征服中国市场：数据、数字、事实和统计
发布日期： 2020 年 10 月 25 日 / 更新日期： 2020 年 10 月 26 日 - 作者： Konrad Wolfenstein
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征服中国市场：数据、数字、事实和统计数据 – 图片：GrAl|Shutterstock.com
中国不仅是从电子商务到社交商务的全球最大市场，也是西方世界的一大未知数。 制造业得到了中国政府的大力支持，特别是在B2B领域。 2019年，仅中国就有2/3的电子商务交易来自B2B市场。
中国电子商务市场监测报告 – 图片：Xpert.digital
中国市场的潜力对于外国企业来说也是一个挑战。 没有通用的答案或解决方案。
搭配和作为补充非常好：
中国的电子商务
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中国电子商务 – PDF 下载
中国电子商务市场的出现，开启了中国经济的新时代。 2019年，数字经济增加值占GDP比重超过三分之一。 此外，中国的电子商务销售额超过了欧洲和美国的总和。 如今，中国拥有全球最多的数字购物者群体，超过 7.1 亿人。
中国B2B电子商务
随着现代生活各方面数字化的快速发展，中国越来越多的企业开始上网。 得益于其庞大的制造业和政府支持，中国在采用 B2B（企业对企业）电子商务方面处于领先地位，其次是日本和韩国。 2019年，B2B电子商务贡献了中国电子商务交易总额的三分之二。 近十年来，中国的 B2B 市场一直由电子商务集团阿里巴巴主导。 这家公司成立于 1999 年，市值 50 亿美元，是目前中国最大的上市公司。
中国B2C和C2C电子商务
过去十年，中国网络零售额快速增长，同比增长27.3%，高于全球平均增速。 2019年，全国网络零售额占比再创新高，网上零售额占比超过20%。
得益于互联网在中国的快速普及，网上购物的渗透率已接近80%。 随着移动设备的使用和普及，这也意味着在智能手机或平板电脑上购物已成为中国互联网用户的新常态。
除了技术升级之外，小城镇和农村居民购买力的提升也重塑了中国的网络零售格局。 拼多多是一家成立于2015年的在线团购折扣店，超过京东成为中国第二大在线零售平台。
中国跨境电子商务 – 中国跨境电子商务
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中国跨境电子商务 – PDF下载
进入21世纪初，中国加入世界贸易组织以来，最让中国外贸担忧的莫过于中美贸易战。 不过，这并没有减缓中国蓬勃发展的国际货物贸易。 2019年，中国进出口再创新高。 十年来，中国一直是全球跨境贸易主要进出口国之一。 如今，中国跨境贸易在网络交易平台上也蓬勃发展。
跨境出口
2019年，我国跨境电商企业近两万家，其中以中小企业为主。 今年，国际网络贸易产生的商品总额占中国进出口总额的近40%。 在物流和数字支付发展的推动下，许多中国电商企业制定了开拓海外市场的战略。 中国在线零售巨头阿里巴巴旗下的速卖通击败 eBay，成为第二大受跨境在线购物者欢迎的网站。
2020年新冠疫情爆发后，全球速卖通、wish.com等跨境电商平台销售成为许多中国制造商应对经济困难的一种方式。 为促进跨境电子商务发展，中国计划在现有59个跨境电子商务试验区的基础上，新设46个试验区。 位于这些试验区的企业可以获得出口税收减免的支持。
跨境进口
中国新兴中产阶级需要高品质产品，但又不想冒购买假货的风险。 因此，跨境电商平台成为他们购买国外商品的理想选择。 中国约四分之三的跨境电商用户通过跨境电商网站进行购买。 天猫国际和考拉网是中国消费者最喜爱的跨境网购网站。 总体而言，过去十年跨境电商进口猛增，贸易额增长近十倍。 从零食到汽车，中国消费者在网上购买各种国际商品。
中国的社交商务 – 中国的社交商务
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中国的社交商务 – PDF 下载
从我们的思维方式到购物方式，社交媒体在很多方面塑造着人们的日常生活。 中国拥有全球最多的社交媒体用户，比排名第二的印度多出近5.8亿。 到2025年，这一差距将变得更大。 中国互联网用户平均每天花两个多小时浏览社交媒体。
社交商务的兴起
电子商务和社交媒体的主导地位创造了社交商务，商品在社交商务中进行广告、列出和销售。 与传统的电子商务平台不同，消费者在购物时被鼓励与他人互动并创建自己的内容。 通过利用社交媒体平台作为商家、影响者和潜在消费者之间的桥梁，社交商务将有可能引领中国电子商务的未来。
过去五年，中国社交商务取得了巨大增长。 2019年社交交易用户规模达7.13亿，市场规模预计超过2万亿元。 2019年，社交电商行业为中国创造了约4800万个就业岗位，并且这一数字还将继续增长。
社交商务平台
拼多多的巨大成功标志着中国社交商务的新时代。 这家成立于2015年的在线团购折扣公司在2020年跻身全球最具价值公司前20名。 拼多多的成功得益于其独特的“团购”模式。 用户可以通过邀请朋友和家人购买来获得更好的价格。
虽然拼多多的大部分用户来自中国三、四线城市，但来自一、二线城市的年轻女性却喜爱小红书。 这个购物和分享平台拥有 3 亿用户，允许用户发布内容并与他人互动。
社交商务不仅仅是“独角兽”的竞争市场。 传统电商巨头阿里巴巴、京东也加入竞争，在饱和的电商市场中开辟出一条新路。 阿里巴巴旗下最大的B2C网购平台淘宝推出直播渠道以吸引用户，而京东则发布了类似拼多多的团购微信小程序京喜。
中国的社交网络 – 中国的社交网络
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中国的社交网络 – PDF 下载
中国是世界上最大的社交网络市场，拥有高度参与且具有移动意识的用户。 其市场构成与世界其他地区显着不同。 由于中国的“防火墙”（中国政府的互联网审查项目通常被称为“防火墙”），Facebook、Twitter、YouTube 和其他领先的国际社交媒体在该国被屏蔽。 然而，中国的社交媒体格局与西方同行并非不可比。 中国的社交媒体格局几乎反映了世界其他地区的情况，只不过这些网站都是国内开发的平台。
中国的社交媒体巨头有哪些？
与主导西方市场的几个主要参与者相比，尽管存在言论审查制度，但中国的社交媒体格局更具活力、多样化和竞争性，平台的兴起和衰落速度更快。 由于其多功能性，腾讯的微信仍然是最受欢迎的社交网络空间。 它是 Facebook 的超级版本，在一个应用程序中提供叫车、送餐、移动支付和其他服务。 得益于其庞大的用户群，营销和电子商务在微信上蓬勃发展。 说到微博，中国用户有自己的本地版 Twitter——新浪微博，每条帖子有 140 到 2000 个汉字。 它已被广泛用作自由表达的空间，拥有相当大比例的在线用户。 其他著名的中国社交媒体平台包括：优酷土豆（相当于 YouTube）、抖音（又名 TikTok）、百度贴吧（搜索引擎论坛）、知乎（中国的 Quora）、小红书（跨境电子商务社区） 。 美图（Instagram 的中国替代品）和美团点评（中国的 Yelp 和 Groupon）。
主要趋势是什么？
许多中国社交网站复制了微信的制胜秘诀，并通过电子商务、流媒体和游戏等附加服务开发了多元化的娱乐生态系统。 此外，人工智能的使用正在不断增加。 面部识别、超个性化和增强现实将在社交媒体平台上变得更加普遍。 从内容形式来看，除了短视频之外，直播是中国社交媒体的下一个热潮。 虎牙、YY直播和斗鱼直播是中国农村地区这一市场趋势的早期受益者，那里的年轻人的娱乐选择较少。
中国广告- 中国广告
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中国广告 – PDF 下载
广告在中国是一个价值数十亿美元的行业。 作为仅次于美国的全球第二大广告市场，中国预计在 2018 年至 2021 年间产生超过 160 亿美元的广告支出。 虽然印刷和广播等传统广告渠道普遍萎缩，但户外和互联网广告却呈指数级增长。 这种扩张主要是由该国快速的技术进步和具有流动性意识的人口推动的。
近年来，中国传统广告 这种下降在报纸广告中尤为明显。 2013年至2019年，报纸广告收入从425亿元下降到不到70亿元。 杂志广告也在下降。 相比之下，传统广播广告仍然占有重要的市场份额。 电视是最便宜的广告媒体，尤其是对于食品和饮料品牌而言。
广告
户外（OOH）广告，特别是地铁广告，是一种有效的线下到线上（O2O）营销媒介。 中国的地铁广告通常包含二维码，将消费者引导至该品牌的微信页面。 中国地铁另一种常见的广告形式：Zoetrope，一种安装在地铁隧道中的数字成像系统。 乘客可以在车窗上看到火车内部的一系列移动图像，看起来就像一段15秒的视频。 随着这些技术变革，到 2021 年，中国户外广告支出很可能超过 700 亿元人民币。
网络广告
作为拥有全球最大网络社区的国家，互联网在中国广告市场中获得了较高的市场份额。 电子商务、搜索引擎和社交媒体广告正在蓬勃发展。 2019年，中国广告商在移动广告上的支出约为650亿美元。 微信作为中国最受欢迎的应用程序，在品牌推广中发挥着重要作用。 其小程序为消费者提供电子商务和任务管理等高级功能。 凭借其显着的市场渗透率和转化率，微信在未来几年可能仍然是最重要的在线广告渠道。 但值得注意的是，广告欺诈在中国比其他国家更为普遍。 2019年，中国近32%的网络广告流量是虚假或无效的。 行业报告显示，全球80%以上的欺诈库存来自中国，2019年给广告商造成了187亿美元的损失。
中国零售业 – 中国零售业
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中国零售业 – PDF 下载
2019年，中国约占全球零售市场的21%，仅次于美国，位居第二。 根据2019年年中的预测，中国最早可能在2021年超过美国成为全球最大的零售商。
2018年，中国社会消费品零售总额约为12.5万亿元，商品贸易对国内生产总值的贡献约为34%。 出口放缓和国内市场容量增加表明中国经济已转向满足内需。 随着城乡家庭可支配收入稳步增长，中国人口的购买力也大幅提升，中国市场已成熟成为全球最大且仍在增长的消费市场之一。 国内外零售商都在激烈争夺中国消费者的注意力。 过去五年，中国消费品零售额年均增长9%。 截至 2019 年，中国快速消费品零售额的约 16% 来自在线购物领域。 过去十年中，消费品的在线消费大幅增长。
然而，在最近的中美贸易战和相关经济不确定性的背景下，一些零售行业和产品类别的表现不如其他行业和产品类别。 例如，2018年中国汽车销量自1992年以来首次出现下降，并在次年延续这一趋势。 由于汽车行业是中国零售业的主要推动力，此次增速放缓无疑将影响零售市场的整体发展。 另一方面，其他主要零售品类如电子家电、快速消费品、服装及医药等在过去几年持续增长。
中国零售市场竞争激烈且多元化，预计2018年排名前100位的零售商将占据相对较低的6.3%的市场份额。 近年来，随着领先零售连锁店的市场份额下降，甚至出现了负面趋势。 苏宁云商集团2018年销售额约3368亿元，在中国领先零售连锁企业中排名第一，国美电器和华润万家紧随其后。 在便利店领域，2018年起，中国石化集团占据市场主导地位。 便利店是增长最快的消费品零售渠道之一，尤其是在中国的杂货购物领域。
尽管如此，中国领先的在线零售商阿里巴巴表示，零售业的未来不在于渠道选择，而在于消费者体验。 所谓的新零售浪潮通过数字化、数据收集、产品历史跟踪能力、改进的送货上门、感官营销和一系列其他创新组件，正在快速改变中国的零售战略。 O2O（线上到线下）营销正在被 OMO（线上合并线下）营销所取代，OMO 结合了线上和线下购物的最佳体验。
中国的光棍节
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自2009年推出以来，双十一已成为中国最大的网上购物活动。 2019年，约有6.6亿网购者参加了这场大型购物狂欢节，大约是美国人口的两倍。 中国电商24小时内商品交易总额达到6000亿元人民币，几乎相当于eBay的年度GMV。 购物节盛况空前，锦上添花的是11月10日活动开始前一天晚上的天猫全明星盛典。 本次卫星秀邀请了泰勒·斯威夫特、大卫·贝克汉姆、玛丽亚·凯莉等国内外名人。 四个半小时的倒计时秀拉开了一场24小时不间断的购物盛会。
中国的光棍节始于 20 世纪 90 年代，是年轻单身人士的非正式庆祝活动，日期为 11 月 11 日或 11 月 11 日。 数字“1”类似于“光棍”，这是中国对单身汉的俚语。 2009年，中国电子商务公司阿里巴巴集团推出了首个“双十一”促销活动，取得了空前的成功。 如今，阿里巴巴的双十一交易额在过去十年中增长了近400倍，当天该公司电商平台上的订单量超过10亿。 2019年，“双11”销售不再只是阿里巴巴的独角戏。 现在，中国大多数主要在线零售商都参与了这一现象级的秋季购物活动。 那一年，阿里巴巴的主要竞争对手京东和拼多多在双十一的活跃用户分别为2230亿和970亿。
每年，双十一促销都会吸引全球越来越多的在线购物者，尤其是在东南亚。 根据 2018 年的一项调查，近三分之一的印尼网购者在双十一购买商品。 在新加坡，超过 80% 的网上购物者表示有兴趣参加双十一促销活动。 在欧洲，消费者也在光棍节花费了数十亿英镑。
中国的搜索引擎 – 中国的搜索引擎
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全球第二大经济体的搜索引擎用户数量超过7.5亿，这意味着十分之九的中国网民使用过在线搜索服务。 2018年，搜索引擎业务收入为1316亿元，预计到2021年将达到2037亿元。 在搜索引擎行业的持续推动下，广告板块市场规模稳步增长。
搜索引擎巨头谷歌及其国内竞争对手百度是2000年代的先行者之一，当时中国人第一次在网吧上网。 为了将搜索引擎放在计算机上的显着位置，许多早期的网络公司与网吧运营商达成了协议。 百度热衷于利用这一策略来提高其知名度。 许多初次上网的用户对百度的了解比其外国竞争对手谷歌还要多。 百度还使用了谷歌通常避免的策略。 除了传统的离线广告之外，百度还提供流行但未经许可的音乐 mp3 文件的访问。 这些策略成功地提高了他在中国的知名度。 相比之下，谷歌似乎并没有那么积极地试图赢得这场比赛。 2010 年，由于审查制度的争议，这家全球搜索引擎领导者关闭了其在中国大陆的互联网服务。 用户现在将被重定向到其位于香港的搜索引擎Google.com.hk。
凭借对汉字、消费者行为和广告商偏好的深入了解，百度逐渐登上了排名榜首。 近年来，该搜索引擎大力投资自动驾驶、语音助手、智能音箱等人工智能技术的开发，带动公司收入强劲增长。 尽管百度仍然需要提高其搜索排名的质量，但其他市场参与者不太可能挑战其主导地位。
2018 年，一家调查新闻网站报道称，谷歌正在开发一款新的、经过审查的中国搜索引擎。 在遭到员工、政府官员和人权倡导者的强烈反对后，该公司暂停了“蜻蜓”的开发。 不过，目前尚不清楚这家搜索巨头是否有在中国卷土重来的计划。
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