整合到一个统一的战略框架下,弥合了这一差距。.

总体目标是有意识、积极主动地打造一个具有数字识别性和权威性的品牌实体,使其能够被算法轻松识别并被归类为值得信赖的品牌。.

超越反向链接:提及和共现的价值
  • 提及作为一种信号:在权威语境中,未链接的品牌提及正变得越来越重要。人工智能系统会汇总来自网络各处的这些提及,以评估品牌的知名度和声誉。.
  • 共现与语境:人工智能系统分析哪些实体(品牌、人物、话题)经常同时出现。其战略目标必须是在整个数字空间中,建立品牌与其核心竞争力话题之间牢固且一致的关联。.
打造具有数字化识别度的品牌实体
  • 一致性至关重要:在所有数字触点(从您自己的网站和社交媒体个人资料到行业名录)上,品牌名称、作者姓名和公司描述的拼写必须绝对一致。不一致会给算法造成歧义,并削弱品牌形象。.
  • 跨平台权威性:生成式引擎会对品牌的影响力进行全面评估。在所有渠道(网站、LinkedIn、客座文章、论坛)上保持统一的声音和一致的信息传递,能够增强品牌的权威性。将成功的内容重新利用并改编以适应不同的格式和平台,是实现这一目标的关键策略。.
数字公关和声誉管理的作用
  • 战略性公共关系:数字公关工作必须着重于在不仅与目标受众相关,而且被人工智能模型归类为权威来源的出版物上获得提及。.
  • 声誉管理:积极推广和监控信誉良好的平台上的正面评价至关重要。同样重要的是积极参与Reddit和Quora等社区平台上的相关讨论,因为人工智能系统经常将这些平台作为真实意见和经验的来源。.
SEO的新角色
  • 数字权威管理从根本上改变了SEO在组织中的角色。它将SEO从专注于优化单一渠道(网站)的战术职能提升为战略职能,负责协调公司所有数字足迹,以供算法解读。.
  • 这意味着组织结构和所需技能将发生重大转变。“数字权威经理”是一个全新的混合型角色,它融合了搜索引擎优化(SEO)的分析严谨性以及品牌战略家和公关专家的叙事和关系构建能力。未能建立这一整合职能的公司将会发现,其分散的数字信号无法与那些向人工智能系统呈现统一权威形象的竞争对手抗衡。.

 

B2B采购:供应链、贸易、市场和人工智能驱动的采购

B2B采购:供应链、贸易、市场及人工智能驱动的采购——ACCIO.com 图片来源:Xpert.Digital

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从搜索引擎优化到地理位置:人工智能时代衡量成功的新指标

竞争格局与绩效衡量

一旦确定了优化的战略支柱,重点就转移到在当前竞争环境中的实际应用。这需要对最重要的AI搜索平台进行数据驱动的分析,并引入新的性能衡量方法和工具。.

与此相关:

信息来源选择的解构:比较分析

不同的AI搜索平台运作方式并不相同。它们使用不同的数据源和算法来生成搜索结果。了解这些差异对于确定优化措施的优先顺序至关重要。以下分析基于对行业领先研究的综合分析,特别是SE Ranking的综合研究,并辅以定性分析和平台特定文档。.

谷歌人工智能概览:成熟系统的优势
  • 来源简介:谷歌采取了一种较为保守的方法。其人工智能概览主要依赖于现有的知识图谱、已建立的EEAT信号以及自然搜索结果排名靠前的结果。研究表明,它与传统搜索结果前十名之间存在显著的相关性,但并非完全一致。.
  • 数据点:谷歌平均每个答案引用 9.26 个链接,且来源广泛,在分析的研究中共使用了 2909 个不同的域名。显然,谷歌更倾向于使用历史悠久、运营成熟的域名(49% 的被引用域名已有 15 年以上历史),而对非常年轻的域名则较少考虑。.
  • 战略意义:在 Google AI 概览中取得成功与强大的传统 SEO 权威性密不可分。这是一个成功孕育更大成功的生态系统。.
ChatGPT 搜索:专注于用户生成内容和 Bing 的挑战者
  • 来源简介:ChatGPT 使用微软 Bing 的索引进行网页搜索,但采用自身逻辑对搜索结果进行筛选和排序。该平台明显偏爱用户生成内容 (UGC),尤其是来自 YouTube 的内容(YouTube 是最常被引用的来源之一),以及 Reddit 等社区平台的内容。.
  • 数据点:ChatGPT引用的链接数量最多(平均10.42个),引用的唯一域名数量也最多(4034个)。同时,该平台在单个答案中多次提及同一域名的比例最高(71%),这表明其策略是利用单一可信来源进行深入分析。.
  • 战略意义:在 ChatGPT 中获得可见性需要多平台战略,不仅包括针对 Bing 索引的优化,还包括积极在重要的用户生成内容平台上建立影响力。.
Perplexity.ai:透明的实时研究工具
  • 来源简介:Perplexity 旨在对每个查询进行实时网络搜索,确保信息始终保持最新。该平台高度透明,并在搜索结果中提供清晰的内联引用。其独特之处在于“聚焦”功能,用户可以将搜索范围限定在预定义的来源范围内(例如,仅限学术论文、Reddit 或特定网站)。.
  • 数据点:信息源选择非常一致;几乎所有响应都恰好包含 5 个链接。Perplexity 的响应与 ChatGPT 的响应语义相似度最高(0.82),表明它们的内容选择偏好相似。.
  • 战略意义:在 Perplexity 平台上取得成功的关键在于成为“目标来源”——一个权威性极高的网站,用户会主动将其纳入精准搜索的选项中。该平台的实时性也使得内容更加及时、准确。.

各大人工智能平台不同的内容获取策略催生了一种新型的“算法套利”。在竞争激烈、权威性极高的谷歌人工智能概览生态系统中,一个品牌如果难以立足,或许可以通过专注于必应搜索引擎优化(Bing SEO)以及在YouTube和Reddit上建立强大的影响力,从而更容易地通过ChatGPT获得曝光。同样,一个垂直领域的专家可以通过成为Perplexity上特定搜索的权威来源,绕过主流竞争。其战略要点并非在所有方面都全力以赴,而是分析每个人工智能平台的不同“准入门槛”,并将内容创作和权威建设工作与最能发挥品牌优势的平台相匹配。.

人工智能搜索平台的比较分析

AI搜索平台对比分析 – 图片来源:Xpert.Digital

对人工智能搜索平台的比较分析揭示了 Google AI Overviews、ChatGPT Search 和 Perplexity.ai 之间的显著差异。Google AI Overviews 以 Google 索引和知识图谱作为其主要数据源,平均引用次数为 9.26 次,与 Bing 的数据源重叠度较低,与 ChatGPT 的数据源重叠度中等。该平台对 Reddit 和 Quora 等用户生成内容表现出一定的偏好,但更倾向于访问历史悠久、信誉良好的网站。其独特的卖点在于与主流搜索引擎的整合,以及对 EEAT(Ever After Appearance,即“后续外观”)排名的高度重视,并着重构建 EEAT 排名和强大的传统 SEO 权威性。.

ChatGPT Search 以 Bing 索引为主要数据源,并产生最多的引用,平均引用次数为 10.42 次。该平台与 Perplexity 的重合度很高,与 Google 的重合度中等。尤其值得注意的是,它非常偏爱用户生成内容,特别是来自 YouTube 和 Reddit 的内容。其域名年龄评估结果喜忧参半,明显更倾向于较新的域名。其独特的卖点在于高引用率和强大的用户生成内容整合,而其战略重点是 Bing SEO 和在用户生成内容平台上的布局。.

Perplexity.ai 的独特之处在于它以实时网络搜索作为主要数据源,并提供了最少的引用,平均仅为 5.01 个。其数据源与 ChatGPT 的重合度较高,但与 Google 和 Bing 的重合度较低。该平台对用户生成内容表现出一定的偏好,在“聚焦模式”下更倾向于 Reddit 和 YouTube。由于其注重实时相关性,域名年龄的影响较小。Perplexity.ai 的独特卖点包括通过内嵌引用实现的透明度,以及通过“聚焦模式”功能实现的自定义数据源选择。其战略重点在于建立垂直领域的权威性并确保内容的时效性。.

新分析:LLM可见性的测量和监控

从搜索到响应的范式转变,要求我们对衡量成功的方式进行根本性调整。当网站点击量不再是主要目标时,传统的SEO指标就失去了意义。我们需要新的指标和工具来量化品牌在生成式人工智能领域的影响力和存在感。.

衡量标准的范式转变:从点击量到影响力
  • 旧指标:传统 SEO 的成功主要通过关键词排名、自然流量和点击率 (CTR) 等可直接衡量的指标来评估。.
  • 新指标:GEO/LLMO 的成功将通过影响力和存在感指标来衡量,而这些指标通常具有间接性:
    • LLM 可见度/品牌提及:衡量品牌在相关 AI 回复中被提及的频率。这是最基本的新指标。.
    • 声量份额/模型份额:量化自身品牌在特定搜索查询(提示)组中的提及率与竞争对手的提及率之比。.
    • 引用次数:跟踪您的网站作为来源被链接的次数。.
    • 提及的情感和质量:分析提及的语气(积极、中性、消极)和事实准确性。.
新兴工具包:用于追踪人工智能提及的平台
  • 工作原理:这些工具会自动大规模地使用预定义的提示信息查询各种人工智能模型。它们会记录响应中出现的品牌和来源,分析情感倾向,并跟踪其随时间推移的发展变化。.
  • 领先工具:市场尚处于起步阶段,且较为分散,但一些专业平台已经站稳脚跟。这些平台包括 Profound、Peec.ai、RankScale 和 Otterly.ai 等,它们的功能范围和目标受众(从中小企业到大型企业)各不相同。.
  • 传统工具的改造:知名品牌监测软件(如 Sprout Social、Mention)和综合 SEO 套件(如 Semrush、Ahrefs)的供应商也开始将 AI 可见性分析功能整合到他们的产品中。.
缩小归因差距:将LLM分析整合到报告中

最大的挑战之一是将业务成果归因于人工智能回复中的提及,因为这通常不会直接转化为点击。因此,需要采用多阶段分析方法:

  • 追踪引荐流量:第一步也是最简单的一步是使用 Google Analytics 4 等网络分析工具分析来自 AI 平台的直接引荐流量。通过基于引荐来源(例如,perplexity.ai、bing.com 等 ChatGPT 搜索)创建自定义渠道组,可以隔离和评估此流量。.
  • 监测间接信号:更高级的方法涉及相关性分析。分析师需要监测间接指标的趋势,例如网站直接流量的增长以及 Google Search Console 中品牌搜索查询量的增加。然后,必须将这些趋势与 LLM 可见度的发展情况(通过新的监测工具衡量)进行关联分析。.
  • 机器人日志分析:对于技术娴熟的团队而言,分析服务器日志文件可以提供宝贵的洞察。通过识别和监控人工智能爬虫(例如 GPTBot、ClaudeBot)的活动,可以确定人工智能系统正在使用哪些页面来收集信息。.
关键绩效指标的制定

关键绩效指标的制定——图片来源:Xpert.Digital

关键绩效指标 (KPI) 的演变清晰地表明,衡量指标正从传统的 SEO 指标向 AI 驱动的指标转变。可见度不再仅仅依赖于传统的关键词排名,而是转向了“声量份额”和“模型份额”,这些指标由 Peec.ai 或 Profound 等专业的 LLM 监控工具进行衡量。在流量方面,来自 AI 平台的推荐流量是对自然流量和点击率的补充,而 Google Analytics 4 (GA4) 等网络分析工具则利用自定义渠道分组进行分析。网站权威性不再仅仅取决于域名权威性和反向链接,还取决于 AI 系统中的引用和提及质量,这些都可以通过 LLM 监控工具和对引用来源的反向链接分析来衡量。品牌认知度也从品牌相关的搜索查询扩展到 AI 提及的情感倾向,这些都可以通过 LLM 监控和社交媒体监听工具来捕捉。在技术层面,除了传统的索引率之外,还有 AI 机器人的检索率,这可以通过服务器日志文件分析来确定。.

领先的 GEO/LLMO 监测与分析工具

领先的 GEO/LLMO 监测和分析工具 – 图片来源:Xpert.Digital

领先的 GEO/LLMO 监测和分析工具为不同的目标群体提供了各种专业解决方案。Profound 是一款全面的企业级解决方案,可为 ChatGPT、Copilot、Perplexity 和 Google AIO 提供监测、声量份额、情感分析和来源分析功能。Peec.ai 也面向营销团队和企业客户,为 ChatGPT、Perplexity 和 Google AIO 提供品牌形象仪表盘、竞争对手基准分析和内容差距分析功能。.

RankScale 为中小企业和 SEO 专业人士提供实时排名分析,包括 AI 生成的回复、情感分析以及 ChatGPT、Perplexity 和 Bing Chat 上的引用分析。Otterly.ai 专注于提及和反向链接,并提供变更提醒,通过 ChatGPT、Claude 和 Gemini 为中小企业和代理机构提供服务。Goodie AI 将自身定位为一个集监控、优化和内容创作于一体的平台,目标客户同样是中小企业和代理机构。.

Hall 为企业和产品团队提供专业的解决方案,包括对话智能、基于 AI 推荐的流量衡量以及针对各种聊天机器人的代理跟踪。Hall 还为初学者提供免费工具:HubSpot AI Grader 可免费检查 GPT-4 和 Perplexity 的语音份额和情感分析,而 Mangools AI Grader 则可为初学者和 SEO 人员免费检查 ChatGPT、Google AIO 和 Perplexity 的 AI 可见性并进行竞争对手比较。.

完整的 GEO 行动框架:实现最佳 AI 可见性的 5 个阶段

构建人工智能未来权威:为什么EEAT是成功的关键

在对技术基础、战略支柱和竞争格局进行详细分析之后,最后一部分总结了研究结果,提出了一个切实可行的行动框架,并展望了搜索的未来发展。.

一个可行的行动框架

生成式引擎优化的复杂性决定了其需要采用结构化和迭代的方法。以下清单将前几节的建议总结成一个实用的工作流程,可作为实施指南。.

第一阶段:审计和基线评估
  • 进行技术SEO审核:审查基本技术要求,例如可抓取性、可索引性、页面速度(核心网页指标)和移动优化。找出可能阻碍AI爬虫的问题(例如,加载时间过长、JavaScript依赖项)。.
  • 检查 Schema.org 标记:审核现有结构化数据标记的完整性、正确性以及网络实体 (@id) 的使用情况。.
  • 进行内容审核:评估现有内容是否符合EEAT信号(作者是否明确、来源是否引用?)、语义深度和主题权威性。找出主题集群中的不足之处。.
  • 确定 LLM 可见性的基线:使用专门的监控工具或在相关的 AI 平台(Google AIO、ChatGPT、Perplexity)上进行手动查询,以了解您自己品牌的可见性以及主要竞争对手的可见性现状。.
第二阶段:内容策略与优化
  • 制定主题聚类图:根据关键词和主题研究,创建要涵盖的主题和子主题的战略地图,反映您自己的专业知识。.
  • 创建和优化内容:创建新内容并修改现有内容,重点在于优化提取(片段结构、列表、表格、常见问题解答)和实体覆盖范围。.
  • 加强 EEAT 信号:实施或改进作者页面,添加参考文献和引文,纳入独特的证词和原始数据。.
第三阶段:技术实施
  • 推出/更新 Schema.org 标记:在所有重要页面上实施相关且相互关联的 Schema 标记,特别是产品、常见问题解答、指南和文章。.
  • 创建并提供 llms.txt 文件:创建一个 llms.txt 文件,其中包含对 AI 系统最重要和最相关的内容,并将其放置在网站的根目录中。.
  • 解决性能问题:消除技术审核中发现的有关加载时间和渲染的问题。.
第四阶段:建筑审批与推广
  • 开展数字公关和推广活动:开展有针对性的活动,以生成高质量的反向链接,更重要的是,在权威的、与主题相关的出版物中获得未链接的品牌提及。.
  • 积极参与社区平台:积极、乐于参与 Reddit 和 Quora 等平台上的讨论,将品牌定位为有帮助且称职的信息来源。.
第五阶段:测量与迭代
  • 设置分析:配置网络分析工具,以跟踪来自人工智能来源的推荐流量,并监控直接流量和品牌搜索等间接信号。.
  • 持续监控LLM可见性:定期使用监控工具跟踪您自身及竞争对手的可见性发展情况。.
  • 调整策略:利用获得的数据不断完善内容和权威性策略,并对人工智能领域的变化做出反应。.

搜索的未来:从信息收集到知识互动

生成式人工智能的融合并非昙花一现,而是人机交互新时代的开端。这一发展将超越当今的系统,从根本上改变我们获取信息的方式。.

人工智能在搜索领域的发展
  • 超个性化:未来的人工智能系统不仅会根据明确的请求来定制响应,还会根据用户的隐含背景(他们的搜索历史、位置、偏好,甚至他们之前与系统的互动)来定制响应。.
  • 类似代理的工作流程:人工智能将从单纯的答案提供者发展成为能够代表用户执行多阶段任务的主动助手——从研究和总结到预订或购买。.
  • “搜索”作为一种隐喻的终结:主动“搜索”的概念正日益被与无处不在的智能助手进行持续的、对话式的互动所取代。搜索变成了对话。.
为未来做好准备:构建具有韧性、面向未来的战略

最终要传达的信息是,本报告概述的原则——建立真正的权威性、创建高质量、结构化的内容以及管理统一的数字化形象——并非当前人工智能时代的短期策略。它们是打造品牌的根本原则,使品牌能够在未来任何信息通过智能系统传递的环境中蓬勃发展。.

重点必须放在成为人类及其人工智能助手都乐于学习的真理来源上。那些投资于知识、同理心和清晰度的公司,不仅会在今天的搜索结果中脱颖而出,还将在未来人工智能驱动的世界中,对所在行业的格局产生深远的影响。.

 

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Konrad Wolfenstein

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