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拥有自有营销团队的B2B公司比例 – 图片来源：Xpert.Digital

2020年，一项针对美国B2B营销人员的营销计划和策略调查显示，38%的受访B2B公司选择内部处理营销活动，而6%的公司则将这些任务外包。

有多少比例的B2B企业拥有自己的营销团队？

• 38%——外包和两者
• 56% – 内部
• 6% – 外包

营销服务支出 – 图片来源：Xpert.Digital

2020年，美国用于电话营销的营销服务支出高达614亿美元。每年营销服务支出中占比最大的是促销活动，2020年该领域的总支出达到2447亿美元。

营销活动外包：
希望推广产品或服务的企业面临两种选择——要么在公司内部组建营销团队，要么聘请外部承包商来负责营销活动。此外，还有第三种选择——两者兼顾。根据现有数据，这是最受欢迎的选择，因为大多数B2B企业都选择将内部营销团队和外包营销团队相结合。

新冠疫情期间的营销外包：
疫情初期，许多公司不得不迅速做出财务决策，以最大限度地减少业务下滑带来的潜在损失。与预期相反，外包支出的预算削减幅度并没有想象中那么大。例如，虽然一些首席营销官 (CMO) 发现外包营销活动明显减少，但大多数营销人员表示这方面没有明显变化，这表明当时外包并非业内人士削减成本的首要任务。

与此相关：

• 游说——公共关系行业的关键领域和营销策略
• 公共关系和营销服务
• 代理机构的力量——从数字营销到游说！

营销服务支出类别

• 促销活动
• 电话推销
• 活动赞助
• 直接营销
• 目录
• 公共关系

新冠疫情导致外包营销发生变化——图片来源：Xpert.Digital

2020年5月，一项针对美国13个行业274位营销人员的调查询问了新冠疫情是否影响了他们的营销活动外包。97%的受访者为公司高管。调查发现，58.8%的营销人员认为外包营销活动没有变化，而19.4%的营销人员则认为外包营销活动有所增加。

新冠疫情是否改变了外包营销活动的比例？

19.4% – 增长；
21.8% – 下降；
58.8% – 无变化

B2B内容营销预算的变化 - 图片来源：Xpert.Digital

该图表显示了截至 2019 年 7 月北美公司的内容营销预算计划。调查显示，46% 的受访者表示，他们计划在未来 12 个月（2019 年至 2020 年）增加 B2B 内容营销方面的支出，其中 12% 的受访者计划增加 9% 以上的支出。

B2B内容营销预算的变化

• 12%——比上年同期增长超过9%。
• 34%——增长1%至9%
• 35%——保持不变
• 15% – 不确定
• 下降4%

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• 公关和内容营销的优势和方法

B2C内容营销预算的变化——图片来源：Xpert.Digital

2019年6月和7月，我们对主要来自北美的B2C企业进行了关于其内容营销预算计划的调查。调查显示，59%的B2C营销人员表示，他们计划在2020年（2019年至2020年）增加内容营销支出，高于2019年的水平。

您认为贵公司未来 12 个月的内容营销预算会发生怎样的变化？

• 17%——增幅超过9%
• 42%——增长超过42%
• 23%——保持不变
• 14%——不确定
• 下降4%

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