德国快递、速递和包裹行业 – 图片：alphaspirit|Shutterstock.com
2009年至2019年间，德国快递、速递和包裹（CEP）行业的收入稳步增长，这主要得益于在线零售的蓬勃发展。2019年，德国CEP行业创造了约213亿欧元的收入。在德国CEP终端客户市场中，德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL）在2017/2018财年占据了最大的市场份额，达到69%。
2019年，德国快递、速递和包裹（CEP）行业从业人员近51.3万人，比2002年增加了近20万人。这些从业人员的总收入也大幅增长，从2002年的近77亿欧元增至2019年的近183亿欧元。.
自2010年以来，德国的包裹递送量持续增长：2019年，包裹递送量接近37亿件。德国是人均包裹递送量相对较高的国家之一。据预测，受新冠疫情影响，2020年的包裹递送量将略有下降。在“连接”情景下，预计到2024年，德国快递、速递和包裹（CEP）行业的递送量将达到近44亿欧元。据消息人士称，如果没有新冠疫情的影响，这一数字将略低于今年的递送量。.
尽管包裹业务蓬勃发展，但德国快递、速递和包裹 (CEP) 行业的平均单次发货收入在 2013 年至 2017 年间有所下降，此后仅略有回升。造成这种情况的原因之一是运力下降。由于人手短缺，司机的工作量不断增加，客户投诉也日益增多。因此，德国邮政敦豪集团 (Deutsche Post DHL) 等公司在 2019 年提高了部分包裹的邮资。.
快递、速递和包裹行业——统计数据和事实
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