数字内容营销与公共关系 – 公关公司 – 公共关系 – 图片：Nikolai Kazakov|Shutterstock.com
为B2B和B2C提供内容营销服务。
您有内容营销策略吗？如果没有，您并非B2B领域中唯一没有内容营销策略的企业。57%的企业都没有。B2C市场的情况则有所不同。在这个领域，没有内容营销策略的企业比例非常高。只有6%的企业没有内容营销策略，而22%的企业正在计划制定策略。
内容营销策略为何如此重要？
内容营销策略对整个团队来说尤其重要，因为它可以让每个人都看到可以计划哪些措施以及正在使用或可用的营销工具。
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我们在区域和国际层面都为您提供战略支持。无论是项目制还是综合性服务，无论是个性化的社交媒体、搜索引擎优化、营销自动化还是公关活动（例如电子邮件营销），我们都能胜任。.
本文简要概述了关键领域。无论您是想修订和完善现有的内容营销策略，还是想从中汲取灵感制定新的策略，本文都能为您提供理想的参考。
我们很乐意为您提供帮助，或者您也可以浏览下方我们内容丰富的PDF资料库，以支持您的营销计划和活动。资料库涵盖从客户群体特征、网络营销到社交媒体和搜索引擎优化等各个方面。
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代理机构向客户提供的内容营销服务类型
内容营销服务类型 – 图片来源：Xpert.Digital
2019 年对广告和营销机构的一项调查发现，在提供全面内容营销服务的机构中，87% 的机构在其产品组合中包含了编辑服务，而专注于专业内容营销服务的机构中，这一比例也达到了 61%。
向美国客户提供的内容营销服务类型
提供专业的内容营销服务
- 61% – 编辑服务
- 66% – 品牌战略
- 73% – 平面设计/图像
- 73% – 社交媒体营销/管理
- 76% – 管理电子邮件/电子邮件营销活动
- 64% – 分析
- 64% – 网站设计/网站优化
- 63% – SEO/关键词研究
- 51% – 视频制作/营销
- 45% – 入站营销（潜在客户开发/培育）
提供全方位的内容营销服务
- 87% – 编辑服务
- 83% – 品牌战略
- 81% – 平面设计/图像
- 79% – 社交媒体营销/管理
- 77% – 管理电子邮件/电子邮件营销活动
- 74% – 分析
- 74% – 网站设计/网站优化
- 74% – SEO/关键词研究
- 71% – 视频制作/营销
- 66% – 入站营销（潜在客户开发/培育）
用于支持内容营销工作，以促进潜在客户开发的各项技术。
内容营销工具和潜在客户开发技术 – 图片来源：Xpert.Digital
在 2018 年 4 月进行的一项调查中，16% 的受访营销专业人士表示，他们使用内容推广和/或分发软件来支持其内容活动的需求/潜在客户开发，而超过 80% 的受访营销专业人士表示，他们使用分析系统来实现相同的目的。
77% 的受访者来自美国，6% 来自英国，3% 来自印度，14% 来自世界其他地区。
使用的内容营销工具和潜在客户开发技术
- 82% – 分析系统（网络分析、仪表盘）
- 68% – 社交媒体内容工具（发布和衡量工具）
- 65%——以电子邮件为中心的营销技术
- 60% – 内容管理系统 (CMS)
- 57%——客户关系管理（CRM）软件
- 48% – 营销自动化平台
- 22% – 内容优化软件（个性化、内容定向）
- 16% – 内容推广（分发）软件
- 8% – 聊天机器人
- 6% – 客户数据平台
- 4%——人工智能
- 7% – 其他
- 4% – 以上类别均不属于。
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内容营销领域的关键技能
内容营销领域最热门的技能——图片来源：Xpert.Digital
根据对2020年美国内容营销相关职位招聘信息的分析，此类职位最需要的技能是策略，在60%的招聘信息中都有提及。社交媒体和搜索引擎优化（SEO）紧随其后，分别占53%和41%。
根据对美国 Monster、Indeed 和 LinkedIn 上的 8400 个职位招聘信息以及这些招聘信息中提到的雇主要求的分析，该百分比代表在内容撰写者、内容经理和内容营销人员的职位招聘信息总数中提及特定技能的次数。
内容营销领域最热门的技能是什么？
- 60%策略
- 53%——社交媒体
- 41% – SEO
- 38% – 分析
- 37%——电子邮件营销
- 27% – 编辑部
- 27% – 指标
- 20%——研究
- 14%——博客
- 12% – Google 工具
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拥有书面内容营销策略的B2B营销人员比例
B2B营销人员对内容营销的使用——图片来源：Xpert.Digital
2020年7月对北美营销人员进行的一项调查发现，43%的受访者表示他们拥有书面的内容营销策略。这一数字较前几年有所增长，2019年为41%，2018年为39%。
B2B营销人员对内容营销的使用
- 37% – 2017年7月
- 39% – 2018年7月
- 41% – 2019年7月
- 43% – 2020年7月
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全球拥有内容营销策略的B2C营销人员比例
2020年全球B2C内容营销使用情况 – 图片来源：Xpert.Digital
在2020年7月一项针对全球B2C营销人员（主要来自美国和加拿大）的调查中，73%的受访者表示他们拥有内容营销策略。在通过电子邮件调查的233名受访者中（主要来自美国和加拿大），66%的人表示他们拥有内容营销策略。
2020年全球B2C内容营销使用情况
- 42%——是的，而且有据可查。
- 31%——是的，但没有记录在案。
- 22%——否，但计划在12个月内实施
- 6%——不，没有计划
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