推送通知——不仅限于智能手机应用！

发布日期：2018年3月4日 / 更新日期：2018年8月31日 – 作者：Konrad Wolfenstein

推送通知——也可在桌面端（PC、笔记本电脑——Windows 和 Linux）使用。

推送通知已经在智能手机和平板电脑上使用一段时间了，但它们也很容易在台式电脑（PC、笔记本电脑 - Windows/Linux）上使用！

“研究表明，启用推送通知的用户平均每月使用应用程序 14.7 次，而未启用该服务的用户每月仅使用 5.4 次——相差 171%。因此，采用个性化的方法来吸引每位用户是值得的。”

无论是体育赛事、世界各地的新闻还是激动人心的公司新闻：推送通知长期以来都是让客户、关注者和其他感兴趣的用户了解最新动态，并在智能手机和平板电脑上向他们提供新闻的非常受欢迎的方式。

这项技术的主要用户之一是移动应用程序，它们利用这项技术向用户屏幕推送新闻。研究表明，手机用户平均每天会收到 63 条通知——其中大部分来自 WhatsApp、Facebook 等即时通讯应用或电子邮件服务。

除了在移动设备上显示外，推送通知也越来越多地用于台式机和笔记本电脑，消息会直接显示在订阅者的屏幕上。因此，对于网站运营者而言，推送通知成为向目标受众提供新内容的理想途径。

当前主流浏览器的开发者已经意识到这一点，并广泛支持这种格式。推送通知的唯一要求是接收者主动选择接收。

优势概览

• 提高在订阅用户中的知名度和影响力，甚至超越直接客户接触或网站。
• 内容的高度个性化相关性为用户带来附加价值
• 通过个性化推送通知提高用户接受度

推送通知设计

质量重于数量

鉴于推送通知受到的高度关注，一些公司倾向于发送尽可能多的消息。这是一个错误的做法，因为他们可能会让忠实用户失望（毕竟，这些用户之前已经同意接收推送通知）。就像新闻邮件一样，过多的推送通知很快就会让发件人被视为无关紧要，甚至更糟：垃圾邮件。因此，确保推送通知提供附加价值至关重要。例如，可以通过以下方式实现这一点……

• 产品演示
• 新服务项目、
  即将举行的贸易展览会/活动信息
• 行业特定市场信息
• 有关新发布的白皮书的信息

发生。

找到合适的语气

由于字符数有限，简短的引言文本至关重要。两到三句令人印象深刻的语句能够有效激发读者的阅读兴趣。个性化软件可以利用用户过往的互动记录。此外，还可以通过A/B测试来探索不同的文本版本。

运输时间

如果推送通知总是在深夜发送，那么它们获得的关注度和互动量自然远低于白天发送的情况。然而，即便如此，消息的成功与否也取决于发送时间的精准把握。这一点会因行业而异，如下例所示。

借助合适的软件，发件人可以确保邮件在最佳时间出现在订阅者的收件箱中。

选择时间间隔

持续不断的推送通知和每季度发送一次的效果一样差。新客户的兴趣通常在初期较高，之后会逐渐减弱。个性化软件有助于应对这种趋势。如果新闻很多，让订阅者可以选择调整通知频率会很有帮助。

增加其他沟通渠道

由于订阅用户通常会使用网站和社交媒体等多种渠道，因此确保所有沟通渠道的内容同步更新至关重要。推送通知中发布的内容必须同时出现在网站、社交媒体等平台上。否则，用户可能会感到困惑，从而迅速抵消推送通知的积极作用。

推送通知个性化

移动设备的个性化推送通知具有诸多优势：它们能够快速触达用户，且覆盖范围广泛，并通过个性化内容提供更大的附加价值。这得益于个性化软件，该软件允许以多种方式定制推送通知。

工作原理：潜在客户使用供应商的网站或应用程序浏览各种产品或解决方案。软件会记录客户旅程中的每一步。然后，它会将这些信息与预先编写的关于该主题的文本（包括相关链接）相结合，并在预设的时间间隔后以推送通知的形式发送到用户的移动设备。此外，当有与潜在客户正在浏览的主题相关的新闻时，系统也会自动生成并发送推送通知。

因此，订阅者可以收到与其相关的最新信息/优惠，从而大大增加产生兴趣/互动/购买的机会。

用于发送推送通知的服务

为了确保消息达到预期效果，可以集成各种工具：从跟踪结果到个性化，专业的服务提供商可确保推送通知的成功管理。

• 以多种格式和平台进行运输
• 易于与各种软件系统（WordPress 等）集成和使用
• 配送：按目标群体细分、自动配送、配送确认、详细报告工具等。
• 服务内容：A/B 测试、转化率跟踪、本地化、物流优化、细分市场识别等。

（1）当访客首次访问该网站时，系统会询问他或她是否愿意在未来接收通知（推送通知）。

（2）您也可以稍后订阅通知。该图标始终可见。您也可以随时在此处取消订阅通知。

稍后，当您发送推送通知时，您的订阅者将在他们的电脑（以及智能手机、平板电脑等）上收到消息，而无需在收到通知时访问您的网站：

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