征服中国市场：数据、数字、事实和统计
发布日期： 2020 年 10 月 26 日 / 更新日期： 2020 年 10 月 26 日 - 作者： Konrad Wolfenstein
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征服中国市场：数据、数字、事实和统计数据 – 图片：Poring Studio|Shutterstock.com
中国不仅是从电子商务到社交商务的全球最大市场，也是西方世界的一大未知数。 尤其是在B2B领域，制造业得到了中国政府的大力支持。 2019年，仅中国就有2/3的电子商务交易来自B2B市场。
中国电子商务市场数据监测报告——图片：Xpert.Digital
中国市场的潜力对于外国企业来说也是一个挑战。 没有一揽子答案或解决方案。
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中国的电子商务
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中国电子商务市场的出现开启了国家经济的新时代。 2019年，数字经济增加值占GDP比重超过三分之一。 此外，中国电商销售额超过欧洲和美国的总和。 如今，中国拥有全球最大的数字买家群体，超过 7.1 亿人。
中国B2B电子商务
随着现代生活各方面数字化的快速发展，越来越多的中国企业开始转向线上。 由于其庞大的制造业和政府支持，中国在 B2B（企业对企业）电子商务采用方面处于领先地位，其次是日本和韩国。 2019年，B2B电子商务贡献了中国电子商务交易总额的三分之二。 近十年来，中国的 B2B 市场一直由电子商务集团阿里巴巴统治。 这家公司成立于1999年，市值50亿美元，是目前中国最大的上市公司。
中国B2C和C2C电子商务
过去十年，中国网络零售额快速增长，同比增长27.3%，高于全球平均增速。 2019年，全国网络零售额占比再创新高，网上零售额占社会零售总额的比重超过20%。
由于互联网在中国的迅速普及，网络购物的渗透率已接近80%。 随着移动设备的使用和普及不断增加，这也意味着在智能手机或平板电脑上购物已成为中国互联网用户的新常态。
除了技术升级之外，小城镇和农村居民购买力的提升也重新洗牌了中国的网络零售格局。 2015年成立的在线团购平台拼多多超越京东，成为中国第二大在线零售平台。
中国跨境电商
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自21世纪初中国加入世界贸易组织以来，最让中国跨境贸易商担忧的莫过于中美持续的贸易战。 然而，这并没有减缓中国蓬勃发展的国际商品贸易。 2019年，中国进出口再创新高。 十年来，中国一直是全球跨境贸易的主要出口国和进口国之一。 如今，中国的跨境贸易也在网络交易平台上蓬勃发展。
跨境出口
截至2019年，我国已有近两万家跨境电商企业，其中以中小企业为主。 当年，国际网络贸易产生的商品总额占中国进出口总额的近40%。 在物流和数字支付发展的推动下，不少中国电商企业制定了拓展海外市场的战略。 中国在线零售巨头阿里巴巴旗下的全球速卖通击败eBay，成为跨境在线购物者第二大最喜欢的网站。
2020年新冠疫情爆发后，全球速卖通、wish.com等跨境电商平台销售成为许多中国制造商应对经济困境的一种方式。 为刺激跨境电子商务发展，中国计划在现有59个跨境电子商务试验区的基础上，新设46个试验区。 对试验区企业实行出口减税支持。
跨境进口
中国不断壮大的中产阶级需要高质量的产品，但他们又不想冒购买假货的风险。 因此，跨境电商平台成为他们购买国外商品的理想选择。 中国约四分之三的跨境电商用户通过跨境电商网站进行购物。 天猫国际和考拉网是最受中国消费者欢迎的跨境网购网站。 总体而言，过去十年跨境电商进口猛增，贸易额增长近十倍。 从零食到汽车，中国消费者在网上购买各种各样的国际商品。
中国的社交商务
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从您的思维方式到您的购物方式，社交媒体正在以多种方式重塑人们的日常生活。 中国拥有全球最多的社交媒体用户，比排名第二的印度多出近5.8亿。 到 2025 年，这一差距将进一步扩大。中国互联网用户平均每天花两个多小时浏览社交媒体。
社交电商浪潮兴起
电子商务和社交媒体的盛行催生了社交电商，通过商品的推广、上市和销售，与传统电商平台不同，鼓励消费者在社交媒体中与他人互动并创造自己独特的内容。购物的过程。 社交商务利用社交网络平台作为连接商家、影响者和潜在消费者的桥梁，将有可能引领中国电子商务的未来。
过去五年，中国的社交商务取得了巨大的增长。 2019年社交电商用户规模达7.13亿，市场规模预计超过2万亿元。 2019年，社交电商行业为中国创造了约4800万个就业岗位，并且这一数字还将继续增长。
社交商务平台
拼多多的巨大成功标志着中国社交商务的新时代。 这家在线团购折扣公司成立于2015年，2020年跻身全球最具价值公司前20名。拼多多的成功源于其独特的“团购”模式。 用户可以通过邀请朋友和家人一起购买来解锁更好的价格。
虽然拼多多的大部分用户来自中国三、四线城市，但来自一、二线城市的年轻女性却痴迷于小红书。 这个购物和分享平台拥有 3 亿用户，允许用户发布内容并与他人互动。
社交商务不仅仅是独角兽的战场。 传统电商巨头阿里巴巴、京东也加入竞争，在饱和的电商市场中杀出一条血路。 阿里巴巴旗下最大的B2C网购平台淘宝推出了直播渠道来吸引用户，而京东则推出了类似拼多多的团购微信小程序京喜。
中国的社交网络
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中国是世界上最大的社交网络市场，拥有高度活跃且精通移动设备的用户。 其市场构成与世界其他地区有很大差异。 由于中国的“防火墙”（中国政府的互联网审查项目通常被称为“中国防火墙”），Facebook、Twitter、YouTube 和其他领先的国际社交媒体都在中国被屏蔽。 然而，中国的社交媒体格局与西方同行并非不可比。 中国的社交网络媒体景观几乎反映了世界其他地区的媒体景观，只是这些网站都是国内设计的平台。
中国的社交媒体巨头有哪些？
与主导西方市场的少数主要参与者相比，尽管受到言论审查，但中国的社交媒体格局更具活力、多样化和竞争激烈，平台的兴起和衰落速度更快。 由于其多功能性，腾讯的微信仍然是最受欢迎的社交网络空间。 它是Facebook的超级版，集打车、送餐、移动支付等多种服务于一体。微信凭借庞大的用户基础，营销和电商蓬勃发展。 说到微博，中国用户有自己的本土版Twitter——新浪微博，一篇文章允许140到2000个汉字，它已被广泛用作言论自由的空间，拥有相当大的在线用户比例。 其他著名的中国社交媒体平台包括：优酷土豆（相当于 YouTube）、抖音（又名 TikTok）、百度贴吧（搜索引擎论坛）、知乎（中国的 Quora）、小红书（跨境电子商务社区） 。 美图（Instagram 的中国替代品）和美团点评（中国的 Yelp 和 Groupon）。
有哪些显着趋势？
许多中国社交网站复制了微信的成功秘诀，并开发了全方位的娱乐生态系统，提供电子商务、流媒体和游戏等额外服务。 此外，人工智能的采用一直在增加。 面部识别、超个性化和增强现实将在社交媒体平台中得到更频繁的使用。 从内容形式来看，除了短视频之外，直播是中国社交媒体的下一个热点。 在中国农村地区，年轻人的娱乐选择较少，虎牙、YY直播和斗鱼直播是这一市场趋势的早期受益者。
中国广告
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广告在中国是一个十亿级的产业。 作为仅次于美国的全球第二大广告市场，中国预计2018年至2021年间将产生超过160亿美元的广告支出。虽然传统印刷和广播广告渠道普遍萎缩，但户外和互联网广告却在不断萎缩。一直在经历指数级增长。 这种扩张主要是由快速的技术进步和该国精通移动技术的人口推动的。
近年来，中国传统广告 这种下降在报纸广告中尤为明显。 2013年至2019年，报纸广告收入从425亿元下降到70亿元以下。 杂志广告也在减少。 相比之下，传统广播广告仍然保持着相当大的市场份额。 电视一直是最受欢迎的广告媒体，尤其是对于食品和饮料品牌而言。
广告
户外（OOH）广告，特别是地铁广告，是一种有效的线下到线上（O2O）营销媒介。 中国的地铁广告通常包含二维码，可将消费者引导至该品牌的微信页面。 中国地铁另一种常见的广告形式：西洋镜，一种安装在地铁隧道中的数字成像系统。 乘客可以在车窗上看到火车内部的一系列移动图像，看起来就像一段15秒的视频。 随着这些技术变革，到 2021 年，中国户外广告支出很可能超过 700 亿元人民币。
在线广告
作为拥有全球最大在线社区的国家，互联网在中国广告市场中获得了更高的市场份额。 电子商务、搜索引擎和社交媒体广告一直在蓬勃发展。 2019年，中国广告商在移动广告上的支出约为650亿美元。 微信作为国内最受欢迎的应用程序，在品牌推广中发挥着重要作用。 其小程序为消费者提供高级功能，例如电子商务和任务管理。 凭借其显着的市场渗透率和转化率，微信在未来几年可能仍将是在线广告最重要的渠道。 但值得注意的是，广告欺诈在中国比其他国家更为普遍。 2019年，中国近32%的在线广告流量是虚假或无效的。 行业报告显示，全球80%以上的造假库存来自中国，2019年给广告商造成了187亿美元的损失。
中国零售业
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2019年，中国约占全球零售市场的21%，仅次于美国，位居第二。 根据2019年中期的预测，中国最早可能在2021年超越美国成为全球最大的零售商。
2018年，中国零售收入约为12.5万亿元，商品贸易对国内生产总值的贡献约为34%。 出口放缓和国内市场容量增加表明中国经济战略转向满足内需。 随着城乡家庭可支配收入稳步增长，中国居民的消费能力也大幅提升，中国市场已成熟成为全球最大且仍在增长的消费市场之一。 国内外零售商都在激烈争夺中国消费者的注意力。 过去五年，中国社会消费品零售总额年均增长9%。 截至2019年，中国快速消费品零售额的约16%来自网络购物。过去十年，消费品的网上消费大幅增长。
然而，在近期中美贸易战和相关经济不确定性的背景下，一些零售行业和产品类别的表现不如其他行业和产品类别。 例如，2018年中国汽车销量自1992年以来首次下降，并于次年继续下降。 汽车行业作为中国零售业的主要推动力，此次增速放缓无疑影响了零售市场的整体发展。 另一方面，电子家电、快消品、服装、医药等其他大零售品类近年来均呈现持续增长态势。
中国零售市场竞争激烈且多元化，2018年百强零售企业的市场份额相对较低，只有6.3%。甚至可以看到一种负面趋势，领先零售连锁企业的市场份额在2018年呈下降趋势。过去几年。 苏宁云商集团2018年销售额约3368亿元，在中国领先的零售连锁运营商中排名第一，国美电器和华润万家紧随其后。 在便利店领域，截至2018年，中国石化集团占据市场主导地位。便利店是中国消费品尤其是食品杂货购物增长最快的零售渠道之一。
尽管如此，中国领先的在线零售商阿里巴巴表示，零售的未来不在于渠道的选择，而在于消费者的体验。 所谓的新零售浪潮正在通过数字化、数据收集、产品历史跟踪功能、改进的送货上门、感官营销和许多其他创新组件，高速改变中国的零售战略。 O2O（线上到线下）营销正在被 OMO（线上融合线下）所取代，结合了线上和线下购物的最佳体验。
中国的光棍节
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自2009年推出以来，双十一一直是中国最大的网上购物活动。2019年，约有6.6亿网购者参与了这一大型购物狂欢节，大约是美国人口的两倍。 中国电商24小时内商品交易总额达到6000亿元人民币，几乎相当于eBay的年度GMV。 购物节盛况空前，锦上添花的是11月10日，也就是活动开始前一天晚上的天猫全明星晚会。 此次卫星秀邀请了来自国内外的名人，包括泰勒·斯威夫特、大卫·贝克汉姆、玛丽亚·凯莉等。 四个半小时的倒计时表演拉开了24小时不间断购物活动的帷幕。
中国的光棍节始于 20 世纪 90 年代，当时是年轻单身人士的非正式庆祝活动，日期为 11 月 11 日，即 11 月 11 日。 数字“1”类似于“光棍”，这是中国对单身汉的俚语。 2009年，中国电子商务公司阿里巴巴集团推出了首个“双十一”促销活动，取得了空前的成功。 如今，阿里巴巴的“双十一”交易额在过去十年里增长了近400倍，当天其电商平台上的订单量超过10亿。 2019年，“双11”销售不再是阿里巴巴的孤军奋战。 现在，中国大部分主要网上零售商都参与了这一现象级的秋季购物活动。 当年，阿里巴巴的主要竞争对手京东和拼多多的双十一活跃用户分别为2230亿和970亿。
与往年相比，双十一销售吸引了全球越来越多的在线购物者，尤其是在东南亚。 2018 年的一项调查显示，近三分之一的印度尼西亚网购者在双十一购买商品。在新加坡，超过 80% 的网购者表示有兴趣参与双十一促销。 在欧洲，消费者在双十一这一天也花费了数十亿英镑。
中国的搜索引擎
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全球第二大经济体的搜索引擎用户数量超过7.5亿，这意味着中国每10个网民中就有9个使用过在线搜索服务。 截至2018年，搜索引擎业务收入总计1,316亿元，预计到2021年将达到2,037亿元。广告板块作为搜索引擎行业的持续推动力，市场规模稳步增长。
搜索巨头谷歌及其国内竞争对手百度是2000年代的先驱之一，当时中国人第一次在网吧上网。 为了将搜索引擎放在计算机上的显着位置，许多早期的网络公司与网吧运营商达成了协议。 百度热衷于利用这一策略来提高其知名度。 因此，许多初次上网的用户对百度的熟悉程度超过了其外国竞争对手谷歌。 百度还采用了谷歌通常回避的策略。 除了传统的离线广告之外，百度还提供流行但未经许可的音乐 mp3 文件的访问。 这些策略成功提高了它在中国的知名度。 相比之下，谷歌似乎并没有那么积极地赢得这场比赛。 由于2010年有关审查制度的争议，这家全球搜索市场领导者关闭了其在中国大陆的互联网服务。 用户现在被重定向到其位于香港的搜索引擎Google.com.hk。
随着对汉字、消费者行为和广告客户偏好的深入了解，百度逐渐登上了阶梯的顶端。 近年来，搜索引擎一直大力投资开发人工智能（AI）技术，如自动驾驶、语音助手和智能音箱等，为公司带来了强劲的收入增长。 尽管百度的搜索排名质量仍有待提高，但其他市场参与者不太可能撼动其主导地位。
2018 年，一家调查新闻网站报道称，谷歌正在开发一款新的、经过审查的中国搜索引擎。 在遭到员工、政府官员和人权倡导者的强烈反对后，该公司暂停了“蜻蜓”的开发。 不过，目前尚不清楚这家搜索巨头是否有重返中国的计划。
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