征服中国市场：数据、数字、事实和统计

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中国不仅是全球最大的电商和社交电商市场，对西方世界而言，它仍然是一个巨大的未知领域。尤其是在B2B领域，制造业得到了中国政府的大力支持。2019年，中国三分之二的电商交易都来自B2B市场。.

中国电子商务市场数据监测报告

中国市场的潜力对外国公司来说既是挑战也是机遇，没有一劳永逸的答案或解决方案。.

我赞同以下这些主题：

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• 征服英国市场：数据、数字、事实和统计

中国的电子商务

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中国电子商务市场的崛起开启了中国经济的新纪元。2019年，数字经济增加值占中国GDP的三分之一以上。此外，中国电子商务销售额超过了欧美两国电子商务销售额的总和。如今，中国拥有全球最大的数字消费者群体，人数超过7.1亿。.

中国B2B电子商务：
随着现代生活各个方面数字化进程的快速发展，越来越多的中国企业转向线上运营。凭借庞大的制造业和政府的大力支持，中国在B2B（企业对企业）电子商务的普及方面处于世界领先地位，其次是日本和韩国。2019年，B2B电子商务贡献了中国电子商务总交易额的三分之二。近十年来，中国B2B市场一直由电子商务巨头阿里巴巴主导。这家成立于1999年、市值达50亿美元的公司，目前是中国最大的上市公司。

中国B2C和C2C电子商务：
过去十年，中国在线零售额快速增长，年均增长率达27.3%，高于全球平均水平。2019年，中国在线零售额占比创历史新高，超过20%的零售总额来自线上渠道。

得益于互联网在中国的快速普及，网络购物渗透率已接近80%。随着移动设备的日益普及和广泛应​​用，使用智能手机或平板电脑购物也已成为中国网民的新常态。.

除了技术升级之外，中小城镇居民购买力的提升也重塑了中国线上零售格局。成立于2015年的拼单平台拼多多超越京东，成为中国第二大线上零售平台。.

中国跨境电子商务

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自21世纪初中国加入世界贸易组织以来，中美贸易战一直是困扰中国跨境贸易商的一大难题。然而，这并未阻碍中国蓬勃发展的国际商品贸易。2019年，中国的进出口额均创历史新高。十年来，中国一直是全球跨境贸易的主要进出口国之一。如今，中国的跨境贸易在网络交易平台上也蓬勃发展。.

跨境
电商企业近两万家，其中大部分为中小企业。同年，国际在线贸易产生的商品交易总额占中国进出口总额的近40%。在物流和数字支付发展的推动下，许多中国电商企业制定了拓展海外市场的战略。中国电商巨头阿里巴巴旗下的速卖通（AliExpress）超越eBay，成为跨境网购消费者第二大首选网站。

2020年新冠疫情爆发后，通过速卖通（AliExpress）和Wish.com等跨境电商平台销售产品成为许多中国制造商应对经济困境的一种途径。为了刺激跨境电商发展，中国计划在现有的59个跨境电商试点区的基础上，再设立46个新的试点区。位于这些试点区的企业可享受出口税收减免等优惠政策。.

跨境进口：
中国不断壮大的中产阶级对高品质产品的需求日益增长，但他们又不愿承担购买假冒伪劣产品的风险。因此，跨境电商平台成为他们购买海外商品的理想选择。中国约四分之三的跨境电商用户通过跨境电商网站购物。天猫国际和考拉海购是中国消费者最常用的跨境电商平台。总体而言，过去十年跨境电商进口额大幅增长，贸易额增长近十倍。从零食到汽车，中国消费者在线购买的国际商品种类繁多。

中国社交电商

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从思维方式到购物方式，社交媒体正在以多种方式重塑人们的日常生活。中国拥有全球最大的社交媒体用户群体，比排名第二的印度多出近5.8亿。到2025年，这一差距还将进一步扩大。中国网民平均每天花费超过两小时浏览社交媒体。.

社交电商的兴起
电子商务和社交媒体的普及催生了社交电商，商品在社交电商平台上进行推广、上架和销售。与传统电商平台不同，社交电商鼓励消费者在购物过程中与其他用户互动，并创造属于自己的独特内容。社交电商利用社交网络平台连接商家、意见领袖和潜在消费者，有望引领中国电商的未来发展方向。

过去五年，中国社交电商发展迅猛。2019年，社交电商用户数量达到7.13亿，市场规模预计超过2万亿元人民币。同年，社交电商行业在中国创造了约4800万个就业岗位，而且这一数字还将继续增长。.

社交电
商进入了一个新时代。这家成立于2015年的在线团购平台，在2020年跻身全球最具价值公司前20强。拼多多的成功源于其独特的“组团购”模式。用户可以通过邀请亲朋好友一起拼团，从而获得更优惠的价格。

虽然拼多多的大部分用户集中在中国的三四线城市，但来自一二线城市的年轻女性却对小红书情有独钟。这个拥有3亿用户的购物分享平台允许用户发布内容并与其他用户互动。.

社交电商并非独角兽企业的专属战场。传统电商巨头阿里巴巴和京东也加入了这场竞争，力图在饱和的电商市场中开辟新天地。阿里巴巴旗下最大的B2C电商平台淘宝推出了直播电商渠道以吸引用户，而京东则推出了类似拼多多的微信小程序“京西”团购功能。.

中国社交网络

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中国是全球最大的社交网络市场，拥有高度活跃且精通移动设备的用户群体。其市场构成与世界其他地区存在显著差异。由于中国政府的互联网审查项目——通常被称为“防火长城”，Facebook、Twitter、YouTube 和其他领先的国际社交媒体平台在中国都被屏蔽。然而，中国的社交媒体格局并非完全无法与西方国家相提并论。就社交网络而言，中国的媒体格局几乎与世界其他地区如出一辙，只是这些网站都是由中国自主开发的平台。.

中国的社交媒体巨头有哪些？
与西方市场少数几家巨头主导的格局相比，尽管存在言论审查，中国的社交媒体环境更加活跃、多元且竞争激烈，平台的兴衰周期也更快。凭借其多功能性，腾讯的微信一直是目前最受欢迎的社交网络平台。它堪称Facebook的超级版本，集网约车、外卖、移动支付等服务于一体。由于用户基数庞大，微信上的营销和电子商务蓬勃发展。说到微博，中国用户拥有本土版的Twitter——新浪微博，每条微博允许包含140到2000个汉字。新浪微博被广泛用作言论自由的平台，拥有相当一部分网民用户。其他主要的中国社交媒体平台包括：优酷土豆（相当于YouTube）、抖音（又名TikTok）、百度贴吧（一个搜索引擎论坛）、知乎（中国的Quora）、小红书（一个跨境电商社区）、美图秀秀（中国版的Instagram）以及美团点评（中国的Yelp和Groupon）。

有哪些显著趋势？
许多中国社交网站效仿微信的成功模式，发展出包含电商、流媒体、游戏等附加服务的全方位娱乐生态系统。此外，人工智能的应用也日益普及。人脸识别、高度个性化和增强现实技术将在社交媒体平台得到更广泛的应用。在内容形式方面，除了短视频，直播将成为中国社交媒体的下一个热门趋势。虎牙、YY Live和斗鱼直播等平台率先受益于这一市场趋势，尤其是在娱乐选择相对较少的中国农村地区。

中国广告业

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中国的广告业规模高达数十亿美元。作为仅次于美国的全球第二大广告市场，中国预计在2018年至2021年间广告支出将超过160亿美元。尽管传统的印刷和广播广告渠道普遍萎缩，但户外广告和网络广告却呈现指数级增长。这一增长主要得益于中国的快速技术进步和移动互联网普及率。.

近年来，中国传统广告商减少了在传统媒体上的广告支出，报纸广告的下滑尤为明显。2013年至2019年间，报纸广告收入从425亿元人民币降至不足70亿元人民币。杂志广告也呈现萎缩趋势。相比之下，传统广播广告仍占据相当大的市场份额。电视一直是广告商最青睐的媒介，尤其受到食品饮料品牌的青睐。

广告
，尤其是地铁广告，是一种有效的线上线下融合（O2O）营销媒介。中国的地铁广告通常包含二维码，引导消费者访问品牌的微信公众号。另一种常见的地铁广告形式是走马灯，这是一种安装在地铁隧道内的数字成像系统。乘客可以在车窗上看到一系列动态图像，类似于一段15秒的视频。随着这些技术的进步，预计到2021年，中国的户外广告支出将超过700亿元人民币。

在线广告：
在中国这个拥有全球最大在线用户群体的国家，互联网广告在广告市场占据了越来越大的份额。电子商务、搜索引擎和社交媒体广告蓬勃发展。2019年，广告商在中国移动广告上的支出约为650亿美元。微信作为中国最受欢迎的应用程序，在品牌推广中扮演着重要角色。其小程序为消费者提供了电子商务和任务管理等高级功能。凭借其显著的市场渗透率和转化率，微信在未来几年内很可能仍将是最重要的在线广告渠道。然而，值得注意的是，中国的广告欺诈现象比其他国家更为普遍。2019年，中国近32%的在线广告流量是虚假或无效的。行业报告显示，全球超过80%的欺诈性广告库存来自中国，2019年给广告商造成了187亿美元的损失。

中国零售业

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2019年，中国约占全球零售市场的21%，位居第二，仅次于美国。根据2019年年中的预测，中国最早可能在2021年超越美国，成为全球最大的零售商。.

2018年，中国零售总额约为12.5万亿元人民币，商品贸易对国内生产总值（GDP）的贡献率约为34%。出口放缓和国内市场规模扩大表明，中国经济战略正转向满足内需。随着城乡居民可支配收入的稳步增长，中国居民的消费能力也大幅提升，中国市场已发展成为全球规模最大且仍在持续增长的消费市场之一。国内外零售商都在积极争取中国消费者的青睐。过去五年，中国消费品零售额年均增长9%。截至2019年，中国快速消费品零售额中约有16%来自线上渠道。过去十年，中国消费品线上消费显著增长。.

然而，在近期中美贸易战及相关经济不确定性的影响下，部分零售行业和产品类别表现逊于其他行业和产品类别。例如，2018年中国汽车销量出现自1992年以来的首次下滑，并在次年继续走低。汽车行业是中国零售业的主要驱动力，其增速放缓无疑影响了零售市场的整体发展。另一方面，其他大型零售类别，如电子产品和家电、快速消费品、服装和药品等，近年来均保持了持续增长。.

中国零售市场竞争激烈且多元化，2018年百强零售企业市场份额仅为6.3%，相对较低。近年来，领先零售连锁企业的市场份额甚至呈现下滑趋势。苏宁商业集团2018年销售额约为3368亿元人民币，位居中国零售连锁企业榜首，其次是国美电器和华润先锋。便利店领域，中石化集团在2018年占据市场主导地位。便利店是中国消费品零售渠道中增长最快的渠道之一，尤其是在食品杂货领域。.

然而，据中国领先的在线零售商阿里巴巴称，零售业的未来不在于渠道的选择，而在于消费者体验。所谓的新零售浪潮正通过数字化、数据收集、产品历史追踪功能、改进的送货上门服务、感官营销以及其他一系列创新元素，高速改变着中国的零售战略。O2O（线上到线下）营销正被OMO（线上线下融合）营销所取代，后者融合了线上和线下购物体验的优势。.

中国的双十一

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自2009年推出以来，“双十一”购物节一直是中国规模最大的线上购物盛事。2019年，约有6.6亿网购用户参与了这场购物狂欢，人数约为美国人口的两倍。中国电商平台在24小时内创造了6000亿元人民币的商品交易总额，几乎与eBay的年度GMV持平。这场购物盛宴精彩纷呈，而11月10日晚的“天猫全明星晚会”更是锦上添花。这场晚会于11月10日晚举行，是“双十一”购物节的开幕前夜。来自国内外的众多明星受邀参加了这场卫星直播秀，其中包括泰勒·斯威夫特、大卫·贝克汉姆和玛丽亚·凯莉。这场长达四个半小时的倒计时晚会拉开了24小时不间断购物狂欢的序幕。.

中国的“双十一”购物节起源于上世纪90年代，最初是11月11日（或称“11.11”）年轻单身人士的非官方庆祝活动。数字“1”形似“光棍”，在中国，“光棍”是“单身汉”的俚语。2009年，中国电商巨头阿里巴巴集团首次推出“双十一”促销活动，并取得了空前的成功。如今，阿里巴巴“双十一”的交易额在过去十年中增长了近400倍，当天在其电商平台上的订单量超过10亿笔。2019年，“双十一”不再是阿里巴巴的独角戏。如今，中国大多数主流电商平台都参与到这场盛大的秋季购物狂欢中。当年，阿里巴巴的主要竞争对手京东和拼多多在“双十一”当天分别拥有2230亿和970亿活跃用户。.

每年的“双十一”购物节都吸引着全球越来越多的网购消费者，尤其是在东南亚地区。2018年的一项调查显示，近三分之一的印尼网购消费者在“双十一”当天购买了商品。在新加坡，超过80%的网购消费者表示有兴趣参与“双十一”购物节。在欧洲，“双十一”当天，消费者也花费了数十亿英镑。.

中国搜索引擎

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作为全球第二大经济体，中国的搜索引擎用户数量已超过7.5亿，这意味着中国每十个网民中就有九个使用过在线搜索服务。截至2018年，搜索引擎业务收入总计达1316亿元人民币，预计到2021年将达到2037亿元人民币。作为搜索引擎行业持续增长的动力，广告板块的市场份额也稳步增长。.

搜索巨头谷歌及其国内竞争对手百度是2000年代的先驱者之一，当时中国人开始通过网吧接入互联网。为了让搜索引擎在用户电脑上脱颖而出，许多早期的网络公司都与网吧运营商达成了合作协议。百度也热衷于利用这一策略来提升自身知名度。因此，许多初次上网的用户对百度的了解甚至超过了其海外竞争对手谷歌。百度还采用了谷歌通常避之不及的策略。除了传统的线下广告，百度还提供热门但未经授权的mp3音乐文件。这些策略成功地提升了其在中国的知名度。相比之下，谷歌似乎并没有那么积极地去赢得这场竞争。由于2010年与中国就审查制度的争议，这家全球搜索市场的领导者关闭了其在中国大陆的互联网服务。用户现在被重定向到其位于香港的搜索引擎Google.com.hk。.

凭借对汉字、消费者行为和广告商偏好的深入了解，百度逐步攀升至行业顶峰。近年来，百度大力投资人工智能（AI）技术，例如自动驾驶、语音助手和智能音箱，为公司带来了强劲的营收增长。尽管百度仍需提升其搜索排名质量，但其他市场参与者撼动其主导地位的可能性微乎其微。.

2018年，一家调查新闻网站报道称，谷歌正在开发一款新的、经过审查的中国搜索引擎。在遭到员工、政府官员和人权倡导者的强烈反对后，该公司暂停了“蜻蜓”（Dragonfly）的开发。然而，这家搜索巨头是否计划重返中国市场，目前仍不明朗。.