采摘技术比较

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发布日期：2021年4月6日 / 更新日期：2021年10月27日 – 作者：Konrad Wolfenstein

灯光拣选与语音拣选 – 图片：Monkey Business Images|Shutterstock.com

采摘技术比较

在国内外竞争日益激烈的今天，物流行业也面临着越来越大的生产力提升压力。这种压力不仅限于内部物流（尤其是拣货环节）：越来越多的货物、零部件或原材料需要存储和运输——理想情况下，速度更快、成本更低、资源利用效率更高。因此，自动化在许多公司中日益普及也就不足为奇了。动态存储解决方案，例如穿梭车系统或水平旋转式存储系统，为提升仓库生产力提供了一种有效途径。

然而，即使此类设备得到广泛应用，仍然需要人工拣选所有物品，尽管随着自动化程度的提高，人工数量会减少。为了减轻仓库员工的工作负担并提高吞吐量，市面上有很多工具可以利用视觉或听觉信号来引导人员。

然而，哪种系统更好、何时更好、以及适合哪些人群，很大程度上取决于具体情况。根据仓库结构、货物类型和噪音水平，不同的拣货系统各有优缺点。

光采摘

借助拣货灯光系统，仓库工人可通过视觉信号引导至存储位置或订单容器。在那里，信号灯和显示屏会向员工提供与拣货流程相关的所有信息。该系统支持货物的存储和检索：员工可以从存储位置取出货物，也可以将货物分发到不同的位置。之后，员工使用显示屏上的确认按钮确认拣货流程完成。该信息随后会实时传输到ERP系统。

优点

快速拣货
降低错误率
每个存储地点的拣货频率高
没有漫长的学习曲线
该员工双手空闲。

缺点

购置、维护和维修成本相对较高
不够灵活，因为对存储位置、物品或数量的调整必须在显示屏上费力地实施。
由于系统故障未被检测到而导致的拣货错误

当需要高速拣货时，灯光拣选系统尤为适用。该系统通常与自动化存储解决方案结合使用，按照货到人原则。例如，拣选小零件、拣选组装组件或将大量货物拆分成较小的运输单元。

通过语音选择

语音拣货如今已成为最成熟的拣货方式之一。这并不奇怪，因为该系统能最大限度地保障拣货员的行动自由和灵活性，让他们始终可以腾出手和眼睛来处理订单。

仓库工人不再使用手持扫描仪，而是佩戴耳机，通过电脑语音接收订单。订单从仓库管理系统无线传输，之后再以同样的方式反馈给系统。订单完成后，员工会通过语音提示进行确认。

优点

搜索时间短
精准拣货
员工双手和视线自由
行动自由和灵活性

缺点

高额初始投资
不适用于仓库等嘈杂环境
可能需要掌握多种语言
更复杂的入职流程

比较

所介绍的方法各有优缺点，每种方法都适用于特定类型的文章和应用领域：

尺寸和重量：
对于大型重型货物，语音拣货系统具有更高的灵活性和更便捷的操作，而灯光拣货系统在处理此类货物时则存在局限性。灯光拣货系统的优势在小型仓库或与自动化存储系统结合使用时尤为明显。

库存周转率：
对于拣货频繁、周转速度快的商品，语音拣货系统通常只能达到中等拣货率。而灯光拣货系统则凭借其高拣货率在这方面表现出色。

与灯光拣选系统相比，语音拣选方案在多功能性、灵活性和精度方面具有显著优势。然而，其代价是速度有所降低。

另一个优势是拣货员视野开阔，不受灯光或显示屏等干扰，从而能够更有效地专注于工作。此外，由于控制系统不仅可以接收信息，还可以将信息反馈给系统，因此错误率也得以降低。这使得监控更加高效，必要时可以立即纠正错误。如果发现缺货，可以立即启动补货流程。

语音拣货技术在内部物流专业人士中越来越受欢迎。然而，也存在一些反例。例如，办公用品零售商Soennecken将其物流中心的零件拣货流程从语音拣货切换到了灯光拣货。据该公司称，此次切换改善了订单拣货的工作环境，并将拣货效率提高了10%。此次切换的起因是员工抱怨语音拣货系统的视觉信号越来越令人感到压力。切换是在运营正常的情况下进行的，之后，据Soennecken称，工作环境得到了显著改善。

视觉拣选：结合了多种优势

一种简化拣货流程的新方法是视觉拣货，它将语音拣货和灯光拣货的优势结合在一个系统中。这种方法由慕尼黑工业大学，员工佩戴智能眼镜，眼镜屏幕实时显示当前订单的相关数据。这些数据引导拣货员逐步完成订单。导航功能可直接引导他们找到待拣选商品的存储位置，并在屏幕上直观地显示相应的存储位置和所需的拣货数量。此外，智能眼镜还可以选配摄像头用于扫描条形码，从而无需使用传统的手持式条形码扫描器。

智能眼镜（也称头戴式显示器，或HMD）的优势在于，用户除了可以查看屏幕上显示的数据外，还能不受干扰地感知周围环境，并且双手可以空出来处理订单。这样，员工就能随时了解待拣商品的类型、状态或位置。此外，如果出现拣货错误，他们还能立即收到反馈。

但智能眼镜并非单向应用，仓库工人并非仅仅被动地完成分配的任务。相反，拣货员可以通过语音指令与控制系统互动并进行更改。这种创新方法目前仍处于起步阶段，但随着此类通信系统的不断发展，预计在不久的将来，越来越多的物流设施将会配备这种智能眼镜。